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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
“為什么員工執(zhí)行力這么差?”、“是你管理有問題!”
2022-01-07 16:13:36


老板叫一員工去買復(fù)印紙。員工就去了,買了三張復(fù)印紙回來。老板大叫,三張復(fù)印紙,怎么夠,我至少要三摞。


員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來。老板一看,又叫,你怎么買了B5的,我要的是A4的。


員工過了幾天,買了三摞A4的復(fù)印紙回來,老板罵道:怎么買了一個星期,才買好?員工回:你又沒有說什么時候要。


一個買復(fù)印紙的小事,員工跑了三趟,老板氣了三次。


老板搖頭嘆氣:員工執(zhí)行力太差了!

員工心里嘀咕:作為領(lǐng)導(dǎo),連個任務(wù)都交待不清楚,只會命令下屬去白忙活。


這是哪方面執(zhí)行力出現(xiàn)問題?

我們經(jīng)常聽到很多老板抱怨:“我們的員工的執(zhí)行力低,效率差,人力資源部想個辦法做場關(guān)于執(zhí)行力的培訓(xùn),提高提高他們的執(zhí)行力。”


其實能理解老板這種心情,員工執(zhí)行力差,影響著工作效率,這是很苦惱的事情,可是員工執(zhí)行力差,就是員工的自身問題嗎?


如果某些“點”持續(xù)出現(xiàn)問題,那說明“面”也出現(xiàn)問題,比如領(lǐng)導(dǎo)者的管理方法方式,那也會影響到員工。


下面來了解我們一直以為的執(zhí)行力差,是哪方面問題。


制度層面


東北有家工廠倒閉了,之后一家日本公司收購了它。收購之后,日本總部依然按照原來的企業(yè)規(guī)章制度來管理,結(jié)果不到一年,這個工廠就起死回生了。


這是怎么回事?其實日本公司接手后,沒有進行改革,而是強化了制度的執(zhí)行。


所以企業(yè)不缺少完善的制度,缺少的是執(zhí)行力度


很多企業(yè)的制度成為一紙空談,束之高閣。企業(yè)制度能否執(zhí)行到位,那會直接關(guān)系企業(yè)經(jīng)營的失敗,管理界有句名言:“一流的制度和三流的執(zhí)行,不如三流的制度和一流的執(zhí)行。”這句話強調(diào)執(zhí)行力的重要性。


中國是禮儀之邦,有不少企業(yè)在管理上也喜歡講人情。


比如一個新員工入職,當(dāng)天遲到了,你會處罰,但后來你們熟了,以哥們相稱,哪天一起喝酒喝多了,第二天遲到,你肯定不好意思處罰,只能說:“下不為例”。


只要有先例,類似人情文化便開始泛濫,制度如同虛設(shè),基本無法執(zhí)行到位。


還有一些高層管理者,喜歡講究能人文化,因為有些人能力突出,帶來高業(yè)績,就顯得與眾不同,在業(yè)務(wù)上脫穎而出,成為企業(yè)的大功臣,就凌駕于制度之上,無視于制度,制度執(zhí)行力差,阻礙流程順利進行,這就是成也蕭何,敗也蕭何。


員工應(yīng)該像軍官將領(lǐng)一樣,做到軍令如山,不能輕易改變制度,如果執(zhí)行不到位,該揮淚斬“馬謖”就要當(dāng)即斬。


高層執(zhí)行力


缺乏信任下屬,不懂得授權(quán)。


比如一位能力強的車間主任吃苦耐勞,工作盡心盡力,管理有思路,所以大大小小的事情自己做,害怕出現(xiàn)錯誤,有什么工作不用安排員工去完成,而是自己親自去完成,外圍人員覺得挺好的,但是員工始終不認可,對他一大堆意見,使車間工作受阻。


為什么一個那么能干的領(lǐng)導(dǎo)還得不到員工認可?

他的管理方式出現(xiàn)了信任與授權(quán)問題。


不懂得授權(quán),導(dǎo)致形成了“領(lǐng)導(dǎo)干,員工看”局面,員工工作毫無熱情,影響積極性。


作為管理人員,要給自己清晰的定位,恰當(dāng)授權(quán)可以促進工作進步,也成為員工工作動力的因素。


管理者在下達任務(wù)要清晰,指令要明確,還要有育人留人的想法。


很多領(lǐng)導(dǎo)下達了命令,要員工無條件的執(zhí)行,不要問為什么,最好沒問題,讓員工去揣摩他的意思。事情做不好就認為是員工執(zhí)行力出現(xiàn)問題。


總喜歡以《把信送給加西亞》作為案例,教育員工,羅文當(dāng)時接過信,沒有問任何問題,但如果直接告訴羅文:誰是加西亞?他在哪?長什么樣?那會不會縮短送信時間?


所以下達任務(wù)要具體明確,給員工提供哪些完整信息,應(yīng)該做什么,做好的標準是什么,發(fā)出指令的本意,希望達到的目的是什么,要告訴員工,幫助有效完成任務(wù),這樣既提高工作效率,又讓員工有成就感。


中層執(zhí)行力


中層員工,上有領(lǐng)導(dǎo),下有員工,既要管人,又要被管。對于上司,要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意思,及時執(zhí)行任務(wù),反饋結(jié)果,對于下屬,要發(fā)出明確的任務(wù)指示,培訓(xùn)激勵員工斗志。


接收領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)時,中層切忌不懂裝懂,要一清二楚,對于不清楚的要主動詢問,請教,明確自己的執(zhí)行目標,準確無誤傳遞給員工完成任務(wù),提高執(zhí)行效率。


比如領(lǐng)導(dǎo)交代一件任務(wù),第一個人聽完后說:“如果沒有別的事,我就先走了?!钡诙苏f:“領(lǐng)導(dǎo),剛才您說的幾個問題,我想向您再請示一下這個點?!币粏柌虐l(fā)現(xiàn)問題:領(lǐng)導(dǎo)交待三件事,而只理解了兩件,還落一件。


所以準確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù),有效傳達給員工執(zhí)行,準確執(zhí)行,不讓員工在執(zhí)行過程中偏離企業(yè)戰(zhàn)略,才能按計劃完成公司的目標。接受任務(wù),把握關(guān)鍵點,有效領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意思很重要。


作為中層要學(xué)會帶領(lǐng)團隊,凡事不是自己做好就好,作為管理者要學(xué)會去培養(yǎng)、激勵下屬能力。


很多人在想:教會徒弟,餓死師傅。不喜歡與下屬分享經(jīng)驗,怕別人學(xué)會,自己沒用優(yōu)勢,其實固守你那點秘密,反而停滯不前,也沒人愿意在搭理你。


遇到問題接過來,解決掉!讓員工對你產(chǎn)生敬佩之意。


《亮劍》里面李云龍接手新團缺少武器裝備,去找旅長要,旅長說,我有裝備要你干嘛,你既然做團長,你有能耐你搞裝備去,要不回家抱孩子。所以遇到問題要主動解決,而不是問題上交,或擱置在那里,遲遲不解決。


基層執(zhí)行力


企業(yè)的戰(zhàn)略落地,目標實現(xiàn)都是通過基層員工才得以實現(xiàn)的,所以作為基層員工怎么呈現(xiàn)最大的執(zhí)行力。


有一次產(chǎn)品經(jīng)理帶領(lǐng)一支隊伍參加產(chǎn)品展示會,開展前,展位設(shè)計和布置,產(chǎn)品組裝,資料分類等很多事情要做,不能準時下班,但在經(jīng)理要求他們干活,他們抱怨:加班沒加班費,還不如早點回去休息,現(xiàn)場就剩下經(jīng)理和一名工人,忙到凌晨。


后來老板親臨現(xiàn)場只看到兩個人在賣力干活,產(chǎn)品經(jīng)理把當(dāng)時情況說了一遍,老板沒說任何話,展會結(jié)束后,開除所有不加班的工人,提拔那天加班的工人。


積極主動努力是一個人的良好行為,企業(yè)更愿意去培養(yǎng)和提拔積極努力奉獻的員工。積極的工作態(tài)度,好的職業(yè)心態(tài)就會持續(xù)不斷在工作上產(chǎn)生熱情,充滿**的去完成任務(wù)。


所以態(tài)度決定一切。


員工要學(xué)會無條件服從,服從不是盲從,對于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),不要講條件,找種種借口來解釋自己辦不到的原因,那樣會讓領(lǐng)導(dǎo)認為你缺乏職業(yè)精神,接受任務(wù),認真完成,達到一種不達目的不罷休的決心。


就好比《把信送給加西亞》中的羅文受到命令,不問為什么,沖破重重困難,直接把信送給加西亞。羅文就表現(xiàn)出一個軍人的天職:不要問為什么,而是服從命令,去完成它。


要有高效溝通,這也關(guān)系到執(zhí)行力,接收到任務(wù),要學(xué)會積極主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通,領(lǐng)會任務(wù)的意思。


不明白要問,把握信息要點,開展工作要積極主動請示與匯報,讓上級了解工作情況,遇到哪些問題,可以協(xié)助解決,高效完成工作。當(dāng)然匯報工作問題最好帶著多種解決方案。


有目標要立即付于行動,有行動才有結(jié)果。


而不是日復(fù)一日,年復(fù)一年都在樹目標,立規(guī)劃,到頭來,蹉跎時間,都沒有實現(xiàn)目標。


“晚上想想千條路,早上醒來走原路”一直成為空想家。所以要行動起來,行動成會創(chuàng)造結(jié)果,創(chuàng)造夢想。

通過以上描述,開文案例執(zhí)行力問題出現(xiàn)在員工還是老板身上?


我們應(yīng)該都清楚了,所以要提高執(zhí)行力,我們要從制度、高、中、基層去做好管理,完善管理水平,發(fā)揮員工的作用,打造一個高執(zhí)行力的團隊。

- End-

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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
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    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


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