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既然要說(shuō)招聘營(yíng)銷，JD是最基礎(chǔ)的一項(xiàng)內(nèi)容。

可能有很多朋友會(huì)說(shuō)，JD誰(shuí)不會(huì)寫(xiě)呀？但是大招敢說(shuō)，你真的未必會(huì)寫(xiě)。

按照營(yíng)銷人寫(xiě)文案的思維，一開(kāi)始都會(huì)思考這則文案想要影響的人究竟是誰(shuí)？然后再思考，我們?cè)撊绾斡绊懰?？但是你在?xiě)JD的時(shí)候，會(huì)思考這些問(wèn)題嗎?

JD到底是個(gè)什么東東？

我們先來(lái)認(rèn)識(shí)一下JD。

JD就是關(guān)于公司特定崗位的書(shū)面表述。它通常會(huì)列出設(shè)置這個(gè)崗位的目的，工作內(nèi)容及職責(zé)，以及要?jiǎng)偃芜@個(gè)崗位所需要的技能、背景和素質(zhì)——也就是我們常說(shuō)的崗位職責(zé)和任職資格。

JD里面通常包括以下內(nèi)容：

• 崗位名稱；

• 崗位向誰(shuí)匯報(bào)；

• 崗位監(jiān)督誰(shuí)；

• 執(zhí)行這個(gè)角色所需的技能、能力、教育水平及工作經(jīng)驗(yàn)；

• 與崗位相關(guān)的部門(mén)、團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目的名稱，崗位是成員還是監(jiān)督者；

• 崗位所需的工作時(shí)間、全職or兼職、出差與否；

• 崗位相關(guān)的工作場(chǎng)所的描述；

• 崗位對(duì)應(yīng)的薪酬范圍、結(jié)構(gòu)和福利清單；

JD到底有什么用？

JD不僅是對(duì)外，也對(duì)內(nèi)。

對(duì)內(nèi)，JD是工作標(biāo)準(zhǔn)，通常用人部門(mén)用它來(lái)要求我們來(lái)招募一個(gè)這樣的人，或者是按照這樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估和篩選候選人，又或者是以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)跟蹤員工的績(jī)效。

對(duì)外，JD是招聘廣告，我們通常把JD發(fā)布在招聘渠道上，讓目標(biāo)候選人知道我們開(kāi)放了一個(gè)這樣的職位，用以吸引候選人。其實(shí)我們也是通過(guò)JD，和候選人溝通我們的預(yù)期，即“我們要招募這樣一個(gè)人，你適合嗎？”

注意哦，對(duì)內(nèi)和對(duì)外的JD所面對(duì)的目標(biāo)受眾是不一樣的。

誰(shuí)來(lái)寫(xiě)JD？

最適合寫(xiě)JD的人其實(shí)是這個(gè)崗位在職的員工——如果是全新的崗位，則是用人部門(mén)負(fù)責(zé)人——因?yàn)樗麄儾攀亲盍私膺@個(gè)崗位的人。HR只需要從旁協(xié)助，從專業(yè)的角度幫他們厘清每一項(xiàng)的具體內(nèi)容。

但是這僅限于對(duì)內(nèi)的JD。

當(dāng)你期望將JD對(duì)外發(fā)布，把它當(dāng)做招聘廣告的時(shí)候，你就需要在這些的基礎(chǔ)上，用市場(chǎng)營(yíng)銷的思維進(jìn)行重構(gòu)，讓它具備吸引力。如果有專業(yè)的文案幫忙是最好不過(guò)了，不過(guò)在多數(shù)情況下，這個(gè)重?fù)?dān)就落在招聘HR身上。

如何獲取JD的內(nèi)容？

通常，我們接到的JD都是用人部門(mén)甩給我們的，但是我們不能拿來(lái)就用，還要進(jìn)行梳理校準(zhǔn)。梳理校準(zhǔn)JD內(nèi)容的時(shí)候，你必須確保所有的信息都是準(zhǔn)確的，且是最新的。

有時(shí)候，我們會(huì)要求招募一個(gè)全新的崗位，對(duì)此，公司內(nèi)部沒(méi)有一個(gè)人有清晰的概念。那怎么辦呢？你可以通過(guò)以下步驟，梳理出一個(gè)JD的草稿來(lái)：

1. 設(shè)計(jì)一個(gè)模板：制作一個(gè)表格，列上幾項(xiàng)——崗位名稱、崗位概述、崗位職責(zé)、任職資格和相關(guān)細(xì)節(jié)。

2. 從招聘網(wǎng)站檢索相關(guān)職位：從招聘網(wǎng)站上檢索與之近似的職位，看看別人的JD是怎么寫(xiě)的；

3. 收集相關(guān)信息：從這些JD中Copy你認(rèn)為有價(jià)值的信息，然后粘貼到你制作的表格中；

4. 細(xì)化草稿：將你所收集的信息和你們公司所要招聘的崗位進(jìn)行對(duì)照調(diào)整，刪掉重復(fù)的信息，讓里面的內(nèi)容更有邏輯。

你可以先依照這個(gè)草稿進(jìn)行招聘，后面可以在面試的過(guò)程中不斷調(diào)整修正。

如何讓你的JD更有吸引力？

我們對(duì)外發(fā)布JD，不僅僅是讓候選人知道我們?cè)谡羞@個(gè)職位，更重要的是要把合格的候選人變成應(yīng)聘者。所以你所發(fā)布的JD，必須吸引你的目標(biāo)讀者，并且驅(qū)使他們采取“申請(qǐng)”的行動(dòng)。

但是大部分招聘HR，都不覺(jué)得JD有這樣的“魔力”。他們無(wú)視市場(chǎng)上其實(shí)還有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也對(duì)這些候選人感興趣，在純粹中，自己并不占多少優(yōu)勢(shì)。如果你的JD足夠優(yōu)秀，你就可能吸引到更多候選人關(guān)注的目光，那么，更快招到高質(zhì)量的人才就成為了可能。

通常，一份好的JD具備這些特點(diǎn)：一是以侯選人為中心，說(shuō)的是目標(biāo)候選人有感的內(nèi)容；二是要易于理解易于閱讀，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是言簡(jiǎn)意賅，說(shuō)人話；三是有表達(dá)技巧，懂得如何吸引人關(guān)注，引人入勝。

接下來(lái)，我就簡(jiǎn)單介紹如何用營(yíng)銷的思維重構(gòu)你的JD，讓它更具吸引力。

? 用描述性的語(yǔ)言優(yōu)化你的職位名稱

正如看文章，我們通常先看標(biāo)題。無(wú)論你采用什么渠道，候選人看JD第一眼看到的都是職位名稱。為了吸引候選人的關(guān)注，有的HR喜歡扮可愛(ài)，有的HR喜歡裝高深，其實(shí)大可不必。

JD中的職位名稱力求精確。為什么要如此處理呢？主要是從SEO和用戶的點(diǎn)擊習(xí)慣考慮的。

職位名稱里面一定要包含重要的搜索關(guān)鍵詞，以及相關(guān)聯(lián)的客觀描述詞匯，切忌主觀描述，比方說(shuō)“專家”——你怎么定義專家？

一個(gè)清晰的、描述性的職位名稱，更受搜索引擎的青睞，在用戶檢索相關(guān)職位時(shí)，容易排在搜索結(jié)果的前列。此外，候選人面對(duì)職位列表時(shí)，更喜歡點(diǎn)擊表述清楚具體的職位名稱。

舉個(gè)栗子，職位名稱簡(jiǎn)單寫(xiě)“銷售經(jīng)理”，效果遠(yuǎn)不如“電梯廣告媒體銷售經(jīng)理-威海”來(lái)得更好。

? 用結(jié)構(gòu)化、遞進(jìn)式的內(nèi)容去說(shuō)服

好的JD要能誘導(dǎo)高質(zhì)量的候選人申請(qǐng)這個(gè)角色。但是在你的讀者做出申請(qǐng)這個(gè)動(dòng)作之前，他必須先下定這個(gè)決心。怎么下定這個(gè)決心呢？需要通過(guò)你的JD一層一層地引導(dǎo)他。

通常寫(xiě)文案都是這些套路：

• 開(kāi)始想辦法吸引候選人的關(guān)注，讓他想要了解更多。比方說(shuō)，“招聘人才能夠挽救生命?！笨此啤帮L(fēng)馬牛不相及”，會(huì)讓人想一探究竟。

• 在點(diǎn)燃候選人對(duì)職位的興趣之后，承上啟下，告訴他們你究竟要干嘛。比方說(shuō)，“尋找能夠減少急診室死亡的人”。

• 接下這就開(kāi)始羅列需求，幫助他們進(jìn)行自我選擇。這條JD其實(shí)不是要招醫(yī)生，而是招聘HR，后續(xù)你可以解釋并說(shuō)“你必須擁有在醫(yī)療科技公司從事技術(shù)崗位招聘經(jīng)驗(yàn)”等等。

• 最后就敦促他們趕緊采取行動(dòng)。比方說(shuō)“職位很快就會(huì)關(guān)閉，請(qǐng)馬上申請(qǐng)”。

在招聘網(wǎng)站中發(fā)布JD，我們能夠發(fā)揮的空間通常是企業(yè)介紹部分的內(nèi)容。你也可以參與這種套路，先給出一個(gè)大膽的聲明或是提出一個(gè)疑問(wèn)，吸引侯選人的注意。然后再娓娓道來(lái)。中間再貫穿一些體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)氛圍、員工價(jià)值主張（EVP）或企業(yè)文化的內(nèi)容（也可以是視頻或圖片）。結(jié)尾時(shí)，再用使命或號(hào)召呼應(yīng)一下前文所述，讓整段描述有起有伏，有始有終。

? 寫(xiě)的要像說(shuō)的一樣好聽(tīng)

近20年的求學(xué)經(jīng)歷告訴我們，會(huì)講故事的人，寫(xiě)作文一定差不到哪里去。寫(xiě)JD也應(yīng)該像講故事一樣，說(shuō)人話，并讓人感覺(jué)到輕松且友好。

怎么檢驗(yàn)?zāi)愕腏D是否在“說(shuō)人話”呢？

你可以邊說(shuō)邊寫(xiě)，寫(xiě)完之后再念一遍，看看是否自然。盡量不要使用長(zhǎng)的句型，用短句。盡可能撿重要的說(shuō)，不一定要將所有的內(nèi)容都羅列出來(lái)。內(nèi)容盡量精煉，避免啰嗦……

? 多從候選人的角度說(shuō)，少談我們

買過(guò)東西的親，一定會(huì)有這樣的感覺(jué)：如果店家一直說(shuō)這件衣服怎么怎么好，你會(huì)不屑一顧；但是如果她說(shuō)“你穿起來(lái)會(huì)很好看”，你可能會(huì)動(dòng)心試試看。

很多HR在寫(xiě)JD時(shí)，很喜歡站在公司的角度來(lái)陳述，吹噓公司如何如何?！蛟S他所服務(wù)的公司確實(shí)很出色，但總會(huì)有“王婆賣瓜，自賣自夸”之嫌。營(yíng)銷人一般會(huì)目標(biāo)受眾的角度出發(fā)，描給他加盟公司后具體的體驗(yàn)和收獲。多談所招募的這個(gè)角色，“你將怎么樣”，盡量少談公司/產(chǎn)品，“我們?cè)趺礃印薄?/p>

舉個(gè)栗子：

建議寫(xiě)成：

行文的時(shí)候，盡量多采用第二人稱：“你”、“你將”、“你的”，可以的話，每段話都可以用“你”。

? 將福利/特色轉(zhuǎn)化成好處

為了改善員工生活，有些公司會(huì)提供一些福利或特色項(xiàng)目。與其把這些福利或特色項(xiàng)目羅列出來(lái)，不如講這些福利和特色項(xiàng)目對(duì)目標(biāo)候選人到底會(huì)有什么好處。

在思考怎么表述這些內(nèi)容時(shí)，你可以想象一下，假定自己是候選人，他在問(wèn)你，“你有這些特色/福利，然后呢？對(duì)我有什么幫助？”將你的答案轉(zhuǎn)化為JD文案。

舉個(gè)栗子：

建議寫(xiě)成：

這一條的出發(fā)點(diǎn)，其實(shí)和上一條差不多。就是站在目標(biāo)候選人的角度，去談“我能因此收獲到什么？”

? 內(nèi)容輕松易讀

有的JD中，崗位職責(zé)/任職資格部分的內(nèi)容比較冗長(zhǎng)，很容易讓人感到乏味。

JD的另一個(gè)重要的準(zhǔn)則，就是要簡(jiǎn)明扼要，易于閱讀。

• 在表達(dá)清楚的基礎(chǔ)上，盡可能省掉不必要的字眼。

• 不要寫(xiě)長(zhǎng)句子，盡量寫(xiě)短語(yǔ)或短句子。

• 要善于運(yùn)用小標(biāo)題將不同的內(nèi)容分開(kāi)。

• 每塊內(nèi)容列的事項(xiàng)最好不要超過(guò)5條。
  

舉個(gè)栗子：

建議寫(xiě)成：

? 輕松進(jìn)入下一步

JD寫(xiě)完了，最終是要驅(qū)使候選人采取行動(dòng)。

首先，你要明確到底要候選人采用何種行動(dòng)？是投遞簡(jiǎn)歷，還是其它什么？

其次，你要想想有什么辦法，可以優(yōu)化流程，讓候選人盡快達(dá)成行動(dòng)？越簡(jiǎn)單，候選人越愿意操作。

最后，你還要想想如何優(yōu)化措辭，提升驅(qū)使候選人行動(dòng)的吸引力。舉個(gè)栗子，投遞按鈕上寫(xiě)“投遞簡(jiǎn)歷”字樣，肯定不如“快來(lái)申請(qǐng)吧！”的感召力強(qiáng)。

? 向不同的人征求反饋意見(jiàn)

JD按照上述標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)完了，也不代表你的JD就一定有效。有很多措辭或是無(wú)意識(shí)的偏見(jiàn)，或許你自己都很難察覺(jué)。保險(xiǎn)起見(jiàn)，你還要邀請(qǐng)不同身份的人來(lái)幫你審閱一下你的JD，聽(tīng)聽(tīng)他們的觀感與意見(jiàn)。

你可以問(wèn)問(wèn)他們：

• 如果你是候選人，你會(huì)申請(qǐng)這份工作嗎？

• 你覺(jué)得JD中那一部分的內(nèi)容比較多余，或是沒(méi)必要存在？

• 你覺(jué)得哪一部分的內(nèi)容可以再?gòu)?qiáng)化，提升它的吸引力？

條件允許的話，大招還建議你使用A/B測(cè)試——在招聘渠道上發(fā)布不同版本的JD，通過(guò)具體回收的簡(jiǎn)歷數(shù)量與質(zhì)量，來(lái)評(píng)估它具體的效果。