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沒有規(guī)矩,不成方圓。信息流廣告的規(guī)則有什么不一樣?帶你了解信息流廣告優(yōu)化那些事兒~
眼下東京奧運會如火如荼的進行,我國運動健兒正在賽場上奮力拼搏。
實時的奧運獎牌榜上,日本隊竟然悄然爬上了前三名,主場優(yōu)勢可見一斑。要知道,日本隊上一次奧運會進入前三名,還是追溯到1964年。
對,沒錯!那一年,日本也是東道主。
回顧已結(jié)束的賽事,你會發(fā)現(xiàn)這次奧運會爭議不小,中國隊受到了很多不公平的對待。比如在體操男子全能決賽中,盡管日本選手在比賽中出現(xiàn)明顯失誤,右腳直接出界掉到墊子外面,居然仍然以0.4分的優(yōu)勢拿到冠軍、再比如日本將乒乓球場地縮水了30%而不告知、水球比賽中日本選手直接將中國選手壓在身下,裁判視若無睹、羽毛球比賽中,裁判無視日本選手過網(wǎng)擊球犯規(guī),類似這樣的事件不勝枚舉。
對于我們來說,我們可以去申訴,去提供證據(jù),但是很遺憾,并不能重賽或者改變比賽結(jié)果。如果確定是裁判的問題,事后處理;但是比賽結(jié)果還得維持原判,因為這就是規(guī)則。
無論是競技體育,還是我們?nèi)粘9ぷ鳎即嬖谥?guī)則。規(guī)則的存在,從來不是為了追求公平。如果你覺得義憤填膺,很正常;但是如果耿耿于懷,那是因為你真的還不懂規(guī)則的真正含義。
因為規(guī)則的終極作用是為了排序,而不是公平。
如果你將思路延續(xù)到效果廣告行業(yè),更是如此。
競價廣告的最終目的不就是為了將好的前置,差的后置。你覺得你的廣告比別人好,別人覺得比你好,沒有規(guī)則,就算吵個天翻地覆,也不會有個結(jié)果。而有了規(guī)則,就能減少內(nèi)耗,直擊結(jié)果。
很多同學(xué)覺得信息流廣告不好做,賬戶不好起量、轉(zhuǎn)化成本高、數(shù)據(jù)波動,但是卻沒有系統(tǒng)化的優(yōu)化方向和措施,原因就是因為你還沒有搞清廣告優(yōu)化的規(guī)則。
先提個問題,作為廣告優(yōu)化師,我們優(yōu)化是什么?
是消耗量級嗎?是成本嗎?是轉(zhuǎn)化率嗎?都沒錯,但又不大對。
真正的答案是賬戶質(zhì)量度——「ECPM」;即每一千次廣告曝光,媒體可獲得的收益。
看到這,大家應(yīng)該都能明白了。對于媒體來說,誰的賬戶質(zhì)量度越高,就意味著媒體能從誰身上賺到更多的錢。
所以廣告優(yōu)化的原則很簡單,就是優(yōu)化ECPM!
那ECPM受哪些因素的影響呢?我?guī)Т蠹医忾_它神秘的面紗:
上圖可知,為了提高賬戶的ECPM值,我們應(yīng)該從廣告點擊率、廣告轉(zhuǎn)化率、目標(biāo)轉(zhuǎn)化出價三個方向進行優(yōu)化。
對于信息流廣告而言,視頻廣告的質(zhì)量幾乎直接決定了點擊率的高低。
好在,競價廣告對于視頻的質(zhì)量遠沒有原生內(nèi)容要求的那么苛刻,只要我們能掌握一些技巧,也能做出跑量的視頻。
下面給大家介紹一個關(guān)于信息流廣告制作的黃金三部曲:
接下來,我們把每一步的內(nèi)容進行拆解說明:
第一步:場景化營銷,拉近用戶距離,完成破冰
這里所說場景化,其實有兩重含義;一個指的是具體的拍攝場景,另一個指的是視頻情節(jié)。
先說拍攝場景:
2020年頭條對金融業(yè)的廣告素材進行過一次大盤點,里面有一些概念和結(jié)論,同樣適合其他行業(yè)的同學(xué)參考。
可以發(fā)現(xiàn),室內(nèi)拍攝的視頻數(shù)量最多,但是點擊率和轉(zhuǎn)化率的角度來看,室外的效果最好,其次是在車內(nèi)拍攝的視頻。
再說視頻情節(jié),可以先從人物關(guān)系入手:市面上跑量的比較好的視頻,人物關(guān)系的設(shè)定基本都是情侶、婆媳、老板等生活原型,來減少用戶的陌生感。有了這樣基礎(chǔ)后,再拋出生活中的現(xiàn)實問題來吸引用戶觀看。
我們拿金融保險業(yè)舉個例子,人物生活原型和現(xiàn)實問題常有如下搭配,然后來引出所要推廣的保險產(chǎn)品。
第二步:用戶痛點與產(chǎn)品賣點相結(jié)合,避免自嗨
假設(shè)你是一個4S店的銷售,有一天一個身著靚麗的美女來到店里買車,你如果跟她講這車排量多少、發(fā)動機扭矩多大、使用的是什么懸架和制動方式,就算你說的天花亂墜,她概率也不會買,原因就是你在“自嗨”,不如向女性消費者介紹這款車有多少種配色、是否支持定制化來得直接。
通過上面的例子,我想表達的是你要深切了解用戶的痛點,然后潛移默化的將所推廣產(chǎn)品的利益點輸送出來。
拿保險業(yè)的百萬醫(yī)療險舉例,看看如何將用戶痛點和產(chǎn)品賣點相結(jié)合:
關(guān)于這部分有兩點需要注意:
產(chǎn)品利益點能用數(shù)字來表達的就不要用文字:一行數(shù)字勝過千言萬語!
產(chǎn)品利益點要做取舍,不要在一個視頻都堆砌出來。
從2020年頭條對金融業(yè)的廣告素材盤點數(shù)據(jù)來看,我們可以得知,同一個視頻中,表現(xiàn)出的利益點越多,其曝光轉(zhuǎn)化率就越差。從數(shù)據(jù)上看,一個視頻中展示1-3個產(chǎn)品利益點比較合理。
第三步:價格和其他產(chǎn)品優(yōu)勢輸出,臨門一腳
視頻無論是從人物關(guān)系的設(shè)定,還是劇情的設(shè)計,亦或是產(chǎn)品利益點的突出都是為了促進用戶最終的購買。
我們繼續(xù)拿保險業(yè)舉例,看看如何幫助用戶形成購買決策:
任何行業(yè)都會存在嚴重的同質(zhì)化現(xiàn)象,就產(chǎn)品本身玩不出太多的花樣。最后真正能打動用戶的往往就是靠產(chǎn)品的價格優(yōu)勢、以及附贈的服務(wù)。
影響廣告轉(zhuǎn)化率的因素實在太多,大到媒體流量環(huán)境、競品傾軋程度;小到定向、時段的設(shè)置等等,幾乎投放中的每一個環(huán)境都能左右轉(zhuǎn)化率變化。
所以本次,我們只去分析能把控且投入產(chǎn)出最高的因素,即落地頁。
評估落地頁的好壞,無非兩大指標(biāo):
硬性指標(biāo):
首屏原則:量大屏短,突出品牌+賣點;
加載速度:2s以上會造成90%用戶的流失。
關(guān)于首屏原則很好理解,不做詳細。再說頁面的加載速度上,我們把這塊展開來說。AD后臺存在一個頁面質(zhì)量檢測的入口,各位優(yōu)化師可以測測自己的投放頁面,看看頁面哪部分的問題比較大。
我們在后臺對應(yīng)入口處,提交檢測URL,定義好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和模擬平臺后提交測試。
經(jīng)過一段時間完成檢測后,你就可以具體的看到頁面的問題了;這時候,你只需要把明顯問題提報給PM和RD同學(xué)進行優(yōu)化即可。
軟性指標(biāo):
頁面保持和素材創(chuàng)意的關(guān)聯(lián)性;
保證多級頁面的連貫性、簡潔性。
關(guān)于第一點,投放頁面要保持素材創(chuàng)意的關(guān)聯(lián)性,這個很好理解,如果前端素材為了高點擊率,用一些類似美女、送錢的高誘導(dǎo)的內(nèi)容,就算媒體廣告審核能過,后面也會造成大幅度的用戶流失;所以素材所要表達的內(nèi)容要和業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)性。
關(guān)于軟性指標(biāo)的第二點,我們拿個案例來具體說明一下:
下面是保險業(yè)某頭部廣告主的贈險轉(zhuǎn)短險的頁面流程,主要投放資源是騰訊;并且無論是從消耗體量還是CVR的效率,都能傲視同業(yè)其他廣告主。
可以發(fā)現(xiàn),用戶走下來不會有任何突兀的感覺,因為每一級頁面都在向用戶傳達著“我們是做保險的”,以及“你擁有這份保險后能獲得什么”;這就體現(xiàn)了多級頁面的連貫性。
另外,如果你仔細看,你會發(fā)現(xiàn)用戶走完整個流程,只需要4次交互過程,這就體現(xiàn)了頁面流程的簡潔性,既保證了用戶體驗,又提高了頁面的轉(zhuǎn)化效率。
出價是影響量級和成本最直接手段,但常常被優(yōu)化師過度使用。一超成本就壓出價;消耗掉了,馬上又上調(diào)出價。要知道,每一次調(diào)整出價后,模型都需要重新探索,因此過于頻繁地、大幅地調(diào)整出價會影響模型的穩(wěn)定性,不利于賬戶的良性發(fā)展。
總之,出價策略需要要針對不同的投放階段來動態(tài)調(diào)整:
如果是新戶,建議抬高出價,但不要太夸張,因為要考慮到媒體OCPM的賠付規(guī)則:
如果是老戶,建議一天調(diào)價次數(shù)不超過2次,每次降低幅度在5%-10%左右。
以上呢,就是是優(yōu)化賬戶質(zhì)量度的最重要的三個方向。方法分享給大家了,剩下就要靠大家不斷在實戰(zhàn)中鞏固和提升了。
-END-
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)