群眾們要的是領(lǐng)導(dǎo),
而不是誤導(dǎo),
他們需要一個(gè)領(lǐng)路人指引他們。
——《至暗時(shí)刻》
所以,你想成為一名管理。
這肯定能讓你在名利上有所收獲。
可這并不容易。
其中最重要的問題是,你如何獲得關(guān)注?
有人說是通過承擔(dān)大項(xiàng)目,
其他人則認(rèn)為,與高層管理人員面對面的交流是關(guān)鍵。
事實(shí)上,它是這兩件事情和許多其他步驟的結(jié)合。
通過和超過20位管理人員的溝通交流,
聆聽了他們成為一名管理的歷程,
了解了他們的故事,
我們一起總結(jié)了12條用得上的心法,
以及他們現(xiàn)在希望從管理候選人身上看到什么。
今天的內(nèi)容,全程干貨,你需要嚼嚼再吃。
1. 為你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值。
作為管理人才,獲得關(guān)注的首要方法是在你目前的職位上為你的團(tuán)隊(duì)增添價(jià)值。
具體的方式并無標(biāo)準(zhǔn),而是看你現(xiàn)在所有的位置。
比如你可以在月度或者季度會議上分享自己所在領(lǐng)域的PPT和資料,它對公司項(xiàng)目或里邊的人員有所幫助。
進(jìn)一步來說,這會讓你走出自己的舒適區(qū),同時(shí)也會在高層管理中得到關(guān)注。
此外,你能夠分享更多關(guān)于自己所做的事情,并展示為什么你對自己的工作充滿熱情。
或者,你發(fā)現(xiàn)了公司現(xiàn)行系統(tǒng)中的問題,并能解決這個(gè)問題。
解決方案不能只是等待。它們不存在于虛幻當(dāng)中,你必須思考它們,發(fā)揮創(chuàng)意。
一位管理者就是這么做的。在頭腦風(fēng)暴和開發(fā)出一個(gè)解決方案后,她向管理層提出了這個(gè)方案,并將財(cái)務(wù)票據(jù)的數(shù)量減少了40%左右。
我認(rèn)為增加價(jià)值可以從以下方面著手:
在你的角色上取得成功
與公司戰(zhàn)略一致
填補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)層可能存在的空白
主動給出你的觀點(diǎn)
為多數(shù)人發(fā)聲
這需要你從個(gè)人貢獻(xiàn)者的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)者的心態(tài)。
同時(shí)增加價(jià)值的關(guān)鍵是放下偽裝。
經(jīng)常會發(fā)生的情況是,很多人會覺得你在把他們當(dāng)作一塊棋子,得到你想要的東西。
所以無論你是從小處開始還是從大處開始,確保你在不排擠他人的情況下增加價(jià)值。
2. 自愿參加那些能讓你有曝光的項(xiàng)目。
要想引起高層的注意,最好的方法之一就是參與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)關(guān)心的項(xiàng)目。
“我總是舉手,因?yàn)槲抑浪鼤o我經(jīng)驗(yàn),讓我知道我想做什么,不想做什么。”
第一步是確定這些項(xiàng)目是什么,通過公司會議以及與你的經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)的對話。
接下來,把項(xiàng)目分成兩類:短的、低承諾的項(xiàng)目和長的、高影響的項(xiàng)目。
同時(shí),確保設(shè)定可衡量目標(biāo),以防止自己過度勞累。
因?yàn)槟菢拥脑?,你最終會表現(xiàn)不佳。
關(guān)鍵是這樣:確定你想做的項(xiàng)目,并決定每個(gè)季度要做多少。
作為一名管理者,你必須能夠讓自己站出來,然后思考:“這對誰有影響?我還需要和誰對話,我還需要和誰合作?
以解決問題為導(dǎo)向,但要確保你不要著急。
和你的同事討論前進(jìn)的最佳方式,聽取他們的意見,然后從那里著手。
此外,在志愿參與項(xiàng)目時(shí)要記住:如果項(xiàng)目超出了最初的范圍,不要害怕在中途改變主意。
3. 承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
我曾問過一位客戶培訓(xùn)經(jīng)理:“是否有一個(gè)特別的時(shí)刻,對她來說是培養(yǎng)接班人的時(shí)刻?!?/p>
她回答說:“有!也許很多人都會體驗(yàn)到,就是他們想到‘這可能是我丟掉工作的那一天’?!?/p>
不用說,冒險(xiǎn)的舉動會引起注意。
“實(shí)際上,我更喜歡做得多的人。因?yàn)槲覍幵赴涯阃匣貋?,也不愿被迫推你出去。如果你是一名領(lǐng)導(dǎo)者,你就必須走出去,暴露自己的弱點(diǎn)?!?/p>
他繼續(xù)說道:“那是一個(gè)孤獨(dú)的地方,所以我希望他們能稍微突破一下界限。然后,我們就可以指導(dǎo)、剪裁和培養(yǎng)了?!?/p>
然而,冒險(xiǎn)并不意味著魯莽。
要成為一名有效的領(lǐng)導(dǎo)者,
你需要有開拓精神,
所以退縮并不是解決之道。
注意業(yè)務(wù)需要什么,并做好行動準(zhǔn)備。
這可能意味著進(jìn)行艱難的嘗試,或者在正確的時(shí)候挺身而出。
問問你自己,我怎樣做才能做到真實(shí)自我,同時(shí)又能尊重別人?
如果你覺得承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)很可怕,我建議你從更大的角度出發(fā),把它作為對公司、客戶和團(tuán)隊(duì)的一項(xiàng)服務(wù)來看待。
如果你搞砸了,主動承認(rèn)吧。
作為管理者,能夠道歉——它是一項(xiàng)讓人謙卑的工作,你必須能夠說:“我把事情完全搞砸了,這是我接下來的行動計(jì)劃?!?/p>
這才是贏得信任的方式。
4. 指導(dǎo)和被指導(dǎo)。
我采訪過的每一位管理者都表示,他們承諾要成為導(dǎo)師或接受導(dǎo)師的指導(dǎo)。
為什么導(dǎo)師指導(dǎo)對成為管理者至關(guān)重要?
這有助于拓寬你的思維。
當(dāng)你在只能在小角度思考的時(shí)候,你不會知道什么是大的,所以你需要一個(gè)聲音。
問題是,你如何找到合適的人來尋求指導(dǎo)?
建議問問自己誰給你留下了深刻印象。
你認(rèn)為是誰采取了重要的行動,提出了切實(shí)可行的想法?
在此基礎(chǔ)上,在頭90天內(nèi)與領(lǐng)導(dǎo)的行政助理會面,因?yàn)樗缹λ纳纤緛碚f什么是最重要的。
然而,這并不是獲得師徒關(guān)系的唯一途徑。
你可以參加了一個(gè)團(tuán)隊(duì),與里邊的領(lǐng)導(dǎo)者建立關(guān)系,獲得他的指導(dǎo)。一旦你決定進(jìn)入管理層,他可以給你幫助。
確定要和誰見面只是過程的第一步,下一步是為這些對話制定行動計(jì)劃。
當(dāng)你和導(dǎo)師一起工作時(shí),準(zhǔn)備好想談的東西。
你要主動,不要成為他時(shí)間上的一個(gè)負(fù)債,成為一項(xiàng)資產(chǎn)。
你不一定要知道具體戰(zhàn)術(shù)問題的答案,相反,要了解一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是如何思考的。
你還可以利用同行導(dǎo)師。
采取非正式地指導(dǎo),教彼此一些東西。
有了指導(dǎo),你就會知道自己并非無所不知,并愿意向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
5. 大膽地說出來。
說出來可能很難,尤其是在工作中。
但是,我們都認(rèn)為這對成為一名管理者是必要的。
在你所在的團(tuán)隊(duì)中,你需要發(fā)出理性和公平的聲音,你需要成為這樣的人。
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者是具有開拓精神的人。
領(lǐng)導(dǎo)者能夠應(yīng)對一些阻力,如果你感到害怕,想想更廣闊的前景會有所幫助。
這是關(guān)于讓你的聲音成為所有這些聲音之間的橋梁,并以一種不是攻擊而是賦予力量的方式表達(dá)出來。
說出來也可以(而且應(yīng)該)延伸到你的客戶。
它主要是知道為客戶做什么是正確的,
不管有多少人反對,
然后能夠支持他們,
為他們爭取有足夠的支持。
因?yàn)槟氵@么做了,顧客們也會向高層管理人員贊美。不過你要記住的一件事是你的時(shí)機(jī)。
6. 與你的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)系。
成為一名管理者的一部分是與公司的領(lǐng)導(dǎo)建立聯(lián)系,并了解大局。
盡可能地讓自己呆在一個(gè)重要的房間里,即使是說:“我只是想和你談15分鐘,”或者“我有一個(gè)關(guān)于這個(gè)的想法,”或者我你能解釋一下這背后的策略嗎?”
和那些你有興趣交談的關(guān)鍵人物建立一個(gè)初步的聊天,然后從那里開始。
關(guān)鍵是要從戰(zhàn)略的角度來框定你的對話,因?yàn)檫@是你希望別人如何看待你。
7. 成為他人的資源。
我從我的導(dǎo)師那里學(xué)到了一件事,那就是支持同事。
很多領(lǐng)導(dǎo)會說:“每當(dāng)我們提拔某人時(shí),我們希望公司里的每個(gè)人都說,‘好,很有道理,這個(gè)人擔(dān)任這個(gè)職位是有道理的,因?yàn)樗麄冮L期以來一直在創(chuàng)造價(jià)值’?!?/p>
你也可以參與新員工的入職培訓(xùn),非正式地指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中的其他人。
通常情況下,在一個(gè)人進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)層之前,很多領(lǐng)導(dǎo)者會問其他人:
“跟我說說XXX。你以前和他一起工作過嗎?你有什么經(jīng)歷?”
如果你是一個(gè)自斷退路的人,領(lǐng)導(dǎo)者肯定想事先知道這一點(diǎn)。
想想今天可以采取哪些行動來支持你的同事?
傾聽他們的擔(dān)憂,
盡可能提供幫助,
并提供資源。
8. 和你的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行職業(yè)對話。
當(dāng)你開始制定成為管理的計(jì)劃時(shí),充分利用領(lǐng)導(dǎo)的洞察力和支持。
每一天,嘗試問你的領(lǐng)導(dǎo),自己能做些什么讓他的工作更輕松?
而不是“你好嗎?”
問你的領(lǐng)導(dǎo)和跳過級員工——
他們是你每季度至少應(yīng)該見一次面的人——
了解他們學(xué)習(xí)什么或者擅長什么,從而讓公司變得更好。
然后你就去做。
這也是一個(gè)向你的領(lǐng)導(dǎo)明確你的抱負(fù),并找到機(jī)會展示你的能力的機(jī)會。
能夠騰出空間和時(shí)間與你的領(lǐng)導(dǎo)交談是有助于取得進(jìn)展的事情。
首先,請領(lǐng)導(dǎo)每季度進(jìn)行一次職業(yè)談話。
然后,準(zhǔn)備談話要點(diǎn)和重點(diǎn)領(lǐng)域。
最后,讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道你的進(jìn)展,你正在做的項(xiàng)目,并利用他的幫助來確定職業(yè)發(fā)展機(jī)會。
9. 表現(xiàn)出同理心和脆弱。
現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都更需要同理心,這是成為一名優(yōu)秀管理者的關(guān)鍵。
我認(rèn)為很多公司聘用管理是因?yàn)樗麄兙哂泄δ苄浴?/p>
某個(gè)人可以把工作做好,在這方面有三到六年的經(jīng)驗(yàn)。
但他們從來沒有真正探索行為問題,比如,你如何管理你的員工,你如何管理你的團(tuán)隊(duì)文化?
管理人員是一個(gè)非常微妙的平衡角色,所以這需要一個(gè)能夠脆弱,創(chuàng)造心理安全,并為團(tuán)隊(duì)獻(xiàn)身的人。
如何練習(xí)同理心呢?
從你的角色開始,看看你是怎么和顧客說話的。
你了解他們的掙扎嗎?
你會優(yōu)先考慮他們的需求嗎?
那你的同伴呢?
你是否積極傾聽他們的想法和擔(dān)憂?
你問問題是為了找到他們問題的根源嗎?
這些都是在你進(jìn)入管理角色之前帶著同理心領(lǐng)導(dǎo)的方法。
10. 了解全局。
當(dāng)你成為一名管理時(shí),你的優(yōu)先事項(xiàng)就會退居次要地位,公司的需求才是主導(dǎo)。
這需要了解公司更廣泛的戰(zhàn)略,并投資與之相匹配的項(xiàng)目。
這就引出了一個(gè)問題:你的目標(biāo)與公司的目標(biāo)一致嗎?
這就是為什么在你尋求管理職位之前,我建議先弄清楚你的“Why”。
問問自己為什么想升職,為什么想成為一名管理。
一旦你確定了你的“為什么”,就要認(rèn)真地說出來,并采取行動。
一位管理者告訴我:“我會了解他們?yōu)槭裁磥砉ぷ鳎瑸槭裁此麄冋f他們所做的事情,為什么他們支持他們所支持的決定,為什么他們代表別人發(fā)言?!?/p>
“如果他們這么做了,我就會仔細(xì)研究他們真正的動力所在,因?yàn)槿绻清X的話,你不是我喜歡的那種管理。”
所以你的“為什么”應(yīng)該超越你自己。
它應(yīng)該是一種提升他人并支持他們成功的愿望。
如果你沒有從整體上看問題,而是“我拿到了領(lǐng)導(dǎo)支持,所以我應(yīng)該當(dāng)經(jīng)理”,這就有點(diǎn)令人擔(dān)憂了。
你要考慮的不僅僅是這些,還有很多事情需要考慮。
你必須專注于賦予你周圍的人力量。
管理者的心態(tài)是什么?
你如何通過這些人倍增你的影響,賦予他們力量,與他們合作,引導(dǎo)他們得出正確的結(jié)論,取得更好的業(yè)績。
11. 學(xué)習(xí)和練習(xí)。
學(xué)習(xí)重要性無需多言,
否則你也不會看到這篇分享。
我的一位導(dǎo)師會說,對領(lǐng)導(dǎo)力的呼喚就是對準(zhǔn)備的呼喚。
所以,你可以閱讀所有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的書籍,看視頻,聽演講。
我本人比較細(xì)喜歡的是約翰·麥克斯韋的作品。
遵循10000小時(shí)的規(guī)則,每周六花兩個(gè)小時(shí),你不僅可以促進(jìn)小組內(nèi)的對話,而且樂意領(lǐng)導(dǎo)一些志愿服務(wù),上邊已經(jīng)提及了。
自愿抽出時(shí)間,成為一個(gè)更好的領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)橥瑯?,在你真正擁有這個(gè)角色之前,你就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。
向同齡人學(xué)習(xí)和向偉人學(xué)習(xí)一樣有價(jià)值。一旦你學(xué)會了策略,練習(xí),練習(xí),再練習(xí)。
12. 溝通網(wǎng)
在你成為領(lǐng)導(dǎo)的過程中,
你可能錯過的最大的機(jī)會之一就是沒有與同事溝通。
有一件事你必須考慮,那就是作為一名領(lǐng)導(dǎo)的社交。
社交不僅對獲得同事的認(rèn)可很重要,而且對了解他們也很重要。
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)標(biāo)志是,他們單獨(dú)了解曾經(jīng)共事過的所有其他人。
如果你不太了解他們,比如他們個(gè)人的工作風(fēng)格,那就說明你在用一種放之四海而皆準(zhǔn)的方法管理他們。
作為管理者意味著要明白管理不同的人需要不同的策略。
只有從個(gè)人層面去了解每個(gè)人,你才會知道這些是什么。
所有這些建議的核心是致力于提升你周圍的人,并與公司的需求保持一致。
通過使用上述策略的組合,你很快就會成為一名管理者——就像我采訪過的領(lǐng)導(dǎo)一樣。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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