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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
在網(wǎng)上，有這么一批賬號，它們非常接地氣，又看似非常“高端”。
它們關(guān)心你的情感生活，關(guān)心你的性格問題，還關(guān)心你跟爸媽關(guān)系好不好。
它們告訴你，怎么反擊道德綁架，怎么判斷別人喜不喜歡你，還能教你怎么分辨別人的真心。
它們有一個統(tǒng)一的名字——“心理類賬號”。
你以為心情不好就吃東西，只是偶然的現(xiàn)象？不，心理號告訴你，這是“情緒性飲食”。
你以為自己總是胡思亂想，只是想太多？不，這叫“侵入性思維”。
很多看似平常的行為背后，都能找到心理學(xué)的依據(jù)。而這樣的心理學(xué)知識，正帶著一波賬號走在變現(xiàn)的路上。
這是一個全民關(guān)注心理健康的年代。
今年3月，中國科學(xué)院心理研究所科研團(tuán)隊發(fā)布的《中國國民心理健康發(fā)展報告（2019～2020）》顯示，2020年的調(diào)查中，94.0%的調(diào)查對象認(rèn)為心理健康工作是重要的，與2008年相比，提高了6.1個百分點。
在抖音上搜索“心理咨詢”，立馬就能找到數(shù)十位“心理咨詢師”。他們保持著周更甚至是日更的更新頻率，探討兩性婚姻、原生家庭、自我心理調(diào)節(jié)，用一個又一個幾分鐘、或是幾十秒的短視頻慰藉著屏幕前的靈魂。
粉絲較多的心理類賬號主要分布在微博、抖音、B站和微信這幾個平臺。
名稱為“某某咨詢師”的博主，多數(shù)會在簡介中寫明自身是“國家二級心理咨詢師”，或是“心理學(xué)專業(yè)科班出身”，以佐證自己的專業(yè)性。
新抖數(shù)據(jù)顯示，抖音昵稱、簡介或標(biāo)簽帶有“心理咨詢”，且粉絲超過10萬的賬號至少有332個。其中，賬號“孫能能”擁有約494萬的粉絲，直播六場，累計觀看人數(shù)達(dá)29.9萬人。
而在B站上，據(jù)新站數(shù)據(jù)，21個粉絲過10萬的賬號在昵稱或簡介中提到了“心理”二字，并多數(shù)分布在“生活”和“知識”專區(qū)。
新榜網(wǎng)站查詢顯示，微信公眾號平臺中，49個與“心理”相關(guān)的賬號曾在歷次月榜中進(jìn)入微信公眾號TOP500。而最近一個月內(nèi)，有約85000篇公眾號文章提到了“心理咨詢”，總閱讀數(shù)達(dá)到6000萬以上。
自我、教育、婚姻，心理類內(nèi)容怎么做？
不同的心理類賬號所專注的內(nèi)容并不同。有的賬號關(guān)注兩性婚姻，有的賬號關(guān)注親子教育，有的賬號則關(guān)注自我效能提升。
據(jù)新榜觀察，目前比較熱門的內(nèi)容有兩種：自我人格，兩性婚姻。
自我人格方面涉獵的選題有很多，可以像大樹開枝散葉一般散開：個人性格、情感需求、原生家庭、心理壓力，以及以這些內(nèi)容為原點而導(dǎo)致的軀體癥狀（如失眠）等。
目前，“壹心理”的公號內(nèi)容，更多是與“自我”相關(guān)，選題囊括“親密關(guān)系中的自己”、“內(nèi)卷”、“精神內(nèi)耗”、“突破原生家庭捆綁”、“討好型人格”等等。
現(xiàn)在，“壹心理”的公眾號粉絲超過224萬。主編張敬表示，公號內(nèi)容經(jīng)歷了三個較為重要的轉(zhuǎn)型節(jié)點。
2019年，公號團(tuán)隊為了快速提高閱讀量，過分追求流量，如此積累的粉絲粘性較差，掉粉嚴(yán)重。
2020年，團(tuán)隊轉(zhuǎn)換思路，決定回到做專業(yè)心理學(xué)內(nèi)容的初心，同時希望能兼顧流量，對娛樂事件、影視綜藝做心理學(xué)分析。這樣的文章閱讀量依舊走高，可粉絲粘性卻依舊沒有顯著提升。
直到今年1月，“壹心理”公眾號徹底放棄“追熱點追流量”，開始走“硬科普+社會事件分析”的道路。經(jīng)過半年的實踐，公號閱讀量降到了往期的60%-70%，但用戶互動數(shù)據(jù)翻了將近一倍，粉絲量也保持在了每月一萬的增長數(shù)。
今年7月，“壹心理”將內(nèi)容經(jīng)過二次創(chuàng)作，復(fù)用到視頻號、小紅書等短視頻領(lǐng)域，目前已在兩個平臺收獲了約20萬粉絲，累計點贊數(shù)近160萬。
新站數(shù)據(jù)顯示，“雪穎心理”共發(fā)表視頻86個，平均每條視頻播放量在14萬以上，最為熱門的一條視頻播放次數(shù)超過513萬，擁有一萬多條評論以及三萬多次轉(zhuǎn)發(fā)。
這條視頻從心理學(xué)的角度出發(fā)，闡述了人們?yōu)槭裁磿皇芸刂频赝媸謾C，甚至“成癮”。不少網(wǎng)友在彈幕中打出“真實”以及“把監(jiān)控拆掉”，印證up主所說內(nèi)容的準(zhǔn)確性。
賬號主理人雪穎表示，選題的過程就是確定一個母題，再從母題出發(fā)，去選擇和用戶、時代最相關(guān)的內(nèi)容?！把┓f心理”的母題就是“向內(nèi)看”，關(guān)注用戶的內(nèi)心世界，從而推出“3步擺脫情緒性進(jìn)食”、“如何快速入睡”等內(nèi)容。
雪穎的用戶，主要是20-35歲，接受過良好教育的青年，大中小城市都會覆蓋到。但由用戶轉(zhuǎn)化而成的消費者，基本上都是本科學(xué)歷。
與“雪穎心理”相比，全網(wǎng)粉絲約3000萬的心理學(xué)賬號“潘幸知”更加注重兩性婚姻的內(nèi)容。“男人“、“老公”、“夫妻”、“婚姻”是推文**現(xiàn)的高頻詞。
“潘幸知”的新媒體主編雪妍說，潘幸知的用戶平均年齡為32歲。“關(guān)注潘幸知的粉絲，差不多都是關(guān)注兩性婚姻的。我們會根據(jù)平臺的用戶留言去尋求她們的關(guān)注點，再根據(jù)她們的關(guān)注點把選題著重分布在不同渠道?！?/p>
雪妍表示，在社交媒體出現(xiàn)之前，女性用戶們很多還沒有“覺醒”的意識，比如意識不到“我是獨立的個體，我不是男人背后的女人”。現(xiàn)在隨著大環(huán)境的變化，女性有一個女力覺醒的過程，團(tuán)隊也會根據(jù)用戶的變化去做一些改變，讓用戶意識到“你不是在販賣焦慮，你是在幫我解決問題，兩性關(guān)系真的是一門需要學(xué)習(xí)的科學(xué)”。
抖音號“貓姐微心理”同樣以類似內(nèi)容走紅，她在視頻中不斷地輸出“戀愛經(jīng)”：不要陷入自我感動式的付出，如何讓他越來越愛你，該怎么挑男人等等。借助這些分享，她收獲了109萬的抖音粉絲。
“貓姐微心理”（上）和“潘幸知”（下）的視頻
來源：抖音
貓姐說，她的全網(wǎng)粉絲近兩百萬，70%的流量都來自于抖音。抖音在一開始的內(nèi)容野蠻生長期，隨便發(fā)一條雞湯類都能成爆文?，F(xiàn)在創(chuàng)作者越來越多，對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的要求也越來越高，大家更偏向于看一些垂直度比較高的，有深度個人見解的內(nèi)容，每個階段都不一樣，跟當(dāng)初的公眾號發(fā)展類似。
微博2019心理新銳大V——方賞談到，在最初做心理號博主的時候，他也更關(guān)注情感兩性的領(lǐng)域，但隨著時間的推移，他所做的內(nèi)容漸漸地朝人格本身轉(zhuǎn)變。曾經(jīng)，他寫的一條戀愛技巧推文就能有幾萬轉(zhuǎn)發(fā)，但他慢慢發(fā)現(xiàn)背后還有更深層次的東西，因此現(xiàn)在從“討論現(xiàn)象問題”轉(zhuǎn)型到了討論現(xiàn)象背后的原因。通過改變自身的輸出內(nèi)容，讓輸出更聚焦，來實現(xiàn)粉絲的精細(xì)化管理。
“心理咨詢師”們并不帶貨，他們的主要變現(xiàn)路徑，是引流自身旗下的心理咨詢師、開展心理相關(guān)課程以及開辦社群服務(wù)。
潘幸知介紹，目前旗下心理咨詢師的咨詢費用為平均一小時800元。
現(xiàn)在的潘幸知團(tuán)隊也在做新一輪的商業(yè)探索，他們投資了一批情感心理博主，讓他們負(fù)責(zé)前端用戶拓新，后端則由咨詢師進(jìn)行咨詢承接。
方賞的微博號現(xiàn)有粉絲是51萬，他做網(wǎng)課，也做社群運營。成為社群會員，需要交1500元的年費，方賞在社群里答疑，也會在每個季度寫十幾篇不同主題的文章發(fā)在群里，“把一個問題談透”，讓用戶有獲得感。
他從2020年開始做社群，一直到現(xiàn)在，群里已經(jīng)有了1200人。截至2020年年底，群內(nèi)人數(shù)是800人，折算到會費，就是年入一百萬以上。
不過，幾位接受采訪的心理博主都表示，目前業(yè)內(nèi)的心理咨詢師“魚龍混雜”已經(jīng)成了行業(yè)現(xiàn)象。
雪穎說，辨別專業(yè)和非專業(yè)人士，從大的范圍來看，要看咨詢師是否接受過正規(guī)的培訓(xùn)，或是否取得了一定的學(xué)位。比如業(yè)內(nèi)比較認(rèn)可的培訓(xùn)有CAPA培訓(xùn)，即中美精神分析聯(lián)盟的培訓(xùn)。其次可以看咨詢師進(jìn)行過的咨詢小時數(shù)。一般情況下，每小時200元或是300元的收費，通常為成長型的心理咨詢師。
方賞則表示：“專業(yè)人士說話有分寸，不會亂說話。”而非專業(yè)的人士，更有可能花更多時間“煽動情緒”。
“我始終覺得區(qū)分‘咨詢師是否專業(yè)’這件事情不應(yīng)該交給用戶來做?！币夹睦碇骶帍埦凑f。在他看來，隔行如隔山，篩選咨詢師的工作應(yīng)該交給平臺來做，而用戶需要做的，就是去挑選一個相對靠譜的平臺。
在未來發(fā)展方面，貓姐認(rèn)為，以后的線上心理服務(wù)會慢慢發(fā)展為一個點對點的狀態(tài)，比如現(xiàn)在各平臺主推的直播課。用戶通過短視頻能更直觀地感受咨詢師的專業(yè)度，也能通過直播跟咨詢師建立連接。
將來多變，但不可否認(rèn)的是，心理學(xué)內(nèi)容的粉絲粘性強，消費高，垂類發(fā)展還有著很大的潛力。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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