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來源|螳螂觀察
網(wǎng)紅鐵頭翻車啟示:
打假不是一門好生意,且不該成為生意
借著正道之光,打假內(nèi)容在抖音總能引爆輿論。不少打假博主,B太、狂飆兄弟、辛吉飛之后,鐵頭懲惡揚(yáng)善(鐵頭)等,也輕松收獲百萬級(jí)粉絲量。
不過,當(dāng)下最具熱度也最具爭(zhēng)議的打假博主,無疑是拳打新東方、腳踢東方甄選的鐵頭了。
有假一定要打。但鐵頭在舉報(bào)新東方補(bǔ)課之后,在10月9日晚在直播間里預(yù)告要讓東方甄選付出慘痛代價(jià)的理由,竟然是“如果你沒有按照國(guó)家法律法規(guī)”“你的利潤(rùn)率已經(jīng)太高了”......
情緒高漲、狠話狂飆,但要是東方甄選真違法賣假,該直接放證據(jù)亮起正道之光的時(shí)候,鐵頭卻跟卓偉一樣搞“周一見”先把胃口吊起來。
不得不說,流量密碼已經(jīng)被他牢牢掌握了。
雖然很多網(wǎng)友將鐵頭奉為“孤膽英雄”,而鐵頭本人也信了自己是“正義使者”。但實(shí)際上,鐵頭只是個(gè)生意人,打假只是生意手段。
這從鐵頭最初開始做視頻,就埋下了草蛇灰線。
今年3月才開始嘗試做視頻,只經(jīng)歷了半年多的累積時(shí)間,鐵頭如今在抖音就已收獲了370多萬粉絲。漂亮的流量收割,要靠有備而來的吸粉手段。
從鐵頭的網(wǎng)名鐵頭懲惡揚(yáng)善,就可以看出,他的視頻內(nèi)容主題非常明確。不過,在做打假內(nèi)容以前,鐵頭最初有兩種不同定位的內(nèi)容嘗試。
一開始,鐵頭做視頻的內(nèi)容是揭露其他網(wǎng)紅博主的一些博眼球把戲,靠著一定的話題性,鐵頭有了初步的粉絲累積。隨后,他開始走出去,在街頭做社會(huì)實(shí)驗(yàn),依靠自己潦草的形象裝扮成流浪漢,在人流密集的一些區(qū)域隨機(jī)向路人求助,并滿足那些愿意幫他的人一個(gè)心愿。
就這樣,愿意看鐵頭視頻的人越來越多,鐵頭也開始向弄虛作假的商家開炮,就此正式開始了他的打假之路。
不過,鐵頭的打假內(nèi)容,選題非常巧妙,基本都是能引發(fā)廣泛關(guān)注的社會(huì)痛點(diǎn)。不管是整頓三亞海鮮市場(chǎng)鬼秤,還是舉報(bào)欺騙老人買保健藥的公司、干翻誘導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)貸的美容院,或是戳穿超市購(gòu)物小票換金鑲玉騙局等,鐵頭每一次硬剛不良商家、為消費(fèi)者謀取利的行動(dòng),都撓到了網(wǎng)友的爽點(diǎn),也讓他“打假斗士”、“孤膽英雄”的形象真正立起來了。
不可否認(rèn),鐵頭上述系列的打假行為,確實(shí)給社會(huì)帶來了積極意義。不然也不會(huì)有三百多萬網(wǎng)友選擇支持他。尤其是三亞海鮮市場(chǎng)打假,鐵頭實(shí)現(xiàn)了一周漲粉超102萬的成績(jī)。
但也正是隨著他的影響力越來越大,支持者越來越眾,鐵頭打假的真實(shí)意圖開始暴露無遺了。
比如,鐵頭一戰(zhàn)成名的三亞海鮮市場(chǎng)打假,選擇的打假時(shí)間點(diǎn)是三亞市相關(guān)部門推出誠(chéng)信商家旅游消費(fèi)投訴“先行賠付”制度,設(shè)立100萬元誠(chéng)信商家旅游消費(fèi)先行賠付基金,保障游客和消費(fèi)者的合法權(quán)益之后進(jìn)行的。
所以,視頻里有備而來的鐵頭狂妄無比,怒吼咆哮喊著“你們這里無法無天”,還揚(yáng)言“我挑戰(zhàn)你們整個(gè)市場(chǎng)一千個(gè)商販”。
如果這單純只是一場(chǎng)整頓鬼稱事件,鐵頭就算戾氣重、語氣狂,網(wǎng)友都會(huì)接受。但當(dāng)鐵頭毫不掩飾地講出“做視頻就是要賺錢,選題流量不好就果斷放棄,即使有人前來求助”,并嘗試了直播帶貨。
追求流量無罪,想要賺更可以。但是,鐵頭卻偏要打著正義的旗幟、喊著為民除害的口號(hào),那性質(zhì)就變了。敢情是,我把你當(dāng)英雄在支持,你把我當(dāng)韭菜在收割?
尤其是,鐵頭試水直播帶貨之后,還被扒出早有違法犯罪前科,因開設(shè)賭場(chǎng)和非法拘禁被判刑的。很多人也許從沒進(jìn)過賭場(chǎng),但沒有人不知道賭博的危害。而且很多經(jīng)典電影早已經(jīng)呈現(xiàn)了,賭場(chǎng)里多的就是千中千、局中局。而鐵頭正義的打假,淪為一場(chǎng)蓄謀已久的生意,細(xì)品下來,也像是一個(gè)流量收割局。
誰都有改過自新的機(jī)會(huì)和權(quán)利。鐵頭過去犯過錯(cuò)誤,不代表他現(xiàn)在不能做打假博主。但沒有人愿意被一個(gè)該改過自新的人,打著正義旗號(hào),以廉價(jià)的道德表演,舉起劣質(zhì)的鐮刀收割。
鐵頭可以選擇正義,也可以做生意,唯獨(dú)不該拿正義做生意。
“正義使者”鐵頭人設(shè)崩塌后,攤牌還是會(huì)直播帶貨,“我直播我?guī)ж?,你愛買買,愛退退。我已經(jīng)和大家說過了,粉絲數(shù)量達(dá)到500萬我會(huì)變現(xiàn),我光明正大掙錢”。
只是,正義“蒙塵”的打假行為,可能無法實(shí)現(xiàn)鐵頭“光明正大掙錢”的夢(mèng)想。
細(xì)數(shù)那些百萬級(jí)粉絲的打假博主,最后的變現(xiàn)路徑幾乎都是走進(jìn)直播間靠喊著“3、2、1,上鏈接”來賺錢。雖然流量的盡頭是帶貨,但打假博主們千方百計(jì)走到的“盡頭”,或許并不是適合成為他們的歸宿。畢竟,打假是站在道德制高點(diǎn)的正義之舉,與商業(yè)行為帶貨攪在一起時(shí),很容易被自己發(fā)射出去的到的回旋鏢直擊命門。
比如,以“??怂箍萍佳芯繂T”走紅的打假博主辛吉飛,從年底就開始推薦各種選品,但前段時(shí)間被職業(yè)打假人劉江公開打假。劉江稱,辛吉飛相關(guān)直播間推薦的多個(gè)產(chǎn)品涉假,并發(fā)布了七款涉假產(chǎn)品具體信息,且已經(jīng)向相關(guān)部門舉報(bào)了。
雖然辛吉飛仍然堅(jiān)持不是為了賺錢,還注銷了抖音賬號(hào)來“明志”,在網(wǎng)友們以為誤解了他之時(shí),辛吉飛轉(zhuǎn)身就另起了新號(hào),還把地盤擴(kuò)張至快手,接廣告、搞直播賺錢賺得飛起。但,在被劉江曝光之后,盯上他的,就會(huì)是成千上萬的消費(fèi)者了。
對(duì)于一心想要奔向賺錢的鐵頭來說,被扒出違法犯罪過往造成人設(shè)塌房還只是開始,他靠正義打假吃社會(huì)輿論紅利,為消費(fèi)者帶來“爽感”的收割流量,在直播帶貨時(shí),也必然面臨更嚴(yán)苛容錯(cuò)率更低的選品要求。
以打假為名義做生意的博主們,成為被打假的對(duì)象,或許是他們逃不開的宿命。
如果站在整個(gè)商業(yè)社會(huì)的角度來看,不管是市場(chǎng)還是監(jiān)管,其實(shí)并不歡迎將打假做成一門生意的“鐵頭們”。
一方面是因?yàn)?,為了制作出吸睛的打假?nèi)容,鐵頭等打假博主會(huì)拿放大鏡來檢視市場(chǎng),并煽動(dòng)網(wǎng)友情緒讓大家一刀切地對(duì)不符合他們價(jià)值觀的產(chǎn)品與企業(yè)一律“零容忍”。這樣的極端做法,很容易形成網(wǎng)暴,不僅影響商家們的正常運(yùn)營(yíng),還會(huì)造成令人生畏的營(yíng)商環(huán)境,大大折損消費(fèi)市場(chǎng)該有的自由競(jìng)爭(zhēng)活力。
就像鐵頭以“利潤(rùn)高”等由頭“預(yù)告”盯上東方甄選,本質(zhì)上是以一個(gè)安全名義,煽動(dòng)網(wǎng)友情緒,來博得關(guān)注。畢竟,東方甄選要真是違法賣假,鐵頭大可以上雷神之錘,網(wǎng)友一定會(huì)無條件支持錘假。但“利潤(rùn)高”既不違法,也與打假無關(guān)啊。
鐵頭之后也“認(rèn)慫”了。這樣看來,大概率是鐵頭博關(guān)注的行為,但東方甄選卻在輿論發(fā)酵期間,真實(shí)承受了股價(jià)跳綠的損失。
鐵頭不是“一個(gè)人”。東方甄選也不是第一個(gè)受害者。隨著以賺錢為目的進(jìn)行打假的行為越來越多,靠打假賺錢變成很多打假人的生存狀態(tài),原本應(yīng)該為消費(fèi)市場(chǎng)肅清不良風(fēng)氣的打假人,也越來越多地成為了擾亂正常商業(yè)秩序的存在。
另一方面則在于,人民網(wǎng)報(bào)道早就指出過的,部分職業(yè)打假人以打假之名行敲詐勒索之實(shí),私相授受為企業(yè)掩蓋造假售假事實(shí)、打假反成護(hù)假,充當(dāng)企業(yè)間不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、“黑吃黑”的槍手等危害市場(chǎng)秩序和法律規(guī)范的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
就比如打假鼻祖王海,曾在接受媒體采訪時(shí)表示,“這一行很賺錢”“務(wù)量最大的是知假買假,利潤(rùn)貢獻(xiàn)高的是替企業(yè)打假”……
失去初心的打假,已經(jīng)擾亂了正常市場(chǎng)秩序。
有數(shù)據(jù)顯示,近年來全國(guó)以“打假”“維權(quán)”為名發(fā)起的“職業(yè)索賠”惡意投訴舉報(bào)每年超100萬件,但大多數(shù)被索賠企業(yè),都沒有實(shí)質(zhì)性的消費(fèi)欺詐。
比如發(fā)生在湖南株洲并引發(fā)大量討論的“拍黃瓜案”,一對(duì)晏姓父子利用餐企在無冷食類食品制售許可證的情況下、銷售“拍黃瓜”等涼拌菜這一由頭,從2020年至今年5月,頻繁舉報(bào)49次,索取高額賠償。最后一次舉報(bào)后,因?yàn)榈昙乙呀?jīng)整改,株洲市天元區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局作出不予立案決定。
哪怕晏姓父子最后一并將天元區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、天元區(qū)人民政府和涉事餐飲店告上法庭,最終的結(jié)果也是法院不予支持。
如今,相關(guān)部門也在逐步完善相關(guān)法律法規(guī),以此抑制打假網(wǎng)紅們險(xiǎn)中求富貴的商業(yè)化之路。
早在2021年12月,最高人民法院就出臺(tái)了《“知假買假”行為性質(zhì)認(rèn)定類案裁判規(guī)則匯總》,限制了打假人常用的“知假買假”后索賠的套路。除此之外,各地區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)管部門也在前移市場(chǎng)監(jiān)管關(guān)口,建立重復(fù)異常打假人名錄等來防范職業(yè)打假行為......
最近,最高人民法院又發(fā)布了《最高人民法院關(guān)于優(yōu)化法治環(huán)境 促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的指導(dǎo)意見》,明確指出了“以及利用虛假、惡意訴訟侵害企業(yè)和企業(yè)家合法權(quán)益的行為,要依法予以嚴(yán)厲打擊”。
打假會(huì)成為流量密碼,根本原因在于消費(fèi)者痛恨“掛羊頭賣狗肉”的假貨和欺詐。但當(dāng)“鐵頭們”打假,也淪為“掛羊頭賣狗肉”的行為時(shí),別擔(dān)心,不僅道德的回旋鏢會(huì)到來,國(guó)家也會(huì)出手。
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8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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