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近日,微信搜一搜“品牌官方區(qū)”進(jìn)一步打通了視頻號,這是自收購搜狗后,微信在搜索領(lǐng)域的又一大進(jìn)步,初步完成了圖文搜索與視頻搜索的框架搭建。
搜索,是互聯(lián)網(wǎng)最基礎(chǔ)的服務(wù),也是互聯(lián)網(wǎng)最早的形態(tài)之一。搜索自PC時代崛起,撐起了百度的霸權(quán)地位,然而移動互聯(lián)網(wǎng)的到來,搜索場景的多元化造成了搜索形態(tài)的碎片化,孤島化的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)使得難有巨頭以搜索為內(nèi)核稱霸互聯(lián)網(wǎng)。
從大環(huán)境來看,百度、谷歌等通用搜索領(lǐng)域的商業(yè)價值逐漸遞減,但從小生態(tài)來看,搜索又被巨頭賦予了新的定位,騰訊、阿里、字節(jié)跳動,乃至華為都在加碼搜索。
巨頭發(fā)力搜索原因在于,搜索對促進(jìn)獨立生態(tài)完善的正向價值在穩(wěn)步提升。借助自身在內(nèi)容生態(tài)的深耕,減少用戶在搜索與服務(wù)之間的鏈條,通過增加用戶的體驗感進(jìn)一步綁定用戶。
那么在這場以完善獨立生態(tài)為主旋律的搜索戰(zhàn)役中,巨頭們究竟在如何布局?未來的搜索又將以什么樣的形態(tài)呈現(xiàn)在我們眼前?
以圖文搜索為核心的獨立搜索平臺在逐漸落寞,谷歌、百度等企業(yè)失去了對互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)治地位,這是通用搜索企業(yè)的現(xiàn)狀。
然而企業(yè)的地位下降并不意味著圖文搜索成為了過去式,據(jù)極光《內(nèi)容生態(tài)搜索趨勢研究報告》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,獨立搜索平臺依舊以71.5%的使用率穩(wěn)居榜首,短視頻平臺以68.7%的使用率次居第二。
行業(yè)的需求寬度決定了企業(yè)的上升高度,僅以搜索使用率來看,圖文搜索平臺與短視頻平臺應(yīng)處于同一梯隊,但從企業(yè)端來看,百度和字節(jié)跳動的在搜索層面上的市場價值不可相提并論。
以搜索為內(nèi)核的企業(yè)落寞的原因主要體現(xiàn)在兩方面:一是移動互聯(lián)網(wǎng)崛起,各大APP扎根垂直領(lǐng)域發(fā)展內(nèi)容成為了新入口,獨立搜索平臺作為PC時代互聯(lián)網(wǎng)唯一入口的戰(zhàn)略價值被季度衰落;二是互聯(lián)網(wǎng)巨頭各樹高墻,APP的孤島化使得獨立搜索平臺無法獲得全面的信息,尤其是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
APP的孤島化是用戶自主選擇的結(jié)果,因為垂直類APP可以給與用戶更全面的信息與服務(wù),短視頻能夠崛起,在于視頻的信息是多維度且直觀的。
用戶的傾向體現(xiàn)出搜索的承載力與信息量需要不斷豐富,即從最簡單的圖文呈現(xiàn),演變?yōu)樾枰怪被瘍?nèi)容的輔助解釋,再到更直觀且信息豐富的視頻搜索,給用戶展現(xiàn)出全面的搜索結(jié)果。
搜索的本質(zhì)是為用戶的搜索訴求提供解決方案,無論是文字搜索、圖片搜索還是視頻搜索,搜索的方式雖然不同,但為用戶解惑的輸出結(jié)果一致。差別就在于,誰能提供更直觀易懂的解決方案,誰就能獲得用戶的青睞。
比如淘寶直播的興起,其本質(zhì)就是搜索的視頻化,主播的現(xiàn)身體驗進(jìn)一步對搜索結(jié)果進(jìn)行了闡釋;抖音的核心在于推薦算法,其目的也是挑選視頻的契合用戶,以此達(dá)到對搜索結(jié)果更深層次的解釋。但無論是淘寶直播還是抖音視頻搜索,都少不了圖文搜索/和文本檢索的輔助。
搜索形式的多樣化也符合互聯(lián)網(wǎng)全民化的大潮流,即從技術(shù)層面上降低了用戶的搜索門檻。降低搜索門檻分為兩個角度,一種是語言創(chuàng)作能力,另一種是語言理解能力。
無論是什么形式的搜索,搜索平臺只是一個將答案與問題相匹配的工具,因此一個搜索平臺想要為用戶提供搜索的解決方案,不僅需要有人提出準(zhǔn)確的需求,也需要有人創(chuàng)作答案。
在PC時代想要搜索深度答案,大都會打開知乎等深度創(chuàng)作平臺,但知乎是有創(chuàng)作和認(rèn)知門檻的,哪怕在當(dāng)下,仍有大部分人看不懂知乎,也寫不出深度文章。說句不恰當(dāng)?shù)脑?,文化程度偏低的人,大概率一輩子都不會接觸知乎,因為不理解,因為更簡單明了的視頻搜索足以滿足其探知需求。
馬東接受許知遠(yuǎn)采訪時說過一個95%和5%的理論,提出了一個很有意思的說法,“這世界上大約只有5%的人有愿望積累知識,了解過去,剩下的95%的人就是在活著,在生活。只是今天有了技術(shù)通道,所以他們的聲音被看到了?!?/p>
精英精神和平民主義之間的哲學(xué)辯論尚且不談,95%的現(xiàn)象確實存在,而且隨著科技的發(fā)展,他們的搜索和表達(dá)意愿正在迅速增強(qiáng),單單通過圖文搜索獲得答案的門檻相對較高,因此需要圖文和視頻相結(jié)合滿足這類人群的搜索需求。
搜索的價值一直沒有降低,只是承載形式發(fā)生了變化。巨頭們的生態(tài)割裂化的過程中已經(jīng)完成了對深度內(nèi)容的儲備,因此急需搜索對內(nèi)容進(jìn)行梳理,并且憑借在自身領(lǐng)域的專業(yè)化,以搜索為媒介吸引更多的人參與其中。
同時發(fā)展搜索也是對獨立搜索平臺的被動防御,在搜索變遷的過程中,百度等搜索平臺也在逐步發(fā)展多元化搜索與深度內(nèi)容的補(bǔ)充。當(dāng)下搜索領(lǐng)域尚且處于圖文搜索到視頻搜索的過渡階段,在圖文搜索深耕多年的百度仍有著競爭力。
視頻搜索盡管是未來的趨勢,但當(dāng)下技術(shù)尚未成熟,各巨頭仍在嘗試階段,全民視頻搜索的時機(jī)尚未到來。
有一個現(xiàn)象可以為此佐證,以抖音為代表的視頻平臺吸引了大量用戶參與其中,但當(dāng)下各大視頻平臺已經(jīng)發(fā)展到了流量見頂,短視頻平臺的使用率依舊低于獨立搜索平臺。
原因在于,盡管視頻搜索更符合大眾的需求,但各巨頭的內(nèi)容生態(tài)仍未梳理完善,都在重復(fù)從0到1的發(fā)展路程,而且在發(fā)展過程中還要防范其他生態(tài)對自身的侵襲。
發(fā)展搜索并不能一蹴而就,以內(nèi)容為起點發(fā)展搜索,大部分平臺都有自己的短板。比如抖音要完善圖文搜索為核心的通用搜索。據(jù)天眼查APP顯示,悟空瀏覽器的開發(fā)商北京互動百科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是字節(jié)跳動的子公司。
視頻搜索雖然促進(jìn)了更多人參與到創(chuàng)作與分享的過程中,但其內(nèi)容儲備與發(fā)展多年的圖文搜索尚且有很大的差距。無論是抖音還是快手,其都有自己的核心用戶,有核心用戶分類的垂直化APP也就代表著視頻搜索內(nèi)容的片面化,不滿滿足用戶所有類型的搜索需求,因此需要圖文搜索的補(bǔ)充。
而微信,則需要圖文搜索和視頻搜索兩頭抓。
互聯(lián)互通規(guī)則出臺后,騰訊雖然開放了鏈接,但是對抖音鏈接的限制仍很明顯,站在用戶層面上,體驗并不好。這在于騰訊短視頻的失利使其對視頻搜索的掌控力并不夠,一旦全面放手,就意味著微信很可能淪為抖音等短視頻平臺的導(dǎo)流入口。
因此,微信在收購搜狗之后,又要在“品牌官方區(qū)”這一特定領(lǐng)域進(jìn)一步打通視頻號,這是對發(fā)展視頻搜索的又一次嘗試。
除了防范抖音,微信也需要加速圖文搜索的進(jìn)程防范百度。10月有傳聞工信部正在考慮讓騰訊、抖音向百度等搜索引擎開放內(nèi)容生態(tài),讓微信上的海量文章和抖音里的短視頻進(jìn)入百度搜索系統(tǒng)。傳聞流出后,百度港股盤末漲幅4.16%,美股上收漲逾4%,而騰訊港股則出現(xiàn)了明顯的走低。
這也一定程度上證明,微信的內(nèi)容與搜索還未深度契合,在搜索領(lǐng)域仍未建立起穩(wěn)固的護(hù)城河。但優(yōu)勢在于微信生態(tài)相對完整,其內(nèi)容和服務(wù)逐漸完善,并且很難找到的第二家與之匹敵的APP,微信仍有大量時間去發(fā)力搜索。
在當(dāng)下節(jié)點上,圖文搜索與視頻搜索共存且互補(bǔ),并且這種關(guān)系將長期存在。新搜索巨頭們誰先完成對內(nèi)容與搜索的深度結(jié)合,誰就能搶占先機(jī)。
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3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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