很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
昨天我們探討了從 0 到 1 的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，今天繼續(xù)深入，聚焦從 1 到 10 的跨越增長鴻溝的營銷策略。
進入從 1 到 10 的階段，意味著核心人群匹配已經(jīng)成立，核心大單品具備增長潛力，商業(yè)模式初步驗證成功。此時，業(yè)務需要進入更大的增長池，向規(guī)模效應發(fā)起沖擊。
在這個階段，產(chǎn)品、渠道、供應鏈和品牌營銷都將面臨巨大挑戰(zhàn)。企業(yè)需要在認知層面與過去的經(jīng)驗進行人為割裂，因為戰(zhàn)略目標和市場環(huán)境都發(fā)生了巨大變化，所需的能力結(jié)構(gòu)也需要進行大的調(diào)整和變革。
在這一階段，企業(yè)要實現(xiàn)增長目標，有兩個核心戰(zhàn)略方向：穩(wěn)基礎(chǔ)和向外拓，營銷策略也需圍繞這兩個方向展開。
在從 1 到 10 的階段，用戶端的品牌心智和企業(yè)資源積累尚且不足，又面臨增長的需求和壓力。
此時，企業(yè)不能盲目拓展品類，因為從 0 到 1 通常是從相對藍海的賽道進入，或從大賽道的細分領(lǐng)域切入。
選對了品類，意味著只要品類增長，細分需求就有未被滿足的空間，從 1 到 10 的增長空間是足夠的。
如果急于拓展到紅海品類，不僅會消耗戰(zhàn)略資源，還可能擾亂用戶認知，讓消費者不知道為什么要選擇你。
因此，從 1 到 10 的階段不能急于擴張品類，而應打好品類認知和品牌認知的基礎(chǔ)。
在產(chǎn)品端，企業(yè)需鞏固和優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)，強化供應鏈管理，提高效能。確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性和高質(zhì)量，是贏得用戶信任和市場份額的關(guān)鍵。
在渠道上，企業(yè)應精耕細作，加深與核心大渠道的綁定聯(lián)系。通過優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，提高渠道效率，確保產(chǎn)品能夠順暢地觸達目標用戶。
在品牌和營銷端，主要做兩件事情：口碑運營和內(nèi)容建設(shè)。
1. 口碑運營：產(chǎn)品和服務的口碑是一切增長的基石。歐萊雅的用戶調(diào)研顯示，超過 45% 的用戶通過口碑選擇購買。
企業(yè)需要實時監(jiān)測口碑，從電商評論到各大平臺的用戶反饋，動態(tài)監(jiān)測產(chǎn)品和服務的認可度及問題點，及時反饋和處理。同時，加速好口碑的傳播。
重點運營核心用戶群，通過私域沉淀或長期服務權(quán)益的約定，經(jīng)營深度關(guān)系，讓這部分人成為口碑的穩(wěn)定傳播者。
此外，找到有更強傳播影響力的人群，如符合品牌調(diào)性的 KOL 達人，基于他們對產(chǎn)品和服務的真實認可，建立長期合作關(guān)系，獲得更強的推薦。
2. 內(nèi)容建設(shè)：內(nèi)容建設(shè)包括品牌內(nèi)容和產(chǎn)品內(nèi)容。品牌內(nèi)容是品牌自我表達和與核心用戶交流的重要方式，在內(nèi)容風格、話語體系、視覺體系上必須保持長期一致性，成為品牌心智的內(nèi)核。
無論產(chǎn)品如何延展，用戶的圈子如何擴大，品牌的表達在一定時間內(nèi)必須穩(wěn)定。相對應的，產(chǎn)品內(nèi)容需要具備更大的靈活性。
在核心賣點的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同的投放平臺，打磨出溝通效率最高的表達模式，并持續(xù)復用和迭代。
關(guān)于產(chǎn)品內(nèi)容，在這里，介紹一個“一加N”的公式：
一：核心賣點，是從 0 到 1 成為潛力大單品的支撐點。對于“一”，不僅要給出賣點，還要給出相應的功能、利益的信任點，即支撐為什么能成為“一”的關(guān)鍵點，是企業(yè)的核心技術(shù)能力、原料優(yōu)勢、設(shè)計能力還是其他稟賦。
N：其他若干功能點。在“一”的基礎(chǔ)上，通過讓不同的創(chuàng)作者、不同的人群更加靈活地使用N的賣點組合，形成多樣化的表達。
通過“一加N”的公式，形成核心賣點的內(nèi)容傳達形式，保證內(nèi)容的說服力和靈活性，并在不同渠道加以打磨優(yōu)化，成為產(chǎn)品內(nèi)容的核心要素。
在這個階段，由于產(chǎn)品的核心人群可能會有較大的拓展和變化，因此產(chǎn)品內(nèi)容需要動態(tài)精細打磨，以獲得新人群的興趣和信任。
在穩(wěn)住基礎(chǔ)的同時，企業(yè)還需要積極向外拓展，尋找新的增長機會。這里有兩種方法：用老產(chǎn)品破圈獲得新用戶，以及打造新產(chǎn)品來滿足老用戶。
從 1 到 10 的階段，企業(yè)需要將產(chǎn)品從小眾人群推向主流和大眾市場。這主要包括兩個層面的問題：破圈品牌心智和主流人群的拓展。
1. 破圈品牌心智：從 1 到 10 最難的一點在于將當期效率至上的精準營銷轉(zhuǎn)向占領(lǐng)大眾人群心智的營銷。進入主流人群的破局，在今天的中國，沒有辦法只靠種草、聯(lián)名款這類方式來解決，必須選擇大眾媒體廣告的方式。
廣告通過增強受眾對廣告信息的記憶，在人們的頭腦中搭建記憶結(jié)構(gòu)。當需要產(chǎn)品或服務時，相應的記憶結(jié)構(gòu)就會激活。在越多的人腦中建立記憶結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的銷售量就越大。
而高度定向的精準媒體，雖然看似減少了浪費，但事實上，這一部分人的數(shù)量很快就會走到盡頭，導致長期銷量下滑。
相反，以大眾媒體為中心，能更好地確保品牌信息觸達更多潛在用戶。
2. 主流人群拓展：拓展主流人群需要企業(yè)調(diào)整營銷策略，從精準營銷轉(zhuǎn)向更廣泛的大眾傳播。通過大眾媒體廣告，提升品牌知名度，吸引更多的潛在用戶。
在 1 到 10 的成長階段，新產(chǎn)品研發(fā)出來是給老用戶消費的，而不是新用戶。為什么呢？
因為在早期和中期的發(fā)展階段，企業(yè)要打磨一款新品、拓展新的人群、進行新的市場競爭所耗費的資源對初創(chuàng)企業(yè)、中期企業(yè)來說都太大了。
因此，核心資源還是要投入在主流大單品的持續(xù)增長和破圈里，而不是為了新產(chǎn)品去拓展新的人群。新產(chǎn)品不是為了耗費或稀釋資源，而是要幫助做大整體的業(yè)務盤子。
用新產(chǎn)品來激活老用戶的潛力，可以讓用戶在對品牌的信任基礎(chǔ)上更容易做出決策轉(zhuǎn)化。
例如，作業(yè)幫在兒童學習平板市場中，針對不同用戶群體推出了更加專業(yè)的學習機。作業(yè)幫通過自研銀河大模型，將優(yōu)質(zhì)教研內(nèi)容與前沿AIGC技術(shù)高度融合，為用戶提供更智能化、多元化的學習服務。
其產(chǎn)品在AI精準學習和個性化學習建議方面表現(xiàn)突出，成功吸引了大量老用戶的再次購買，并在市場中獲得了較高的用戶滿意度和轉(zhuǎn)化率。
此外，新產(chǎn)品還能對已有的潛在用戶產(chǎn)生影響。這部分用戶對產(chǎn)品和品牌的認知度和好感度都很高，但尚未轉(zhuǎn)化為購買用戶。
企業(yè)可以通過建構(gòu)核心大單品的同品類矩陣來吸引這部分用戶。
例如，針對不同人群和購買力，設(shè)計不同價格體系和功能的產(chǎn)品。同時，要考慮最大限度復用已有渠道的能力，在產(chǎn)品設(shè)計之初就要考慮銷售渠道的兼容性。
總結(jié)一下，從 1 到 10 的增長階段，核心的營銷策略主要包括穩(wěn)基礎(chǔ)和向外拓兩個大策略。
穩(wěn)基礎(chǔ)在品牌和營銷端主要是口碑運營和內(nèi)容建設(shè)，穩(wěn)住核心人群，穩(wěn)定品牌基石。
向外拓則主要有兩個抓手：用老產(chǎn)品破圈新人群，打入主流人群的心智和渠道；用新產(chǎn)品來滿足老用戶，通過同品類和近似品類的產(chǎn)品矩陣，滿足同一群人，包括已購用戶和高認知的潛在用戶。
通過這兩個策略的協(xié)同運作，企業(yè)可以實現(xiàn)從 1 到 10 的跨越增長，為業(yè)務的持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)