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每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的工作都會(huì)寫需求文檔，而對(duì)于需求文檔的格式由于各個(gè)公司要求不統(tǒng)一，實(shí)際上也沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的模版給產(chǎn)品經(jīng)理。
產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)做的是對(duì)于某個(gè)功能/頁面/彈窗上展開需求表述，還是會(huì)有相同的撰寫格式。比較常見的包含前置條件、交互描述、字段解釋、后置條件
可是到底一個(gè)需求文檔要寫多細(xì)？實(shí)際上是沒有答案的的。
因此會(huì)困擾不少產(chǎn)品經(jīng)理到底是否應(yīng)該把這部分需求加上。因?yàn)樯晕⒉蛔⒁饩统闪死速M(fèi)工作時(shí)間，本身需求文檔的目的是為了給開發(fā)、設(shè)計(jì)同學(xué)進(jìn)行查看，但過于細(xì)節(jié)則容易造成閱讀率降低。
普遍的做法是把需求文檔中的文本描述和原型進(jìn)行并列展示。圖文并茂的用于表達(dá)功能描述。
當(dāng)然為了對(duì)于某些流程較復(fù)雜比如業(yè)務(wù)系統(tǒng)、后臺(tái)產(chǎn)品或某個(gè)運(yùn)營活動(dòng)，就需要加上時(shí)序圖、流程圖、泳道圖等多個(gè)圖表來說明。
一個(gè)功能由多個(gè)頁面組成，而撰寫需求都是以頁面展開。比如下面是PMTalk小程序「我的票圈」詳情頁，可以看到從上到下本頁面分為4個(gè)紅色矩形進(jìn)行展開。
分別有導(dǎo)航欄、banner、票圈信息流、底部導(dǎo)航欄4個(gè)部分。
「我的票券」這個(gè)功能也是這個(gè)頁面，產(chǎn)品經(jīng)理撰寫需求文檔就會(huì)從上面4個(gè)方向開始寫。
第一個(gè)矩形部分：導(dǎo)航欄
包含了返回按鈕、小程序縮小按鈕、小程序分析按鈕3個(gè)操作。如果要撰寫需求文檔，實(shí)際上面3個(gè)按鈕都可以展開功能描述。
可是微信小程序有官方自帶的能力，小程序分享按鈕就自帶下面標(biāo)準(zhǔn)的8個(gè)入口（安卓）。而產(chǎn)品經(jīng)理可以對(duì)這8個(gè)進(jìn)行部分篩選或添加部分能力，比如小程序的朋友圈分享能力，但是由于目前該能力僅支持安卓機(jī)型，用戶的使用數(shù)據(jù)特別低。
所以在需求文檔撰寫的時(shí)候，這一部分是可以省略的。同時(shí)導(dǎo)航欄返回圖標(biāo)已經(jīng)明確表達(dá)了是返回上一層級(jí)操作，需求文檔也可以不用撰寫。
所以如果是產(chǎn)品新人，會(huì)糾結(jié)是否要撰寫這部分的需求。而產(chǎn)品老鳥則不會(huì)撰寫這部分了。
第二部分矩形：banner的需求描述
對(duì)于這部分需求，因?yàn)閎anner涉及手勢(shì)操作，所以會(huì)有交互、和banner的展示邏輯2部分。
交互部分：
什么樣的手勢(shì)操作會(huì)觸發(fā)banner變化，同時(shí)banner的速度、切換效果等。這都是可以在需求文檔表達(dá)，去做開發(fā)的。
但實(shí)際上這是沒有意義的
banner這類都是前端開發(fā)都會(huì)采用現(xiàn)有組件完成，就像產(chǎn)品經(jīng)理在原型產(chǎn)品設(shè)計(jì)會(huì)用部件庫完成一樣。所以只需要告知banner的展示邏輯即可
banner的圖片尺寸、banner允許展示的數(shù)量、banner是否有推薦算法、banner的埋點(diǎn)等，這類需求是產(chǎn)品經(jīng)理需要撰寫的。
第三部分矩形：我的票券信息流
這部分因?yàn)樯婕暗叫袨椴僮?，同樣?huì)分為2部分，一個(gè)是交互、和信息流展示邏輯、還有信息流的跳轉(zhuǎn)。
交互部分：
同樣信息流到底是如何滾動(dòng)的、滾動(dòng)的速度是什么樣、觸發(fā)滾動(dòng)的交互面積在哪里，這是可以撰寫的。
可信息流有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范和組件，這部分同樣不需要產(chǎn)品經(jīng)理撰寫。
信息流展示邏輯：
這部分包含了信息流的標(biāo)題、摘要展示邏輯、長(zhǎng)度顯示、同時(shí)展示順序的約束。比如為了提升票券的使用率，對(duì)「我的票券」里對(duì)于即將過期、已經(jīng)過期、還沒有過期的票券展示順序。
可是需求設(shè)計(jì)要求盡可能在第一版本保持簡(jiǎn)單，所以核心是提供我的票券查看能力。而不用撰寫信息流展示順序，把展示的標(biāo)題長(zhǎng)度說明清楚就好。
第四部分：小程序的tab
同樣這部分也會(huì)包含交互和邏輯展示2個(gè)部分
交互部分：
是否支持長(zhǎng)按、點(diǎn)擊、輕觸等手勢(shì)操作；tab展示邏輯是否有前置條件，比如有的tab需要用戶一定要登錄注冊(cè)賬戶后才能展示內(nèi)容。
產(chǎn)品經(jīng)理在需求文檔只需要寫出tab點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)的頁面就行。而上面其他的要么是超出了常規(guī)開發(fā)的能力、要么是把需求做復(fù)雜了。
以上就是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的需求文檔撰寫方式，你可以看到越是老鳥的產(chǎn)品經(jīng)理越能把握需求的核心功能和邏輯，而去掉將需求變得越來越復(fù)雜，有版本計(jì)劃的對(duì)需求進(jìn)行擴(kuò)展。同時(shí)知曉固定的組件和交互規(guī)范，減少在交互和動(dòng)畫效果的時(shí)間。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)