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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
真正做事的領導這樣關注下屬的計劃!
2022-02-17 10:54:50


提起計劃兩個字,很多人都覺得是一種工作負擔,甚至認為是毫無意義的額外工作,因為總覺得計劃不如變化快,做了計劃卻總和實際脫離。


我們發(fā)現(xiàn)這種情況背后的原因主要在于上級并沒有真正的重視下屬的計劃,從而讓下屬認為計劃只是交給上級的一份作業(yè),他們只要把表格填好、把內容堆砌好、按流程把大家認可的步驟列出來就可以了,只要計劃里的時間點設置、資源需求等能在上級要求的范圍之內就行,至于計劃到底怎么用或者怎么指導實際工作,根本不去想。


事實上,相當多比例的工作計劃只是下屬在現(xiàn)在為了應付上級而列出來的,但只要列的表格整整齊齊,看起來整體計劃的時間、資源和成果在可控范圍之內,上級就能夠安心,卻沒有想過那些關鍵點進度設置是否合理,沒有想過他們該如何推進到下一個環(huán)節(jié)。


這種計劃自然與實際脫離,自然無法指導工作的進行,成為了加重工作的負擔,形成計劃無用論的惡性循環(huán)。


但對于真正做事的上級,我們發(fā)現(xiàn)他們在對待下屬的計劃的時候,與那些只習慣于下發(fā)目標,等待下屬去做好的那種平庸上級而言,有著非常大的差距,這突出顯示在兩個方面。

首先,計劃并非下屬單方面的“作業(yè)”;

在一個銷售部門里,銷售總監(jiān)將公司下達給部門的四季度指標(3000萬訂單額)分解到銷售小組,要求各組經理三天內提交實現(xiàn)指標的工作計劃,細分到每月、每周甚至每天的工作安排和達成狀態(tài)。


幾個經理并不看好四季度指標的完成度,他們覺得在營銷推廣投入、員工對新產品性能掌握度、公司解決方案的支撐度等方面存在較大的問題,前三個季度已經疲于奔命了,四季度該如何沖刺他們心里也沒底。


但總監(jiān)只要基于指標的計劃,幾個經理搖搖頭各自回去做計劃了,實際上他們就是把上個季度的工作安排重復列出,把目標數(shù)值改為了新的數(shù)字。


提交到銷售總監(jiān)手里的幾份銷售工作計劃都整整齊齊,除了數(shù)字不一樣,幾乎其他都一致。銷售總監(jiān)似乎沒有發(fā)現(xiàn)其中的問題,還跟幾位銷售經理說:“你們的工作思路都比較統(tǒng)一,接下來就是按照計劃去實現(xiàn),最終考核你們的也是數(shù)字,我就按照這個計劃來按月監(jiān)督你們?!?/p>


估計幾位經理的心里是暗自發(fā)苦,不過好歹過了這一關再說,回到各自組里想辦法再避一避團隊成員,讓他們抓緊一點吧。至于最終怎么樣,到時候再說吧。


這樣的情景在諸多企業(yè)中屢屢上演,看起來是結果導向,但其實上級并沒有為結果負責,而下屬也沒有盡心盡力去為實現(xiàn)結果而設計策略和執(zhí)行,整個組織里最終只聽見揮動鞭子的聲音。


的確,每個人都應該要為上級下達的目標負責,但如果上級對工作計劃毫不關心,僅僅在意最終結果,不僅存在執(zhí)行偏差和漏洞的隱患,還會讓下屬覺得“很沒有意思”,即使他們知道這是自己要干的事,是自己必須要想辦法完成的事,但仍然會因為上級的做法而產生了“替上級干活”、“上級甩給我干”等想法,導致喪失創(chuàng)造力和對實際情況的反復推敲,最終導致計劃無效,做到哪一步算哪一步,使得整個組織的效率降低。


一個能干事的領導,他一定讓下屬感到是圍繞共同目標而共同制定的計劃,這體現(xiàn)在思路的指導、對可能存在問題的探討等方面,這樣的領導總是致力于幫助下屬實現(xiàn)目標。

其次,關注計劃的推演邏輯;

計劃在很多人的認知中等同于框架,被認為是固化的、僵化的,他們只是著眼于當下的資源條件來按部就班地擬定行動安排,往往計劃千篇一律,看起來沒有問題,但用來實施時沒有一項是用得上的。


這就是上級在審核工作計劃時,僅僅將關注點放在了所謂的“關鍵時間節(jié)點”“最終交付結果”這樣的維度上,而忽略了工作是按照什么邏輯一步步推演到最終結果的,這其實才是計劃的核心。


任何一個計劃在沒有完成之前,都只能被稱之為“假設”,因此如何做出更加能夠在實踐中產生意義的假設思路就非常重要了,核心點在于推演邏輯。


例如,一位招聘主管做出來的工作計劃是這樣的:



這個招聘工作計劃看起來清晰易懂,時間節(jié)點清晰,但最終結果卻是沒有招到合適的人,在初次面試這一個環(huán)節(jié)就失敗了,一共需求3位產品經理,來面試的才兩個人,還都不符合用人部門的需求。


用人部門在會議上不斷施壓,認為人力部門拖了后腿,人員一直不到位導致項目進展滯后。而這位主管也很委屈,他能做的都做了,各個招聘渠道都去發(fā)布了需求,沒人投簡歷有什么辦法?


而人力經理也認為是現(xiàn)在招人困難導致的,并不認為這份計劃有問題,只是對用人部門承諾會繼續(xù)抓緊招人。


那么這份問題出在哪里呢?


其實這不能叫作工作計劃,而只是通用招聘流程,今年是這樣的計劃,可能明年他把日期一換還能繼續(xù)用,那這種計劃有什么用呢?


能干事的領導肯定不會被這種流程式的計劃“忽悠”,而應該去關注推演工作的邏輯,例如:


“在各招聘渠道發(fā)布職位”就一定可以獲得滿足條件的簡歷嘛?如果不夠或者質量普遍不好,該采取何種措施?


“確定面試名單”只是一個內部工作,企業(yè)簡歷篩選后列出面試名單,那些候選人就一定會來嗎?是否會集中在一天來面試?在通知候選人的時候能夠讓其感受到足夠的吸引力而前來面試嗎?怎么通知才能讓其感受到吸引力呢?


你會發(fā)現(xiàn),真正做事的領導并不是只看結果,并不是只看關鍵環(huán)節(jié)的,他們雖然相信下屬會充分思考和執(zhí)行,但為了最終結果,一定會關注下屬是如何從A到B再到C的,這樣的工作推演邏輯才是計劃的真正內容。


而平庸的領導只是對計劃粗粗看一遍即大手一揮:“你們去執(zhí)行吧”,最終導致很多看起來順理成章的工作卻沒有相應的結果。


舉一些最簡單的例子更容易理解。


有人說:“如果全國人民每個人只需要捐助我1元錢,我就可以實現(xiàn)億萬富翁的夢想了?!?/em>這聽起來沒錯,1元錢而已幾乎人人可以給出來,但實際上這就是做夢,你如何實現(xiàn)呢?憑什么讓所有人都捐給你呢?他們怎么知道你呢?… … 看起來沒錯,實際卻不是那么回事。


企業(yè)里也有不少這種捐款的謬論,例如:“我們只要開發(fā)出一款爆款產品,就能獲得足夠的營收,再用于產品開發(fā)和營銷推廣,產生更多的爆款?!?/em>道理是沒錯啊,實際呢?


這種計劃都是建立在假設每一步可行的情況下,卻忽略了去真正思考如何實現(xiàn)每一個“前置條件”,以及環(huán)節(jié)之間如何能順利推進。


作為上級如果不能意識到計劃中的這種誤區(qū),就無法帶領團隊做成事,甚至被這種計劃所拖累,還不知道問題在哪里。


總的來說,真正做事的領導一定會用心關注下屬的工作計劃,他們非常在意怎樣能真正地指導行動、計劃中的每一步是否有效。他們會讓下屬感到是在共同制定計劃而不是一個應付上級的作業(yè)。


讓下屬感受到“共同性”會激發(fā)他們的能動性和創(chuàng)造性,關注計劃的推演邏輯則會讓計劃變得真正有意義,這很重要。


-END-


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