文 | 楊曉鶴
“未來要做5個(gè)全球第一的SKU,這是中國消費(fèi)品的歷史機(jī)會(huì)?!?/p>
在北京東三環(huán)的元?dú)馍挚偛?,喝著還未面市的自研新白酒,元?dú)馍謩?chuàng)始人唐彬森和前來游學(xué)的10多位企業(yè)家交流時(shí),說出了內(nèi)心的目標(biāo)。
期間,唐彬森提及元?dú)馍謺?huì)嘗試啤酒、白酒、酸奶等新品,以及探索國際化。據(jù)在現(xiàn)場的一位企業(yè)家介紹,鮮少露面的唐彬森不僅酒量不錯(cuò),而且講話金句頻出:“焦慮是為了讓人改變身體機(jī)制”“中國平臺(tái)過剩,好產(chǎn)品就是平臺(tái)”“舒服是有問題的,要不停找虐才對”。
而就在這次講話的前一個(gè)多月,元?dú)馍譃槠煜庐a(chǎn)品乳茶“0蔗糖”的宣傳致歉,市面上的爭議卻一直沒有停息。
無獨(dú)有偶,在此后農(nóng)夫山泉的福島拂曉白桃氣泡水涉及產(chǎn)地真假問題,也被推上了熱搜。行業(yè)中接連兩個(gè)新飲品陷入營銷爭議,網(wǎng)紅飲品這條賽道也走到大眾的目光下,被全方位審視。
實(shí)際上,這條賽道已經(jīng)暗自發(fā)展5年。在2016年元?dú)馍殖闪r(shí),有4年時(shí)間唐彬森一直以投資控股模式管理著這家公司。在行業(yè)還未爆發(fā)的2018年,元?dú)馍智?號(hào)員工邱杰和孫志強(qiáng)陸續(xù)離職,創(chuàng)業(yè)新飲品公司“清泉出山”。
2020年國內(nèi)飲品市場突破萬億元,意識(shí)到元?dú)馍譂u成氣候后,農(nóng)夫山泉在氣泡水這條賽道上推出“蘇打氣泡水”、娃哈哈旗下飲料品牌Kellyone上新了“生氣啵啵”等新品來狙擊,還有數(shù)不清的初創(chuàng)品牌涌入賽道,試圖分一杯羹。
“這個(gè)賽道確實(shí)很火熱,我們每周差不多都能收到2個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的BP(商業(yè)計(jì)劃書)。”曾投資清泉出山品牌的梅花創(chuàng)投創(chuàng)始人吳世春告訴Tech星球,現(xiàn)在會(huì)篩選優(yōu)質(zhì)的企業(yè)聊聊?!拔蚁嘈?,這里面一定會(huì)誕生一批國貨之光飲品,估計(jì)兩年內(nèi)就應(yīng)該有比較明顯的結(jié)果。”
而在行業(yè)格局穩(wěn)定之前,如今正是市場競爭最激烈,也是最無序之際。所有氣泡水都打上0糖0脂的標(biāo)簽,原料到產(chǎn)地都頻出問題;資本助推的營銷大戰(zhàn)也同時(shí)開啟,線上涌進(jìn)李佳琦等主播直播間,線下?lián)屨几鞣N廣告牌;火了一款新品后,各家立馬山寨出產(chǎn)品。
如今輿論最關(guān)注的網(wǎng)紅飲品信任問題,遺憾的是,在眾多行業(yè)人看來,這些都會(huì)隨著時(shí)間淡化,更值得關(guān)注的是,誰是下一個(gè)可口可樂、農(nóng)夫山泉?誰是下一個(gè)首富鐘睒睒?蒙眼狂奔成了主題。
01 一夜爆紅
“元?dú)馍质窃缇吐犝f過,但早期只在北京便利店看到過,沒太打過交道?!鼻巴薰^(qū)域負(fù)責(zé)人李星告訴Tech星球,一直以來,市場上是可口可樂和百事可樂占據(jù)有糖氣泡水市場,農(nóng)夫山泉和娃哈哈從純凈水較量到茶、功能飲料各個(gè)領(lǐng)域布局,各家在整體市場份額幾乎穩(wěn)定,網(wǎng)紅飲品多是個(gè)別區(qū)域有聲量。轉(zhuǎn)變發(fā)生在2020年,在線上種草多年的元?dú)馍珠_始力推線下渠道。唐彬森曾在采訪中提及,會(huì)把80%的營收放在營銷上。這次全力進(jìn)軍線下,唐彬森自然也要“玩?zhèn)€大的”。能觸達(dá)到各種消費(fèi)場景的某線下廣告公司,就成了元?dú)馍种攸c(diǎn)投放的對象。“那時(shí)候元?dú)馔斗诺暮軆?,是我們的頭部客戶?!边@家公司銷售趙飛凡告訴Tech星球,“元?dú)馍置總€(gè)月投放都在數(shù)千萬元級(jí)別,連續(xù)投了5個(gè)月?!蹦菚r(shí)候在很多城市的路燈廣告牌、電梯屏幕上,都可以看到元?dú)馍?糖0脂的廣告,配合電視里《浪姐》和網(wǎng)絡(luò)上B站的投放,到了飲品開始熱銷的6月份,元?dú)馍炙查g就出圈了。2020年元?dú)馍职俣戎笖?shù)
配合一直在拓展的便利店渠道,元?dú)馍值匿N售額也開始水漲船高。2月份,銷售額7400萬+,3月份業(yè)績1.2億+,4月份業(yè)績1.7億+,5月份業(yè)績達(dá)到2.6億+,是元?dú)馍?018年整年?duì)I銷額。在整個(gè)2020年,元?dú)馍止操u出1.9億瓶飲料,不僅行業(yè)人都知道了元?dú)馍?,很多消費(fèi)者也購買過元?dú)獾漠a(chǎn)品。很多人對元?dú)馍值牡谝挥∠?,就?糖0脂的健康飲品概念。實(shí)際上,元?dú)馍植⒉皇堑谝粋€(gè)提出這一理念的企業(yè),可口可樂很早就推出過無糖飲料,唐彬森早期也投資過一家主打低糖低脂,名為“優(yōu)選固本”的飲料企業(yè),但炒紅0糖概念的確實(shí)是元?dú)馍帧?/section>元?dú)馍珠_創(chuàng)了無糖氣泡水這一賽道,也吸引了更多人入局?!扒迦錾健辈⒉环裾J(rèn)自己像素級(jí)學(xué)習(xí)老東家,也推出了自己的0糖0脂氣泡水“清汀”。但在設(shè)計(jì)時(shí),如何有自己特色成了難題,清泉聯(lián)合創(chuàng)始人孫志強(qiáng)向Tech星球提到,“當(dāng)時(shí)想到可樂有個(gè)爆款叫雪碧纖維+,所以想到在無糖氣泡水中添加人體必需的膳食纖維?!?/section>這也是在很多人疑惑,二者從包裝到定位都非常相似,兩種飲品到底有何區(qū)別時(shí),清泉公司內(nèi)部經(jīng)銷人經(jīng)常會(huì)這么說:“我們添加了纖維,相當(dāng)于多吃個(gè)蘋果?!?/section>而對于農(nóng)夫山泉的無糖氣泡水來說,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),預(yù)計(jì)想到了自己擅長的水源地營銷。從最早的千島湖到長白山、峨眉山,再到最近的“拂曉白桃產(chǎn)自日本福島”,日向夏橘是來自宮崎縣。但是,在這次營銷翻車后,農(nóng)夫山泉一再解釋福島拂曉白桃已經(jīng)引入國內(nèi)種植,有些消費(fèi)者也不信了。但最熱鬧的無糖氣泡水,其實(shí)只是網(wǎng)紅飲品的分支賽道。“坦率說,無糖氣泡水只占?xì)馀菟袌龅?0%”,孫志強(qiáng)告訴Tech星球,人類一直有嗜糖的基因,無糖氣泡水并不會(huì)顛覆有糖氣泡水站主導(dǎo)的市場。但這個(gè)品類是獲取年輕人心智的主要法寶,打開市場后,各家會(huì)用新茶類飲品占據(jù)更多市場,“新茶飲是千億市場,也是未來競爭的重點(diǎn)?!?/section>02 危機(jī)序幕
然而,任何一個(gè)千億藍(lán)海市場,都不會(huì)是憑空出現(xiàn),網(wǎng)紅飲品賽道同樣如此。網(wǎng)紅飲品顛覆的對象,正是傳統(tǒng)飲品可口可樂、農(nóng)夫山泉、娃哈哈等巨頭?!胺收鞓匪焙汀皩沤z最愛冰紅茶”,雖然被網(wǎng)絡(luò)無情調(diào)侃,但這幾款產(chǎn)品在渠道方面還是十分強(qiáng)勢?!?019年農(nóng)夫山泉就花費(fèi)700萬元拿下故宮的飲品售賣權(quán)?!崩钚歉嬖VTech星球,農(nóng)夫山泉推出的新品,能在2周內(nèi)鋪到全國,上至故宮下到縣城的渠道能力很強(qiáng)大,還是飲品銷售的主力方。而對于新興的元?dú)馍值绕放苼碚f,爭奪渠道就是改變行業(yè)格局的關(guān)鍵一環(huán),充足的資金就是能上牌桌較量的關(guān)鍵籌碼。元?dú)獾暮诵拇蚍ň褪菓{借單價(jià)比較高,能給到經(jīng)銷商、便利店等終端更多利潤分成。此前元?dú)馍值母笨偛脜顷辉_分享:元?dú)馍值某晒κ莾蓚€(gè)因素,其一是發(fā)現(xiàn)赤蘚糖醇。采用這種糖的飲品成本比較高,使得元?dú)馍值恼w產(chǎn)品定價(jià)都比較貴。李星認(rèn)為,能賣到高價(jià)也是優(yōu)勢:“比如乳茶,我們經(jīng)銷商拿貨價(jià)格是40元,元?dú)馍纸o到70元,這30元的差價(jià)就讓經(jīng)銷商比較有動(dòng)力去推廣?!?/section>4月10日,元?dú)馍秩椴璧囊环萋暶?,讓?糖0脂”這個(gè)經(jīng)典廣告語開始受到質(zhì)疑。而據(jù)知乎答主KellyWeaver向Tech星球講述,其實(shí)這件事最早發(fā)酵,是源于其一篇打假文。早在1月份,營養(yǎng)學(xué)博主KellyWeaver在知乎上發(fā)布一篇名為《什么?“無糖”乳茶喝了也會(huì)胖?》的內(nèi)容,對超市中18款飲料進(jìn)行了測評(píng)。她指出自己測評(píng)過“0蔗糖乳茶”,整個(gè)品類都存在類似的問題(宣傳“0蔗糖”,但實(shí)際上添加了結(jié)晶果糖),當(dāng)時(shí)引來了元?dú)馍值墓俜交貜?fù)。但0糖的爭議,在元?dú)馍?月份的自主致歉聲明中,才開始破圈發(fā)酵。無獨(dú)有偶,農(nóng)夫山泉的蘇打氣泡水原料產(chǎn)地問題,也在5月份引發(fā)熱議。網(wǎng)紅飲品核心的競爭力——?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品,是否如宣傳中的健康、高品質(zhì),開始遭到消費(fèi)者和網(wǎng)友的質(zhì)疑。一如當(dāng)年瓶裝水走過的波折,水品質(zhì)危機(jī)改變了市場格局。2008年,康師傅被曝出“水源門”危機(jī),被質(zhì)疑“礦物質(zhì)水都是自來水”。當(dāng)時(shí),康師傅的市場份額狂掉了5個(gè)點(diǎn),領(lǐng)先的市場地位被農(nóng)夫山泉超越。如今,農(nóng)夫山泉市值雖然從年初至今跌去3200億港元,但今天依舊高達(dá)4374億港元。在娃哈哈的李星看來,當(dāng)年康師傅、農(nóng)夫山泉、娃哈哈、怡寶之間都互相有較量,明著起訴暗中挖料。如今,網(wǎng)紅飲品沒等競對出手,自己接連出現(xiàn)品牌危機(jī),核心還是為了上位,調(diào)子起高了。03 新舊勢力的夏季“會(huì)戰(zhàn)”
2020年7月27日,美團(tuán)創(chuàng)始人王興在飯否上發(fā)布動(dòng)態(tài),“元?dú)馍执_實(shí)彪悍,和農(nóng)夫山泉這一戰(zhàn)應(yīng)該會(huì)很精彩”。在其看來,新舊勢力之間勢必會(huì)爆發(fā)貼身**。
線下終端早就擦槍走火,畢竟無論大型商超還是夫妻店,飲品展示空間和數(shù)量都是固定的,元?dú)馍?020年銷售額是30億,2021年要想完成75億的銷售額,就必須從農(nóng)夫山泉等巨頭手中拿下更多的渠道,具體到微觀層面,就是拿下更多的店內(nèi)位置。如今,網(wǎng)紅飲品輿論層面的爭議還沒消退,卻絲毫不影響大家在線下每一家店,每一個(gè)冰柜,每一層擺放位置的寸土必爭。而唐彬森著名的“大紅海理論”,最不怕的就是競爭。元?dú)馍钟?jì)劃在今年內(nèi)完成8萬臺(tái)冰柜的投放,每臺(tái)冰柜向商家補(bǔ)貼電費(fèi)和入場費(fèi)。據(jù)Tech星球了解,這些冰柜由元?dú)馍种苯涌刂?,銷售數(shù)據(jù)隨時(shí)匯聚到公司總部,總部可以智能化調(diào)控供給。這也意味著,元?dú)馍衷凇叭ソ?jīng)銷商化”上不斷前進(jìn)。高端產(chǎn)品+高額定價(jià)+高效打法,這套閉環(huán)打法是元?dú)馍指矣谙蚓揞^挑戰(zhàn)的秘籍。不同于元?dú)馍?,“清泉出山”從一開始就避開鋒芒,向下沉市場進(jìn)發(fā)?!拔覀儚男≠u鋪、學(xué)校、食堂、甚至監(jiān)獄這些渠道推廣?!睂O大強(qiáng)向Tech星球解釋說,雖然這些資源很瑣碎,但是競爭強(qiáng)度不大,讓小鎮(zhèn)青年先喝上無糖氣泡水,以后這些人便是穩(wěn)定的消費(fèi)群體。在新勢力從高低維度同時(shí)發(fā)起挑戰(zhàn)之際,農(nóng)夫山泉正在發(fā)起一場全面反擊。據(jù)悉,最近一場由老板鐘睒睒親自帶隊(duì),狙擊元?dú)馍制菟幕顒?dòng)“天降財(cái)神”在全國展開。根據(jù)活動(dòng)規(guī)則,如果店內(nèi)主推元?dú)馍值纳碳?,每陳列一瓶農(nóng)夫山泉汽泡水,則送一瓶售價(jià)3元的“長白雪”,另外,還有賣一箱氣泡水,送兩箱純凈水的舉措。在這場“天降財(cái)神”活動(dòng)中,農(nóng)夫山泉與經(jīng)銷商費(fèi)用承擔(dān)比例為9:1,農(nóng)夫山泉自己主力承擔(dān)了大部分費(fèi)用。而且,這場“天降財(cái)神”活動(dòng),不算在經(jīng)銷商的費(fèi)用點(diǎn)數(shù)里,是額外撥的費(fèi)用。但這場夏季營銷熱戰(zhàn),意外殺出的卻是娃哈哈的氣泡水。2021年2月,娃哈哈推出新品小輕熏蘇打氣泡水,5月中旬,娃哈哈“生氣啵?!睔馀菟埩嗣餍峭跻徊┐?,并和元?dú)馍忠粯?,在全國線下渠道投放廣告。
“生氣啵?!笨赡苁俏ㄒ话b不是仿日系風(fēng)格的無糖氣泡水
這些措施令娃哈哈的氣泡水在“618”飲品大戰(zhàn)中,成功登上熱銷第一名。但第一名并不穩(wěn)定,品牌名難言出圈,努力營銷換來的成績或許短暫,成本最終還需要消費(fèi)者買單。無糖氣泡水比可樂售價(jià)高,可高毛利未必能換來豐厚利潤,因?yàn)橄M(fèi)者“滿嘴喝的都是廣告”。04 跟風(fēng)而來,隨風(fēng)而去?
近期,理想汽車創(chuàng)始人李想在與友人朋友圈交流時(shí)曾提及,人均GDP超過1萬美元的國家,就是國潮新品牌崛起的最大運(yùn)勢,美國的1978年、德國的1979年、日本的1981年、中國的2019年都是如此。從美妝領(lǐng)域的完美日記、花西子,到酒飲領(lǐng)域的元?dú)馍?、江小白、梅見,再到新式奶茶領(lǐng)域的喜茶、奈雪的茶,這些新國貨品牌確實(shí)在短時(shí)間內(nèi)崛起,有的甚至已經(jīng)登陸資本市場。但在網(wǎng)紅飲品這個(gè)領(lǐng)域,由于市場更廣闊,進(jìn)入門檻更低、產(chǎn)品壁壘不強(qiáng)等原因,市場競爭更加無序。拋開農(nóng)夫山泉原料“產(chǎn)地門”,揭開了其產(chǎn)地營銷的伎倆不談,元?dú)馍值娜椴?糖概念,不僅是“和消費(fèi)開了2年‘光喝不長胖’的玩笑”,更意味著網(wǎng)紅新飲品代表性的“0糖0脂”創(chuàng)新,開始被消費(fèi)者懷疑。知乎答主KellyWeaver就向Tech星球表示:“雖然,現(xiàn)在更多廠家推出了使用糖醇、阿斯巴甜、三氯蔗糖等非營養(yǎng)性甜味劑,替代蔗糖、果糖、果葡糖漿等營養(yǎng)性甜味劑的甜味飲料,網(wǎng)紅飲品的含糖量降低不少。但現(xiàn)在新飲品對“不含”“0”等詞語的描述十分隨意,不如花在營銷方面十分之一費(fèi)用,雇傭營養(yǎng)專業(yè)的人負(fù)責(zé)合規(guī),別再忽悠消費(fèi)者?!?/section>宣傳營銷層面的問題,已經(jīng)伴隨著輿論發(fā)酵在解決和改變。更深層次的是,飲品賽道的內(nèi)卷競爭問題無解。目前,所有的無糖氣泡水,產(chǎn)品包裝都近乎一樣,統(tǒng)一的仿日系設(shè)計(jì)風(fēng)格難辨歸屬。各種山寨品牌橫行,消費(fèi)者也分辨不清。而且,這一現(xiàn)象不僅在初創(chuàng)品牌中流行,其實(shí)巨頭之間也在互相模仿。 唐彬森在前文提到的那場企業(yè)家交流中,提到一句“抄巨頭作業(yè)”,也即“地緣套利”理論,從元?dú)馍值娜疾韬腿椴杩?,都能在無糖茶消費(fèi)十分成熟的日本找到對應(yīng)產(chǎn)品(伊藤園、三得利很早推出無糖茶)。而無糖氣泡水,則是眾多飲品巨頭對元?dú)馍值囊淮稳娈a(chǎn)品跟隨。在除了元?dú)馍值饶茏越◤S的實(shí)力玩家之外,新入局的網(wǎng)紅飲品則更加混亂。某山楂飲品品牌出圈后,不少山楂類飲品從包裝到口味全方面山寨,令人分不清誰才是那個(gè)真的網(wǎng)紅飲品。而據(jù)這款原創(chuàng)山楂飲品的企業(yè)員工告訴Tech星球,這款網(wǎng)紅飲料代工廠的衛(wèi)生條件,實(shí)在是令人堪憂。某網(wǎng)紅山楂飲料代工廠員工供圖
藍(lán)色鐵皮桶裝著原料,漏在地上的添加劑無人處理,抽糖漿的管子從地上拿起接著放進(jìn)攪拌池。拿著微薄的工資加班加點(diǎn)生產(chǎn),這個(gè)原來生產(chǎn)啤酒的代工廠,現(xiàn)在每個(gè)月能出貨1000噸飲料。其實(shí)已經(jīng)算是網(wǎng)紅飲品中小有起色的品牌,但在其看來,都是拿壓低員工薪資和降低原材料采購的錢去做營銷,并沒有什么核心競爭力,消費(fèi)風(fēng)向一變就沒了。這也是大多數(shù)網(wǎng)紅飲品的宿命,跟風(fēng)而來,隨風(fēng)而去。而對在網(wǎng)紅飲品賽道跑了5年的元?dú)馍謥碚f,成長過程也不可避免遇到的挫折。至于新舊勢力交戰(zhàn)中,誰最終成為千億的新“可口可樂”,則需要時(shí)間大浪淘沙篩出真正的實(shí)力選手。
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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