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經(jīng)常在工作中聽到這樣的話:
“你這么做思路不對!”
這揭示了一個非常質(zhì)樸,卻少有人關(guān)注的問題:
工作思路的重要性。
如果說做一件工作,就像開車從A點到B點,那么工作思路就是你的導(dǎo)航。
不同的工作思路,對應(yīng)著不同的優(yōu)劣勢。你可以選擇距離最短的走法,可以選擇紅燈最少的走法,也可以選擇堵車最少的走法。
職場高手,往往不只有一種工作思路,而是針對當(dāng)下的問題和情況,選擇最合適的那一條思路。
比如,成本最低的方法,時間最快的方法,最全面的方法,內(nèi)部溝通最少的方法,動用資源最小的方法等等。
但職場新人,大概都只有一條路線。有的甚至連完整的路線規(guī)劃還沒有,就開始“開車”了。
這就常常導(dǎo)致一個問題,工作做到一半,發(fā)現(xiàn)進行不下去了,哪哪都是死路。但是礙于前面已經(jīng)干了這么多事情,全部推倒重來又舍不得。
于是怎么辦?
加班。
這種加班,不是為了把工作做好,反而是自己跟自己過不去,為了證明即使一開始的路線規(guī)劃錯了,我也能繞彎路到達終點。
其實沒有必要。
如果一開始把思路定好,能大大節(jié)約能耗,輕松高效地完成任務(wù)。
這時候有人可能會問,并不是所有工作都能一開始把思路想清楚,更多時候都是邊干邊想。
沒錯,但邊干邊想,不代表思路不清楚。
我們都知道互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品里有一個“敏捷開發(fā)”的概念。
何為敏捷開發(fā)?
先做出一個最小規(guī)模的產(chǎn)品原型出來,然后投入到市場中,根據(jù)用戶的反饋不斷調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品。
很多我們現(xiàn)在使用的APP,當(dāng)年剛做出來的時候完全不是現(xiàn)在這個樣子。它們都是一步步迭代成如今的模樣。
工作同樣也是如此,如果我們?nèi)粘5拿恳豁椆ぷ?,都看成一個個小的“產(chǎn)品”,那么今天做的產(chǎn)品,是不是跟昨天一樣?明天做的產(chǎn)品,是不是在重復(fù)今天的做法?
值得我們深思。
思路要和動作保持同步,但思路永遠都要領(lǐng)先動作一小步。
如果你是在做重復(fù)的事情,比如搜集數(shù)據(jù)制作成Excel表格,一天要制作10份相同的表格出來。
那么每一份表格,就是一個任務(wù)單元。當(dāng)你完成第一個任務(wù)單元的時候,就停下來思考,在剛才的過程里,有沒有可以優(yōu)化的步驟?有沒有忘記使用什么快捷鍵?如果先做第三步,再做第一步是不是更方便?
相信我,你一定能找出可優(yōu)化的空間出來。想清楚再去做接下來的任務(wù)單元,你會發(fā)現(xiàn)這一次能少花10分鐘。
你看,每做完一個任務(wù)單元,都是你的一次迭代。
如果你是在做推進類的工作,比如項目的頭腦風(fēng)暴,要發(fā)動大家一起討論出idea.
那么你可以想想,怎樣才能激發(fā)大家的靈感。比如提前搜集一些別人做過的案例參考,或者你自己先給出一些初步的思考框架,然后集思廣益往這個框架里填充內(nèi)容?
比起什么都不準備就把人召集到一塊,這么做效率更高。
記住,思路,永遠要領(lǐng)先動作一小步。
好的思路不是憑空出現(xiàn)的,它們都是從經(jīng)驗里總結(jié),提煉和優(yōu)化出來的。
那如何訓(xùn)練工作思路?最后分享幾個建議:
首先,搜集和整理你在過去做過的所有工作內(nèi)容,把它們歸納分類。
這個習(xí)慣很少人有,但這才是訓(xùn)練工作思路最樸實也是最有效的方法。
無論你在什么行業(yè)和公司,無論從事什么工作,只要你用心總結(jié),一定會發(fā)現(xiàn)你的日常工作,總歸逃不出那幾個固定的類型。
比如你是做產(chǎn)品的,那么你的日常工作經(jīng)常涉及到哪些模塊?分別對應(yīng)哪些技能?要和哪些部門溝通協(xié)作,這中間有什么方法和講究?
你是做商業(yè)分析的,那么商業(yè)分析中會有哪些工作流程?每一個步驟,前輩的方法都是怎么做的?遇到特定的問題,有什么經(jīng)驗和解決方案可以參考?
這些總結(jié),幫你形成工作思路的雛形。
我以前有個做法,在電腦里建文件夾。
每一個文件夾的名字,就對應(yīng)了工作中的一種問題。而放在文件夾里面的,就是和這個問題相關(guān)的所有文件,PPT,流程圖,表格。
比如,名為“資料搜集”的文件夾,我把我能找到的所有搜集資料的信息渠道都羅列進去。
名為“創(chuàng)意工具”的文件夾,我把所有能夠啟發(fā)想創(chuàng)意的思維導(dǎo)圖,文案寫作方法,都加進來。
名為“會議溝通”的文件夾,里面裝的是各種會議紀要和往來郵件的寫作模板。甚至什么郵件要直發(fā)給老板,什么郵件要抄送給部門同事,這些小提示我也寫成文檔塞在里面。
工作3年,我一共建了20個文件夾。這20個文件夾,就對應(yīng)了我工作里最重要的20個問題。
后來我離職,把這20個文件夾全部刪除了。因為我已經(jīng)滾瓜爛熟,不用一個個再點進去看,就知道該怎么做。
換句話說,它們早已刻在了我的DNA里。
這就是歸納總結(jié)的意義。
這個方法好歸好,但有一個瑕疵,那就是總結(jié)的這些思路,對應(yīng)的都是過去的問題。
它們能解決已知的舊問題,卻不能指引你到新大陸。
怎么辦?我們需要創(chuàng)新。
但這個創(chuàng)新,并不是說大刀闊斧地改變舊思路,而是在舊思路的基礎(chǔ)上,去做微創(chuàng)新。
比如,在現(xiàn)有產(chǎn)品設(shè)計的基礎(chǔ)上,通過加減一些步驟和功能,合并一些流程,達到用戶體驗的更加優(yōu)化,這就是一種微創(chuàng)新。
再比如,在經(jīng)典的思維模型上,刪除一些無關(guān)的條件,更改一些特定的文字說法,讓它更符合當(dāng)下的環(huán)境,這也是一種微創(chuàng)新。
像市場營銷中最經(jīng)典的4P模型,分別用產(chǎn)品(product),價格(price),渠道(place),促銷(promotion),構(gòu)建了基本的營銷框架理論。
這個思考模型誕生的時代,沒有互聯(lián)網(wǎng),沒有電商,媒體環(huán)境也非常單一。放在現(xiàn)在來看可能會有點過時,但這并不意味著它完全沒用。
相反,我們可以在4P的基礎(chǔ)上增加或優(yōu)化幾個元素。
例如我們可以把促銷和渠道合并成終端(End)。因為如今的電商平臺已經(jīng)占據(jù)主流,它既是銷售渠道也是廣告渠道。而所有的媒體內(nèi)容渠道,都要為銷售終端引流。
我們還可以加入CRM(客戶關(guān)系管理)這個元素。因為過去的4P模型描述的是一錘子買賣,消費者買完就走人了。
但隨著移動技術(shù)和大數(shù)據(jù)的興起,用戶購買產(chǎn)品后的行為越來越受到重視。促進用戶復(fù)購乃至培養(yǎng)成長期客戶,更能為企業(yè)帶來價值。
你看,我們不必完全顛覆過去的經(jīng)驗,依然可以讓自己呆在框架里思考。
只不過這個框架,它的形狀大小可以改變,你可以踏出一只腳,或者伸出一只手,但你不必把整個身體都挪出去。
人只有在自己熟悉的領(lǐng)域里,才能發(fā)現(xiàn)事物之間的聯(lián)系。在既有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,先改變一點點試試看,發(fā)現(xiàn)有效了,再把小改變,變成大創(chuàng)新。
到了這一步,你其實已經(jīng)掌握絕大多數(shù)工作中的思路。無論是碰到舊問題,還是新挑戰(zhàn),都不會感到無從下手。
這時就要進化到第三層,打散和重組。
打散過去所有的條條框框,抽離出思路中最核心本質(zhì)的東西,再重新組合成更精煉,更有力的方法。
比如,一份100頁的方案PPT,實際上它的思路用一頁PPT就能寫出來,這個叫寫作提綱;
又比如,一份行動計劃,它的思路用一張紙一支筆就能寫完,剩下的只不過在框架的基礎(chǔ)上做細化和延展。
但無論如何,工作中最本質(zhì)的東西無外乎下面6個:
背景,目標,困難,辦法,條件,時間。
背景,是這件事的來龍去脈和現(xiàn)狀;
目標,是你最想達到的目的,最好不要超過3個;
困難,是你達成目標的過程中,最直觀的阻撓障礙;
辦法,是你如何克服困難的一系列思路,方法和步驟;
條件,是你實施辦法所需要的各種資源和支持;
時間,是你從頭到尾完成這項工作的預(yù)估時間。
記住這6個關(guān)鍵詞。你遇到的所有工作問題,都是在這6個關(guān)鍵詞的基礎(chǔ)上加了一層又一層的外衣。
而你要做的,是把這些外衣全都脫下來,最后化繁為簡。
再比如,職場溝通的思路,歸根結(jié)底就3種。
第一種,叫時間線溝通,過去-現(xiàn)在-未來。
以前這個事情是什么樣,現(xiàn)在發(fā)展到哪一步了,未來會朝著哪些方向繼續(xù)發(fā)展。
這種溝通思路,適用于新項目對接,背景介紹,公司介紹等會議場合。
第二種,叫解決方案式溝通,問題-方法-收益。
我們現(xiàn)在遇到個什么麻煩,可以有哪些方法解決這個麻煩,每個方法背后分別能帶來什么利益。
這種溝通思路,適用于做方案匯報,給客戶和老板做提議,以及各種商務(wù)談判場合。
第三種,叫應(yīng)急式溝通,what-now what-so what.
這是個什么事情,現(xiàn)在它變成什么樣了,我們接下來應(yīng)該采取什么行動。
這種溝通思路,適用于各種突發(fā)狀況,或者遇到意料不到的事情需要馬上想出應(yīng)對措施。
熟練掌握這3種思路,基本上能應(yīng)對99%的職場溝通場合。這同樣是化繁為簡。
任何事情都要有思路,任何工作都要有計劃,這才是一個成熟的職場人。
以上就是今天的內(nèi)容。希望大家看完以后,能意識到工作思路的重要性,從此想清楚了再干。
共勉 =)
-END-
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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