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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
一文讀懂如何打造營(yíng)銷人的三大核心能力
2022-03-29 15:25:58

“營(yíng)銷人的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?”是很多市場(chǎng)營(yíng)銷人從業(yè)多年未曾摸索清楚的問(wèn)題。畢竟他們做過(guò)內(nèi)容、做過(guò)渠道、做過(guò)執(zhí)行,也做過(guò)策劃與統(tǒng)籌.......

這也讓很多營(yíng)銷人意識(shí)到自己承攬的事情雜,又沒有專業(yè)的技術(shù)水平,似乎很容易被替代。其實(shí)這樣的認(rèn)知是有失偏頗的,作為一個(gè)合格的營(yíng)銷人是需要有核心競(jìng)爭(zhēng)力才能不被輕易替代的。

那么,營(yíng)銷人的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么呢?

營(yíng)銷人的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么

在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,營(yíng)銷人時(shí)刻需要明白營(yíng)銷的終極目的是為了幫助企業(yè)變現(xiàn)。那么如何幫助企業(yè)營(yíng)銷變現(xiàn)呢?《營(yíng)銷管理》里寫道:營(yíng)銷人需要做的是洞悉用戶需求、制定營(yíng)銷策略、核算成本、聚焦接觸點(diǎn)來(lái)吸引用戶購(gòu)買使用產(chǎn)品。

由此可見,一個(gè)合格的營(yíng)銷人,需要根據(jù)復(fù)雜的社會(huì)狀況和自身業(yè)務(wù)做出判斷,判斷品牌特性、目標(biāo)受眾等,挖掘受眾用戶需求,讓用戶通過(guò)一系列的營(yíng)銷操作而愛上品牌。所以,我認(rèn)為洞察力、決策以及打造差異化這3個(gè)核心便是營(yíng)銷人必須掌握的核心能力,具備核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.洞察力

營(yíng)銷人只有準(zhǔn)確地了解用戶,分析用戶行為、用戶需求,才能更好地調(diào)動(dòng)用戶的消費(fèi)積極性,從而促成商機(jī),實(shí)現(xiàn)交易。所以洞察力就顯得格外重要了,洞察力是營(yíng)銷人的核心,因?yàn)楹芏嘤脩舨⒉恢雷约旱男枨笫鞘裁?,這時(shí)候就需要營(yíng)銷人利用洞察力去剖析用戶的本能反應(yīng)及深層次需求,由此可見,洞察力是營(yíng)銷人根本,只有明確洞察到用戶的需求,才能擬定正確的營(yíng)銷策略方向。

2.決策能力

決策是一項(xiàng)在整個(gè)營(yíng)銷人職業(yè)生涯中需要不斷歷練發(fā)展的技能,整個(gè)營(yíng)銷決策流程包括最開始的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、功能特性到后期的交互、視覺及文案。作為一個(gè)營(yíng)銷人,決策能力是綜合能力的體現(xiàn),是對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向、目標(biāo)實(shí)際實(shí)施過(guò)程中的策略方向的抉擇,并不斷進(jìn)行回饋與調(diào)整的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

3.打造差異化能力

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)逐漸進(jìn)入到存量時(shí)代的當(dāng)下,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,替代性強(qiáng),優(yōu)勢(shì)削弱,導(dǎo)致現(xiàn)有用戶無(wú)法從現(xiàn)有產(chǎn)品中獲得價(jià)值,直至用戶群體流失。因此,營(yíng)銷人必須具備打造差異化的能力,因?yàn)橛脩艉芏鄷r(shí)候選擇某個(gè)產(chǎn)品,并非是因?yàn)楫a(chǎn)品有多好,而是在于其獨(dú)特性,是否可以與其他同質(zhì)化產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)分,實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展。

如何打造營(yíng)銷人的核心競(jìng)爭(zhēng)力

01.明確營(yíng)銷宗旨

所謂明確營(yíng)銷宗旨,其實(shí)就是幫助企業(yè)找準(zhǔn)營(yíng)銷定位,只有明確了營(yíng)銷定位后,后續(xù)的營(yíng)銷工作才不會(huì)出現(xiàn)偏差。而營(yíng)銷宗旨也是相對(duì)固定的,就是真心為用戶考慮、滿足用戶需求,切實(shí)地為用戶帶來(lái)利益,從而真正吸引到用戶。

02.做好前期調(diào)研工作

產(chǎn)品上線前,營(yíng)銷人需要早早對(duì)用戶分布情況、消費(fèi)水平、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、市場(chǎng)環(huán)境以及行業(yè)政策、營(yíng)銷渠道等多個(gè)方面進(jìn)行調(diào)研,有針對(duì)性地對(duì)產(chǎn)品上線可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)設(shè)及解決方案,保證產(chǎn)品上線過(guò)程順利,營(yíng)銷事半功倍。

03.選擇正確的突破口

選擇正確突破口,首先就是充分了解公司的產(chǎn)品服務(wù)、所處行業(yè)及行業(yè)發(fā)展情況等,從中深度挖掘分析,找到可以突破的地方,這也就是營(yíng)銷人洞察力鍛煉的基礎(chǔ)。隨后根據(jù)突破口有計(jì)劃地制定完善的營(yíng)銷前中后期方案,找準(zhǔn)時(shí)機(jī),一擊即破,順勢(shì)打入行業(yè)內(nèi)部,在行業(yè)占據(jù)一席之地。

04.制定合適的營(yíng)銷方案

營(yíng)銷方案的制定,其實(shí)就是打造差異化的關(guān)鍵。企業(yè)營(yíng)銷人在制定方案時(shí),需要結(jié)合受眾用戶、產(chǎn)品特性、營(yíng)銷方式、宣傳渠道等多個(gè)角度考慮。用戶每天接收到的信息蕪雜不堪,對(duì)品牌產(chǎn)品的感知也就越來(lái)越薄弱,所以營(yíng)銷人在制定方案時(shí),首要思考的就是:我們能為用戶創(chuàng)造什么獨(dú)特價(jià)值,圍繞產(chǎn)品特性與獨(dú)特價(jià)值指定的方案,才能真正讓用戶對(duì)品牌產(chǎn)品產(chǎn)生忠誠(chéng)度。

05.營(yíng)銷意識(shí)貫穿整個(gè)生命線

產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)再到推廣到銷售到售后,這是一條完整的產(chǎn)品營(yíng)銷鏈路,應(yīng)該貫穿著整個(gè)營(yíng)銷核心意識(shí)。因?yàn)楹芏嗲闆r下會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題:企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)上線的一系列工作雖然完成的都不錯(cuò),但是在后期用戶營(yíng)銷維護(hù)上出現(xiàn)了偏差,導(dǎo)致營(yíng)銷效果、變現(xiàn)收益不太理想。

所以無(wú)論何時(shí),都必須認(rèn)真把營(yíng)銷意識(shí)貫穿整個(gè)生命線,不斷完善產(chǎn)品,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)用戶,才能保證產(chǎn)品收益及營(yíng)銷效果。

06.復(fù)盤整個(gè)營(yíng)銷流程

復(fù)盤是打造營(yíng)銷人核心競(jìng)爭(zhēng)力很重要的一趴,因?yàn)橹挥屑皶r(shí)復(fù)盤本次產(chǎn)品從研發(fā)到上線到營(yíng)銷到獲益的一系列運(yùn)營(yíng)中各種情況,才能及時(shí)了解到整體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的優(yōu)劣勢(shì),然后把優(yōu)勢(shì)繼續(xù)保持,劣勢(shì)加以改善,持續(xù)不斷地復(fù)盤學(xué)習(xí),才能更好地培育出洞察力、決策力以及差異化打造能力這些營(yíng)銷人核心競(jìng)爭(zhēng)力。

當(dāng)然除了上述的一些打造營(yíng)銷人核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略外,不斷學(xué)習(xí)深造,提升自身能力也是關(guān)鍵。而且在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代,營(yíng)銷人還可以巧妙借助營(yíng)銷自動(dòng)化產(chǎn)品,高效幫助營(yíng)銷人管理整個(gè)營(yíng)銷全鏈路,提升營(yíng)銷人的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

趙同學(xué)
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趙同學(xué)
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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