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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
來伊份：這次來伊份的PPT有非常驚艷的表現(xiàn)，因為從框架和思路來看，未來線上店+線下店的模式會有很大的發(fā)展。以下我將通過幾點以及自己的操盤經(jīng)驗，給到大家一個做私域的思路和方向推薦。
目前我們在接觸的案例中，已經(jīng)出現(xiàn)了多個有需求從用戶運營轉(zhuǎn)向找到KOC篩選的甲方，這也就證明了，未來粉絲流量僅限于普通的運營和管理，真正要做的是篩選出精準(zhǔn)的KOC并維護好他們，這才是私域最終的本質(zhì)。用20%不到的人撬動80%的聲量。通過門店的精細(xì)化篩選，從到店和到家之間進行平衡，來伊份做了一個非常深入的分析，這也是我覺得非常亮眼的地方。很多門店的商家需求的是到店，可是這與互聯(lián)網(wǎng)的便捷、到家是矛盾的，而如果通過線下自有品類+民生品類+引流品類，線上毛利品+外牌品+多樣化做一個結(jié)合，這就能讓兩者平衡了。
一個線下的門店再也不是門店，而可能成為一個流量點，從線上到線下，完美的結(jié)合。
用戶也非常清楚地知道，到店消費的是馬上要拿到手里的，而快遞到家的可能是偏向于消耗及日用品，這樣做了品類的區(qū)別，來伊份交了一份非常優(yōu)秀的答卷。
我們不得不承認(rèn)，優(yōu)秀的銷售就是更能賺錢，更懂客戶。
在這里，搭建的分銷體系以IP顧問為信任背書，同時兼具了發(fā)揮優(yōu)秀店員+KOC的主觀能動性，讓優(yōu)秀的人賺的更多，自然就會讓門店得到發(fā)展。不管是導(dǎo)購或者KOC客戶，門店已經(jīng)不再是一個線下的門店，而成為了一個網(wǎng)絡(luò)，線上和線下做到結(jié)合，才能夠更深刻的理解什么是公域+私域的完美閉環(huán)。
KOC板塊很重要的一點就是系統(tǒng)、分錢、多部門的協(xié)調(diào)。如果你也在做或者想做，非常歡迎一起交流，KOC的賦能和維護，是私域長久持續(xù)的最終保證。
a、KOC的系統(tǒng)延展：系統(tǒng)工具的選擇尤其重要，體驗感、流暢度、提現(xiàn)手續(xù)程度，都是相當(dāng)重要的條件，工具是賦能的武器，因此選擇一個較好的能分錢的工具非常重要，同時工具不能只圖功能齊全（很多新人入行經(jīng)常犯的錯誤，就是覺得哪個功能特別好，就決定用哪個），一定要安全、穩(wěn)定，當(dāng)你的用戶流量進來突然系統(tǒng)崩潰或者維護中的時候，你是有萬般后悔都來不及了。。。因此，工具選擇請記得選擇大品牌的、安全的、能符合你的需求的。
b、KOC的分錢延展：分好錢也是很重要的一環(huán)，俗話說：有錢能使鬼推磨（現(xiàn)實點，話糙理不糙）。足夠的金錢動力就是人性，就是促進整個私域快速良好發(fā)展必不可少的因素，不用回避，分好錢其實能帶來更多的收益。一般來說在團購的業(yè)務(wù)里面我們會保證有10%-20%是分給團長或者KOC的，同時，這個利潤會根據(jù)不同類目有不同的調(diào)整，包括更高級的升級和獎金、分紅制度等等，分好錢更需要的是有一個良好的財稅規(guī)劃，所以，如果想分好錢，一定是既要有普通分潤，還要有等級制度和安全保證的。
c、KOC多部門協(xié)調(diào)延展：KOC歸屬于哪個部門管理，他們有什么樣的權(quán)利，這也是很重要的一個環(huán)節(jié)，因為一旦涉及到分錢，或者內(nèi)部員工，那么就有：財務(wù)部門、人事部門、行政部門、市場部門、營銷部門等等各個部門的協(xié)調(diào)和管理，這里的協(xié)調(diào)也需要有專門的人或者統(tǒng)籌進行管理和安排，以免造成責(zé)任推卸的情況產(chǎn)生。
從客戶的來源到留存到轉(zhuǎn)化變現(xiàn)到系統(tǒng)工具，整體的思路閉環(huán)在PPT上都有非常詳細(xì)的路徑圖，這樣的閉環(huán)思維能夠更好地引導(dǎo)我們有系統(tǒng)性的思維去看待私域，看到私域的整體方向性導(dǎo)圖，通過用戶的來源，搭建用戶流量池，再到用戶運營和工具體系，整體運營的內(nèi)容已經(jīng)躍然紙上，相信在運營的過程中也會更加清晰和明確的。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)