作者簡介：寧阿姨，4年代理商優(yōu)化師，主做頭條，個人微信公眾號“三里屯信息流”
大家好，我是寧阿姨。我從2016年開始做信息流廣告，是一名代理商的優(yōu)化師，在2年的時間里做到了乙方的總監(jiān)，自己也寫了一個公眾號“三里屯信息流”，分享過30多篇優(yōu)化經(jīng)驗。很高興今天跟大家聊聊：我眼里的“優(yōu)化師”，是一份怎樣的工作。因為我自己一直在代理商，所以主要從代理商的視角來寫，廣告主或媒體的朋友可以酌情參考。
“優(yōu)化師”這活是干什么的，沒有明確的定義，我覺得可以說成是“負責處理廣告投放過程中一系列問題的人”。你聽過有人把優(yōu)化師叫“客服”嗎？我聽過。最開始聽說的時候，賊不愛聽，覺得一下就給我們叫l(wèi)ow了。但后來想想，覺得還挺是那么回事的。叫就叫吧。
這里以信息流運營來講。信息流優(yōu)化師這個行當大的范疇屬于廣告，縮小一點是互聯(lián)網(wǎng)廣告，再縮小一點主要是移動互聯(lián)網(wǎng)廣告。因為移動互聯(lián)網(wǎng)廣告這幾年才告訴發(fā)展起來，所以信息流廣告優(yōu)化師也是這幾年才興起的工作。因為剛發(fā)展起來，行業(yè)秩序還沒有建立起來，所以進入的門檻比較低。不太要求學(xué)歷背景，也不要求有相關(guān)經(jīng)驗，也不用是人精兒、有多強的能力，0基礎(chǔ)的大學(xué)畢業(yè)生、傳統(tǒng)行業(yè)想轉(zhuǎn)行做互聯(lián)網(wǎng)的，非廣告專業(yè)的，都可以來。我自己大學(xué)是學(xué)日語的，沒有廣告經(jīng)驗，面試產(chǎn)品崗面試好多都沒過
，后來面試信息流優(yōu)化師過了，就一直做到現(xiàn)在。因為是新興的行業(yè)，所以有一定的行業(yè)紅利，直接的結(jié)果就是工資高。拿北京來說，0基礎(chǔ)的優(yōu)化師入行1年之后、拿到1萬塊錢，真不是什么難事兒。說到這有優(yōu)化師可能要叫了“光看見我們拿錢、怎么不說我們干多少活呢？節(jié)假日全年無休！天天盯著賬戶！”是的是的，這真是優(yōu)化師的痛，沒個休息的時候，賬戶在投放你就要負責。接下來說說優(yōu)化師干的活。優(yōu)化師這活比較雜，做日報、回客戶群消息、寫文案、想素材、上計劃、審核不過再改、寫投放總結(jié)、參加媒體培訓(xùn)……尤其是乙方的優(yōu)化師，客戶溝通占工作內(nèi)容很大的一部分。很容易在群里度過一天……但是也不能光被事兒推著走，還是要明白工作的重點是什么。總結(jié)一下優(yōu)化師的日常工作，主要分成客戶和賬戶兩個部分：客戶方面的工作主要是客戶溝通和客戶產(chǎn)品的了解，賬戶方面的工作包括創(chuàng)意能力、媒體功能的使用、競價邏輯的理解以及一定的數(shù)據(jù)分析。這些是主要的工作。除此之外，還有一些代理商內(nèi)部溝通的工作：跟創(chuàng)意部門溝通素材啦，開會跟領(lǐng)導(dǎo)匯報賬戶情況啦，跟財務(wù)走充值流程啦…… 以及和媒體的工作：請求媒體指導(dǎo)賬戶操作啦、學(xué)習(xí)媒體下發(fā)的PPT、參加培訓(xùn)啦……真的，你自己不想啥，光干別人喊你干的活，這一天也閑不著……優(yōu)化師的工作太雜了，但不能“瞎忙”，你得知道什么是能讓你變“值錢”的事兒。能讓賬戶效果變好、能總結(jié)經(jīng)驗就是能變“值錢”的事。優(yōu)化師很容易忙忙叨叨看了一天群、跟著開了幾個會，也不知道自己干了點啥、一天就過去了，這樣是很難有提高的。當然啦，上面這些工作內(nèi)容，就都是方向??！這些模塊，其實哪一項做得好、都可以作一項吃飯的手藝了！比如文案，文案寫的好了、像杜蕾斯，不就名揚天下了；比如數(shù)據(jù)分析，大公司都有專門做數(shù)據(jù)分析的崗（代理商的數(shù)據(jù)分析比較簡單啦，涉及到的數(shù)據(jù)比較少，沒機會深研究，甲方優(yōu)化師可以多研究下數(shù)據(jù)）；比如產(chǎn)品功能，好好理解下后臺的產(chǎn)品介紹，媒體的產(chǎn)品運營、產(chǎn)品經(jīng)理干的不就是開發(fā)產(chǎn)品功能的活嘛；再比如溝通，會溝通的人可厲害了，銷售的主要技能不就是溝通嘛！挑一個你比較擅長的方向，在這項上多花點功夫，在網(wǎng)上找些資料多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，這是把優(yōu)化師這個活越干越好的節(jié)奏。
優(yōu)化師的工作雜，但雜也就意味著鍛煉優(yōu)化師的綜合能力。我自己入行初期，上面那些活都干過，包括寫投放總結(jié)、競標方案。當時覺得比較累，白天做賬戶晚上寫方案，但后來看看，如果當時不寫，后來就不會寫。當時寫了，后來也就會了一項本事。還挺感激的。優(yōu)化師的工作涉及到的面比較多，換工作的時候，跟優(yōu)化師上下游相關(guān)的工作就都可以做。這個行業(yè)里主要是由“廣告主、代理商、媒體”三方組成的，是很廣闊的天地了。如果想離開代理、繼續(xù)做優(yōu)化師的話，媒體和甲方都招人。媒體有直營團隊、甲方有自運營團隊，都對代理商優(yōu)化師開放；如果想轉(zhuǎn)崗，去甲方市場部門管理代理，是個常見的歸宿；或者去媒體做運營也行，媒體跟優(yōu)化師相關(guān)的運營太多了，渠道運營、行業(yè)運營、產(chǎn)品運營、策略運營……有點分不清都是干啥的，但確實不少優(yōu)化師都去干運營了。當然也有人轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)的大了點，做了銷售、產(chǎn)品經(jīng)理、活動運營之類的，這么轉(zhuǎn)的人少點，但也有。說到這，你可能擔心“我真的能干嗎？我不會怎么辦” ？你可能不能直接上手，但很多技能是相通的，適應(yīng)一陣就會了。會調(diào)賬戶是個挺好的能力呢。會調(diào)賬戶說明起碼你會用后臺了，那就算入了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的門了；能給一個產(chǎn)品做廣告，那對產(chǎn)品的分析也會點了、能抓出賣點了；能發(fā)日報，對數(shù)據(jù)分析也有點概念了……總之，做優(yōu)化師以后想轉(zhuǎn)崗，能干的活也還挺多的。
總結(jié)一下
優(yōu)化師是負責處理廣告投放過程中一系列問題的人，大的范疇屬于營銷，是進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)門檻比較低的工作；優(yōu)化師的工作內(nèi)容比較雜，但也要有重點，不能瞎忙，先做到整體沒大毛病，然后沿著一個方向深研究研究，是積極向上的節(jié)奏；優(yōu)化師在職業(yè)發(fā)展上，除了沿著優(yōu)化這條路往上走，經(jīng)理、總監(jiān)，也可以在廣告主、代理商和媒體的圈里跳。跳了之后你不能直接勝任，但很多技能是相通的，優(yōu)化師做賬戶的技能就能發(fā)揮作用了。以上為本次分享，感謝閱讀，認同的話記得點個“在看”哦。
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
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