很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
撰文/ 星晚
幾經(jīng)更迭的直播帶貨,自疫情之后,便呈現(xiàn)出井噴式發(fā)展的勢態(tài),并迅速成為各大平臺和品牌的標配。
但隨著“全民直播”風(fēng)起,隱藏在光環(huán)之下的種種矛盾也開始浮出水面。這一年,薇婭、李佳琦等頭部主播與品牌間的關(guān)系開始變得微妙又緊張;過氣的、當紅的明星一個個扎進直播間,搖旗吶喊著要給家人們送福利,結(jié)果頻頻被爆產(chǎn)品質(zhì)量問題,錢賺到手,名聲卻丟了。
另一邊,在直播間得到了流量與銷量的品牌們不甘被主播牽著鼻子走,不僅提高自播頻率,還悄悄地將更劃算的折扣留作自用。而信錯了人的品牌們,在遭遇了虛假流量、高退貨率與坑位費之后,也對直播帶貨有了新的看法。
不過,各式各樣打著培訓(xùn)旗號的中間商卻享盡了直播帶貨這場浪潮的紅利。
不得不說,對于直播帶貨來說,這一年可謂是變化不斷的洗牌之年,品牌、平臺與主播的關(guān)系也將在變化之中迎來新的定位。
“攜流量以令品牌”事件頻發(fā),商家以自播自救
剛剛過去的雙十二活動,無論是規(guī)模、力度還是熱度都與一個月前的雙十一差之甚遠。在雙十一期間鉚足了勁沖業(yè)績的品牌們似乎一下子喪失了斗志,放棄這次競賽資格。
一方面,兩次大促間隔時間短,緊接著后面還會出現(xiàn)年貨節(jié),這個尷尬的節(jié)點自然不那么受重視。但更值得一提的是在雙十一期間爆發(fā)出的問題——主播與品牌之間的緊密綁定開始因利益的糾葛而變得微妙起來。
雙十一期間,圍繞李佳琦、薇婭、玉澤、薇諾娜幾個關(guān)鍵詞可謂掀起了一輪腥風(fēng)血雨。玉澤作為曾經(jīng)熱度極高的國貨護膚品牌,哪怕出現(xiàn)在平日的直播間中,銷量破萬也不是難事。但在雙十一期間遇冷,與產(chǎn)品成分改變、漲價有關(guān),更與李佳琦直播間割裂有關(guān)。一步步消耗好感度后,消費者便開始自發(fā)抵制。
這對玉澤這樣高度依賴直播間與互聯(lián)網(wǎng)口碑的品牌來說,無疑是一次巨大的創(chuàng)傷。鋅刻度此前在《雙十一的第一把火,點燃了國產(chǎn)護膚戰(zhàn)場》這篇文章中就提到,與主播分手幾乎等同于與爆款告別,以長期主義來看,品牌想要持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展下去,過度依賴直播渠道、營銷成本投入過多的模式只會隨著市場的變化而遭遇更多的風(fēng)險與危機。
另一家同樣在雙十一期間“翻車”的品牌歐萊雅,或許正是意識到了這一點,因此拿出了截然不同的態(tài)度。
在雙十一預(yù)售期間,歐萊雅與李佳琦、薇婭合作時使用了“全年最大力度”的宣傳標語,然而到了活動當天,歐萊雅官方直播間卻拿出了更低的折扣。后來面對李佳琦、薇婭的“封殺”和消費者的口誅筆伐,歐萊雅只得拿出“促銷機制過于繁瑣復(fù)雜”的理由暫時堵住悠悠之口。
但無論最終結(jié)果如何,歐萊雅想要將消費者拉回自身陣營的想法已經(jīng)昭然若揭。的確也有人認為,近兩年來,頭部主播“攜流量以令品牌”的事件頻發(fā),過度依賴直播帶貨這條渠道,就是在逐步讓出品牌定價權(quán),也會對品牌自身價值造成不可逆的傷害。
因此,如今越來越多的品牌開始加入自播陣營,既能夠降低渠道成本,又能夠強化品牌能力,更主要的是能夠建造屬于品牌的私域流量池,這對未來的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。
不過目前品牌自播出現(xiàn)的問題也很明顯,一來品牌自播采用的主播往往流量一般,較難形成粉絲群體。二來品牌的銷售渠道眾多,對自播渠道的宣傳和營銷明顯不足,因此較難在原有粉絲基礎(chǔ)上進行大幅增加。
再加上品牌自播往往采用不間斷復(fù)播的方式,雖能滿足休閑時間不同的消費者,但也同樣容易造成疲勞。即便是sku眾多的大型品牌,也很難給消費者提供持續(xù)的新鮮感。
但總的來說,開啟自播的確是在危機來臨之前的及時自救,一味靠壓低價格換去銷量只是飲鴆止渴,將用戶流量吸引進自己私域流量池中反哺品牌運營,或許才能從根本上解決“賠本賺吆喝、粉絲難留存”的問題。
明星自降坑位費,MCN成第二經(jīng)紀公司
如果說直播帶貨最初的出現(xiàn),是源于術(shù)業(yè)有專攻,主播利用自身的知識儲備和經(jīng)驗進行選品,與品牌談判出具有吸引力的折扣,最后向消費者宣傳產(chǎn)品,也亮出消費者拿不到的優(yōu)惠價,促成消費。
然而著眼當下,直播帶貨已經(jīng)成為一件“0門檻”的掙快錢渠道。這一年,“老藝術(shù)家”潘長江因為一場啼笑皆非的“潘嘎之交”而擁有了多條黑熱搜;
“富商專業(yè)戶演員”張晨光面對網(wǎng)友們苛責(zé)其晚節(jié)不保而淚灑直播間;
“一代童年記憶”舒暢在直播間扮演娘娘、民國夫人,拿出售價兩位數(shù)的黃金吸引粉絲……
一時間,直播間仿佛成為了明星發(fā)揮演技的舞臺。
從目前看來,明星直播帶貨主要分三種情況。第一類是當前人氣較高、流量較大的明星,會以某品牌代言人的身份受邀參與頭部主播的單場直播,出席時間也僅為介紹代言產(chǎn)品的時間段,例如雅詩蘭黛代言人楊冪、歐舒丹代言人朱一龍等;
第二類是仍然活躍在電影、電視、綜藝節(jié)目當中的明星,一邊通過作品收獲熱度,一邊在直播間變現(xiàn),如賈乃亮、戚薇、黃圣依等;
第三類則是幾乎不再活躍于娛樂圈的藝人,而是利用一些“童年記憶殺”橋段反復(fù)賣情懷,將直播帶貨作為首要工作,例如上述提到的潘長江、舒暢以及朱梓驍、吉杰、辰亦儒等人。
隨著入局人越來越多,明星帶貨的方式也有了明顯變化。曾經(jīng)被廣為吐槽的高昂坑位費,如今有消息透露已大幅降低,據(jù)中新經(jīng)緯報道,部分明星的坑位費一年之內(nèi)一下狂降了十幾萬,如今淘系明星直播坑位費從6500元到3萬元不等,傭金則僅僅在20%。
降低坑位費以提升競爭力,吸引更多商家入駐合作。而曾經(jīng)頻頻“翻車”的明星們也開始意識到直播帶貨并非完全“0門檻”,因此一些MCN機構(gòu)憑借自身渠道優(yōu)勢成為了明星們的“第二經(jīng)紀公司”。例如遙望網(wǎng)絡(luò)旗下有20多名明星,包括張柏芝、賈乃亮、辰亦儒、王祖藍、婁藝瀟、金沙等。
多方因素加持之下,明星與主播之間的邊界開始變得模糊,而除去薇婭、李佳琦這樣的頭部主播外,明星逐漸能夠與主播分庭抗禮?;蛟S再過一段時間,直播帶貨市場會大變天。
“0基礎(chǔ)入門課”是主播速成捷徑?不存在的
直播帶貨風(fēng)起后,一一個財富神話接踵而至,市場規(guī)模也不斷擴大。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2020年中國電商直播市場規(guī)模超1.2萬億元,年增長率為197.0%,預(yù)計2023年直播電商規(guī)模將超過4.9萬億元。
如此一來,才吸引了明星、網(wǎng)紅、素人、老板齊齊下場分食蛋糕。然而有這樣一群人卻瞄準這門生意背后的商機。
過去一年中,鋅刻度曾在《直播帶貨幕后的粗糙生產(chǎn)鏈:從賣腳本到培訓(xùn),誰在“割韭菜”?》一文中報道過直播帶貨背后粗糙的生產(chǎn)鏈以及看似專業(yè)實則難出效果的帶貨培訓(xùn)課程。
經(jīng)鋅刻度搜索發(fā)現(xiàn),直播帶貨的腳本主要分為兩類:普通腳本和劇情類定制腳本。一套包含164套非劇情直播帶貨素材的大禮包最低僅售9.9元,類似的素材資料包售價在9.9元至50元之間。資料的內(nèi)容則包含童裝類、數(shù)碼類、日化類、女裝類、美妝類等多個行業(yè)的直播文案,也不乏施華洛世奇、雀巢、蘇泊爾、skii和植村秀等品牌直播的腳本案例。
仔細對比這些直播腳本,不難發(fā)現(xiàn),文案對于主播間的互動,詳細到如何開玩笑,如何附和,甚至如何報價和砍價。強調(diào)的重點則多為優(yōu)惠力度、轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注直播間等話術(shù)。
除此之外,還有商家推出知識付費平臺,聲稱“零基礎(chǔ)入門”、“一對一教學(xué)”、“包教包會”。鋅刻度在愛企查平臺搜索發(fā)現(xiàn),一家名為紅人星球的平臺便專攻直播帶貨培訓(xùn)。不過其背后公司——武漢經(jīng)天緯地人和信息技術(shù)有限公司,自2018年至今曾成為四起侵害作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)糾紛的被告。
武漢經(jīng)天緯地人和信息技術(shù)有限公司相關(guān)裁判文書 來源:愛企查
而鋅刻度也通過購買網(wǎng)絡(luò)上的培訓(xùn)課程了解到,不少銷售中的資料包看似量多但干貨較少,對于真的“0經(jīng)驗”的新手來說,其實很難找到其中重點。
哪怕是擁有線下培訓(xùn)課程的機構(gòu),大都還停留在教話術(shù)、學(xué)理論上,換句話來說依然是靠主播一張嘴帶貨。這樣的直播帶貨培訓(xùn)課程,又怎么幫助新手主播從已經(jīng)蛻變成要拼內(nèi)容創(chuàng)意的直播間中殺出重圍呢?
歷經(jīng)高速發(fā)展之后,中游平臺方、MCN機構(gòu)及主播已經(jīng)承擔起了連接上游商家和下游消費者的任務(wù),“人、貨、場”三要素日趨多元。
但隨著入局者越來越多,直播帶貨主播水平參差不齊、MCN機構(gòu)專業(yè)水平不足、培訓(xùn)機構(gòu)噱頭大于實際等問題也凸顯得日益明顯?;蛟S,隨著未來直播帶貨越發(fā)繁榮的同時,這些亂象和泡沫也將很快被戳破。
-END-
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)