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對(duì)比是最基本的數(shù)據(jù)分析方法,要講數(shù)據(jù)分析思維,這個(gè)最基礎(chǔ)的方法是肯定繞不開的。
說到對(duì)比思維,基本就是以下這種狀態(tài):
本月目標(biāo)100萬,業(yè)務(wù)現(xiàn)狀是80萬,通過這兩者的對(duì)比得出目前沒有達(dá)到目標(biāo),距離目標(biāo)還有20萬,完成率80%。
好一點(diǎn)的再加一些同比環(huán)比的數(shù)據(jù),一個(gè)所謂的對(duì)比分析就算完成了。
如果對(duì)比思維是這么簡(jiǎn)單的話,有必要存在數(shù)據(jù)分析師這個(gè)崗位嗎?估計(jì)現(xiàn)在的數(shù)據(jù)分析師都得失業(yè)了吧?
上述案例只能算是對(duì)比方法中最簡(jiǎn)單的一種方法——比大小。所做的工作只是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成結(jié)論,也就是從80萬這個(gè)數(shù)據(jù),變成“未達(dá)到目標(biāo)”這樣一個(gè)結(jié)論。
雖然相比數(shù)據(jù),結(jié)論要更容易被人記住和理解,但是“比大小”很難得出一些更深層次的信息。
在模塊一底層思維的文章中,我介紹了邏輯思維。而邏輯思維最基礎(chǔ)的是歸納法。在之前的文章里,我只是簡(jiǎn)單的介紹了一下歸納法,今天我們介紹一種更系統(tǒng)的歸納方法——穆勒五法。
1960年,英國(guó)某農(nóng)場(chǎng)十萬只火雞和小鴨吃了發(fā)霉的花生,在幾個(gè)月內(nèi)得癌癥死了。
后來,用這種花生喂羊、貓、鴿子等動(dòng)物,又發(fā)生了同樣的結(jié)果。1963年,有人又用發(fā)了霉的花生喂大白鼠、魚和雪貂,也都紛紛得癌而死,上述各種動(dòng)物患癌癥的前提條件中,對(duì)象、時(shí)間、環(huán)境都不同,唯一相同的就是吃了發(fā)霉的花生。
于是,人們推斷:吃了發(fā)霉的花生可能是這些動(dòng)物得癌死亡的原因。
后來通過化驗(yàn)證明,發(fā)霉的花生內(nèi)含黃曲霉素,黃曲霉素是致癌物質(zhì)。
以上分析方法就是“求同”。
可用下列公式表示:
場(chǎng)合1, 相關(guān)情況A,B,C, 被研究對(duì)象,a;
場(chǎng)合2, 相關(guān)情況A,D,E, 被研究對(duì)象,a;
場(chǎng)合3, 相關(guān)情況A,F(xiàn),G, 被研究對(duì)象,a;
上述三種場(chǎng)合中,都出現(xiàn)了a現(xiàn)象。
而不同場(chǎng)合下都有A條件,所以可以認(rèn)為A條件是a現(xiàn)象的原因。
我們可以從投放時(shí)間、廣告內(nèi)容、活動(dòng)形式等等不同的角度去深入分析這些廣告情況。比如分析的情況是這樣的:
廣告1 早上投放 關(guān)鍵字:降價(jià) 活動(dòng)形式:裂變拼團(tuán)
廣告2 下午投放 關(guān)鍵字:免費(fèi) 活動(dòng)形式:裂變拼團(tuán)
廣告3 晚上投放 關(guān)鍵字:限時(shí) 活動(dòng)形式:裂變拼團(tuán)
廣告4 下午投放 關(guān)鍵字:限時(shí) 活動(dòng)形式:裂變拼團(tuán)
做化學(xué)試驗(yàn)的時(shí)候,人們發(fā)現(xiàn),氯酸鉀加熱會(huì)產(chǎn)生氧氣,但速度很慢。而一旦加入少量的二氧化錳,就會(huì)快速產(chǎn)生大量的氧氣。
這兩組試驗(yàn),唯一的區(qū)別在于是否放入少量二氧化錳。所以得出結(jié)論:二氧化錳是氧氣快速放出的原因。
求異法的思路是,比較某現(xiàn)象出現(xiàn)的場(chǎng)合和不出現(xiàn)的場(chǎng)合,如果這兩個(gè)場(chǎng)合除一點(diǎn)不同外,其他情況都相同,那么這個(gè)不同點(diǎn)就是這個(gè)現(xiàn)象的原因。
求異法可用下列公式表示:
場(chǎng)合1, 相關(guān)情況A,B,C, 出現(xiàn)被研究對(duì)象a
場(chǎng)合2, 相關(guān)情況 B,C, 不出現(xiàn)被研究對(duì)象a
所以,情況A與現(xiàn)象a之間具有因果關(guān)系。
上述兩種場(chǎng)合中,場(chǎng)合1出現(xiàn)了a現(xiàn)象,場(chǎng)合2沒有出現(xiàn)。觀察他們各自的條件,發(fā)現(xiàn),場(chǎng)合1有ABC三個(gè)條件,而場(chǎng)合2只有BC,所以可以認(rèn)為是A條件導(dǎo)致了a現(xiàn)象。
現(xiàn)實(shí)環(huán)境下,想要找到只有一個(gè)條件不同而其他條件完全相同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景幾乎是不可能的。
因此求異法的應(yīng)用一般都要借助于AB測(cè)試。
曾有一位聯(lián)合國(guó)的官員被派駐越南,他的任務(wù)是提高越南兒童的營(yíng)養(yǎng)健康水平。
因?yàn)樯砀呤菭I(yíng)養(yǎng)水平的一個(gè)重要標(biāo)志,除了特殊情況,一般個(gè)子高的孩子營(yíng)養(yǎng)水平都會(huì)比個(gè)子矮的要好一些。
于是他先從越南各地各階層中通過測(cè)量身高挑選出了一批高個(gè)兒的孩子,然后排除其中家庭條件優(yōu)越的,僅留下了家庭條件一般、身高卻比同齡兒童高出的孩子,這些孩子作為正面樣本。
在家庭環(huán)境相當(dāng)?shù)那闆r下,他們的家庭是怎樣做到的呢?為了找出其中的原因,這位官員讓這些孩子帶他去觀察他們各自家庭的飲食情況。
經(jīng)過大量走訪,這位官員發(fā)現(xiàn)這些孩子的共同點(diǎn)是:每天都吃四頓飯,他們的家人經(jīng)常會(huì)抓一些小蝦米做菜,還會(huì)在米飯里加入紫薯葉熬出的汁液。這些都是當(dāng)?shù)乜梢岳玫淖匀毁Y源,并不會(huì)提高家庭的日常開支,且容易推廣復(fù)制。而那些個(gè)子比較矮的孩子則沒有這些特點(diǎn)。
這位官員總結(jié)出了這種飲食方式可以提高營(yíng)養(yǎng)水平,于是,便將這種飲食方式推廣到越南全境。就這樣,他在沒有任何資源的情況下,將越南兒童的營(yíng)養(yǎng)水平整體提升了整整20年。
運(yùn)用共用法包括三個(gè)步驟:
第一步,把被考察現(xiàn)象出現(xiàn)的正面場(chǎng)合加以比較,發(fā)現(xiàn)只有一個(gè)共同的情況,由此根據(jù)求同法確定A和a有因果聯(lián)系;
第二步,把被研究現(xiàn)象不出現(xiàn)的反面場(chǎng)合加以比較,發(fā)現(xiàn)A情況不出現(xiàn)是唯一共同的,由此又根據(jù)求同法確定A的不存在與a的不存在有因果聯(lián)系;
第三步,比較正反兩組場(chǎng)合,發(fā)現(xiàn)有A就有a,無A就無a,由此根據(jù)求異法得出結(jié)論:A和a有因果聯(lián)系。
上述案例的邏輯過程是:
先用求同法從高個(gè)兒孩子的飲食中尋找飲食的共同點(diǎn)。
然后用求同法發(fā)現(xiàn)矮個(gè)子孩子中沒有該飲食特點(diǎn)。
最后用求異法對(duì)比兩組的情況。最后得出結(jié)論。
共用法的目的是找出因果關(guān)系,不過現(xiàn)實(shí)環(huán)境下找到因果關(guān)系比較困難,或者說容易找到的因果關(guān)系業(yè)務(wù)人員自己就可以找到。
只分析相關(guān)關(guān)系的話,共用法的步驟會(huì)適當(dāng)精簡(jiǎn)。
如果用共用法來分析廣告,首先需要找出正例和反例,一般是用高轉(zhuǎn)化和低轉(zhuǎn)化的廣告做正負(fù)樣本。
然后用求同法對(duì)正樣本進(jìn)行求同,找出普遍存在的一些因素,比如關(guān)鍵字帶有“限時(shí)”。
再用求同法對(duì)負(fù)樣本進(jìn)行求同,找出負(fù)樣本是否普遍不存在“限時(shí)”的關(guān)鍵字。
共用法相比求同法和求異法,應(yīng)用范圍更廣,很多數(shù)據(jù)分析都會(huì)用到共用法。
不過共用法只能說是在求同法、求異法的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高了結(jié)論的可靠程度,共用法的結(jié)論未必完全正確。
同樣的一塊地,其他情況都相同,只有肥料的數(shù)量增加了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)水稻的產(chǎn)量也在不斷提高。由此我們可以得出多施肥是水稻增產(chǎn)的原因。
共變法的思路是:在其他條件不變的情況下,如果某一現(xiàn)象發(fā)生變化另一現(xiàn)象也隨之發(fā)生相應(yīng)變化,那么,前一現(xiàn)象就是后一現(xiàn)象的原因。
共變法可用公式表示如下:
場(chǎng)合1, 相關(guān)情況A1,B,C, 出現(xiàn)被研究對(duì)象a1
場(chǎng)合2, 相關(guān)情況A2,B,C, 不出現(xiàn)被研究對(duì)象a2
場(chǎng)合3, 相關(guān)情況A3,B,C, 不出現(xiàn)被研究對(duì)象a3
所以 A是a的原因
有一次居里夫人和她的丈夫?yàn)榱伺逡慌鸀r青鈾礦樣品中是否含有值得提煉的鈾,對(duì)其含鈾量進(jìn)行了測(cè)定。
令他們驚訝的是,有幾塊樣品的放射性甚至比純鈾的還要大。這就意味著,在這些瀝青鈾礦中一定含有別的放射性元素。同時(shí),這些未知的放射性元素只能是非常少量的,因?yàn)橛闷胀ǖ幕瘜W(xué)分析法不能測(cè)出它們來。
剩余法的公式表示如下:
由a、b、c、d構(gòu)成的復(fù)合現(xiàn)象是復(fù)合原因(A、B、C、D)作用的結(jié)果,
現(xiàn)象a是原因A作用的結(jié)果,
現(xiàn)象b是原因B作用的結(jié)果,
現(xiàn)象c是原因C作用的結(jié)果;
所以,現(xiàn)象d是原因D作用的結(jié)果。
數(shù)據(jù)分析方法,都值得重新研究一遍。
第一個(gè)衍生方法是趨勢(shì)分析。
趨勢(shì)分析的整個(gè)分析過程基本都是建立在對(duì)比思維的基礎(chǔ)上的。趨勢(shì)分析其實(shí)就是將一個(gè)業(yè)務(wù)指標(biāo),和自己在過去的情況做對(duì)比。
趨勢(shì)分析過程中還會(huì)用到一些對(duì)比方法,比如:
如果隨著時(shí)間的發(fā)展,指標(biāo)穩(wěn)步上升,那么基本就是共變法,指標(biāo)隨著時(shí)間上升,未來也會(huì)上升。
如果趨勢(shì)分析中有幾個(gè)點(diǎn)異常,特別高或特別低,那么找出這些異常點(diǎn)和其他點(diǎn)的區(qū)別,就是求異法。
第二個(gè)衍生方法是競(jìng)品分析。
競(jìng)品分析也是一類幾乎完全建立在對(duì)比思維基礎(chǔ)上的分析方法,競(jìng)品分析其實(shí)就是將自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在多個(gè)維度上進(jìn)行對(duì)比。
競(jìng)品分析的分析過程中會(huì)用到一些對(duì)比方法,比如:
如果想找出競(jìng)品近期快速增長(zhǎng)的原因,用的就是共變法。某一時(shí)段做了某件事,之后快速增長(zhǎng)。
所以如果分析處在初步摸索階段,我們可以用這些對(duì)比方法找出一些初步結(jié)論。
對(duì)比分析是數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)方法,幾乎所有的分析都需要做對(duì)比分析。
但是很多人覺得對(duì)比思維就是“比大小”,這未免也太小看了數(shù)據(jù)分析師的技能水平了。
很多人覺得數(shù)據(jù)分析很簡(jiǎn)單,很多數(shù)據(jù)分析的技能看起來平平無奇。
實(shí)際上,我們不去說那些復(fù)雜的算法,即使是基礎(chǔ)的分析思路都是一門很大的學(xué)問。
題圖:Photo by Raquel Martínez on Unsplash
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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