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12月22日10點,好未來(TAL.US)舉辦了一場線上全員告別會。
按照之前的公告,一周之后(即截止2021年12月31日),好未來將正式關(guān)停義務(wù)教育階段學(xué)科類培訓(xùn)服務(wù)。這也就意味著,所有中小學(xué)教培老師約2萬多人會全體離職,高中將暫時保留。
圖 / 網(wǎng)絡(luò)
這一天,距離“雙減”政策推行已經(jīng)過去150天。在這150天里,教培行業(yè)經(jīng)歷了一場前所未有的洗禮。隨著這家國內(nèi)最大的中小學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“告別”帷幕的拉開,整個教培行業(yè)將跨入新的發(fā)展階段。
“線下校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已壓減83.8%,線上校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已壓減84.1%?!?2月21日,教育部校外教育培訓(xùn)監(jiān)管司負(fù)責(zé)人在教育部召開的新聞發(fā)布上,介紹校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)治理有關(guān)情況時表示,目前,校外培訓(xùn)治理工作取得了明顯進(jìn)展,學(xué)科類培訓(xùn)大幅壓減。留下的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一部分轉(zhuǎn)為非營利性機(jī)構(gòu),不適合轉(zhuǎn)非的將被進(jìn)一步注銷。
除了培訓(xùn)市場的虛火大幅降溫外,近70萬教培機(jī)構(gòu)和1000萬從業(yè)人員也在逐漸完成浩浩蕩蕩的大遷徙。
“教培人現(xiàn)在都在做什么工作?”在這條有著近6萬瀏覽量的知乎帖子下面,曾經(jīng)的教培機(jī)構(gòu)創(chuàng)業(yè)者、教培行業(yè)老師,亦或是教育上市公司高管,都在發(fā)表著自己不同的看法。
知乎ID為“大圣”的網(wǎng)友表示,自己曾經(jīng)是教培人,“雙減”后第一時間退出行業(yè),沒有做素質(zhì)教育,而是休息了2個月后,開始做起了企業(yè)服務(wù)。
另一位職業(yè)經(jīng)歷為京翰教育早期高管、教育上市公司高管、知乎ID為“陶語師者”的網(wǎng)友寫道,原高途的職工轉(zhuǎn)行去獵頭公司、原kid的銷售轉(zhuǎn)行去職業(yè)教育機(jī)構(gòu)、原英語名師從九月份開始在抖音上賣英語產(chǎn)品、原xdf高管現(xiàn)在在內(nèi)蒙賣牛肉。
相較于從業(yè)者轉(zhuǎn)型來說,機(jī)構(gòu)的整體轉(zhuǎn)型就更加迫在眉睫。
公開資料顯示,從2021年國家發(fā)布的一系列在線教育收緊政策以來,好未來、新東方、猿輔導(dǎo)、昂立教育、學(xué)大教育等教培機(jī)構(gòu)都已開始紛紛布局素質(zhì)教育、科學(xué)教育等產(chǎn)品。與此同時,職業(yè)教育、成人教育也都成了這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)眼中的另一個藍(lán)海。
不僅轉(zhuǎn)型涉足其他細(xì)分領(lǐng)域,更有一些教培機(jī)構(gòu)“玩”起了跨界。如11月直播賣農(nóng)貨的新東方和10月開始被傳要賣羽絨服的猿輔導(dǎo)。盡管猿輔導(dǎo)方面回應(yīng)稱,“這只是個小投資,不影響主營業(yè)務(wù),也并不是公司轉(zhuǎn)型?!辈贿^,卻足以說明,教培機(jī)構(gòu)需要其它血液的注入以實現(xiàn)更好地生存。
除業(yè)務(wù)調(diào)整外,教培機(jī)構(gòu)的股價或許更能說明急需回血這一問題。12月22日,一張由鳳凰網(wǎng)科技整理的“港美中概股今年迄今漲跌幅榜”顯示,跌幅排名前十的公司中,有三家企業(yè)為教培機(jī)構(gòu)。其中高途(GOTU.US)以95.83%的跌幅位居第一;好未來位居第二,跌幅為93.61%;新東方(EDU.US)則以88.46%的跌幅位列第六。
教育行業(yè)分析師秋林表示,目前,整個教育行業(yè)資本化的路基本被切斷,投資人的壓力非常大,他們需要推翻之前的投資邏輯,這本身就是一個非常大的挑戰(zhàn)。
多鯨資本創(chuàng)始合伙人姚玉飛告訴燃財經(jīng),當(dāng)下的教培機(jī)構(gòu),尤其是K12領(lǐng)域,已經(jīng)不是“能否有新增長”,更多的玩家都在考慮怎么退場,沒有退場的玩家,面臨的是生存問題。
長期關(guān)注教育行業(yè)的許亮山認(rèn)為,雖然政策落地后,行業(yè)受到了強(qiáng)沖擊,其中特別是業(yè)內(nèi)大公司,二級市場的表現(xiàn)不容樂觀,但這并不意味著教培機(jī)構(gòu)已經(jīng)失去生機(jī),一些大公司相對其他中小型公司有著資金上的優(yōu)勢,還有轉(zhuǎn)型的機(jī)會與可能?!?strong>目前還有機(jī)會留在牌桌的企業(yè),雖然舍棄了‘學(xué)科培訓(xùn)’這只現(xiàn)金牛,但還是擁有找到新出路的機(jī)會。”
“還沒想好接下來換哪行?!?/p>
在廣州一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從事小學(xué)學(xué)科輔導(dǎo)工作的阿華,現(xiàn)在每天還過著朝九晚九的工作,備課、面對學(xué)生、應(yīng)對家長……容不得她有一絲休息時間。即便在晚上九點下班后,微信也時不時會收到家長和領(lǐng)導(dǎo)的短信,唯有全部應(yīng)付完所有信息躺床上時,阿華才有時間想自己的職業(yè)生涯該往哪里走。
“這個秋季課程應(yīng)該也是最后一個課程?!卑⑷A告訴燃財經(jīng),在“雙減”政策出臺后,所在機(jī)構(gòu)就將義務(wù)教育階段學(xué)科類課程的上課時間做了調(diào)整,原有周末課程調(diào)整到周一至周五。此外,機(jī)構(gòu)還在周末提供了托管服務(wù),素質(zhì)教育類課程也在逐步開發(fā)。但在明年,義務(wù)教育階段學(xué)科類業(yè)務(wù)就該全面終止了。
在過去幾個月時間里,阿華所在的機(jī)構(gòu)已經(jīng)有不少同事離職,但阿華想著與這群一直帶著的學(xué)生還有很濃的感情,計劃帶完最后這幾個月再考慮離職的事。“離職是肯定會離職的,公司現(xiàn)在重心放在素質(zhì)教育上,但這不是我擅長的領(lǐng)域,離職是最好的打算?!?/p>
“雙減”政策之前,教培行業(yè)就進(jìn)行著大范圍裁員。“雙減”政策落地后,教培行業(yè)屢屢見諸報端的“違規(guī)通報”、“處以罰款”、“大舉裁員”、“業(yè)務(wù)調(diào)整”等一系列消息浮出水面,讓外界對這個行業(yè)的狀態(tài)有了更為清晰的認(rèn)知。
10月25日,教育部發(fā)布“雙減”工作試點地區(qū)典型案例顯示,“雙減”政策實施后,上海市大幅壓減培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量,義務(wù)教育學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)壓減21.73%,從業(yè)人員減少3.5萬人;北京線下學(xué)科類無證機(jī)構(gòu)壓減率達(dá)98%,原有各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)壓減比例也達(dá)60%。
對于某頭部K12線上公司還在職的城市項目負(fù)責(zé)人孔朗來說,從業(yè)人員減少更直觀表現(xiàn)在過去幾個月時間里他親眼目睹的眾多同事被裁員。據(jù)孔朗描述,許多同事因公司沒有提供轉(zhuǎn)崗機(jī)會而被“經(jīng)濟(jì)性裁員”,離開公司前每人獲得了法定的“N+1”賠償。
孔朗半年前才剛加入公司線上新業(yè)務(wù)板塊,雖然他目前還沒有被列為裁員名單,但與他一樣還在職的員工也各有各的想法,“進(jìn)來的新員工比較安定,畢竟找到一份業(yè)內(nèi)工作也不太容易。老員工有人在擔(dān)心自己失業(yè),但也有的老員工因為考慮到外界整體大環(huán)境也不好找工作而安于現(xiàn)狀?!?/p>
同樣還沒出現(xiàn)在公司裁員名單上的李清,最近卻不太高興,原工作性質(zhì)偏銷售的她,每月收入都有近兩萬元。但“雙減”政策后,現(xiàn)在每月只領(lǐng)著基本工資和補(bǔ)貼,連過去工資的三分之一都達(dá)不到,“之前公司有過裁員,看著有些被裁的同事一下拿了好幾萬元的‘N+1’賠償,說不羨慕是假的。我從去年年初入職到現(xiàn)在也快兩年了,被裁員的話,也該有好幾萬元賠償?shù)绞??!?/p>
但又等了幾個月她,絲毫沒有等來公司的二次大裁員消息。隨著近幾個月以來,公司流動性很大,留下的老員工越來越少。與此同時,公司對業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整也好幾個月了,基本走上了正軌,李清隱約感覺到“被裁無望”。
“業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整,工作內(nèi)容肯定有變化,打算再探探領(lǐng)導(dǎo)口風(fēng),看是否還會有裁員計劃,如果不再裁員,那我得重新談下我的薪酬結(jié)構(gòu),不然現(xiàn)在到手工資太低了。”李清告訴燃財經(jīng),自己大概率是不會離職的,畢竟現(xiàn)在臨近年關(guān),工作也不好找?!?strong>教培行業(yè)經(jīng)過這么一次大清洗后,留下的這些頭部企業(yè),或許能在新的賽道上找到新機(jī)遇。”
“告別”的不僅僅是好未來。
與好未來同一時間停止中國內(nèi)地義務(wù)教育階段學(xué)科類校外培訓(xùn)服務(wù)的還有高途。11月15日晚間,高途在其官方微博發(fā)布公告稱,“為嚴(yán)格落實國家關(guān)于義務(wù)教育階段‘雙減’政策的各項要求,高途將于2021年12月31日結(jié)束在中國內(nèi)地義務(wù)教育階段即小學(xué)和初中階段的學(xué)科類校外培訓(xùn)服務(wù)?!?/p>
在好未來和高途發(fā)布公告的前20天左右,10月25日晚,新東方在線在港交所發(fā)布公告稱,將停止經(jīng)營中國內(nèi)地義務(wù)教育階段學(xué)科類校外培訓(xùn)服務(wù)。
除了教培行業(yè)“三巨頭”外,學(xué)大教育、網(wǎng)易有道等企業(yè)也相繼發(fā)布公告,將于12月31日正式終止義務(wù)教育階段學(xué)科培訓(xùn)業(yè)務(wù)。
這也意味著擁有學(xué)科類培訓(xùn)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),如若想避免成為非營利性機(jī)構(gòu),必須要將學(xué)科類培訓(xùn)業(yè)務(wù)在原有體系中剝離出去。
這此企業(yè)不得不作出改變,在過去的一年里,業(yè)務(wù)的萎縮讓他們今非昔比。
二級市場的表現(xiàn)足以說明一些問題。在過去的2021年,這此企業(yè)的股價和市值均已跌至冰點。
其中,新東方股價從年初的最高點19.97美元/股,跌至2.10美元/股,跌幅達(dá)89.38%,目前總市值僅35.64億美元。好未來股價則由年初最高點90.96美元/股,跌至4.12美元/股,跌幅95.37%,目前總市值26.57億美元。今年1月27日,高途股價峰值為149.05美元/股,7月23日收盤以驟跌為3.52美元/股,最新收盤價僅1.89美元/股,總市值不足5億美元。
業(yè)內(nèi)其他公司無一例外,股價且不論相較年初高位暴跌,與政策落地當(dāng)天相比也是進(jìn)一步觸及低位。
義務(wù)教育相關(guān)業(yè)務(wù)的折戩,讓這些企業(yè)必須做出改變?!皵啾邸焙蟮钠髽I(yè),紛紛另謀出路。
經(jīng)濟(jì)日報此前發(fā)表的一篇名為《新東方不應(yīng)照搬李佳琦》的文章曾迅速出圈。文章寫道,新東方退租1500個教學(xué)點,并將8萬套座椅捐給了農(nóng)村學(xué)校,成立全資控股的東方優(yōu)選(北京)科技有限公司,創(chuàng)始人俞敏洪將開啟直播帶貨,與幾百位老師一起直播助農(nóng)。
隨后,俞敏洪在直播間重申,“新東方并不會關(guān)停,只是關(guān)閉了義務(wù)教育階段的培訓(xùn)業(yè)務(wù),新東方起家的國際業(yè)務(wù)和大學(xué)業(yè)務(wù)都還在持續(xù)發(fā)展中?!?/p>
好未來則表示,“將發(fā)揮長期以來積累的教研及科研優(yōu)勢,積極拓展科技服務(wù)和素質(zhì)教育等業(yè)務(wù)。”高途則稱,“接下來將繼續(xù)運(yùn)營其義務(wù)教育階段之外的業(yè)務(wù),并將重點轉(zhuǎn)向其他教育產(chǎn)品和服務(wù),加強(qiáng)成人教育、職業(yè)教育、素質(zhì)教育以及智能數(shù)字化產(chǎn)品等多種業(yè)務(wù)的發(fā)展。”
與此同時,學(xué)大教育表示將著力豐富職業(yè)教育類、素質(zhì)類、科技類等教育培訓(xùn)產(chǎn)品,積極探索和拓展新的業(yè)務(wù)增長點。網(wǎng)易有道則稱其業(yè)務(wù)重點已經(jīng)由學(xué)科課后輔導(dǎo)轉(zhuǎn)向原有的智能學(xué)習(xí)硬件、素質(zhì)教育、成人教育和教育信息化四大業(yè)務(wù)板塊。
姚玉飛表示,不管是新東方還是好未來,他們在義務(wù)教育校外培訓(xùn)這塊都很難再有大規(guī)模增長和盈利了?!霸诖饲闆r下,主動砍掉這塊業(yè)務(wù),并尋求新的增長點,是企業(yè)最好的選擇?!?/strong>
因公司有所安排還留在公司的孔朗告訴燃財經(jīng),“雙減”政策后,雖然公司整體工作還在按既定流程推進(jìn),但整體招生轉(zhuǎn)化留存動作均后置,公司主營業(yè)務(wù)也在按照要求進(jìn)行調(diào)整,“也在探索全新渠道,比如進(jìn)校2b、智能軟硬件、素質(zhì)教育、成人教育等。”
“實際上,早在‘雙減’政策落地之前,就有出臺了對于課外教育的相關(guān)政策,今年年初以來更是接連不斷。教培行業(yè)全面加速收縮不是‘雙減’政策落地后的事情,在政策發(fā)布前就有很多企業(yè)開始了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型計劃,行業(yè)裁員潮在政策落地前便已經(jīng)開始了。”許亮山認(rèn)為,教培機(jī)構(gòu)其實很早便開始嘗試轉(zhuǎn)型,只不過現(xiàn)在更明確,“最賺錢的義務(wù)教育這條路子堵住了,大家都開始將目光放在素質(zhì)教育、成人教育等其他方向上?!?/p>
但正如許亮山所言,只要還未下牌桌,就還有機(jī)會。
姚玉飛直言,在當(dāng)前政策引導(dǎo)下,教培行業(yè)需要重新審視方向,是毋庸置疑的。
對于當(dāng)前堅持在學(xué)科培訓(xùn)領(lǐng)域的教育機(jī)構(gòu),姚玉飛分析到,留存是比拉新更重要的事情。姚玉飛表示,現(xiàn)階段,不僅僅是培訓(xùn)機(jī)構(gòu),家長們也都處于一個觀望的狀態(tài),他們的補(bǔ)課意愿也呈現(xiàn)兩極分化的趨勢。教培機(jī)構(gòu)可以通過一些產(chǎn)品形式上的變動,如積分兌換、權(quán)益置換等,在已有的群體之上,進(jìn)行維護(hù)。
優(yōu)勢星球發(fā)起人、女性成長平臺Momself創(chuàng)始人崔璀對此表達(dá)了同樣的觀點。崔璀告訴燃財經(jīng),通過燒錢來帶動新用戶增長的模式,本身就不可持續(xù)。當(dāng)前來看,教培機(jī)構(gòu)可以通過啟動用戶的復(fù)購來推動增長,完成從粗放式高增長到精細(xì)化運(yùn)營的轉(zhuǎn)變。
崔璀強(qiáng)調(diào),不管是教培行業(yè),還是現(xiàn)在很火的新消費(fèi)賽道,都是一樣,只有找到符合自己精細(xì)化運(yùn)營的手段,才能做成一門好生意。“將用戶忠誠度看成重要考核指標(biāo)之一,而不是單純地看新用戶增長?!?/p>
姚玉飛分析表示,目前來看,教培機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型有三個方向。以少兒英語、K12等偏中小型機(jī)構(gòu)為主的,他們轉(zhuǎn)型的第一選擇大概率是素質(zhì)教育。大一些的機(jī)構(gòu)會做一些對公業(yè)務(wù),如對接學(xué)校、政府采購等服務(wù)和內(nèi)容。第三就是轉(zhuǎn)向職業(yè)教育、成人教育,或者甚至改行不做教育。
不過,轉(zhuǎn)型并不會那么容易。億歐教育行業(yè)分析師丁志斌對燃財經(jīng)表示,現(xiàn)階段對公業(yè)務(wù)難言理想,各家主攻方向是“課后三點半”,但學(xué)校方面并沒有專門的采買經(jīng)費(fèi),所以機(jī)構(gòu)還都是公益性質(zhì)地去提供服務(wù),過去的“引流拉新”故事無法再講,所謂“進(jìn)?!被蛟S只是一時之策。
除了進(jìn)校業(yè)務(wù),素質(zhì)教育和成人教育或許也沒有那么好做。這些領(lǐng)域不僅市場規(guī)模不夠大,更重要的是還將迎來激烈的競爭。
艾瑞咨詢《2021年中國素質(zhì)教育行業(yè)趨勢洞察報告》顯示,2021年中國素質(zhì)教育行業(yè)市場規(guī)模為5050.0億元,到2023年,或達(dá)到7151.5億元。但這一數(shù)據(jù)與中小學(xué)線上線下的學(xué)科培訓(xùn)規(guī)模相差甚遠(yuǎn)。此前,根據(jù)Frost & Sullivan的預(yù)測,2023年中小學(xué)線上線下的市場規(guī)模將達(dá)到上萬億元。
《劉潤:新政之下,教培行業(yè)轉(zhuǎn)型的9個方向》寫道,向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)型,基本是學(xué)科類教育巨頭的共識。但是,素質(zhì)教育非剛需,市場體量有限。
對此,崔璀提出了不同的看法。在崔璀看來,現(xiàn)階段不管是成人教育還是素質(zhì)教育,都會迎來機(jī)會。崔璀補(bǔ)充表示,成人教育其實又分為剛需和非剛需。公考、考證這種剛需是永遠(yuǎn)都需要的,但是非剛需的產(chǎn)品才是市場效應(yīng)的直接導(dǎo)向。在當(dāng)前的市場環(huán)境下,這種非剛需就凸顯的更為明顯。人們面對內(nèi)心的焦慮和恐慌,反而會從提升自我內(nèi)在的能力來應(yīng)對這種不確定性。
在丁志斌看來,“資金雄厚”、“多賽道并行”,以及“通過投資和并購的方式快速發(fā)展新業(yè)務(wù)”是當(dāng)下教培機(jī)構(gòu)“活下來”必備因素。
參考素材:
《新東方將停止義務(wù)教育學(xué)科類培訓(xùn),公司市值蒸發(fā)近九成》,來源:錢江晚報。
《好未來:年底前停止內(nèi)地義務(wù)教育階段學(xué)科類校外培訓(xùn)服務(wù)》,來源:澎湃新聞。
*題圖以及部分內(nèi)文配圖源于視覺中國。文中阿華、孔朗、李清、林雅、許亮山為化名。
*免責(zé)聲明:在任何情況下,本文中的信息或所表述的意見,均不構(gòu)成對任何人的投資建議。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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