作者 | 吳嬌穎
“薇諾娜，全部售罄。”“夸迪，賣完沒(méi)法補(bǔ)了?！薄皟?yōu)時(shí)顏，老板真的沒(méi)有貨了?！彪p11大促首場(chǎng)直播，面對(duì)粉絲的“補(bǔ)貨”要求，李佳琦無(wú)奈又難掩開(kāi)心地回應(yīng)道。
點(diǎn)開(kāi)隔壁的薇婭直播間，商品月銷量就像她講解的語(yǔ)速一樣按下了加速器，飛快上漲，分分鐘賣出幾十萬(wàn)件。這樣的場(chǎng)景很容易給人一種幻覺(jué)：李佳琦和薇婭的直播間就像兩座夢(mèng)工廠，只要進(jìn)得去，東西就能賣爆，品牌就能飛升。于是，在兩位大主播一晚上近200億的驚人GMV（銷售額）背后，上一批“播品牌”還在廝殺，新一批“播品牌”已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)：薇諾娜、相宜本草大戰(zhàn)玉澤、百雀羚，colorkey力壓完美日記、花西子，新銳“黑馬”Blank Me、Into You瘋狂進(jìn)攻彩妝細(xì)分賽道。而在這次“洗牌”之前，更多曾經(jīng)頻繁出入直播間的國(guó)貨品牌已經(jīng)默默出局。同樣貼著薇婭李佳琦的標(biāo)簽，但國(guó)貨品牌不同的命運(yùn)，似乎也證實(shí)了，綁定大主播并不是一門穩(wěn)賺不賠的好生意。品牌商家們發(fā)現(xiàn)，綁定大主播的流量成本越來(lái)越高，ROI（投資回報(bào)率）卻飄忽不定；砸錢可以賺來(lái)吆喝或銷量，卻不一定能換來(lái)復(fù)購(gòu)、用戶和品牌；議價(jià)權(quán)掌握在主播手里，輿論場(chǎng)上也不占優(yōu)勢(shì)。歸根究底，是太多品牌自身產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不足，運(yùn)營(yíng)能力不強(qiáng)，而它們寄希望的“薇婭李佳琦帶貨”所代表的流量打法，卻不一定次次顯靈。進(jìn)入全新的角力場(chǎng)，有品牌仍在薇婭李佳琦的門外排隊(duì)，也有品牌開(kāi)始“祛魅”大主播，轉(zhuǎn)而投入品牌自播、多渠道投放、私域流量運(yùn)營(yíng)。在一些行業(yè)人士看來(lái)，大主播是一把雙刃劍，要用好這把劍，更需要過(guò)硬的產(chǎn)品力、品牌力和運(yùn)營(yíng)能力。
頭部直播間，國(guó)貨“洗牌”
10月20日晚上的李佳琦直播間，有一個(gè)耐人尋味的細(xì)節(jié)。
手里拿著百植萃產(chǎn)品的李佳琦，脫口而出一句極具**味話——“讓行業(yè)看看，今年雙11國(guó)貨就是要洗牌”。這很難不讓人聯(lián)想到曾經(jīng)半年內(nèi)被李佳琦帶貨28場(chǎng)、在停止合作后轉(zhuǎn)投薇婭、最近又與李佳琦雙雙登上熱搜的玉澤。雙11大促開(kāi)始前一周，國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品牌玉澤發(fā)布了一則聲明，重提2019年與李佳琦停止合作、又出現(xiàn)在薇婭直播間一事，稱在多個(gè)平臺(tái)被不知來(lái)源賬號(hào)指責(zé)“忘恩負(fù)義”，對(duì)品牌、合作伙伴以及消費(fèi)者造成了困擾，感到非常無(wú)助。而在此之前，李佳琦在直播中售賣相宜本草的一款面膜時(shí)，也疑似“喊話”玉澤，稱“我不針對(duì)任何人，我針對(duì)一個(gè)品牌”。雙方分道揚(yáng)鑣的內(nèi)幕，外界不得而知。但從當(dāng)晚玉澤在薇婭直播間的表現(xiàn)來(lái)看，即便價(jià)格比上一年更優(yōu)惠了，處于輿論劣勢(shì)的玉澤，銷量也不如李佳琦直播間的薇諾娜和相宜本草。
玉澤、相宜本草、薇諾娜雙11首場(chǎng)直播銷量對(duì)比
同樣賣不動(dòng)的，還有曾經(jīng)在2019年雙11被指“放李佳琦鴿子”的百雀羚，銷量甚至不如薇婭的“新歡”韓束。事實(shí)上，一年前，百雀羚就跌出了連續(xù)5年上榜的天貓雙11美妝榜前十。玉澤、百雀羚走下神壇，“新秀”薇諾娜無(wú)疑是今年國(guó)貨護(hù)膚品牌最大的贏家。據(jù)魔鏡數(shù)據(jù)和國(guó)泰君安證券研究統(tǒng)計(jì)，截至10月22日，薇諾娜也是唯一一個(gè)闖入護(hù)膚品雙11預(yù)售榜前十的國(guó)牌。預(yù)售期過(guò)半，國(guó)貨彩妝作為李佳琦和薇婭直播間的“常客”，也正在進(jìn)行一**洗牌。完美日記曾經(jīng)力壓雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻等國(guó)際大牌，登頂天貓雙11彩妝品牌榜冠軍，今年盡管在李佳琦和薇婭直播間都有亮相，成績(jī)卻平平無(wú)奇。據(jù)CBNData統(tǒng)計(jì)，預(yù)售首日，完美日記僅排在天貓雙11彩妝品牌榜第八。被外界稱為“李佳琦奶大的品牌”的花西子，盡管在李佳琦直播間發(fā)布了全套“傣族印象”定制系列，但截至10月25日，僅位列第十三名。而新晉國(guó)產(chǎn)彩妝colorkey，憑借空氣唇釉和小金筷眉筆兩大爆品，連續(xù)數(shù)日穩(wěn)坐國(guó)貨彩妝前兩名席位。雙11預(yù)售首日，Blank Me、colorkey力壓花西子、完美日記 來(lái)源 / CBNData
對(duì)完美日記和花西子發(fā)起挑戰(zhàn)的，還有不少細(xì)分品類的“黑馬”。李佳琦帶貨的底妝品牌Blank Me，雙11預(yù)售首日空降彩妝榜第三；薇婭帶貨的唇妝品牌Into You，爆賣近10萬(wàn)只，成為霧面啞光唇釉雙11預(yù)售榜第三名。
不過(guò)，并不是所有品牌都能從薇婭和李佳琦的直播間沖上GMV榜單。更多曾經(jīng)頻繁被兩大主播帶貨的品牌，早已提前出局。有的是銷售額嚴(yán)重下滑甚至腰斬，品牌后勁不足；有的是產(chǎn)品功效太差被消費(fèi)者指“智商稅”，逐漸淡出主播力薦清單；還有的是營(yíng)銷“翻車”，比如因錯(cuò)標(biāo)成分表引發(fā)爭(zhēng)議的輕食品牌田園主義，已經(jīng)被薇婭停止合作。但正所謂“流水的品牌，鐵打的主播”，取而代之的，是又一批更新銳的消費(fèi)品牌：卸妝產(chǎn)品，李佳琦賣逐本，薇婭賣且初；護(hù)膚品，李佳琦賣赫麗爾斯，薇婭賣完子心選；膠囊咖啡，李佳琦賣永璞，薇婭賣三頓半……而且，在他們的門外，還有眾多的新消費(fèi)品牌正排著長(zhǎng)隊(duì)。直播電商行業(yè)人士劉佳向開(kāi)菠蘿財(cái)經(jīng)分析，品牌們爭(zhēng)著搶著綁定大主播，目的不盡相同。“有的是正常賣，怎么也賣不動(dòng)，只能找他倆；有的是對(duì)自己產(chǎn)品有信心，指望主播帶出名后有復(fù)購(gòu)；還有的是品類總需求有限，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上了，自己只能跟著上?！?/section>“當(dāng)然也不乏一些前期靠運(yùn)營(yíng)包裝出來(lái)的品牌，就是以上大主播直播間賣爆為最終目標(biāo)，來(lái)收割消費(fèi)者的?！彼a(bǔ)充道。綁定大主播，不是一門好生意？
很長(zhǎng)一段時(shí)間，綁定薇婭李佳琦，被認(rèn)為是新消費(fèi)品牌營(yíng)銷方法論里最重要的一環(huán)——“5000篇小紅書(shū)+2000篇知乎問(wèn)答+薇婭李佳琦帶貨=一個(gè)新品牌”。在這樣的流量打法里，“薇婭李佳琦”既等于實(shí)實(shí)在在的銷量，也等于信任背書(shū)，還能給品牌帶來(lái)巨大的流量曝光和第一波用戶，乃至有品牌指望借此完成流量轉(zhuǎn)化、實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)。如今，看到一眾“播品牌”不同的境遇，品牌眼中的超級(jí)主播也開(kāi)始祛魅。品牌商家的直觀感受是，與中小主播相比，大主播意味著更高的坑位費(fèi)、傭金和更低的折扣，尤其對(duì)一些不知名品牌來(lái)說(shuō)，在產(chǎn)品相似的前提下，優(yōu)惠力度必須更大，才有可能被選上。更有人直言，上大主播直播間，成本越來(lái)越高了?！爸鞑ゲサ钠放圃絹?lái)越多，直播時(shí)間越拉越長(zhǎng)，但每個(gè)商品的時(shí)間不可能無(wú)限壓縮，就只能延長(zhǎng)直播時(shí)間，時(shí)段不一樣、流量也不一樣，坑位費(fèi)和傭金比例卻沒(méi)變，可不就是成本高了？”直播電商從業(yè)者周瑜解釋稱。這樣一來(lái)，綁定大主播，也很可能只是一場(chǎng)“賠錢賺吆喝”的買賣。但劉佳告訴開(kāi)菠蘿財(cái)經(jīng)，一些商家**的所謂“做直播虧錢”，并非單品沒(méi)有利潤(rùn)，而是指ROI不高，邊際成本未能下降從而導(dǎo)致總帳虧損。品牌營(yíng)銷專家陳瑞峰向開(kāi)菠蘿財(cái)經(jīng)分析，ROI高不高，首先取決于產(chǎn)品所屬的品類與直播間用戶需求的匹配度，其次，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)知和直播間價(jià)格的差值決定了產(chǎn)品的銷量。“比如，消費(fèi)者覺(jué)得一個(gè)產(chǎn)品值100元，那么直播賣80元他就挺想買，賣60元就會(huì)被搶著買，賣40元就搶瘋了?！彼赋觯M(fèi)者對(duì)很多品類都是有心理價(jià)位認(rèn)知的，會(huì)通過(guò)主播的描述去調(diào)整預(yù)期，最后看售價(jià)是否與預(yù)期相符。對(duì)一些不知名的新品牌來(lái)說(shuō)，怎么結(jié)合產(chǎn)品的價(jià)值確定直播間折扣，需要相當(dāng)謹(jǐn)慎?！罢劭厶?，顧客不會(huì)買，甚至連主播都不愿意播；但折扣太多，你出了直播間一恢復(fù)原價(jià)或正常折扣，消費(fèi)者又覺(jué)得不劃算，不會(huì)產(chǎn)生復(fù)購(gòu)?！?/section>而且，長(zhǎng)期在直播間以過(guò)低價(jià)格換銷量，并非長(zhǎng)久之計(jì)。“這會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)認(rèn)知，覺(jué)得這個(gè)品牌永遠(yuǎn)在促銷，而且是大力促銷，長(zhǎng)久下來(lái)，品牌形象就固化在高折扣上了?！痹陉惾鸱蹇磥?lái)，對(duì)品牌力普遍較弱的新消費(fèi)品牌而言，想僅僅依靠直播間打造品牌，本身就是一個(gè)悖論。“離開(kāi)薇婭李佳琦就無(wú)人問(wèn)津的品牌太多了?！眲⒓烟寡浴?/section>品觀APP曾統(tǒng)計(jì)，2020年前7個(gè)月，花西子發(fā)布的6款新品中有兩款在李佳琦直播間上播6次，月銷量達(dá)到20萬(wàn)筆以上；而沒(méi)有在直播間銷售的，月銷量?jī)H在1000筆左右。這樣的尷尬，也一度讓花西子被質(zhì)疑患有“李佳琦依賴癥”。今年雙11花西子在李佳琦直播間發(fā)布傣族印象系列產(chǎn)品
多位從業(yè)者向開(kāi)菠蘿財(cái)經(jīng)指出，復(fù)購(gòu)率不高的原因是，如果用戶信任和忠于的是主播而非品牌，GMV自然很難轉(zhuǎn)化成品牌的私域流量。“花西子前期通過(guò)綁定李佳琦實(shí)現(xiàn)了從0到1，但后期也在加強(qiáng)品牌廣告投放，有直播間低價(jià)引流的產(chǎn)品，也有擴(kuò)展的新品爆款?！标惾鸱宸治觯啾戎?，一些很難推陳出新的品類或不能進(jìn)行價(jià)值延展的品牌，就比較危險(xiǎn)了。在與大主播的關(guān)系里，品牌還不得不面對(duì)與主播的話語(yǔ)權(quán)爭(zhēng)奪，陳瑞峰認(rèn)為，主要還是取決于品牌力的大小。他指出，當(dāng)下與大主播強(qiáng)綁定的大多是同質(zhì)化比較嚴(yán)重的新消費(fèi)品牌，當(dāng)沒(méi)有任何一個(gè)品牌可以成為賽道里的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候，自然代表百萬(wàn)消費(fèi)者的主播是占據(jù)談判優(yōu)勢(shì)的，“大主播掌握產(chǎn)品的議價(jià)權(quán)，比如價(jià)格必須要?dú)v史最低，還要有保價(jià)協(xié)議”?！吧碳蚁胪ㄟ^(guò)主播圈粉，實(shí)際上卻是用自己的產(chǎn)品為主播積累人氣。”周瑜表示。周瑜稱，在弱勢(shì)品牌面前，兩個(gè)超級(jí)主播就像兩個(gè)平臺(tái)，主播制定規(guī)則，商家加入游戲?！叭绻麚Q成蘋(píng)果這種品牌，我相信沒(méi)有任何一個(gè)主播能談得動(dòng)它大打折扣，甚至要自己補(bǔ)貼才能賣?！标惾鸱灞硎?。
薇婭李佳琦，還是必選項(xiàng)嗎？
在越來(lái)越高的流量成本、越來(lái)越不穩(wěn)定的ROI面前，新品牌還有必要選擇薇婭李佳琦嗎？“對(duì)于新品牌來(lái)說(shuō)，大主播帶貨只是一個(gè)銷售工具，不能作為戰(zhàn)略，只能作為戰(zhàn)術(shù)?！?strong>陳瑞峰把打造品牌比喻成“蓄水”，而綁定大主播、進(jìn)直播間促銷就像“放水”?！胺潘梢該Q來(lái)銷量和流量，但只出不進(jìn)，水池總有一天會(huì)干的，更重要的是怎么通過(guò)品牌營(yíng)銷、流量運(yùn)營(yíng)等方式把水蓄上去，才可能偶爾開(kāi)閘放水?！?/section>據(jù)開(kāi)菠蘿財(cái)經(jīng)觀察，這次雙11大促，幾乎沒(méi)有品牌再把全部的賭注押在單個(gè)大主播身上。比如完美日記、colorkey，同時(shí)在薇婭和李佳琦直播間投放了不同的產(chǎn)品線，既避免了“誰(shuí)價(jià)格更低”的爭(zhēng)議，又可以打造多個(gè)流量爆款。完美日記在薇婭和李佳琦直播間分別主推唇釉和眼影
雙11預(yù)售首晚在李佳琦直播間上架了四款爆品的薇諾娜，同步開(kāi)展店鋪?zhàn)圆ァ?jù)淘榜單統(tǒng)計(jì)，截至10月26日24點(diǎn)，其品牌直播間成交額也已經(jīng)過(guò)億。另外一些品牌，選擇在淘寶、京東、抖音等多個(gè)電商平臺(tái)開(kāi)展品牌自播。比如李佳琦直播間的spes詩(shī)裴絲洗發(fā)膏、搖滾動(dòng)物園護(hù)手霜，也長(zhǎng)時(shí)間占據(jù)抖音爆款排行榜。劉佳覺(jué)得，綁定大主播，并非絕對(duì)的有弊無(wú)利，但聰明的品牌能把超級(jí)主播作為手段，不聰明的商家才把他們當(dāng)作“解藥”，結(jié)果要么病入膏肓、要么飲鴆止渴。“真正問(wèn)題在于，太多品牌方自身產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不足，運(yùn)營(yíng)能力不強(qiáng)，卻指望薇婭李佳琦‘菩薩顯靈’，這肯定是玩不轉(zhuǎn)的?！?他直言。就拿議價(jià)權(quán)來(lái)講，在大部分品牌面前，的確是大主播掌握著議價(jià)權(quán)，但聰明的品牌，可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)去消解主播的議價(jià)權(quán)，最終達(dá)到雙贏。他舉了一個(gè)例子：某品牌向市場(chǎng)推出一款新產(chǎn)品前，提前規(guī)劃好了要通過(guò)上薇婭或李佳琦直播間打造爆款，那么在策劃時(shí)期，就應(yīng)該提前讀懂大主播的要求，結(jié)合其直播間的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，在保證有利潤(rùn)可賺的情況下，倒推產(chǎn)品的普通促銷價(jià)和正常標(biāo)價(jià)。在劉佳看來(lái)，所謂的優(yōu)惠機(jī)制永遠(yuǎn)是“比較”之下的產(chǎn)物，高階玩法可以在滿足大主播議價(jià)權(quán)的情況下，通過(guò)運(yùn)營(yíng)技巧去倒推，包裝出一個(gè)產(chǎn)品，甚至還能倒逼出產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、產(chǎn)品工藝等。不過(guò)，多位行業(yè)人士均強(qiáng)調(diào)，與這些電商運(yùn)營(yíng)技巧、品牌營(yíng)銷方案相比，產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)力，依然是決定品牌命運(yùn)的根本。“真正能夠從產(chǎn)品功能、設(shè)計(jì)上觸動(dòng)消費(fèi)者，才是真正的突破，這時(shí)候大主播帶貨可以錦上添花?！鄙虾Ｘ?cái)經(jīng)大學(xué)電商研究所所長(zhǎng)崔麗麗認(rèn)為，當(dāng)下許多品牌錯(cuò)誤的做法在于，拿大主播的流量當(dāng)家常便飯吃。“產(chǎn)品過(guò)硬，即便不是大促，通過(guò)薇婭李佳琦購(gòu)買的消費(fèi)者，走出直播間也會(huì)繼續(xù)復(fù)購(gòu)。產(chǎn)品一般，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品不值日常售價(jià)的心理預(yù)期，那這個(gè)品牌一離開(kāi)直播間就會(huì)被遺忘。”劉佳坦言。在做好產(chǎn)品的前提下，陳瑞峰認(rèn)為，對(duì)于當(dāng)下的新品牌來(lái)說(shuō)，跟大主播合作，必須謹(jǐn)慎且降低預(yù)期，“在如今供應(yīng)鏈內(nèi)卷、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的時(shí)代，直播間沒(méi)有新聞，再高的銷量、再多的爆款，都只不過(guò)是一個(gè)數(shù)字，沒(méi)有人會(huì)記得哪個(gè)品牌貢獻(xiàn)了這個(gè)數(shù)字?！?/section>他提醒品牌商家們更應(yīng)該想清楚“要什么”，是短暫的流量變現(xiàn)，還是真正的品牌打造?！叭绻呛笳?，那核心還是想清楚在新的傳播環(huán)境里，怎么去把選擇理由傳遞給顧客，而不僅僅是包括直播在內(nèi)的流量邏輯?！?/section>題圖來(lái)源于@李佳琦。應(yīng)受訪者要求，文中劉佳、周瑜、陳瑞峰為化名。
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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