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萬字解讀丨如何成為一名乙方的策略總監(jiān)
2021-09-13 11:32:03

上個(gè)月寫的“如何成為一名甲方的品牌總監(jiān)”反響還不錯(cuò),現(xiàn)在開始寫如何成為一名乙方的策略總監(jiān)。


這里說的策略總監(jiān)是指客策一體(兼顧客戶和策劃)。是agency在新環(huán)境下更高效的作業(yè)方式,同時(shí)也對策略總監(jiān)提出了更高的要求。

 

從底層邏輯而言,甲方品牌總監(jiān)和乙方策略總監(jiān),最核心的區(qū)別是什么呢?


其實(shí)我們可以看到一個(gè)最本質(zhì)的問題,甲方的邏輯是賣更多的產(chǎn)品/服務(wù),以占據(jù)市場,從而增加公司的營收。


這其中會(huì)涉及方方面面,比如品牌、產(chǎn)品、渠道、運(yùn)營、市場,以及和各個(gè)代理公司之間的協(xié)作。


乙方策略總監(jiān)的邏輯是在某項(xiàng)做專,贏得比稿,然后落地執(zhí)行。


乙方主要是在品牌傳播層面的進(jìn)一步深入,相對于甲方全的角度,乙方是做專的邏輯。agency的核心是toB,獲取標(biāo)桿客戶及案例是一大要點(diǎn)。所以,代表案例是撬動(dòng)客戶的重要途徑。


從策略總監(jiān)的角度,也會(huì)將客戶劃分為不同層級(jí),哪些是利潤款,哪些是形象款,哪些是引流款等。通過給不同客戶定性,從而對應(yīng)不同的策略性解決方案,同時(shí)匹配差異性的團(tuán)隊(duì)配置。

 

甲乙方不應(yīng)是對立關(guān)系,而應(yīng)是協(xié)作邏輯。二者取長補(bǔ)短,相互成就。


自己從乙方策略中心到甲方策略中心,到如今涉足的戰(zhàn)略咨詢/品牌咨詢板塊、投資板塊。在一定程度上,進(jìn)一步清晰了二者的邊界性。從達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略的維度,二者是分工不同,而非直接的對立性。甲乙方都應(yīng)找到各自的界限,界定可成之事與難為之事。

 

如果說甲方是大而全,那么乙方就是小而精。


甲方找乙方是整合資源的邏輯,以代理的形式,讓專人發(fā)揮專長,而自身作為輸出的把控。術(shù)業(yè)有專攻,讓專業(yè)能力,服務(wù)于整體架構(gòu)。


乙方是在分工精細(xì)化的背景下,以專項(xiàng)能力提供服務(wù)的邏輯。以“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”的方式,有效合理地為甲方提供解決方案。

 

基于乙方是toB的邏輯,于策略總監(jiān)而言,就是“如何拿到更多更優(yōu)質(zhì)的客戶?”。


你的方案是解決問題的方案,而這個(gè)解決方案要讓客戶買單,可以分為三大步驟,理解brief、寫好方案,提好方案。

  

寫在前面的話:


留給策略總監(jiān)思考的時(shí)間并不多,能力如“養(yǎng)兵千日,用在一時(shí)”,深厚功力是面對一切不確定事物的確定性。


策略總監(jiān)就像是一艘船的領(lǐng)航員,需要對航行環(huán)境了如指掌,同時(shí)需要在茫茫大海中確定航行方向。

 

在這里提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞:積淀、重組、思考。


積淀是基礎(chǔ)力。快速找到本質(zhì),是策略總監(jiān)的最大發(fā)力點(diǎn)。應(yīng)構(gòu)建自身的“大腦智庫”,在需要找到解決方案時(shí),能快速有效反應(yīng)。


重構(gòu)是輸出力。策略是不斷打破,反復(fù)重構(gòu)的過程,打破需要魄力,重構(gòu)需要勇氣。所以策略總監(jiān)在一方面既是信息量的不斷輸入,也是對信息的不斷消化。不自我設(shè)限,才能突破上限。


思考是加速力。如果說信息是資訊,知識(shí)是未經(jīng)吸收理論化的框架,那么見識(shí)就是被自身融合,可落地的體系。何為思考?就是對本質(zhì)的探求,是在表象之下的進(jìn)一步追尋。

 

所謂的策略,無非就是臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。下判斷首先是信息的容量,然后是信息的重組分類,最后是信息轉(zhuǎn)化為可信服的判斷力。


從乙方做項(xiàng)目的邏輯,策略總監(jiān)主要是理解brief、寫好方案,提好方案。

1.理解brief

對需求的理解,是甲乙方是否處于同頻的最基本要求。


在出發(fā)之前,首先要知道去往的終點(diǎn),避免一開始就進(jìn)入偏航狀態(tài)。如果一開始就背道而馳,那么走得越遠(yuǎn),只會(huì)越尷尬。


在接到brief的時(shí)候,優(yōu)秀的策略總監(jiān)往往能在極短的時(shí)間內(nèi),找到核心問題所在。根據(jù)策略人對brief的駕馭能力,分為以下初/中/高階三個(gè)層級(jí)。

第1層級(jí):初階

初階主要是對brief的基本骨架有一定認(rèn)知,了解這些內(nèi)容后,基本上心里有個(gè)底,也就是大概知道要做啥。

 

目標(biāo):所有項(xiàng)目的外發(fā),都是為了解決某一問題。


預(yù)算:為了達(dá)成這樣的目標(biāo),愿意花多少錢?


呈現(xiàn)物:這個(gè)方案需要哪幾個(gè)必要的部分組成?


KPI:在這樣的預(yù)算下,為了達(dá)成目標(biāo),需要考核的關(guān)鍵指標(biāo)是什么?


DDL:這個(gè)方案最終的截止時(shí)間是什么時(shí)候?這個(gè)決定了整個(gè)項(xiàng)目的分工,以及工作量。

第2層級(jí):中階

中階則是在基本架構(gòu)之上的添磚加瓦,如果說初階是做對項(xiàng)目,那么中階便是做好項(xiàng)目。


為何會(huì)有這樣的目標(biāo)?


客戶提出這樣的目標(biāo)是基于什么原因?品牌老化想要進(jìn)行品牌升級(jí),從而達(dá)到品牌年輕化的目的?推新品是為品牌升級(jí)服務(wù),還是進(jìn)行產(chǎn)品延伸,或者是進(jìn)行流量測品?從toB到toC是否為通過消費(fèi)者驅(qū)動(dòng),從而占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)權(quán)?


為何規(guī)劃出這樣的預(yù)算?


預(yù)算的多少除了和行業(yè)相關(guān),也跟企業(yè)采取的戰(zhàn)略相關(guān)。


比如有的企業(yè)主要依靠渠道,有的依靠產(chǎn)品力,有的依靠傳播力。同時(shí)也跟老板相關(guān),不同老板的職業(yè)背景,和分配預(yù)算有極大關(guān)系。


運(yùn)營出身會(huì)把主要的錢放在獲取平臺(tái)流量上,而在品牌層面就會(huì)相對減少。產(chǎn)品出身可能會(huì)把重心放在產(chǎn)品成本上,渠道出身可能會(huì)把預(yù)算放在渠道入駐,以及給到代理商/經(jīng)銷商較高的傭金,品牌出身的就可能在品牌力提升上花較多的錢。


在呈現(xiàn)物類型下要找到側(cè)重。


除了要看呈現(xiàn)物具體的種類,同時(shí)還要看各自類型企業(yè)對其的看重占比。大多方案都會(huì)有策略、創(chuàng)意、媒介、執(zhí)行等,作為策略總監(jiān)就需要衡量它們所占權(quán)重的比例。


這樣的KPI處于一個(gè)什么標(biāo)準(zhǔn)?


錢的多少,基本上決定了取得效果的好壞。同樣是新品上市,哪怕是同一個(gè)產(chǎn)品,同一個(gè)預(yù)算,但不同企業(yè)階段,以及不同品牌的產(chǎn)品力,也會(huì)讓最終的曝光量以及銷量有很大不同。同樣是做運(yùn)營店鋪,但品牌的基礎(chǔ)不同,所能獲取的自然流量也就不一。


這個(gè)DDL意味著什么?


從項(xiàng)目管理的角度而言,周期的不同會(huì)讓方案的好壞有很大的差別,或者想取得大致的效果,會(huì)耗費(fèi)一定的人力。


在多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行的情況下,作為策略總監(jiān),應(yīng)該有所取舍、有所側(cè)重。從出品的角度,從不同項(xiàng)目戰(zhàn)略性的角度,會(huì)拒掉某些項(xiàng)目,或者是對有些項(xiàng)目進(jìn)行資源上的傾斜。

第3層級(jí):高階

高階則是以和甲方平等對話,進(jìn)行有效激發(fā),甚至可能是以引領(lǐng)的角度進(jìn)行合作。

 

行業(yè)的本質(zhì)是什么?


理解這個(gè)命題,需要策略總監(jiān)對這個(gè)行業(yè)有從時(shí)間維度及思考深度的要求。即你對這個(gè)行業(yè)的研究需達(dá)到一定的時(shí)間,以及你對這個(gè)行業(yè)的思考要找到核心的底層邏輯。達(dá)到這種程度,基本上都得有甲方經(jīng)驗(yàn)才行。


了解行業(yè)本質(zhì),才能找到有效手段驅(qū)動(dòng)這個(gè)行業(yè)里的品牌前行。

 

行業(yè)的商業(yè)模式走向?


如果你縱觀某個(gè)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈,從產(chǎn)銷研一體,從研發(fā)端、生產(chǎn)端、品牌端、渠道端、終端消費(fèi)者各個(gè)層面,從產(chǎn)業(yè)鏈的角度去思考每一個(gè)環(huán)節(jié)扮演的角色。


當(dāng)你和甲方在討論他們關(guān)心的生意時(shí),他們才會(huì)覺得你是同路人。而所謂make sense,在于核心出發(fā)點(diǎn)一致,大家處于同頻狀態(tài)。


如果你只是以傳播的邏輯和用戶溝通,他會(huì)從代理合作的角度求看待你。但如果你從商業(yè)模式的角度時(shí),他會(huì)以行業(yè)探索伙伴的方式看待你。

 

行業(yè)的過去、現(xiàn)在,甚至未來的格局如何?


如果說品牌是時(shí)間的朋友,那么想成為行業(yè)的“修道者”,也應(yīng)與時(shí)間為友。如果從撥開云霧看世界的角度,每個(gè)行業(yè)都處于過去、現(xiàn)在、未來三個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的承上啟下、起承轉(zhuǎn)合。


只有理解了行業(yè)的過去,才能看清現(xiàn)在的格局,只有弄清當(dāng)下,才能有基礎(chǔ)去預(yù)判未來。

 

行業(yè)的品類進(jìn)化圖譜如何?


品類是解決消費(fèi)者某項(xiàng)需求的產(chǎn)品類別,品類進(jìn)化圖譜,其實(shí)也是消費(fèi)者行為的變遷地圖。


我們每次做戰(zhàn)略咨詢時(shí),都會(huì)把行業(yè)的進(jìn)化圖譜捋一遍,然后從這種進(jìn)化的路徑,進(jìn)一步找到更深層次的邏輯。

 

客戶更長期的規(guī)劃應(yīng)該是什么?


這個(gè)需要對行業(yè)和企業(yè)有更深的了解,一次項(xiàng)目只是企業(yè)在歷史長河中的某個(gè)站點(diǎn)。應(yīng)從企業(yè)戰(zhàn)略層面看這次項(xiàng)目所能起的作用,而非僅就某次項(xiàng)目的目標(biāo)而言。


如果可以跳脫于此次項(xiàng)目,而在于更長期角度對客戶提出中肯的建議,這便是優(yōu)秀策略總監(jiān)的分水嶺。

 

以產(chǎn)品/服務(wù)層面,和客戶進(jìn)行平等對話。


很多時(shí)候乙方很難與甲方在同一頻道,其中一個(gè)重要原因在于乙方對產(chǎn)品的研究不夠深入。養(yǎng)活品牌方的是產(chǎn)品/服務(wù),作為根深立命之本,是每一個(gè)品牌人繞不過去的大山。


如果在這樣的背景之下,你和客戶聊他最關(guān)心的話題,甚至你在特定方面還多了一層研究,這就無形之中從商業(yè)的角度拉近了你們之間的距離。

2.寫好方案

第1層級(jí):及格分,核心要點(diǎn)及必要物料

方案首要先是對,然后才能談是否精彩。不同類型方案,就是不同要素的排列組合。該有的都有,是達(dá)成了基本面,起碼看起來像是某種方案,得是那么回事。以下是部分方案的一些主要要素。

 

品牌建設(shè)方案:


三大要素為選賽道、建體系、造配稱。


選賽道是選定細(xì)分市場賽道,建體系是構(gòu)建品牌體系,造配稱是構(gòu)造產(chǎn)品配稱、渠道配稱、營銷配稱、服務(wù)配稱。


主要包含戰(zhàn)略洞察(行業(yè)分析、競爭分析、消費(fèi)者分析、自身分析,從而進(jìn)行SWOT分析)、戰(zhàn)略規(guī)劃(戰(zhàn)略破局點(diǎn)、品牌戰(zhàn)略體系)、戰(zhàn)術(shù)配稱(產(chǎn)品/渠道/營銷/服務(wù)配稱)。

 

品牌年度方案:


三大要素為一套策略和藍(lán)圖、不同階段不同創(chuàng)意、簡練的執(zhí)行闡述。


策略及藍(lán)圖是從整年的角度,找到達(dá)成目標(biāo)的策略及核心溝通主題。整年以一條核心主線,分階段分目的進(jìn)行廣告/公關(guān)創(chuàng)意的排兵布陣。以某個(gè)節(jié)點(diǎn)創(chuàng)意,進(jìn)行詳細(xì)闡述,其他簡要概述。


主要包含年度策略、年度規(guī)劃、營銷創(chuàng)意、roadmap及預(yù)算分配。

 

產(chǎn)品策略案:


三大要素為錨定需求市場、產(chǎn)品體系溝通、傳播節(jié)奏鋪排。


需求市場的錨點(diǎn)主要是從用戶、場景、問題、解決方案的角度,找到消費(fèi)者的需求痛點(diǎn)及空白市場。而產(chǎn)品體系的溝通一般是Slogan及RTB的邏輯,主要是將產(chǎn)品賣點(diǎn)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者買點(diǎn)。傳播節(jié)奏主要是產(chǎn)品從鋪墊、爆發(fā)到常態(tài)化延續(xù)的邏輯。


主要包含市場分析、人群洞察、競品分析、自身審視、產(chǎn)品概念、產(chǎn)品畫像、產(chǎn)品溝通體系、產(chǎn)品價(jià)格、銷售渠道、傳播渠道、傳播節(jié)奏。

 

產(chǎn)品發(fā)布會(huì):


三大要素為活動(dòng)創(chuàng)意、活動(dòng)執(zhí)行、活動(dòng)傳播。


活動(dòng)創(chuàng)意是主題及概念玩法,活動(dòng)執(zhí)行是各流程內(nèi)容、活動(dòng)傳播是內(nèi)容擴(kuò)散。


主要包含策略思考、活動(dòng)主題、活動(dòng)創(chuàng)意(發(fā)布會(huì)概念、形式、核心站臺(tái)人物、時(shí)間、地點(diǎn))、活動(dòng)執(zhí)行(活動(dòng)流程、場地相關(guān)信息、場地分區(qū)、人群動(dòng)向圖、舞臺(tái)設(shè)計(jì)、邀請函設(shè)計(jì)、媒體溝通表)、內(nèi)容傳播(主要包含兩大方面,一是roadmap,即傳播主題、傳播目標(biāo)、媒介策略、時(shí)間進(jìn)度、傳播階段、傳播內(nèi)容、傳播素材。二是傳播執(zhí)行表,即傳播階段、素材形式、發(fā)布時(shí)間、核心信息、初擬文案、傳播渠道、素材準(zhǔn)備)。

 

平臺(tái)營銷案:


三大要素為超級(jí)流量、超級(jí)事件、超級(jí)貨品。


超級(jí)流量是流量明星或流量IP,作為火炬手for引流。超級(jí)貨品是定制禮盒,作為轉(zhuǎn)化抓手for站內(nèi)承接。超級(jí)事件主要是線下快閃,O2O攻占城市生活空間,營銷鉤子for話題傳播。


主要包含活動(dòng)策略、活動(dòng)主題、核心創(chuàng)意、傳播規(guī)劃、銷售規(guī)劃。

 

節(jié)點(diǎn)創(chuàng)意案:


三大要素為節(jié)點(diǎn)洞察&品牌分析、創(chuàng)意沖突、傳播節(jié)奏。


立意指推導(dǎo)、沖突指洞察、節(jié)奏指環(huán)環(huán)相扣。


主要包含創(chuàng)意導(dǎo)入(社會(huì)現(xiàn)象、人群現(xiàn)象、節(jié)點(diǎn)洞察、暗流沖突、品牌角色、品牌宣告)、創(chuàng)意執(zhí)行(事件預(yù)埋、事件引爆、事件擴(kuò)散、話題設(shè)置)。

 

電商運(yùn)營&營銷案:


三大要素為挖掘利好品類、找到痛點(diǎn)產(chǎn)品、搭建流量與銷量體系。


通過市場份額、增長趨勢、競爭環(huán)境、品牌優(yōu)勢等找到利好趨勢品類。通過產(chǎn)品功效排名、消費(fèi)者消費(fèi)行為、消費(fèi)者核心洞察找到具備痛點(diǎn)的產(chǎn)品。通過店鋪流量結(jié)構(gòu)、店鋪SPU&SKU布局、流量來源及流量承接,找到提升店鋪權(quán)重及品牌力的有效手段。


主要包括大盤趨勢洞察(平臺(tái)大類趨勢、人群畫像、各子類目趨勢、功效趨勢、市場洞察)、品類&品牌分析(品類分析包含各品類的銷額、訪客&支付人數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單、消費(fèi)者搜索關(guān)鍵詞、消費(fèi)者人群畫像、各價(jià)格段銷售占比及同比趨勢、TOP20的品牌及單品分析。品牌分析包含線上品牌體量、官旗銷量&流量、品牌人群畫像)、自身分析(店鋪銷額/客單/流量/轉(zhuǎn)化率,店鋪流量結(jié)構(gòu)、店鋪貨品結(jié)構(gòu)、主推款分析)。破局策略(店鋪三年規(guī)劃、核心爆品營銷邏輯),銷售拆解(從時(shí)間及品類的維度,進(jìn)行拆分)。

 

基于某平臺(tái)的內(nèi)容營銷案(以小紅書為例):


三大要素為平臺(tái)分析、內(nèi)容策略、執(zhí)行細(xì)節(jié)。


平臺(tái)需了解包含推廣形式及推廣內(nèi)容的流量趨勢,提升筆記獲取平臺(tái)流量的能力。內(nèi)容策略則是賣點(diǎn)的有效提煉及有效表達(dá)。執(zhí)行細(xì)節(jié)主要是節(jié)奏把控、KOL篩選、筆記撰寫SOP。


主要包含平臺(tái)趨勢、品牌現(xiàn)狀、人群洞察、競品分析、自身產(chǎn)品分析、MSG HOUSE、roadmap、執(zhí)行細(xì)節(jié)。

 

IP合作:


三大要素為契合度、新穎度、結(jié)合度。


契合度是找到IP屬性和品牌特性之間的結(jié)合點(diǎn),新穎度是合作方式的創(chuàng)意性,結(jié)合度是傳播與銷售之間的結(jié)合點(diǎn)。


主要包含IP及創(chuàng)意、產(chǎn)品開發(fā)、爆款打造、銷售計(jì)劃。

第2層級(jí):良好分,在正確上做得更好

從在甲方角度,首先是看這個(gè)方案是否邏輯上順,該有的板塊是否有,然后是在全的基礎(chǔ)上看是否好。


策略分析的論據(jù)是否邏輯自洽。


策略的論點(diǎn)是否足夠有信服力,策略的文案表達(dá)是否足夠有power。分析有很多種工具,但策略總監(jiān)不應(yīng)成為理論的“工具人”。策略總監(jiān)應(yīng)該知道工具,因?yàn)楣ぞ呤且环N有效的模式,應(yīng)在適合的場景用與之匹配的工具。


方案的創(chuàng)意要服務(wù)于策略。


如果說策略是瞄準(zhǔn)鏡,那么創(chuàng)意就是子彈。子彈發(fā)揮作用的前提是需要打準(zhǔn)要害,策略是擊中要害的錨點(diǎn)。策略總監(jiān)除了要輸出策略,同時(shí)要管理創(chuàng)意。精彩的創(chuàng)意固然難得,但首先應(yīng)該是適合這個(gè)品類,適合這個(gè)品牌,適合當(dāng)前階段解決目標(biāo)。


媒介板塊也需要策略總監(jiān)把控。


人群在哪里,創(chuàng)意與平臺(tái)之間的共振,不同平臺(tái)承擔(dān)的角色如何?如果說所有平臺(tái)為一盤棋,那么棋子的先后順序,不同棋子之間的走法都需要為戰(zhàn)略服務(wù)。 

第3層級(jí):優(yōu)秀,超出了客戶本來的預(yù)期

這屬于客戶的意料之外,但應(yīng)該是優(yōu)秀策略總監(jiān)的情理之中。


策劃之上是策略,戰(zhàn)術(shù)之上是戰(zhàn)略,一般的項(xiàng)目都是局部方案,提出局部思路已不易。但如果能在全局戰(zhàn)略角度,去思考此階段動(dòng)作的戰(zhàn)略要義,自然會(huì)令客戶刮目相看。


張謇:“一個(gè)人辦一縣事,要有一省的眼光;辦一省事,要有一國之眼光;辦一國事,要有世界的眼光?!?/strong>對一個(gè)事物的認(rèn)知,需要從全局維度去思考,既跳脫出來思考,也在戰(zhàn)略之下分析。


甚至還會(huì)出現(xiàn)一種現(xiàn)象,在甲乙方都做到一定title的策略總監(jiān),甚至成為甲方“戰(zhàn)略性”合作伙伴。參與到甲方的產(chǎn)品開發(fā)、渠道布局,甚至是團(tuán)隊(duì)架構(gòu)調(diào)整。


我們發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象,部分老派策略總監(jiān)以品牌傳播不應(yīng)和銷量相掛鉤為由,從而避談銷量,或者“談銷色變”。


當(dāng)然,這是一個(gè)行業(yè)性的問題,從傳統(tǒng)品牌理論的邏輯,兩者處于平行線的關(guān)系。所以他們和很多品牌方的人經(jīng)常處于對立狀態(tài),因?yàn)?strong>隨著整體市場環(huán)境的變化,品牌方不得不重新思考品牌和銷量之間的關(guān)系。


我們提出的觀點(diǎn)是,在商業(yè)社會(huì),品牌一定是為銷量服務(wù)的,只是如何讓其走得更近。基于我在甲乙方策略中心都待過,所以我的觀點(diǎn)是,作為策略人應(yīng)該去思考如何解決這個(gè)問題。雖任重道遠(yuǎn),但也應(yīng)迎難而上。只要方向是對的,就會(huì)逐漸接近。


自我設(shè)限,將會(huì)決定了自己的上限。

 

方案不是一個(gè)人的英雄主義,而是團(tuán)隊(duì)的合作驅(qū)動(dòng)。不同類型的公司組織架構(gòu)不一,這里設(shè)一個(gè)前提,客策一體的策略。


部門按專業(yè)線分,就會(huì)有策略部(客策一體)、創(chuàng)意部、媒介部。作為策略總監(jiān),需要驅(qū)動(dòng)創(chuàng)意部和媒介部形成有效合作。給到創(chuàng)意以方向,評(píng)估創(chuàng)意是否符合策略。給到媒介以預(yù)算及人群,評(píng)估媒介是否符合策略。各個(gè)部門是協(xié)作關(guān)系,但因客策一體的關(guān)系,策略總監(jiān)需要對總體業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),也就承擔(dān)著項(xiàng)目管理的角色。所以在出品層面,一定要做好把關(guān)。


部門如果按項(xiàng)目制,則會(huì)將創(chuàng)意、媒介崗位放到項(xiàng)目組里,由客策一體的策略總監(jiān)進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。在對出品的把握上,遵循以上,由于放在一個(gè)部門,所以溝通相對順暢。


兩者各有利弊,專業(yè)線劃分會(huì)形成專業(yè)線的深專,在各個(gè)部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一帶領(lǐng)之下,可以做到術(shù)業(yè)有專攻?,F(xiàn)在也仍有客策分離化的公司,就會(huì)有客戶部、策劃部、創(chuàng)意部、媒介部,各個(gè)部門分工不同,每次來項(xiàng)目便通過部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào),找出時(shí)間空閑的同事進(jìn)行協(xié)作。


由于兩種組織架構(gòu)我都待過,個(gè)人而言是比較傾向于以項(xiàng)目組的形式。一來是以行業(yè)分項(xiàng)目組,會(huì)對行業(yè)有更深研究,二來是將各策略、創(chuàng)意、美術(shù)、媒介攢起來利于快速推進(jìn)。

3.提好方案

優(yōu)秀的策略總監(jiān)不僅是寫案老法師,也是提案老司機(jī)。


以贏得比稿為出發(fā)點(diǎn),單論方案層面,如果說寫案占70%-80%,那么提案起碼也應(yīng)該是20%-30%之間。 


當(dāng)然,贏得比稿的因素太多,比如人脈、公司背書、資源優(yōu)勢等等。之前我總結(jié)了一句話,“贏了,不一定是因?yàn)槟愕姆桨?。輸了,也不一定是因?yàn)槟愕姆桨浮薄?/strong>個(gè)中滋味,可以細(xì)品。


在寫好方案之后,首先需要對方案進(jìn)行預(yù)演。參與項(xiàng)目以及老板層面都可以來聽,大家一起找到需要規(guī)避的點(diǎn)。不論如何,去到客戶那邊參加提案的人,對方案一定要熟悉,特別是提案的人和Q&A的人。


如果是相對重要的案子,建議還是策略總監(jiān)親自提??梢越o到機(jī)會(huì)給其他后浪,但策略總監(jiān)需要判定他的能力,以及找到合適的案子。


熟記于心,不照念。 作為提案人員,應(yīng)該把PPT的核心邏輯和重點(diǎn)記在心里,要自己講,而不是對著屏幕念。上面的字大家都認(rèn)識(shí),千萬別念,如果有需要突出的部分,可以著重朗讀一下。


照著念要么說明寫案人根本不熟,自己那一關(guān)都過不了,要么不是自己寫,沒有做好功課,說明對客戶不重視。


提前想好客戶可能性的疑問,想好對應(yīng)的措辭,免得到時(shí)的尷尬局面。


找到方案的贏點(diǎn)。每個(gè)廣告公司都有自己擅長的點(diǎn),多個(gè)創(chuàng)意中也有自己主推的點(diǎn)。一定要找到自身優(yōu)勢的內(nèi)容,講方案的時(shí)候要把自己可能性的贏點(diǎn)不斷放大。maybe是策略、創(chuàng)意、媒介、執(zhí)行等。找到贏點(diǎn),講重點(diǎn),讓客戶記住該記住的。


規(guī)避方案的劣勢。由于各種原因,方案的層面肯定會(huì)有某個(gè)部分是劣勢,這時(shí)候就需要對劣勢進(jìn)行優(yōu)化。


自我介紹。在做公司介紹之前,最好也對自己做一下介紹,說明你的崗位和一句話賣你自己即可。


公司介紹。用最簡短的話語闡述公司的定位、有哪些代表案例,案例最好和本次的項(xiàng)目有相關(guān)性。


氣場一定要足,不論方案優(yōu)勢劣勢如何,始終要保持不卑不亢的態(tài)度。同時(shí),還要展現(xiàn)出自信,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候甲方在找agency的時(shí)候,也需要一顆定心丸。如果你都沒自信,甲方就更加難以相信你了。


詳略得當(dāng),重點(diǎn)突出。有些案子的提案時(shí)間有限,哪怕是時(shí)間足夠,但講案的時(shí)間過長,也會(huì)讓聽案的人疲憊。所以對于時(shí)間的把控就非常重要,重要的詳細(xì)講、重點(diǎn)講。相對沒那么重要的帶過就好,有些部分留小部分時(shí)間展現(xiàn)即可。


語氣抑揚(yáng)頓挫,不要沒有起伏 。抑揚(yáng)頓挫指的是,聲音的大小有起伏和停頓有轉(zhuǎn)折,主要是讓客戶了解你要講的重點(diǎn)。停頓和拉高音量,是一種強(qiáng)調(diào),也體現(xiàn)了一種自信。全場無停頓,會(huì)讓客戶跟不上你的節(jié)奏,顯得你是想快速講完,盡快結(jié)束的意思。


策略部分要嚴(yán)謹(jǐn),大道至簡,找到最適合的推理方式,以及最有power的策略表達(dá)。策略一定要精簡,做到每一句話都不能刪,要觸動(dòng)人心,簡潔才是力量。 


創(chuàng)意要具有煽動(dòng)性,但切勿太做作。用故事的方式講創(chuàng)意 從insight到推導(dǎo)創(chuàng)意,以煽動(dòng)性進(jìn)行講故事,有感染力。甚至在創(chuàng)意層面,可以和聽案的人形成一定的互動(dòng)。


避免一些不好的口頭禪 。比如可能,大概,也許,我覺得……這些口頭禪平時(shí)說話還好,但提案經(jīng)常爆這些,就會(huì)顯得你心里沒底或者太主觀。 


語速不要太快。再急,也不要讓自己語速太快。你可以選擇講重點(diǎn)內(nèi)容,但不要讓急促的語速讓自己的大腦跟不上,以及這種急促讓客戶一臉懵逼及心里緊促。 


提案一定要多練,在平時(shí)真正去跟客戶提案之外,還需要自己多多練習(xí)。所謂熟能生巧,練得多了自然能以順其自然,最終達(dá)到水到渠成。

4.其他

做到策略總監(jiān)層面,已經(jīng)基本上不用寫案子了,但一定會(huì)面臨管理多個(gè)項(xiàng)目的情況。這時(shí)候,作為策略總監(jiān),需要具備判斷力,在短時(shí)間內(nèi)需要找到方案的癥結(jié)點(diǎn)所在。


隨著甲乙方環(huán)境的變化,對于策略總監(jiān)的要求也變得“全才化”,對于digital、品牌、電商、內(nèi)容等都需要具備駕馭力?;蛘?strong>如今去衡量一位策略總監(jiān),這些已經(jīng)變成最基本的硬通貨了。 


《教父》里有句話非常經(jīng)典,“花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人和花一輩子都看不清的人,注定是截然不同的命運(yùn)?!?/strong>這也許就是對策略總監(jiān)的一個(gè)注解吧。


可以多看一些券商報(bào)告,會(huì)比很多的報(bào)告優(yōu)質(zhì)與系統(tǒng)。但不要迷信于報(bào)告,很多報(bào)告呈現(xiàn)出來的內(nèi)容,由于出報(bào)告的主體各種各樣的目的,而呈現(xiàn)出來給你看的。多看,多交叉驗(yàn)證,但更要對報(bào)告進(jìn)行深究。


可以多看下一些行業(yè)公司的財(cái)報(bào),財(cái)報(bào)可以讓你更體系化了解這個(gè)行業(yè),這家公司。


時(shí)刻保持年輕,多和年輕人溝通,體驗(yàn)?zāi)贻p人的一些生活方式,不要讓自己“老”下去。


時(shí)刻保持謙虛,驕傲是停止前行的罪惡。最佳的策略,就是時(shí)刻保持學(xué)習(xí)這個(gè)策略。


走進(jìn)產(chǎn)品,才能高質(zhì)出品。走進(jìn)消費(fèi)者,才能成為商業(yè)者。牛逼的戰(zhàn)地?cái)z影記者卡帕曾經(jīng)說“如果你拍得不夠好,那是因?yàn)槟憧康貌粔蚪??!?/strong>這里我想說的是,離產(chǎn)品要足夠近,離消費(fèi)者要足夠近。


想起來全是問題,做起來才有答案。做到策略總監(jiān)不容易,但做到對得起策略總監(jiān)這個(gè)名號(hào)更不容易。 


策略就是跟腦殼作對的事情。去打破,去重構(gòu),然后去打破。大衛(wèi)之所以是大衛(wèi),在于背后的不斷雕琢。


不論如何,一定要有生活。工作再忙,依舊是工作。有生活,享受生活,才能找到更好的洞察。


自我管理應(yīng)該從時(shí)間管理開始。時(shí)間管理應(yīng)該從睡覺時(shí)間、起床時(shí)間開始。


復(fù)雜的東西簡單化,把簡單的東西標(biāo)準(zhǔn)化,這本身就是策略。 


從比稿的角度,我們要相信專業(yè),但也要相信不只有專業(yè)。只要人不是機(jī)器,那就會(huì)存在江湖,江湖就是人情世故。


不論如何,一定系統(tǒng)深耕1-2個(gè)行業(yè)。既能在這些行業(yè)游刃有余,同時(shí)也找到可借鑒的行業(yè)研究SOP。并且要形成自己的行業(yè)數(shù)據(jù)庫,在接到此行業(yè)brief的時(shí)候,可以快速找到相關(guān)資料。


策略不應(yīng)為掌控詭辯式邏輯,以此在江湖走穴。而應(yīng)從商業(yè)維度,找到解決方案。 


策略人不可不知敬畏,敬畏周期,敬畏商業(yè),敬畏供應(yīng)鏈等等。


策略總監(jiān)也一定要接地氣,沒有做過執(zhí)行的策略總監(jiān)不是合格的策略總監(jiān)。落地是檢驗(yàn)合格策略總監(jiān)的重要標(biāo)志。


導(dǎo)致人與人之間的差距,首先是知識(shí)的數(shù)量,然后是知識(shí)間的聯(lián)系,最后是知識(shí)與現(xiàn)實(shí),理論與實(shí)踐的關(guān)系。


不要只是成為知識(shí)的容器,學(xué)習(xí)只是工具,要形成自己的知識(shí)體系。


以時(shí)間對抗時(shí)間。用別人花時(shí)間做出的東西成就自己,比如書、方案、付費(fèi)課程、優(yōu)秀文章。思考他們的思考,形成自己的思考。


勤做策略筆記,不管是書的筆記、電影的筆記、文章的筆記、課程的筆記,還是日常與人對話產(chǎn)生的靈感碰撞,或者是自己想法的心血來潮。有思考的筆記是人的第二大腦,是對于知識(shí)的二次理解, 用理解代替記憶,有邏輯有理解做筆記。


時(shí)代洪流之下,大浪淘沙已是必然,但是否能成為不被沖走、屹立不倒的石頭,才顯英雄本色。


熱愛專業(yè),也要熱愛人性。注重能力提升,也要構(gòu)建人脈矩陣。


好的商業(yè)模式,一定是大道至簡。在某些場合,你不得不復(fù)雜化,但內(nèi)心一定要明了,如何精簡化表達(dá)。


多看到事物或者人的長處,少把注意力放在埋怨別人的短處。一味埋怨,只會(huì)止步不前。


屁股決定腦袋,位置決定方式。 


不要看別人說了什么,更要看他們做了什么。


仰望星空,也要腳踏實(shí)地。沒有一些理想化,很難在低谷下堅(jiān)持。只有腳踏實(shí)地,而不關(guān)心星空,將是閉門造車,自我設(shè)限。


戰(zhàn)略就是取舍,職場規(guī)劃也一樣。很多人只關(guān)注到自己要什么,但卻很少去思考為了得到的東西,可以放棄什么。哪有一味獲取,沒有任何舍棄的選擇呢。


作為策略人,如果你都沒有相對充裕的時(shí)間去思考了,說明你已經(jīng)在退步了,或者說你至少?zèng)]有進(jìn)步。策略的核心是思考,是對信息的重組與應(yīng)用,是對問題的本質(zhì)化思考。所以,我一直有個(gè)告誡,無論如何,都要有時(shí)間思考,有時(shí)間睡覺。


一旦我們認(rèn)定一件事情的時(shí)候,我們的想法就會(huì)變得片面。對于任何事物,都要適當(dāng)抽出一定的距離去看待,不要受主觀情緒的誤導(dǎo)。


專業(yè)的差距,在于基本功與sense,也就是努力與天賦。天賦分為兩種,一種是先天,這個(gè)沒有辦法。但另外一種是后天的天賦,是多年積累下來形成的一種學(xué)習(xí)力和感知力。


多看書,看各類書,看經(jīng)典書,然后多思考。因?yàn)槊看嗡伎?,都是一次策略演?xí)。


你會(huì)被誰替代,誰就是你的競爭對手,職場也如此。


愛因斯坦曾經(jīng)說過:logic will get you from A to B, imagination will take you everywhere. 邏輯會(huì)把你從A帶到B。想象力能帶你去任何地方。


輸家總是抱怨自己已經(jīng)盡力了。


這個(gè)世界很公平,你拿到了短期利益很難拿到長期利益,要想拿到長期利益,就必須放棄一些短期利益。


人在春風(fēng)得意時(shí),要布好局,才會(huì)在四面楚歌時(shí),找到路。


人不能怯懦,但是,不能不知道敬畏。


人最可怕的是學(xué)會(huì)自我開導(dǎo),然后找到不去進(jìn)步的借口。

-END-

策略人藏鋒
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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