“百度App”返回首頁
產(chǎn)品體驗:
打開百度app,搜索目標詞后顯示搜索結(jié)果頁,在頁面底部標簽欄最后一個icon可以看到百度的logo,點擊后返回首頁,在首頁中該位置icon為我的。
設(shè)計思考:
作為以搜索為主要功能的移動產(chǎn)品,用戶在搜索到深處時,往往在結(jié)束時需要關(guān)閉整個頁面或者逐級返回,這是一個很消磨耐性的一件事。百度在搜索結(jié)果頁增加一個直接返回首頁的按鈕,用戶可以通過這個按鈕節(jié)省操作時間,優(yōu)化了用戶的使用體驗。“抖音”中西瓜視頻的下載引導(dǎo)
產(chǎn)品體驗:
在抖音中瀏覽短視頻內(nèi)容,在看到劇集內(nèi)容時點擊底部橫條入口,跳轉(zhuǎn)新頁面西瓜視頻播放,在視頻播放中會彈出彈窗提示去下載西瓜視頻app觀看。
設(shè)計思考:
在抖音與西瓜視頻聯(lián)動中,首先是用戶體驗,該頁面中快進的情況下會彈出該提示彈窗,或者正常播放會顯示一次,雖然對用戶來說很阻斷,但是用戶在頻繁的提示下會潛移默化的去被暗示下載,加上高質(zhì)量的內(nèi)容,會是提升下載注冊的一個好的手段。其次就是在視覺上,彈窗的黑透的透明度比較高,用戶在能看到后面內(nèi)容的前提下,盡量做到了突出提示文字與按鈕,也是強化用戶下載的一個方面。“抖音”的人性化設(shè)計
產(chǎn)品體驗:
在長時間使用抖音后,頁面中頭部會有站內(nèi)推送消息,提醒用戶已經(jīng)長時間觀看注意休息。
設(shè)計思考:
作為高速網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)物,抖音已經(jīng)成為了國民級產(chǎn)品,同時也是熬夜利器消磨時間的產(chǎn)品,用戶在沉浸式的抖音中刷到停不下來。針對這種情況下,設(shè)計上線各種提示用戶的功能,在原有提示是穿插一條短視頻提醒用戶該休息了,現(xiàn)在又增加了推送的文字提示,強提示用戶,這樣的做法不會想廣告這樣的消息,用戶不會感到反感,相反這是溫馨提示,用戶雖然會離開,但是無形中增加了對產(chǎn)品的好感度,反而刺激了用戶的下次打開。“小紅書”增加食欲的特效
產(chǎn)品體驗:
在小紅書中搜索飯菜的制作方法,在搜索結(jié)果中點擊一個進入,可以看到飯菜的圖片上會有“熱氣”的感覺。設(shè)計思考:
小紅書在身邊的感覺像是一個生活字典的存在,用戶會在上邊搜索穿搭、做飯、出行等等,在飯菜的圖片上增加特效,會讓本身看起來不錯的飯菜更可口一些,激發(fā)用戶的停留時長,除此之外,動態(tài)的特效會比靜態(tài)的圖片更有趣味性、更吸引用戶了解內(nèi)容,同樣留下來用戶。“虎嗅”晚報閱讀
產(chǎn)品體驗:
在虎嗅中首頁banner下方的首條內(nèi)容為滾動推薦,在夜間除了這里會推當天發(fā)生的要聞,也會系統(tǒng)推夜間要聞的消息,點擊后進入語音播報,同時在列表可以看到歷史夜間要聞。
設(shè)計思考:
作為媒體平臺,很多產(chǎn)品都會增加當天新聞這樣的功能,但是傳統(tǒng)的文字閱讀在當前的快節(jié)奏生活中顯得有點乏力,更多科技技術(shù)可以支撐起更好的語音播報。虎嗅在這里采用的語音播放既解放了用戶的眼睛閱讀,又沒有傳統(tǒng)機器人閱讀的那么生硬,同時在播報之前增加了概述,用戶可以聽前幾秒就知道今日大概發(fā)生了什么,決定要不要停留,很好的降低了用戶的操作時間,減少了等待給用戶帶來的煩躁感,提高了該功能的用戶體驗。大家不妨到晚上的時候體驗一下~“書旗小說”首頁不是首頁
產(chǎn)品體驗:
打開書旗小說后,進入到底部功能標簽的第二個書城為首頁,第一個為書架。
設(shè)計思考:
為什么說首頁不是首頁,在通常產(chǎn)品中打開的產(chǎn)品首頁往往是第一個底部標簽的icon,也幾乎已成為所有移動端互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品默認的規(guī)則了,但是在書旗小說并沒有,而是第二個icon是首頁,用戶要自己切換到第一個才知道潛意識中,應(yīng)該是首頁的位置是什么東西,這樣位置的變化無疑為用戶增加了好奇心,提升了用戶對產(chǎn)品的點擊探索,提高互動性與用戶黏度。“騰訊視頻”內(nèi)容游戲聯(lián)動
產(chǎn)品體驗:
在使用騰訊視頻看節(jié)目時,在橫屏操作下右下角會有一個與節(jié)目相關(guān)的按鈕,點擊后從屏幕右側(cè)彈出彈窗引入介紹。
設(shè)計思考:
對于熱門節(jié)目/劇集中的引流,成功率無疑都是很大的,以《云南蟲谷》這部劇為例,由于第一部的成功帶來的話題熱度,延伸到第二部,熱度的增加帶來直觀的效果就是用戶的增多,在操作時,不同與功能性按鈕的樣式,這里的樣式與劇集結(jié)合,用戶可以很快的注意到這里,點擊后也是與劇集內(nèi)容相似的內(nèi)容,感興趣的用戶會很快的轉(zhuǎn)化去了解,是一種比較有效的聯(lián)動方式。“騰訊視頻”的不跳過片尾
產(chǎn)品體驗:
在騰訊視頻中橫屏看視頻,在視頻播放即將結(jié)束時,會在屏幕的頂端出現(xiàn)“不跳片尾”的按鈕。設(shè)計思考:
現(xiàn)階段的長視頻中多數(shù)都會增加“跳過片頭”“跳過片尾”的功能,意在節(jié)省用戶非必要觀看時間。但是在騰訊視頻中,這里并沒有跳過片尾,而是不跳過片尾。隨著國內(nèi)版權(quán)的重視度提升,對演職人員的尊重度提升,“不跳過片尾”的反其道而行更可以獲取用戶的好奇心理,彩蛋心理的會增加用戶對后續(xù)的內(nèi)容觀看率。“抖音”對廣告內(nèi)容的調(diào)研
產(chǎn)品體驗:
在瀏覽視頻時,中間穿插內(nèi)容廣告,在底部會顯示一個調(diào)研按鈕,是喜歡還是不喜歡,根據(jù)用戶的點擊選擇系統(tǒng)會保留相似的廣告或者減少。
設(shè)計思考:
產(chǎn)品中增加廣告的成份是商業(yè)增長的必要一環(huán),但是日益增加的廣告也對用戶產(chǎn)生了煩躁的情緒,廣告在影響用戶對一個事物的決定。抖音在這里做了一個比較好的平衡,在廣告的部分加上用戶對廣告的調(diào)研,以區(qū)分不同用戶之間的針對性推薦,達到產(chǎn)品的個體化區(qū)分,進一步提高廣告的價值,也是降低部分用戶的煩躁感。“貝殼找房”的引客電話
產(chǎn)品體驗:
在貝殼找房中,用戶選擇一個房子的詳情,點擊圖片看大圖,在向左滑倒最后一個圖片時繼續(xù)滑動,會顯示在先詢問或者打電話的按鈕。
設(shè)計思考:
對于看房的用戶來說,與買衣服相似,不上身試一試這個很可能就錯過了,所以店員都會鼓勵客戶試一試很可能就多一個銷售單子。同理,這里的咨詢和打電話都是對用戶的一個引導(dǎo),希望用戶可以和銷售人員有更多的交流,最后到線下去看一看,促成結(jié)果轉(zhuǎn)化的一個方式。在交互方面,由于一直向后滑動,用戶會有一個慣性看看后面是否還有圖片,多數(shù)用戶會忍不住繼續(xù)滑動,但是放在開頭或中間或阻斷彈窗的形式就會影響用戶心理,反而適得其反,起到副作用。“自如”banner的趣味性(ios)
產(chǎn)品體驗:
打開自如app,看到首頁后上下左右輕晃手機,可以看到banner上的元素也在晃動。
設(shè)計思考:
在移動端產(chǎn)品眾多的同質(zhì)化情況下,也許有趣的一個小點就可以讓用戶對其產(chǎn)生改觀,利用手機自身所帶的重力感應(yīng),就像ios的桌面一樣,自如的banner也設(shè)計成重力跟隨,用戶在不同的角度看到的內(nèi)容基本不發(fā)生變形,還增加了產(chǎn)品的趣味度,提升了用戶體驗。“滴滴出行”增加車輛類別
產(chǎn)品體驗:
在使用滴滴打車時,選擇了打車的類別后叫車,當還有選擇時系統(tǒng)會提示時候增加叫車類別,以達到更快叫到車輛。
設(shè)計思考:
在打車前看到價格后用戶一般選擇便宜的車輛列別,但是在打車中可能會遇到車輛較少,附近沒車的情況,導(dǎo)致用戶叫車時間增加帶來不好的用戶體驗。在最近的更新中,滴滴將這樣的情況進行了優(yōu)化設(shè)計,在用戶沒有打到車的情況下會出現(xiàn)引導(dǎo),讓用戶增加車輛類別,由低到高的價格提示,選擇之后會顯示選擇的叫車車型類別,這樣增加了用戶的打車成功率,提高留存的基礎(chǔ)上也提升了用戶的使用體驗。“美團”周邊游中的變化icon
關(guān)鍵詞:#動態(tài)# #引導(dǎo)#
產(chǎn)品體驗:
在美團的周邊游/旅游的內(nèi)容中,金剛區(qū)第一個icon公園游樂場為動態(tài)變化的形式展示。
設(shè)計思考:
在移動端的界面中,多數(shù)為靜態(tài)頁面,用戶沒有動作的情況下沒有變化,這時要是有一個動態(tài)的元素那一定是一個很吸引用戶的點。以美團的這個icon為例,在整體靜態(tài)頁面下,游樂場這個icon是常規(guī)樣式與旋轉(zhuǎn)木馬的變化,吸引用戶關(guān)注。同時,用戶可以從icon樣式上直觀明白意義,不需要大腦的反饋,縮短用戶的思考從而快速將用戶引導(dǎo)至詳情。“小紅書”搜索結(jié)果的篩選
產(chǎn)品體驗:
在小紅書中搜索關(guān)鍵詞,得到搜索結(jié)果,在內(nèi)容與大標簽中間的篩選條件中,用戶可以選擇圖片或者視頻。對于小紅書這樣的已經(jīng)被用戶當成生活類產(chǎn)品使用的app,用戶就是沖這種草而來,有一部分用戶就喜歡看好看的圖片,自己可以拍同款,也有用戶喜歡視頻的拍攝方式種草,這樣的需要下產(chǎn)生了這種簡單又實用的篩選條件,幫助不同的用戶完成自己想要的搜索結(jié)果。“高德地圖”DIY
產(chǎn)品體驗:
在高德地圖中的DIY地圖中,用戶在制作完成路線后可以選擇起點開始的地點。
設(shè)計思考:
在DIY地圖中,用戶制作多個地點并串聯(lián)起來,但是會遇到提前制作突然去的情況,可能1號點就不是最優(yōu)的出發(fā)點了,這樣的情況下可以選擇其他點作為起點出發(fā),不需要重新調(diào)整順序,簡化了用戶的操作步驟。“mars”定位的切換
產(chǎn)品體驗:
在首頁頁面左上角,可以看到定位的標識,點擊后翻頁進入城市推薦頁面。
設(shè)計思考:
在mars中,定位是個很有趣的功能。首先是交互方式,首頁到城市列表的翻頁不是常規(guī)顯示,而是設(shè)計了動畫的過場效果,感覺是新的一塊內(nèi)容,很吸引用戶對后續(xù)頁面的探索性。除此之外,搜索頁面也不是常見的列表形式,這和產(chǎn)品本身的需求有關(guān),并沒有像常規(guī)的二八法則的方式區(qū)分,而是挑選了主要的城市做列表,其他城市也都是通過定位才可以到達,定位的內(nèi)容顯示也直觀的反應(yīng)在了首頁的推薦和當?shù)氐臉撕炛小?/section>本期產(chǎn)品設(shè)計細節(jié)分享結(jié)束,我們下期再見。-END-
本文系作者:
黑馬哥
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)