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如何利用感官營銷促使消費者買單?
2021-12-21 13:56:25


作者 | 兵法先生

在碎片化信息逐漸趨于飽和,消費者面對鋪天蓋地的廣告信息應接不暇,在這樣的背景下想要博得用戶眼球,就成了難上加難的事情。

根據(jù)現(xiàn)代生理學、心理學等研究證明,人收集外界信息,有83%憑借視覺,而17%要靠聽覺、嗅覺、味覺、觸覺。

而品牌想要在這個無限接觸時代,獲得用戶至關重要的注意力,成為了品牌的群體課題。究竟如何利用感官營銷促使消費者為品牌的營銷買單?

01

何為感官營銷?

在兵法先生看來,感官營銷就是品牌利用人的“五覺”(視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺)去營造品牌的體驗式場景/去打造品牌的專屬營銷內容,在吸引人注意力的同時,給人留下深刻的印象,以便讓消費者在有需要的時候能夠有效調動其購物欲望,實現(xiàn)成交的營銷模式。

可以說感官營銷本質上還是用戶注意力的爭奪,也有人將感官營銷解釋為:以“色”悅人、以“聲”動人、以“味”誘人、以“情”感人,即將無形的營銷變成可觸碰,有如影隨形之感。

02

為什么要打造品牌的感官營銷?

不可否認這是一個注意力稀缺的年代,而品牌正好可以助力感官營銷獲取用戶的注意力,這可能就是品牌前赴后繼的去打造感官營銷的原因所在,除此之外,感官營銷的優(yōu)勢明顯。

1、感官能夠保證信息的迅速觸達

人類感官的工作原理決定,人們對那些繪聲繪色、有滋有味的營銷內容的接收更為迅速。

品牌那些以感官為導向的營銷,如包裝、產(chǎn)品與門店設計、品牌營銷內容等,能夠與消費者更迅速的實現(xiàn)溝通,產(chǎn)生關聯(lián)。

現(xiàn)在很多新茶飲品牌就深諳感官營銷的魅力,在產(chǎn)品包裝的設計上下足了功夫,如喜茶、茶顏悅色等,他們之所以深受年輕人的喜歡,其極具視覺沖擊的包裝為品牌傳播提供了天然的優(yōu)勢,迎合了當代年輕人拍照發(fā)朋友圈的喜好,為品牌吸引用戶注意力擴大影響力提供了條件。

2、感官營銷有助于改變用戶消費決策

感覺營銷很有意思的部分在于,它所營造的營銷場景總能讓人產(chǎn)生身臨其境之感,這種天然的好感度與親切感很容易給用戶留下深刻的印象,讓品牌在注意力稀缺的今天成功吸引到用戶的眼球,進而獲得品牌夢寐以求的稀缺流量。

有了極具辨識度的營銷內容,加上網(wǎng)絡上的稀缺流量,自然能夠影響到消費者的消費傾向與購買決策,助力品牌實現(xiàn)動銷便成為了水到渠成的事情。

同時,品牌利用人的感官贏得的市場份額,有著天然的好感度、辨識度與記憶點,其生命周期更為長久。

3、有效的感官營銷,能夠幫助品牌建立起品牌資產(chǎn)

品牌資產(chǎn)是賦予產(chǎn)品或服務的附加價值,它代表著品牌對消費者的吸引力與號召力,同時,品牌資產(chǎn)能夠給品牌帶來溢價與市場份額。

可以說品牌資產(chǎn)來源于品牌長期打造的品牌形象,而利用感官營銷的消費場景、使用場景則更容易走到用戶心中,幫助品牌建立起有效的品牌資產(chǎn)。

如在江小白前期的營銷打法中,品牌就通過營造各類喝酒場景去勾起用戶內心深處的情懷,而實現(xiàn)營銷的有效觸達,賦予了江小白陪伴用戶的效果,助力品牌建立起“陪伴”的形象,而讓很多消費者在江小白創(chuàng)造的營銷場景中有了想要喝江小白的訴求,給品牌帶來了有效的市場份額,助力產(chǎn)品實現(xiàn)成交。

03

究竟如何打造品牌的感官營銷?

感官營銷在品牌的營銷中,其優(yōu)勢明顯,那品牌究竟如何打造自己的感官營銷內容呢?

1、利用視覺沖擊,建立起用戶對品牌的印象

品牌包裝的視覺作用究竟有多明顯,兵法先生相信當消費者想要買水的時候,琳瑯滿目的貨架上擺著農(nóng)夫山泉、怡寶、康師傅、窩托泉等產(chǎn)品,用戶不用仔細看就能拿到自己想要的產(chǎn)品,且不會出錯。一方面,這是品牌長期經(jīng)營建立的品牌資產(chǎn),另一方面品牌獨樹一幟的產(chǎn)品包裝建立起來的辨識度,形成了用戶對品牌的印象 ,其產(chǎn)品才能憑借外觀吸引用戶購買。

而初入市場的品牌,基本上都會在視覺上做文章,其目的就是利用視覺沖擊建立起用戶對品牌的印象,在吸引用戶注意力的同時勾起用戶的好奇心,為買單做鋪墊。如成功擠入年輕人消費市場的外星人電解質水,其極簡的包裝讓它在花花綠綠的包裝中脫穎而出,讓極簡成為了大眾可發(fā)朋友圈去炫耀的資本,也成為了品牌成功吸引用戶的法寶。

2、產(chǎn)品特色與感官聯(lián)合,形成品牌記憶點

基本上每一個品牌都有自己的特色,而如何將自己的特色與營銷結合,包裝成一個獨具品牌魅力的營銷點,是品牌應該思考與完成的問題。

品牌需要包裝的特色,基本上是產(chǎn)品本身比較外在的特點,是可以看見、聽見、聞見、嘗見、觸見的,那些看似司空見慣的特點,一旦被品牌包裝出來,就會產(chǎn)生借力打力的效果,在加深用戶印象的同時,形成品牌的記憶點。

如臭豆腐、螺螄粉在大眾意識形態(tài)中“臭”占據(jù)了人們的思維,這也是食物本身的外在特點,隨著營銷運作卻將產(chǎn)品的臭包裝成了賣點,讓“聞起來臭,吃起來香”形成反差,吸引了不少人去嘗試,甚至有人在吃了一次后就愛上了臭豆腐、螺螄粉的味道。

3、營造各類使用場景,盡可能實現(xiàn)全場景的覆蓋

除了以上兩種方式可以利用感官營銷打造品牌的記憶點,在兵法先生看來,通過營造各類使用場景去打造品牌的感官營銷也是行之有效的。

在玩感官營銷的眾多案例中,王老吉通過打造新春大吉、中秋大吉、滿月大吉、喬遷大吉、開工大吉、加薪大吉、開機大吉、高考大吉等眾多吉文化場景的覆蓋,將王老吉的使用場景延伸至用戶生活的方方面面,讓看不見摸不著的“吉文化”變得更為具象化,走進用戶的生活與職場中,也讓王老吉的使用范圍更為廣泛,消費者提供了購買的理由。

寫到最后

感官營銷的打造方式不止三種,可均是品牌在充分洞察消費的訴求與品牌特點之后,用刺激五官的方式傳遞著廣告信息,在保證與消費者溝通的時效性之余,為品牌建立起了別樣的營銷體驗,凸顯出產(chǎn)品/品牌的特質之余,賦予了品牌時尚、社交屬性等,為品牌在這個時代獲得流量起到了不可估量的作用。

-END-

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