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外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。
沒有做過產(chǎn)品經(jīng)理的朋友，都以為產(chǎn)品經(jīng)理是「經(jīng)理」，是天天指手畫腳、瞎比比的人。
做過產(chǎn)品經(jīng)理的朋友，才知道，一個人活成了一個團隊，事無巨細都要上。
產(chǎn)品經(jīng)理從誕生之初，就決定了這是一個工作繁雜的崗位。
1926年，寶潔提出「產(chǎn)品經(jīng)理」的目的是，一個人負責一個品牌，解決多個職能部門共同負責一個產(chǎn)品而大家都不重視的問題。這個人的第一優(yōu)先級或者說職責，就是銷售這個產(chǎn)品。
這個嘗試很成功，后來很多消費品公司都有了這個崗位。
一個產(chǎn)品經(jīng)理，負責一個品牌。這就是一個不簡單的事，你是這個品牌負責人，要想盡一切辦法把你的產(chǎn)品賣出去。這里面涉及大量的資源協(xié)調(diào)、渠道合作、銷售管理工作。
到了軟件時代，軟件產(chǎn)品多數(shù)是針對B端企業(yè)提供付費服務，產(chǎn)品經(jīng)理要收集甲方需求和反饋，將之轉(zhuǎn)化為功能，并且推進上線。不同企業(yè)的訴求還不一樣， 需要將差異化需求抽象成通用需求。
這個階段，產(chǎn)品經(jīng)理是這個項目的推進人，涉及大量的溝通、協(xié)調(diào)、需求分析、項目推進工作。
到了互聯(lián)網(wǎng)時代，大量產(chǎn)品被生產(chǎn)出來，產(chǎn)品經(jīng)理也大量涌現(xiàn)，一個產(chǎn)品下有多個產(chǎn)品經(jīng)理來支持，每個人負責一塊。
產(chǎn)品經(jīng)理側(cè)重于用戶研究，需求分析，提出解決方案，推進生產(chǎn)，落地上線，觀察數(shù)據(jù)和反饋快速迭代。
我們看到，不同階段產(chǎn)品經(jīng)理工作雖有側(cè)重，但是產(chǎn)品經(jīng)理的工作，都離不開要為自己負責的產(chǎn)品或模塊負責，都有大量的工作要處理。
產(chǎn)品經(jīng)理的工作繁雜，主要體現(xiàn)在這幾個方面。
產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品或模塊的負責人，需要把產(chǎn)品、功能搞出來，搞出來后還要推動用起來，還要能滿足用戶基本需求。
這要求產(chǎn)品經(jīng)理參與到需求、生產(chǎn)、銷售、協(xié)調(diào)多個環(huán)節(jié)中去。
需求：包括需求收集、分析，做哪個、不做哪個，最終明確解決的問題范圍和需求范圍。
生產(chǎn)：產(chǎn)品方案設計、討論和確定，并推進產(chǎn)品或功能的落地。
銷售：產(chǎn)品讓用戶用起來，讓用戶/客服產(chǎn)生購買。這個工作雖然有運營和推廣去做，但是產(chǎn)品經(jīng)理需要提供運營工作、增長抓手、銷售支持等。
協(xié)調(diào)：整個工作開展過程中，涉及協(xié)作的部門、角色很多，協(xié)調(diào)和項目管理工作，無處不在。
工作范圍廣意味著對接的角色多。
上要對接用戶、業(yè)務方、領導，把需求收集來。
中要對接下設計、開發(fā)、測試，把功能搞出來。
下要對接增長、運營、市場、客服，把功能用起來。
沒有哪個崗位，有產(chǎn)品經(jīng)理對接的角色多。
在很多工作場景中，特別是中小公司、流程規(guī)范沒有那么成熟的公司（你要知道，絕大多數(shù)是這類公司），有些工作是沒有被職責覆蓋的。
這個時候，需要有人牽頭去厘清、去落地到人。這個人是誰？產(chǎn)品經(jīng)理。
因為產(chǎn)品經(jīng)理是這個產(chǎn)品或模塊的負責人。
向前走一步，是產(chǎn)品經(jīng)理的重要素養(yǎng)。
產(chǎn)品方案，從來沒有最優(yōu)解，只有當前約束條件下的當前滿意的方案。
受限于經(jīng)驗、能力，哪怕是經(jīng)過領導把關、多方審核，當前滿意的方案，也有很多的缺陷，需要持續(xù)迭代優(yōu)化。
剛上線就下線也是常有的事。
一個產(chǎn)品或一個功能，每次做對、一次性做到位，是不現(xiàn)實的。
持續(xù)迭代、邊走邊改、發(fā)現(xiàn)問題解決問題，才是常態(tài)。
這樣的工作性質(zhì)下，如果產(chǎn)品經(jīng)理不能做到以下幾點，會讓你陷入忙、雜、亂又易出錯的泥潭。
企業(yè)最大的成本是返工。雖然重做或返工不可完全規(guī)避，但要盡量減少次數(shù)。
減少返工，一方面是自己要思考、驗證，自己都不滿意，自己都說服不了自己的東西，就不要動工去做了。
另一面借助領導的力量，多和領導溝通，讓領導把關審核，減少有漏洞地方。
如果新工作、新任務下來后，沒有提前計劃，不給自己設deadline（截止日期），所有事情拖到最后一刻。
恭喜你，你接下來將在噩夢中度過，你將處于無窮無盡的慌亂、補救的惡性循環(huán)下。
不但消耗你的精氣神，還打擊你的自信，工作也永遠在60分或及格線下。
要化被動為主動，唯有提前計劃、減少拖延。
產(chǎn)品人的溝通范圍、溝通角色非常多，我之前有一段時間常常處于白天溝通、晚上寫需求狀態(tài)。
溝通的目的，是基于問題是達成一致結(jié)論，給出下一步行動。
不要來回反復，做無效溝通。不要遺漏相關人，一個問題多方分開溝通。
要提前準備，形成結(jié)論，落實到人，給出行動時間要求，郵件同步結(jié)論等。
形式也要注意，能當面就不語音，能語音就能IM，能IM就不郵件。郵件是用來同步結(jié)論的。
做好產(chǎn)品經(jīng)理，很重要的一點，就是覆蓋全面、面面俱到。
面面俱到很難，但是心中有原則、行動有方法、做事不拖沓，基本就能超過99%的人了。
能不能把這一大攤子活干好、干明白，是一種核心競爭力。
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，都是這么過來的。
愿你能把這攤子事情，干明白。
-END-
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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