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最近時(shí)常在產(chǎn)品論壇中回復(fù)一些產(chǎn)品人的問題貼,把其中幾個(gè)我參與回復(fù)的且關(guān)注度較高的問題整理了一下,可能是很多產(chǎn)品朋友會(huì)日常也會(huì)遇到的問題(從0基礎(chǔ)到5年經(jīng)驗(yàn)做了個(gè)歸類)。問題如下:
PM的入門問題:產(chǎn)品初學(xué)者多做原型有用嗎?
PM的工作職責(zé):產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)具體的落地區(qū)別?
PM的行當(dāng)區(qū)別:toB和 toC 產(chǎn)品是如何定義的?
PM的底層邏輯:怎么闡述你做過的最復(fù)雜的系統(tǒng)?
PM的日常困境:作為產(chǎn)品經(jīng)理,你覺得最難的階段是什么時(shí)候?
PM的成長(zhǎng)瓶頸:作為4年以上的產(chǎn)品經(jīng)理你最慌的是什么?
問題描述:對(duì)于產(chǎn)品初學(xué)者。多做原型有用嗎?
我的回答:
對(duì)于產(chǎn)品初學(xué)者的話,原型工具會(huì)用就行,做原型是一種實(shí)踐方式,如果是初學(xué)者那第一步不應(yīng)該是這個(gè),最好從基礎(chǔ)做起建立自己的產(chǎn)品方法論。這種事對(duì)于初學(xué)者來說比干了四五年的人好做多了。不過就是費(fèi)事費(fèi)力。因?yàn)楦闪怂奈迥甑漠a(chǎn)品大多做事邏輯固定,如果沒有自我更新的動(dòng)力是挺難突出瓶頸的。比如我自己,明知道怎么能突破,但真干起來,那真的很難(時(shí)間不夠,也無法放棄自己原本的邏輯習(xí)慣)。
如何建立產(chǎn)品的方法論。這個(gè)模型應(yīng)該挺多人都見過。
俗話說:100條數(shù)據(jù)能得到1條信息,100條信息得到1條知識(shí)。25條知識(shí)學(xué)會(huì)一種技能,25個(gè)技能明白一個(gè)智慧。
絕大多數(shù)人,包括產(chǎn)品人,都有一種懶病,所以很少有人會(huì)從數(shù)據(jù)層開始向上學(xué)習(xí),而大多都是從知識(shí)層向上學(xué)習(xí)。所以就會(huì)存在,當(dāng)被問及你的產(chǎn)品方法論是什么的時(shí)候,答出來的幾乎都是書上寫的,網(wǎng)上傳的,或者別人家做的。
正常大多數(shù)產(chǎn)品新人接到的第一份工作都是“競(jìng)品分析”報(bào)告,那新人是否會(huì)考慮什么是競(jìng)品分析,為什么要做競(jìng)品分析,到底如何才能做一份好的競(jìng)品分析?
其實(shí)競(jìng)品分析報(bào)告作為第一個(gè)任務(wù)的目的,就是提高新人的產(chǎn)品方面的辨識(shí)能力。這個(gè)能力不夸張的說是80%產(chǎn)品人缺失或明顯待提高的重要能力。這根據(jù)他們開始學(xué)產(chǎn)品時(shí)的思維模式和基礎(chǔ)有直接關(guān)系。
那我簡(jiǎn)單說一下什么是辨識(shí)能力,以及它的用處。這里就涉及了上面的模型。從數(shù)據(jù)到信息,就是辨識(shí)能力的提高。做某一方向的產(chǎn)品調(diào)研時(shí),你是否看過足夠多的案例,一百個(gè)案例中,你如何辨別出他們的差異性?這里可能有人沒理解(我語(yǔ)文不咋地)可以參照問題五這個(gè)case,我與題主的思維問題的區(qū)別,就是我們之間的辨識(shí)度存在差異,所以思考問題的維度和深度就有區(qū)別,這并不是我比他智商高多少,只能說踩過的坑多,思考就多了。
所以新人第一步該做的是,在你從事的賽道或行業(yè)中,收集足夠多的產(chǎn)品case,比如醫(yī)療,那就是市面上但凡聽說過的醫(yī)療APP全看一邊,把所有的頁(yè)面截圖。然后通過每個(gè)APP的自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和迭代路徑,辨識(shí)出他們都是什么樣的商業(yè)重心和用戶特點(diǎn)。這是一個(gè)浩瀚的工程。但是這個(gè)直接收益,就是當(dāng)你整理完成后,不管任何人說出任何一個(gè)功能,你都能立刻對(duì)應(yīng)出競(jìng)品是誰,對(duì)方怎么做的,怎么迭代的,你要模仿之路大概是個(gè)什么樣。而不是道聽途說,人云亦云,天馬行空的想象。這個(gè)工作就好比要學(xué)絕世武功,那都得從蹲馬步開始。
第二步,當(dāng)你能堅(jiān)持完成第一步之后,就進(jìn)入了從信息到知識(shí)的階段。這一步就兩個(gè)關(guān)鍵字,區(qū)分和歸類。這里重點(diǎn)在于區(qū)分,因?yàn)榻^大多數(shù)人由于開始的懶惰和想走捷徑。都是在做歸類。而真正的建立自己的產(chǎn)品模型,是從區(qū)分開始。區(qū)分是自下而上(信息->知識(shí)),歸類是自上而下(知識(shí)-信息)。如果開始你用的歸類,最大的問題是你用的是別人的知識(shí),不是自己總結(jié)的。差距就是不夠立體和缺失細(xì)節(jié)。這也是大佬和普通人的區(qū)別,成敗在于對(duì)細(xì)節(jié)的把控。當(dāng)你自己去執(zhí)行從信息到知識(shí)階段的區(qū)分工作時(shí),你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)一些你無法從別人(書,網(wǎng)文,他人)學(xué)到的細(xì)節(jié),而這些細(xì)節(jié)會(huì)覺得你未來天花板的高度。比如上一段,當(dāng)你區(qū)分出競(jìng)品每次迭代的區(qū)別,并且結(jié)合他們的業(yè)務(wù),找到迭代優(yōu)化的原因時(shí),你就知道自己在產(chǎn)品不同階段該干嘛了。
第三步,從知識(shí)點(diǎn)到技能,關(guān)鍵字就三個(gè):試錯(cuò),實(shí)踐,總結(jié)??赡苡腥藭?huì)問,試錯(cuò)和實(shí)踐不是一個(gè)意思嘛?這里的區(qū)別就是,試錯(cuò)是自己私下做的,得到知識(shí)點(diǎn)后,他們各種方式組合到一起,看是否合理(這個(gè)步驟,在腦子里或者自己動(dòng)筆畫畫就可以完成)。將自己試錯(cuò)的結(jié)果在實(shí)際工作中實(shí)踐,并在針對(duì)每次實(shí)踐的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。循環(huán)執(zhí)行,就能培養(yǎng)一種能力。切記試錯(cuò)的價(jià)值,在于你在第二步獲得了多少細(xì)節(jié)的知識(shí)點(diǎn),也可以叫做維度。如果你沒有經(jīng)過第一步第二步,只是單純從第三步開始,其實(shí)試不試錯(cuò)的沒有意義。因?yàn)槟隳玫亩际莿e人成熟的解決方案。價(jià)值不大。因?yàn)椤笆∈浅晒λ麐?!”你都沒有失敗的經(jīng)驗(yàn),拿腦門子談成功??!
第四步,從技能到智慧,關(guān)鍵字:執(zhí)行,復(fù)盤,審查,檢視。這塊就不說了,貪多嚼不爛(得開會(huì)去了),只能說每一個(gè)大佬都是復(fù)盤高手。而后兩個(gè)詞一般人就更難做到了。所以說不說也就那么回事了。
問題描述:現(xiàn)在有個(gè)困擾,按以往經(jīng)驗(yàn)來說產(chǎn)品是界定長(zhǎng)期價(jià)值,創(chuàng)造和規(guī)劃,運(yùn)營(yíng)是維護(hù),那么在維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造的產(chǎn)品與實(shí)際用戶需求有偏差,那么就需要重新梳理和判斷價(jià)值,所以產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)不分家。既然是上面說的這樣,是不是產(chǎn)品調(diào)研時(shí)運(yùn)營(yíng)去參加,運(yùn)營(yíng)維護(hù)時(shí)產(chǎn)品去參加,都去達(dá)成一個(gè)共識(shí),就算這樣也會(huì)慢慢形成一種,運(yùn)營(yíng)越來越懂用戶,產(chǎn)品一直跟著運(yùn)營(yíng)跑,而且運(yùn)營(yíng)關(guān)注的指標(biāo),比如停留,轉(zhuǎn)化,拉新和產(chǎn)品關(guān)注的使用率,使用體驗(yàn),是不完全重合的,那是不是未來市場(chǎng)更趨向于去找又懂產(chǎn)品又懂運(yùn)營(yíng)的人呢?分部門,不管配合有多默契,還是會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)或者用戶理解有偏差啊。
我的回答:
看到題主的內(nèi)容主要是圍繞C端產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)的區(qū)別在思考。都知道作為C端產(chǎn)品人,可以不干運(yùn)營(yíng),但要懂運(yùn)營(yíng)。
因?yàn)镃端所有東西就是:拉新,促活,留存,拉活躍,轉(zhuǎn)單。轉(zhuǎn)單不管是外賣還是社交,以結(jié)果為主。所有的運(yùn)營(yíng)手段都是為了某個(gè)目標(biāo)事件來執(zhí)行的。所以不管哪個(gè)運(yùn)營(yíng)手段,就像拉新這個(gè)事情,會(huì)有不同的運(yùn)營(yíng)方法。每種目標(biāo)都是特定的方法來針對(duì)性的解決某項(xiàng)任務(wù)。知道了這些后,設(shè)計(jì)產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)如果不利于運(yùn)營(yíng),那產(chǎn)品就廢了。
C端要為了用戶而用戶。如何獲得用戶感知,一部分產(chǎn)品數(shù)據(jù)為主,另一部分運(yùn)營(yíng)為主。運(yùn)營(yíng)會(huì)告訴我們?cè)趺磶е鳦端用戶,數(shù)據(jù)告訴我,C端拿我給運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品玩的好不好。相互印證。
作為一個(gè)高等級(jí)C端產(chǎn)品人,是一定要懂運(yùn)營(yíng)的。產(chǎn)品崗位是一個(gè)復(fù)合能力要求極高的崗位。但懂產(chǎn)品很難成長(zhǎng)。換句人艱必拆的大實(shí)話,隨便拎一個(gè)大廠的C端產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,你聊上幾句或者看看對(duì)方的規(guī)劃。你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的其實(shí)都是站在大運(yùn)營(yíng)角度去思考問題和規(guī)劃布局。
問題描述:toB和toC產(chǎn)品的區(qū)別我是知道的,比如從目標(biāo)用戶及使用場(chǎng)景上、決策使用上、PM調(diào)研及產(chǎn)品設(shè)計(jì)上、不同端產(chǎn)品受限因素上、盈利模式上、對(duì)PM能力要求異同點(diǎn)上等等我是知道這些差異的!但是比如淘寶APP,大家把歸之為toC產(chǎn)品,我就有點(diǎn)好奇,它為什么是toC:
首先說下我理解的toC:toC就是產(chǎn)品的前臺(tái)頁(yè)面中只用戶一個(gè)角色就可以完成所有操作,比如我們手電筒的使用,鬧鐘的使用,不需要其他角色的人來參與才能完成的產(chǎn)品叫做toC產(chǎn)品!
這里討論產(chǎn)品是toB還是toC說的只是產(chǎn)品前臺(tái),不包括后臺(tái)管理系統(tǒng),應(yīng)該沒錯(cuò)吧?但淘寶我就覺得很疑問:用戶下單后,還需要有店鋪人員在訂單上操作才能將訂單流轉(zhuǎn)到配貨、發(fā)貨狀態(tài),這就涉及兩個(gè)角色才能將訂單運(yùn)轉(zhuǎn)下去了,而不是只用戶一個(gè)角色了,這怎么還能是toC產(chǎn)品呢!
入行不久的產(chǎn)品新人的疑問,大家對(duì)此處所有想法,誠(chéng)邀各位一起加入討論,謝謝大家!
我的回答:
B端是定制化業(yè)務(wù),解決專業(yè)性,垂直的行業(yè)問題。
C端是定向化業(yè)務(wù),解決大眾問題,
C端的鏈路跟B端的鏈路不同,定制是我有什么,我給什么。定向是他要什么,我就給他什么。
所以淘寶的用戶端產(chǎn)品是定向還是定制呢?整個(gè)淘寶分為很多的部門及產(chǎn)品,像1688就主要是B端產(chǎn)品為主。
B端與C端的產(chǎn)品人思維區(qū)別。
C端:做產(chǎn)品的人可以不干運(yùn)營(yíng),但要懂運(yùn)營(yíng)。
B端:做產(chǎn)品的人可以不干銷售,但要懂業(yè)務(wù)。
B端:如果沒有跟銷售深度的了解過具體業(yè)務(wù),那不管產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是項(xiàng)目管理,都會(huì)有偏頗。
C端:因?yàn)镃端所有東西就是:拉新,促活,留存,拉活躍,轉(zhuǎn)單。轉(zhuǎn)單不管是外賣還是社交,以結(jié)果件為主。所有的運(yùn)營(yíng)手段都是為了某件目的事情來走的。所以不管哪個(gè)運(yùn)營(yíng)手段,就像拉新這個(gè)事情,會(huì)有不同的運(yùn)營(yíng)方法。每種目標(biāo)都是特定的方法來針對(duì)性的解決某項(xiàng)任務(wù)。
B端強(qiáng)調(diào)效率和簡(jiǎn)單。C端主要圍繞留存。
C端要為了用戶而用戶。如何獲得用戶感知,一部分產(chǎn)品數(shù)據(jù)為主,另一部分運(yùn)營(yíng)為主。運(yùn)營(yíng)會(huì)告訴我們?cè)趺磶е鳦端用戶,數(shù)據(jù)告訴我C端拿我給運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品玩的好不好。相互印證。
問題描述:最近面試?yán)鲜潜粏柕侥阕鲞^最復(fù)雜的系統(tǒng)是什么。我就不明白了,什么樣的系統(tǒng)才算復(fù)雜系統(tǒng)?
日常做的都是業(yè)務(wù)型的系統(tǒng),談不上多復(fù)雜,能理解業(yè)務(wù)就行,那這種情況下怎么把讓自己的回答有亮點(diǎn)?
我的回答:
在回答這個(gè)問題前,要確定兩個(gè)事情:
誰問的?
站在什么樣的角度問的?
面試?yán)锟赡芟氲降慕巧?個(gè),產(chǎn)品面試官,老板,人事面試官。
先說老板和人事:老板大概率不是專業(yè)做產(chǎn)品出身的,很多都是業(yè)務(wù)向或者管理向。人事的話,更多是了解業(yè)務(wù),非產(chǎn)品,不關(guān)心你用什么方法論解決問題,而是關(guān)心你會(huì)不會(huì)針對(duì)不同的復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景解決問題。所以他們問這個(gè)的問題的出發(fā)點(diǎn)是什么?是詢問你專業(yè)的產(chǎn)品拆解和抽象能力嗎?我認(rèn)為是在問你的業(yè)務(wù)理解能力以及你過往是否有解決過高復(fù)雜業(yè)務(wù)需求的案例。所以你這里可能要向老板闡述的側(cè)重的是在什么樣的復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景下,我基于什么樣的考慮設(shè)計(jì)了一個(gè)系統(tǒng)的。如何把一個(gè)復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,通過產(chǎn)品手段簡(jiǎn)化了(可能是流程鏈長(zhǎng),也可能是異常case多)。
如果是產(chǎn)品面試官,那這個(gè)問題就得看你去面對(duì)的是什么業(yè)務(wù)。這個(gè)“復(fù)雜”那真是因人而異了。比如舉些大家可能涉及的業(yè)務(wù):電商系統(tǒng),支付系統(tǒng),小貸/保險(xiǎn)系統(tǒng),知識(shí)圖譜(AI)。就這幾個(gè)系統(tǒng)而已。都很大。極少有人說能做個(gè)整個(gè)系統(tǒng)的每個(gè)模塊的產(chǎn)品落地。所以你要去思考和闡述的就是你做過,或者你涉及過(非你實(shí)際做的,但你見過別人做,而且你自己復(fù)盤過的)的部分。
比如:
電商系統(tǒng)中,涉及供應(yīng)鏈的三方賬戶打通,如何保證老數(shù)據(jù)遷移和三方賬戶數(shù)據(jù)互通?;蛘邔?shí)體商品和虛擬商品你是如何做商品管理和訂單管理的。
支付系統(tǒng)中,清結(jié)算系統(tǒng)如何跟銀聯(lián)和客戶通信的,一共多少個(gè)流程,異常流程多少個(gè)。
保險(xiǎn)系統(tǒng)中,如何管理不同的保險(xiǎn)售賣方案(理賠規(guī)則和條件字段完全不同的情況下)。如何進(jìn)行醫(yī)保自動(dòng)化理賠的。
知識(shí)圖譜中,如何通過三元組實(shí)現(xiàn)30萬+元概念的邏輯關(guān)系,層級(jí)關(guān)系,邏輯關(guān)系的建立的。單說邏輯關(guān)系一共有多少種(不同業(yè)務(wù)定義不同,單說醫(yī)療場(chǎng)景,邏輯關(guān)系定義就有100+種)。
當(dāng)然如果你做的可能確實(shí)沒涉及到特別復(fù)雜的業(yè)務(wù)情況??赡軆H是一個(gè)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)平臺(tái)那種的。那你可以說明你為什么選擇列表管理而非選擇郵件式或者文件夾式管理方式。這些都是在解釋你的產(chǎn)品邏輯。越簡(jiǎn)單的產(chǎn)品設(shè)計(jì)背后的思考就越要深入。
一個(gè)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)平臺(tái),我的粗略分類如下:
結(jié)合具體的場(chǎng)景及客戶訴求,確定系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心是什么(操作人員的降本提效)。
比如客戶是內(nèi)容生產(chǎn)方,那內(nèi)容管理的核心是如何提高生產(chǎn)效率。此時(shí)我更偏重于通過文件夾式的單一工作臺(tái)樣式來設(shè)計(jì)管理頁(yè)面。
比如客戶是內(nèi)容審核方,那內(nèi)容管理的核心是如何提高審核效率。此時(shí)我更偏重于通過左列表右詳情的郵箱產(chǎn)品的交互方式來設(shè)計(jì)管理頁(yè)面。
比如客戶是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方,那內(nèi)容管理的核心是如何快速打標(biāo)和精準(zhǔn)查詢內(nèi)容,此時(shí)我更偏重于通過傳統(tǒng)列表式的交互方式來設(shè)計(jì)管理頁(yè)面。
綜上所述,如何闡述你做的最復(fù)雜的系統(tǒng)?
不是闡述你做的系統(tǒng)多復(fù)雜,而是闡述你做產(chǎn)品的經(jīng)歷中,思考維度最多,思考深度最深的一個(gè)產(chǎn)品,你是如何結(jié)合業(yè)務(wù)去設(shè)計(jì)產(chǎn)品的思路。
問題描述:現(xiàn)在開始接手帶團(tuán)隊(duì),但因?yàn)樘嵝枨蟾_發(fā)鬧得不太愉快,提需求也不是我能掌控的,老板有他的想法,跟老板溝通過,也沒用,現(xiàn)在我兩頭受氣,太難了?。?!
我的回答:
看到題主的問題,是工作中其實(shí)較為常見的問題,尤其在從純執(zhí)行到leader過程中一個(gè)必然路徑。我大概分享一下這部分的經(jīng)驗(yàn)。首先要問題主一個(gè)問題:
產(chǎn)品人在公司扮演的是一個(gè)什么的角色?
你想要想明白這個(gè)問題,其實(shí)你就解決了一半的難題。
產(chǎn)品人在公司僅是一個(gè)載體,一個(gè)業(yè)務(wù)流程的中間環(huán)節(jié)。你是負(fù)責(zé)把上游的戰(zhàn)略方案拆分細(xì)化,通過一定的規(guī)則和流程篩選后,經(jīng)過產(chǎn)品獨(dú)特技藝的加工后,輸出給下游的生產(chǎn)執(zhí)行方。所以作為一個(gè)中間環(huán)節(jié),你最難掌控的就是人(...因?yàn)樘嵝枨蟾_發(fā)鬧得不太愉快,提需求也不是我能掌控的,老板有他的想法,跟老板溝通過,也沒用...)。
所以這種情況下,你第一個(gè)要做的事情就是制定標(biāo)準(zhǔn)和流程。需求收集的標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品設(shè)計(jì)的流程。通過標(biāo)準(zhǔn),所有上游進(jìn)來的人都能受到你的約束。所有從你這輸出的東西也能讓接收方感受到價(jià)值。
在制定標(biāo)準(zhǔn)和流程的時(shí)候,你要考慮的問題要比別人深,但不要去得罪人。當(dāng)你現(xiàn)在這個(gè)情況,老板比你更有話語(yǔ)權(quán)。那你此時(shí)要做的就是要授權(quán)!并且要留檔(郵件及一切書面話的東西)。要授權(quán)的含義是:當(dāng)你做的東西不夠牛逼,那么你做的東西必須要得到話語(yǔ)人的許可。這個(gè)環(huán)節(jié)叫做摘人,把自己從可能遇到的紛爭(zhēng)中摘出去。
問題描述:本人做5年產(chǎn)品經(jīng)理了最近越來越感覺,自己好像啥都會(huì)點(diǎn),但是會(huì)的又不深。感覺在市場(chǎng)上沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我的回答:
首先要思考一個(gè)問題:
對(duì)于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品人來講,什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力?
是你經(jīng)歷過多大的平臺(tái)?是你經(jīng)歷了多少成功的項(xiàng)目嗎?是你知道多少種產(chǎn)運(yùn)方法論嗎?我認(rèn)為產(chǎn)運(yùn)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是解決問題的能力。我們提出的解決方案是否可以解決公司業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)及用戶痛點(diǎn)需求,方案的應(yīng)變能力和效果評(píng)估是否能達(dá)到對(duì)方的期望。
那解決問題的能力高低由什么來決定呢?我認(rèn)為就是個(gè)人的思維邏輯力??赡苡信笥芽吹竭@里就樂了:“邏輯力不就是智商嗎?天賦選手那就是強(qiáng),我這普通人能咋辦?!贝颂幬蚁胝?qǐng)讀者朋友思考兩個(gè)眾所周知的案例:
阿爾法圍棋(為什么人工智能可以打敗圍棋高手)
家有一老,如有一寶。(為什么人老了,解決問題的能力就變強(qiáng)了)
在我理解邏輯力就是通過收集大量真實(shí)數(shù)據(jù)案例,再不斷的:辨識(shí)->區(qū)分->歸類->試錯(cuò)->實(shí)踐->總結(jié)->執(zhí)行->復(fù)盤->審查->檢視,得到的智慧模型。
而人與人之前的邏輯力的天花板,通俗點(diǎn)說產(chǎn)品能力差距不是在于你從書本,網(wǎng)絡(luò),他人那學(xué)了多少知識(shí),干過了多少項(xiàng)目。而是基礎(chǔ)打了多牢固(辨識(shí)力差距)。辨識(shí)力用白話講,就是你發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)的能力。發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)越多,你的思考廣度和深度就越大,你的解決方案的失敗概率就越小。
回歸到核心競(jìng)爭(zhēng)力不足的問題上:
因?yàn)槟銈€(gè)人辨識(shí)度不夠,
-> 導(dǎo)致在某些產(chǎn)品問題的解決思路中,細(xì)節(jié)把控不足;
-> 導(dǎo)致對(duì)于解決方案的適應(yīng)場(chǎng)景及應(yīng)對(duì)措施思考不全面;
-> 導(dǎo)致解決方案的落地性和成功概率打折扣;
-> 導(dǎo)致核心競(jìng)爭(zhēng)力在同層面中不足;
-> 導(dǎo)致對(duì)于至關(guān)重要的機(jī)遇時(shí)把控力不足;
-> 最終導(dǎo)致個(gè)人成就在同層面市場(chǎng)中不理想。
如果說不理解辨識(shí)度差異,可以參照問題五這個(gè)case,我與題主的思維問題的區(qū)別,就是我們的辨識(shí)度存在差異,所以思考問題的維度和深度就有區(qū)別,這并不是我比他智商高多少,只能說踩過的坑多,思考就多了。如何提高辨識(shí)度可以參考問題一。
日常也會(huì)回復(fù)很多其他的問題貼,有興趣的朋友可以翻翻看,也許對(duì)你會(huì)有點(diǎn)幫助。
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本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)