很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
前不久，在參加領(lǐng)導(dǎo)力課程培訓時，朋友分享了一個故事引起熱議：
“在一家管理咨詢公司，一位新員工用一個月的時間，獨自對公司進行全面調(diào)研，整理了一份近70頁的PPT，內(nèi)容涉及公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品、服務(wù)和內(nèi)部管理諸多問題，她將報告用郵件發(fā)給直接上級，直言希望聽到公司高層的意見?！?/p>
朋友驚訝于新員工“敢說敢做”的勇氣，又不禁隱憂——他們自我實現(xiàn)的需求好像過于旺盛了。
又到了“金三銀四”招聘季，又一批職場新生代即將進入公司；
職場新生代容易走進的誤區(qū)
1、“自我實現(xiàn)”需求旺盛，迫切希望對話
小詹是去年畢業(yè)的海外碩士，經(jīng)校招進入公司的“百人碩士”培養(yǎng)體系，崗前培訓后，被分配在集團行政中心工作，主要負責檔案管理及文書撰寫。
沒想到的是，才3個月，她就提出了辭職，以離職來換取與高層面談的機會。
原來，在實際工作中，小詹發(fā)現(xiàn)公司的檔案管理混亂，連基礎(chǔ)的檔案索引都沒有，距檔案管理體系的標準化和規(guī)范化相差甚遠。
當她提出改善建議時，老員工說不要輕舉妄動；直接上級說先了解情況便無后文。
她覺得自己被無視，無法發(fā)揮崗位價值果斷選擇離開。
職場新生代受成長環(huán)境及文化傳承的影響，在他們的價值體系中自我實現(xiàn)需求排在前列；
他們初入職場就迫切地希望擺脫日常管理的條條框框，直接與高層對話，躍躍欲試證明自己的價值，急于獲得尊重甚至崇拜，形成自我滿足感。
2、角色意識模糊，引發(fā)代際沖突
瑪格麗特·米德在關(guān)于六七十年代美國代溝的描述中，是這樣說的：
就在前不久，老人還能說：“你要知道，我曾經(jīng)年輕過，可你卻從來沒有老過。”
可現(xiàn)在，年輕人可以回敬說：“你從來沒有在我的年輕時代里度過你的年輕歲月！”
調(diào)研發(fā)現(xiàn)：目前職場的中流砥柱基本還是集中在70和80后，90后雖逐步跨入管理隊伍，但占比甚微。
不同年代的人在需求層次和行為方式上是有差異的，70后被“認可”驅(qū)動，他們會選擇“士為知己者亡”；
80后被“價值”驅(qū)動，他們會為利益做出讓度；
90后被“興趣”驅(qū)動，他們更關(guān)心自己喜歡的事情；
而逐漸進入職場的95后、00后，他們以興趣為基礎(chǔ)，注重個性，彰顯那個“最棒的”自己。
受家庭和教育經(jīng)歷的影響，新生代傾向以平等的朋友關(guān)系與他人交往，淡化尊卑之分。
面對這樣的他們，管理者的慣性思維會作祟，覺得權(quán)威被挑戰(zhàn)、穩(wěn)定的關(guān)系被破壞，進而呈現(xiàn)出不悅；
甚至會利用職權(quán)故意打壓，進而衍生職場矛盾。
3、忽視崗位邊界，缺乏職業(yè)素養(yǎng)
在華為，有位新入職的員工，針對公司的多項改革措施，以萬言書的形式提出經(jīng)營策略的建議。
任總看后直接批示：“此人如果有精神病，建議送醫(yī)院治療；如果沒病，建議辭退?！?/p>
看上去鐵血手腕的處理，實則是對新員工不清晰崗位邊界、不了解企業(yè)發(fā)展內(nèi)核，就夸夸其談而氣憤。
經(jīng)濟學上有個“組織邊界”的概念，指為了高效實現(xiàn)組織目標，按照分工及相關(guān)原則設(shè)置的各部門、各層次之間的特定限域。
在企業(yè)管理中，崗位設(shè)置也遵循同樣理念，各崗位保持著相對獨立又協(xié)作的關(guān)系。
清晰認知崗位邊界，首先把本崗位的核心工作做好，方能實現(xiàn)崗位價值最大化。
職場新生代們充滿自信與活力，朝氣蓬勃；也不乏有些人過于自信，會體現(xiàn)出缺乏職業(yè)化素養(yǎng)，以挑釁資深人員、上級的“權(quán)力”來證明自己，樹立新的“權(quán)威”形象。這給管理增加了難度，需要我們找到解決辦法。
用“輕管理”與新生代融洽共處
面對有潛力、有沖勁、有創(chuàng)意的職場新生代，要學會用科學的管理方法激發(fā)他們的潛能，充分發(fā)揮崗位價值，需要HR部門和管理者做出實質(zhì)性改變。
如何將新生代們引導(dǎo)至合適的發(fā)展軌道，“輕管理”發(fā)揮了舉足輕重的作用。
“輕管理”即適度管理，是一種為復(fù)雜管理做減法的概念，需要管理者們動態(tài)地選擇最適合、最簡單的管理方法，實現(xiàn)管理目的。
1、輕管理，用心做
新員工初入職場，管理者需要用“輕管理”做好入職前端工作，快速提高員工歸屬感。
可以充分進行“工作首日管理”，用心籌備入職儀式，建立情感聯(lián)系。
如中鐵集團會安排新員工做入職儀式宣誓；
三菱鉛筆公司會安排新員工在入職儀式上削鉛筆；
日本航空公司會讓新員工折紙飛機，寫上自己的心愿拋向藍天。
可以看到生活需要儀式感，工作也同樣，新員工入職的第一天是成長的里程碑，這些優(yōu)秀企業(yè)用業(yè)務(wù)特色入職儀式，既有趣，又能使新員工們快速融入。
入職儀式除了特色活動，在熟悉業(yè)務(wù)方面，也需要管理者用心籌備。
例如，建立“導(dǎo)游負責制”，即由HR部門和用人部門出具員工擔任新員工的導(dǎo)游，在工作首日全程陪伴，帶領(lǐng)新員工認識同事、辦理手續(xù)、參加各項活動等，幫助他們克服新環(huán)境帶來的陌生感和焦慮感，感受被組織重視的美好體驗。
2、輕管理，高效率
在管理學上有個著名的“崔西定律”：
任何工作的困難程度，與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比。
比如，完成一件工作有3個步驟，那困難程度為9；如果將此工作增加至5個步驟，那困難程度為25。
這直觀的表明工作流程的步驟越少，難度就越低。
管理者對新員工的工作崗位需要進行再設(shè)計，優(yōu)化工作流程，提高工作效率。
從流程上要簡化不必要確認的信息，減少不重要的環(huán)節(jié)，但絕不是做簡單粗暴的減法，而是用科學的方法觀察、記錄、分析工作程序，對各工作環(huán)節(jié)進行取消、合并、重排或簡化，找出一種理論上最優(yōu)的工作方法。
二是從工作的角度，讓工作簡單化，提升可操作性，這對個人的效率和企業(yè)的效益都有很大幫助。
3、輕管理，重文化
某集團每年春節(jié)都會舉行文藝匯演年會，這家公司的HRVP很有智慧，做了一個略帶冒險的決定：在當年新入職的員工中抽調(diào)人員，組成年會策劃小組。
經(jīng)過2個月的籌備，匯報演出最終呈現(xiàn)在大家面前：新穎的形式、歡快的節(jié)奏、富有時代感的節(jié)目深受大家喜歡，全場掌聲雷動，喝彩連連。
文化的力量，不教而行，它就像空氣一樣處處存在，對企業(yè)的良性運營發(fā)揮著牽引作用，對人的約束力遠遠勝過規(guī)章制度。
管理者在與新員工相處的過程，適度營造開放的、包容的文化，充分挖掘新員工的潛力，用信任管理代替強制管理，助力企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
阿里高管張璞在互聯(lián)網(wǎng)峰會上說：
“管理這個東西越少越好，而不是越多越好，因為管理是非常高昂的成本?！?/strong>
把職場新生代培養(yǎng)成合格員工并非易事，不僅要轉(zhuǎn)變工作方式方法，還要學會在管理上做減法，真誠溝通，化解矛盾，和諧共處，實現(xiàn)職場共贏。
-end-
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)