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此次分享的核心是競品分析方式與方法,文章核心是從為什么做,再到怎么做去跟大家分享和討論,首先我個人的觀點是競品分析是長時間定期持續(xù)積累不斷挖掘和分析的一個過程。
文章整體結(jié)構(gòu)分為三塊:什么是競品分析、為什么做競品分析、怎么樣做好產(chǎn)品競品分析。核心主要在第三塊從目標設定到競品分析維度再到競品選擇最后到信息及資源獲取去做了一個詳細說明。部分朋友可以直接跳轉(zhuǎn)到第三塊開始閱讀。
對競爭對手的優(yōu)勢和劣勢進行系統(tǒng)化的分析與評價,同時也是確定功能需求,績效標準以及其他基準非常有用的一種方法。
本質(zhì)是要基于如何更好的滿足用戶需求為出發(fā)點,通過對比自身產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品在各個維度上的指標,明確產(chǎn)品優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,為產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品設計、產(chǎn)品運營等提出市場參考和風險規(guī)避。
取其精華,去取糟粕,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。(本質(zhì)是讓自己產(chǎn)品發(fā)展的更好)
從戰(zhàn)略規(guī)劃上來講:能夠為企業(yè)提供行業(yè)產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品以及產(chǎn)品生態(tài)布局、市場容量和市場占有率提供一種相對客觀的參考依據(jù)。也能幫助我們了解到市場的動態(tài)變化,快速找準自己產(chǎn)品的市場定位。
從產(chǎn)品策略上來講:隨時了解競爭對手的產(chǎn)品和市場動態(tài),通過挖掘到的可靠數(shù)據(jù),根據(jù)相關信息能夠判斷出對方的戰(zhàn)略意圖和最新調(diào)整方式,為我們制定產(chǎn)品策略能夠提供有效支撐。更快速的自我調(diào)整從而保持產(chǎn)品在市場上的穩(wěn)定性或者提升我們的市場占有率。
從產(chǎn)品設計上來講:通過了解自身產(chǎn)品與競品差異化程度,同時也能為我們產(chǎn)品優(yōu)化與迭代提供部分支撐。
從風險規(guī)避上來講:在產(chǎn)品新立項時,也能通過競品分析系統(tǒng)化的去思考產(chǎn)品閉環(huán),同時也能發(fā)現(xiàn)一些前輩們走過的坑,提前規(guī)避。
當我們知道競品分析的好處時,我們該怎么去做呢?
在討論做好競品分析時,先跟大家分享三個產(chǎn)品認知工具:商業(yè)模式畫布、產(chǎn)品認知畫布、用戶體驗五要素;
商業(yè)模式畫布:通過商業(yè)模式畫布我們能夠更清晰的去認知產(chǎn)品背后的邏輯,更偏向運營策略層面;
產(chǎn)品認知畫布:更全面的認知一個產(chǎn)品,從產(chǎn)品與用戶角度去做一個規(guī)范認知;
用戶體驗五要素:更全面認知產(chǎn)品為何要如此設計,更偏向產(chǎn)品功能;
上面三個小工具主要是站在不同層面快速去理解與認知一款產(chǎn)品,依托這個基礎條件之下我們才能更好的去做競品分析;
目的無外乎分為3大類:這三類其實也對應這產(chǎn)品經(jīng)理的三大文檔(MRD/BRD/PRD)
看看有誰做 --- 找市場(MRD) 側(cè)重點在商業(yè)模式與用戶群體 商業(yè)模式畫布
看看人家在做什么 --- 找策略(BRD)側(cè)做點在戰(zhàn)略定位 商業(yè)模式畫布、產(chǎn)品認知畫布
看看人家是怎么做的 --- 找亮點(PRD)側(cè)重在產(chǎn)品功能與產(chǎn)品界面層 用戶體驗五要素
有了目標之后,我們接下來就開始劃定產(chǎn)品分析的維度,具體也和我們的目標息息相關,在上文其實維度已經(jīng)說明了在這里我就不再去細化說明了,分為維度大致會從五個維度去做產(chǎn)品分析,他們分別是戰(zhàn)略定位、商業(yè)模式、用戶群體、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品界面(交互方式、視覺形象)這五個維度。
有了上文描述之后,我們大概知道一款產(chǎn)品大概從哪些關鍵維度去做產(chǎn)品分析了,接下來我們進一步討論競品我們該如何選擇。
競品大致分為三類競品:直接競爭者、間接競爭者、潛在競爭者;
直接競爭者:產(chǎn)品相同且滿足同一目標用戶群體的需求;比如美團外賣、餓了么;
間接競爭者:產(chǎn)品可能不同,單目標用戶一致;買菜的每日優(yōu)鮮與外賣餓了么這類;
潛在競爭者:橫向產(chǎn)業(yè)相關者、縱向產(chǎn)業(yè)相關者、擁有雄厚和相關領域資源的企業(yè);大家能想到盒馬生鮮;
一般來說在做競品分析的時候首要的當然是我們的直接競爭者,重點關注我們的優(yōu)劣勢,在針對間接競爭者我們要更關注如何擴大我們優(yōu)勢和保障我們地位,在潛在競爭者我們應該更關注戰(zhàn)略方向和市場布局,避免措手不及。
信息獲取渠道:
1.各專業(yè)行業(yè)媒體平臺,新聞或論壇,行業(yè)報告等;
2.競爭對手的官網(wǎng),交流平臺,動態(tài)新聞,產(chǎn)品歷史更新版本(應用市場),促銷活動;
3.各大人才網(wǎng)站,包括對手官網(wǎng)網(wǎng)站招聘信息;
4.使用對方產(chǎn)品、客戶咨詢、技術問答等等;
5.調(diào)查核心用戶、活躍用戶、普通用戶不同需求和簡介替代的產(chǎn)品;
需要獲取內(nèi)容:
1.公司技術、市場、產(chǎn)品、運營團隊規(guī)模及核心目標和行業(yè)品牌影響力;
2.實際季度年度盈利數(shù)值,及各條產(chǎn)品線資金重點投入信息,占據(jù)公司主盈利的產(chǎn)品線;
3.用戶群體覆蓋面、市場占有率、運營盈利模式,盡可能了解到固定周期的總注冊用戶量/裝機量/有效轉(zhuǎn)化率;
4.產(chǎn)品功能細分及對比;穩(wěn)定性、易用性、用戶體驗交互、視覺設計實例、技術實現(xiàn)框架優(yōu)劣勢;
5.產(chǎn)品平臺及官方的排名和關鍵字及外鏈數(shù)量;
好了我們通過這篇文章能夠?qū)Ω偲贩治鲇袀€清晰的認知了,非常感謝各位觀看!
-END-
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)