2017年底的騰訊員工大會(huì)上，馬化騰、劉熾平、任宇昕與張小龍等騰訊核心高管同臺(tái)亮相，并發(fā)表演講。

馬化騰提出，“騰訊需要更多的To B能力”，劉熾平則表示，“騰訊正在成為一家社會(huì)化企業(yè)，未來企業(yè)的使命不止是要?jiǎng)?chuàng)造更大的業(yè)務(wù)成功，也要為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”。

“To B能力”，“社會(huì)化企業(yè)”，這些關(guān)鍵詞在當(dāng)時(shí)并沒有引發(fā)太多關(guān)注。但四年后，我們?cè)倩乜催@次演講，騰訊核心管理層當(dāng)時(shí)已經(jīng)對(duì)騰訊的未來進(jìn)行了非常深入的思考，并在著手一場轟轟烈烈的“新騰訊”再造工程。

其中，最為重要的里程碑事件是一年之后的2018年9月30日，騰訊啟動(dòng)了成立以來的第三次戰(zhàn)略升級(jí)和組織架構(gòu)調(diào)整，內(nèi)部稱為“930變革”。“930變革”最重要的戰(zhàn)略動(dòng)作之一是“擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，將騰訊內(nèi)部所有To B相關(guān)業(yè)務(wù)與能力整合，成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG），委任湯道生出任負(fù)責(zé)人。

還記得“930變革”剛開始不久，在媒體輿論中，質(zhì)疑騰訊沒有To B基因的聲音鋪天蓋地。三年多過去了，隨著騰訊在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等核心技術(shù)領(lǐng)域的持續(xù)投入，以及在工業(yè)、能源、交通、金融、醫(yī)療、教育、零售與文旅等各個(gè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域的深耕， 一直被認(rèn)為缺乏To B基因的騰訊，正逐漸成為“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的代名詞。

例如在工業(yè)領(lǐng)域，騰訊與中國最著名的工程機(jī)械企業(yè)三一重工合作，幫助其實(shí)現(xiàn)了58萬臺(tái)高價(jià)值設(shè)備的物聯(lián)接入，通過大數(shù)據(jù)預(yù)判和智能調(diào)配，實(shí)現(xiàn)挖掘機(jī)等大型設(shè)備的故障維修2小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場，24小時(shí)內(nèi)完成維修。同時(shí)實(shí)現(xiàn)零部件的高效周轉(zhuǎn)，易損件備件的庫存率低于同行40%以上，每年直接為下游經(jīng)銷商降低備件庫存超過3億元。

在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，騰訊整合了在產(chǎn)品溯源、區(qū)塊鏈、品牌保護(hù)及營銷風(fēng)控方面的核心技術(shù)和能力，推出一站式數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)——安心平臺(tái)。該平臺(tái)已經(jīng)在甘肅、山東、海南等農(nóng)業(yè)資源豐富的省份落地，預(yù)計(jì)將在3年內(nèi)助力100個(gè)優(yōu)秀地標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品品牌建立數(shù)字化新動(dòng)能，成長為家喻戶曉的優(yōu)秀品牌。

除此之外，在能源領(lǐng)域，騰訊還幫助電力企業(yè)加上算力，讓電網(wǎng)調(diào)控更加智能；在零售領(lǐng)域，幫助兩平米的小店實(shí)現(xiàn)線上化，觸達(dá)更多用戶；在交通領(lǐng)域，讓數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)，助力交通系統(tǒng)更加高效運(yùn)轉(zhuǎn)......

據(jù)悉，騰訊目前已經(jīng)圍繞30多個(gè)行業(yè)，與9000多家合作伙伴打造了超過400個(gè)行業(yè)解決方案，幫助各個(gè)領(lǐng)域的實(shí)體企業(yè)大大提升了數(shù)字化進(jìn)程，并對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營產(chǎn)生了顯著的提升效果。

雖然在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略上取得了巨大進(jìn)步，公眾一提到騰訊，最先想到的還是微信、騰訊游戲、騰訊視頻、QQ音樂等To  C領(lǐng)域的社交與內(nèi)容產(chǎn)品，并且這些產(chǎn)品也還都在快速的持續(xù)進(jìn)化。

很多公眾心中的騰訊，仍然是一家消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。但就在近日，騰訊公司發(fā)布了一個(gè)全新的集團(tuán)品牌片《助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)》，在行業(yè)里引起巨大反響，也讓公眾重新認(rèn)識(shí)了騰訊。

作為集團(tuán)品牌片，這個(gè)視頻讓筆者頗為意外的是，騰訊并沒有去兼容微信、騰訊游戲、騰訊視頻與QQ音樂等面向消費(fèi)者領(lǐng)域獲得巨大成功的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品，而是完全聚焦在智慧能源、智慧交通、AI種植、智能制造與智慧零售等各種數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的場景上。并且在這支品牌片最后，騰訊明確發(fā)出“以數(shù)字技術(shù)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)”的品牌宣言。

公司品牌片，一定程度上是企業(yè)核心戰(zhàn)略的一個(gè)縮影，其內(nèi)容完全聚焦在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的場景上，讓公眾進(jìn)一步看到了騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的宏大愿景與戰(zhàn)略決心。

礪石商業(yè)評(píng)論在最近兩年的商業(yè)研究過程中也發(fā)現(xiàn)，隨著勞動(dòng)力紅利、市場需求紅利的消退，數(shù)字化帶來的管理效率便成了助力各個(gè)產(chǎn)業(yè)提升經(jīng)營質(zhì)量的最重要紅利之一。一個(gè)個(gè)因數(shù)字化帶來競爭力提升的產(chǎn)業(yè)，就像一條條奔騰不息的大河，最終會(huì)匯成中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的汪洋大海。

但隔行如隔山，對(duì)于大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)來說，其由于缺乏對(duì)數(shù)字化知識(shí)的全面了解，往往會(huì)在數(shù)字化過程中走很多彎路，貽誤很多戰(zhàn)機(jī)，它們迫切需要具有豐富經(jīng)驗(yàn)的數(shù)字化專家為其提供賦能。這對(duì)于騰訊來說，既是機(jī)遇，也是使命。

首先，從全球范圍看，近一半以上的科技巨頭都是To B企業(yè)，這證明產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是一個(gè)商業(yè)前景巨大的市場。例如早期的IBM、Oracle、埃森哲與SAP，以及新興的Adobe、Salesforce等都是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域涌現(xiàn)的科技巨頭企業(yè)。

從長周期來看，中國To B產(chǎn)業(yè)也將會(huì)復(fù)制國外的發(fā)展路徑。此前工信部部長苗圩曾預(yù)測，在未來20年中，我國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展將至少帶來3萬億美元左右的GDP增量；麥肯錫的調(diào)研報(bào)告顯示，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有可能會(huì)在2025年之前每年產(chǎn)生高達(dá)11.1萬億美元的資金；埃森哲也預(yù)計(jì)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到2030年能夠?yàn)槿蚪?jīng)濟(jì)帶來14.2萬億美元的經(jīng)濟(jì)增長。

在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸到頂?shù)慕裉?，騰訊要想成為一個(gè)還能實(shí)現(xiàn)更大成就的“基業(yè)長青”企業(yè)，深耕產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，是既符合自己核心能力，又兼具廣闊市場空間與巨大商業(yè)價(jià)值的最佳戰(zhàn)略選擇。

其次，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是一個(gè)相對(duì)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)更加艱難且需要長期投入才有可能收獲商業(yè)回報(bào)的領(lǐng)域，需要企業(yè)尤其是大企業(yè)，以擔(dān)當(dāng)攻堅(jiān)。

在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期，由于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域擁有太多簡單的商業(yè)機(jī)會(huì)，所以吸引大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者云集于此，而在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域深耕者寥寥無幾。但到了當(dāng)前階段，在中國整體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中，簡單的商業(yè)機(jī)會(huì)已經(jīng)被開發(fā)殆盡，未來中國經(jīng)濟(jì)要再進(jìn)一步，就需要在類似產(chǎn)業(yè)數(shù)字化等一些更艱難的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域有更多作為。

由于開展產(chǎn)業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)，前期需要較大規(guī)模的基礎(chǔ)設(shè)施投入，且在短期內(nèi)很難獲得顯著的商業(yè)成效，中小企業(yè)很難承擔(dān)，這就需要像騰訊這樣擁有雄厚資金與資源積累的企業(yè)，拿出大企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，進(jìn)入到更復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行攻堅(jiān)，助力中國這次經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

所以，無論是從企業(yè)自身發(fā)展“基業(yè)長青”的角度，還是從承擔(dān)大企業(yè)責(zé)任與使命的角度，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化都將是騰訊未來發(fā)展的最核心戰(zhàn)略。

為實(shí)體產(chǎn)業(yè)提供數(shù)字化賦能，是騰訊助力中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)最重要的業(yè)務(wù)抓手。除此之外，我們看到騰訊也在其他方面做著力所能及的努力。

首先是硬科技創(chuàng)新。

我們研究全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展史可以發(fā)現(xiàn)，蒸汽技術(shù)、電力技術(shù)與信息技術(shù)等技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新才是帶動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大動(dòng)力。一個(gè)國家的實(shí)體經(jīng)濟(jì)要想出現(xiàn)質(zhì)的飛躍，最重要的是要?jiǎng)?chuàng)造技術(shù)創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)的土壤，這一方面需要高校、研究所等政府公辦的研究機(jī)構(gòu)努力進(jìn)行技術(shù)攻堅(jiān)，另外一方面，則需要騰訊這樣的大企業(yè)投入到長遠(yuǎn)價(jià)值巨大、短期盈利前景不一定樂觀的硬科技創(chuàng)新上。

騰訊目前正在不斷加大在芯片、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人與量子計(jì)算等硬科技領(lǐng)域的業(yè)務(wù)投入。在騰訊控股官網(wǎng)的業(yè)務(wù)劃分中，主要?dú)w為三個(gè)組成部分。第一個(gè)是面向用戶的通信與社交、數(shù)字內(nèi)容、金融科技與互聯(lián)網(wǎng)工具等To C端的業(yè)務(wù)；第二個(gè)是面向企業(yè)的騰訊廣告、騰訊云與騰訊智慧產(chǎn)業(yè)等To B業(yè)務(wù)；第三個(gè)部分便是涵蓋人工智能、前沿科技與未來探索的創(chuàng)新科技業(yè)務(wù)，這足以證明騰訊對(duì)硬科技創(chuàng)新的重視。

除了加大自研投入之外，騰訊也開始逐漸將投資重心由消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向前沿科技領(lǐng)域。例如，今年12月，騰訊參與了GPU芯片研發(fā)公司摩爾線程的A輪融資；此外，今年騰訊還投資了多家生物科技公司，包括生物制藥公司華毅樂健，智能醫(yī)療公司睿心智能和藥物研發(fā)商極目生物。這些在前沿技術(shù)領(lǐng)域的積累，都將為中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮長期效應(yīng)。

其次是共同富裕。

熟悉經(jīng)濟(jì)學(xué)的讀者都了解，驅(qū)動(dòng)一國經(jīng)濟(jì)增長的最核心要素是投資、消費(fèi)與出口。當(dāng)前階段，已經(jīng)基本完成“鐵公機(jī)”等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的中國，很難再靠投資來拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長，而受阻于中美貿(mào)易戰(zhàn)與新冠肺炎疫情的影響，出口也很難在短期發(fā)揮重要作用。在這樣的背景下，提振內(nèi)需，拉動(dòng)消費(fèi)便成為了驅(qū)動(dòng)中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最核心引擎。

而提振內(nèi)需最核心的要素是提升普通老百姓的可支配收入，也就是讓老百姓有錢消費(fèi)。這也是為什么我們看到中央政府在近些年開始一方面嚴(yán)厲管控房地產(chǎn)行業(yè)，另一方面大力提倡共同富裕。因?yàn)橹挥欣习傩諗[脫了高房價(jià)的束縛，手里有了更充足可支配的收入，中國的內(nèi)需水平才會(huì)得到提升，進(jìn)而帶動(dòng)中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的正循環(huán)發(fā)展。

騰訊過去的輝煌成就，得益于中國巨大的人口紅利，其深刻地理解“水大魚大”的邏輯，所以積極的投身到社會(huì)共同富裕的建設(shè)中。騰訊創(chuàng)始人馬化騰在最近的一篇文章中也表示，“社會(huì)價(jià)值就像是一片土壤，它是整個(gè)企業(yè)發(fā)展的根基，根扎得越深，長在上面的用戶價(jià)值和產(chǎn)業(yè)價(jià)值，才能更加枝繁葉茂。騰訊把用戶價(jià)值和產(chǎn)業(yè)價(jià)值做得越好，反過來也能吸收更多陽光和養(yǎng)分，反哺到根部的社會(huì)價(jià)值”。

其中，2021年4月，騰訊提出了“可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新”戰(zhàn)略，首期投入500億元用于可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新，8月，騰訊再次宣布追加500億元，啟動(dòng)“共同富裕專項(xiàng)計(jì)劃”。在這累計(jì)1000億元的投入中，較大部分都是用在了帶動(dòng)低收入人群增收與促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)增效等推動(dòng)社會(huì)共同富裕的關(guān)鍵領(lǐng)域。

綜上所述，我們發(fā)現(xiàn)，“助力中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)”并非騰訊的一句口號(hào)，其有著清晰的頂層設(shè)計(jì)。其中，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、硬科技創(chuàng)新與共同富裕，構(gòu)成了騰訊助力中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步躍遷發(fā)展的三條最核心主線。

企業(yè)如人，需要我們不斷更新迭代對(duì)其的認(rèn)知。

2005年，騰訊在香港實(shí)現(xiàn)上市。當(dāng)時(shí)其盈利模式還主要依賴移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)創(chuàng)造的增值服務(wù)收入，只是中國眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)百舸爭流中的普通一員。

2010年，騰訊旗下的社交產(chǎn)品QQ如日中天，騰訊網(wǎng)、騰訊游戲與QQ音樂等內(nèi)容業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)出百花齊放的局面，騰訊當(dāng)時(shí)成為PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最大贏家。

2018年，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競爭接近終局，此時(shí)騰訊旗下的王牌產(chǎn)品微信破10億用戶，公眾號(hào)、朋友圈、微信支付、小程序等創(chuàng)新功能層出不窮，助力騰訊躋身為世界級(jí)的科技創(chuàng)新巨頭。

今天的騰訊，則在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域構(gòu)建了騰訊云、企業(yè)微信、騰訊會(huì)議、小程序與微信支付等龐大且體系化的To B產(chǎn)品與服務(wù)矩陣，并深入到各個(gè)產(chǎn)業(yè)的各個(gè)企業(yè)提供數(shù)字化支持。但由于To B領(lǐng)域的產(chǎn)品與服務(wù)較難被普通消費(fèi)者感知，所以騰訊也需要適時(shí)去迭代公眾對(duì)其品牌的認(rèn)知。而迭代用戶認(rèn)知的最好方式，無疑是央視這一中國受眾最廣，也最權(quán)威的媒體平臺(tái)。

據(jù)悉，自2022年元旦起，騰訊將在央視新聞聯(lián)播前廣告時(shí)段，密集播放《騰訊助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)》的集團(tuán)品牌廣告片。在此之前，騰訊曾先后兩次投放過央視廣告。一次是2011年起，騰訊連續(xù)三年投放《彈指間心無間》的視頻廣告，一次是2015年，騰訊與央視春晚合作，“通過搖一搖”推廣微信紅包。

之前的兩次廣告投放都取得了很好效果，2011年的《彈指間心無間》，成功對(duì)外傳遞了騰訊“開放與連接”的核心理念。2015年的微信紅包，則將微信支付這一戰(zhàn)略級(jí)別的功能在大眾中普及，讓微信的商業(yè)價(jià)值獲得質(zhì)的飛躍。相信此次騰訊在央視投放的集團(tuán)品牌廣告，也將助力公眾更好地理解騰訊。

未來，公眾除了看到微信、騰訊游戲、騰訊視頻與QQ音樂等消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的欣欣向榮之外，一個(gè)擁有越來越多硬科技創(chuàng)新，并越來越多走向田間，走向工廠，深入到一個(gè)個(gè)實(shí)體產(chǎn)業(yè)中雙手沾泥，干更多的苦活、臟活與累活的騰訊，也將逐漸深入人心。

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