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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
刷單、售假、炒作,明星直播帶貨三宗罪
2021-06-03 15:34:42

作者 | 于松葉  

編輯 | 向陽(yáng)


直播帶貨越來(lái)越容易翻車。5月28日,薇婭就直播間售賣山寨假貨一事公開道歉,以平息消費(fèi)者怒火。
 
大眾信任,是主播帶動(dòng)銷售的核心動(dòng)力。站在直播帶貨屆頂峰的薇婭,背書能力強(qiáng)大,深受消費(fèi)者信任,以至于最初有時(shí)尚博主質(zhì)疑薇婭直播間售假時(shí),遭到圍攻。
 
如今事情塵埃落定,人們不禁發(fā)出疑問(wèn):如今還有不翻車的主播嗎?
 
頂級(jí)主播的培養(yǎng),不僅需要時(shí)間,更需要時(shí)機(jī)。薇婭李佳琦們崛起,吸引了絕大多數(shù)觀眾的眼球,也壓縮了普通主播的成長(zhǎng)空間。普通主播們的出路渺茫,以抖音為代表的短視頻平臺(tái)想到了捷徑,即讓明星直播帶貨。而明星自帶流量,無(wú)疑能成為速成的頂級(jí)主播。
 
然而,看似可行的路徑卻充滿荊棘。明星直播帶貨,翻車如影隨形,翻車的姿勢(shì)也在不斷變化著。
 
去年11月,汪涵、李雪琴被中消協(xié)點(diǎn)名,扯下了明星直播數(shù)據(jù)造假的遮羞布。上個(gè)月,“潘嘎之交”的熱議揭開了明星直播售賣貼牌貨的亂象。而近期,汪東城、張庭等明星在直播間的反常行為,又讓明星帶貨貼上了炒作的爭(zhēng)議。

 明星帶貨,翻車很多  

5月21日,關(guān)于汪東城直播睡覺的有關(guān)話題在網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵。受之前鄭爽日薪208萬(wàn)等事件影響,網(wǎng)友紛紛指責(zé)其不敬業(yè),吐槽明星賺錢容易。雖然事后直播間另一主播和商家先后表示,汪東城直播睡覺是表演直播睡覺游戲,但相當(dāng)于承認(rèn)明星配合商家炒作賣貨。
 
無(wú)獨(dú)有偶,5月22日,張庭準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在帶貨直播間,先攜眾員工向袁老默哀一分鐘,隨即開始帶貨。當(dāng)網(wǎng)友紛紛勸其別在這個(gè)嚴(yán)肅的日子直播時(shí),張庭突然情緒崩潰,痛哭說(shuō)道:“你們知道我有多努力嗎?”緊接著歷數(shù)自己每日的高密度工作,然而,冠著兩年繳稅21億的富豪名頭的張庭,并未博得網(wǎng)友同情。
 

 

張庭直播間彈幕

汪東城和張庭的先后翻車,不僅暴露了大眾對(duì)娛樂(lè)明星畸形高收入的不滿,也暴露了明星難以控場(chǎng)、帶貨思路不專業(yè)的致命問(wèn)題。
 
明星帶貨,一路以來(lái)伴隨著各種爭(zhēng)議。
 
2020年上半年,是明星直播帶貨的第一個(gè)爆發(fā)期,不少明星放下偏見,開始試水直播帶貨。然而,現(xiàn)實(shí)卻給了明星們一記狠狠的耳光。
 
最開始試水的小沈陽(yáng)、葉一茜、李湘等明星,均遭遇了交易量慘淡的窘境。小沈陽(yáng)一場(chǎng)直播,僅交易20多單,第二天還退貨16單;葉一茜一場(chǎng)直播下來(lái),觀看人數(shù)90多萬(wàn),成交額僅2000多元;李湘帶貨皮草,出場(chǎng)費(fèi)5分鐘80萬(wàn),交易量卻為0。
 

小沈陽(yáng)和葉一茜被指直播數(shù)據(jù)注水

在慘淡的數(shù)據(jù)面前,明星直播帶貨開始出現(xiàn)刷單注水的趨勢(shì)。去年雙十一過(guò)后,汪涵和李雪琴的直播帶貨被商家指出存在機(jī)器人互動(dòng)、刷單造假等情況。雖然兩者均予以否認(rèn),但低迷的真實(shí)交易量是不爭(zhēng)的事實(shí)。兩者也作為反面案例,被中消協(xié)點(diǎn)名。
 
在相關(guān)部門的敲打下,明星直播刷單現(xiàn)象得到些許遏制,然而,明星直播間又紛紛曝出了性質(zhì)更惡劣的假貨疑云。
 
明星直播間售假亂象正式浮現(xiàn)在大眾眼前,是由于熱?!芭烁轮弧钡牧餍小?/strong>今年年初,早已轉(zhuǎn)型為網(wǎng)紅的“小兵張嘎”扮演者謝孟偉為直播間售賣貼牌酒道歉,期間潘長(zhǎng)江主動(dòng)連線,并語(yǔ)重心長(zhǎng)勸誡謝孟偉不要再直播帶貨。然而不久之后,潘長(zhǎng)江卻為和謝孟偉直播間類似的貼牌酒帶貨,從而引發(fā)外界調(diào)侃。
 
嚴(yán)格意義上來(lái)講,貼牌酒并不是假酒,而是會(huì)在商標(biāo)、產(chǎn)地和介紹方式上打擦邊球,讓消費(fèi)者誤以為是名牌酒。
 
去年年底,羅永浩售賣假羊毛衫、辛巴售賣假燕窩都曾被正式定性,兩者也都公開道歉并補(bǔ)償消費(fèi)者,然而目前為止,即便有不少明星坐實(shí)直播間售假,但并沒有任何一個(gè)明星公開道歉。
 
“明星直播間售假的事件基本都被明星大事化小、小事化了。”前電商代運(yùn)營(yíng)人員文茹告訴「新熵」。
 
文茹總結(jié)了明星化解假貨危機(jī)的三重優(yōu)勢(shì):一是明星并非天天開播,一旦有假貨問(wèn)題出現(xiàn),明星團(tuán)隊(duì)可以暫避鋒芒,并有足夠的時(shí)間去應(yīng)對(duì);二是明星主播更忌諱假貨問(wèn)題,害怕因?yàn)榧儇泦?wèn)題損失口碑,所以通常會(huì)甩鍋商家,逼商家賠錢;三是明星團(tuán)隊(duì)都很強(qiáng)勢(shì),懂得如何控評(píng),所以即便有零星的消費(fèi)者出來(lái)維權(quán),也會(huì)有很多水軍在評(píng)論中混淆視聽,試圖化解輿論危機(jī)。
 
戚薇直播間所售的多款大牌護(hù)膚品和彩妝被消費(fèi)者質(zhì)疑是假貨,在售假疑云發(fā)酵之初,戚薇還霸氣喊話:“戚哥做藝人這么多年,如果坐在這里,直播帶貨給大家賣假貨,我真的是腦子有病呢!要不就是我有病要不就是你有病。”明星的強(qiáng)勢(shì),讓消費(fèi)者處于輿論的弱勢(shì)地位。
 
消費(fèi)者所發(fā)維權(quán)內(nèi)容的評(píng)論區(qū),也充斥著疑似明星水軍或粉絲的身影,想辦法為明星開脫。例如堅(jiān)稱消費(fèi)者購(gòu)買的是正品,只不過(guò)是版本問(wèn)題。
  

朱梓驍和戚薇直播間假貨維權(quán)視頻評(píng)論區(qū) 

然而最終戚薇直播間還是被實(shí)錘售假,合作商家僅含糊回應(yīng),可能是物流公司有人調(diào)包,并答應(yīng)給消費(fèi)者退款。
 
明星身份的特殊性,使得他們?cè)谥辈ソ鐡碛辛顺R?guī)主播所沒有的隱性特權(quán)和強(qiáng)勢(shì)。即便被實(shí)錘刷單和售假,也堅(jiān)決不承認(rèn),并想辦法公關(guān)掉。即便是直播翻車,也試圖用哭泣賣慘等方式化解尷尬。甚至,可以像汪東城一樣,把娛樂(lè)圈風(fēng)氣帶到直播間內(nèi),上演不敬業(yè)和刻意炒作的羅生門。

流量難掩“先天不足”  

主播是一門靠個(gè)人知名度和背書能力掙錢的行當(dāng),而頭部主播的培育需要時(shí)間。無(wú)論是淘寶直播的雪梨,還是快手直播帶貨的二驢夫婦,都是老牌網(wǎng)紅,利用積累了多年的名氣變現(xiàn)。即便是快手資歷較淺的頭部主播蛋蛋,也是快手上首屈一指的辛巴家族全力扶持的結(jié)果。
 
和網(wǎng)紅不同,明星們自帶流量和粉絲濾鏡,在平臺(tái)難以短時(shí)間內(nèi)培育出薇婭、李佳琦般頭部主播之時(shí),啟用明星主播是獲得聲量的最快手段。
 
然而,看似水到渠成的明星直播帶貨,卻因?yàn)楦嗟臐撛谠蚨`住手腳。明星的身份和工作性質(zhì),決定了大多數(shù)明星天然無(wú)法成為一名好的主播。
 
首先,明星直播間“掛羊頭賣狗肉”已經(jīng)成為行業(yè)常態(tài),陳赫等明星的直播間,長(zhǎng)期不見明星本人,都是其他主播在帶貨,消費(fèi)者自然沒有興趣觀看。
 

 陳赫和戚薇的直播間內(nèi),其他主播在直播

其次,明星的選品水平和帶貨能力,確實(shí)難以和專業(yè)主播達(dá)到同一個(gè)水平。薇婭和李佳琦身后有著包含領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)人員的選品團(tuán)隊(duì),兩人的選品淘汰率均在95%及以上。
 
明星的工作較為多元化,直播帶貨只是他們的多種工作之一。因此對(duì)于絕大多數(shù)參與直播帶貨的明星來(lái)說(shuō),并不會(huì)組建強(qiáng)大的選品團(tuán)隊(duì),很多事情都是得過(guò)且過(guò),因此讓假冒偽劣產(chǎn)品有機(jī)可乘。
 
以薇婭、李佳琦等頭部主播為例,準(zhǔn)備一場(chǎng)5個(gè)小時(shí)直播,要進(jìn)行十余個(gè)小時(shí)的準(zhǔn)備工作。直播以外,主播團(tuán)隊(duì)還要進(jìn)行選品、過(guò)腳本、復(fù)盤、對(duì)接商家等工作,整個(gè)流程下來(lái),留給主播及其團(tuán)隊(duì)休息的時(shí)間十分有限。
 
然而對(duì)于多種工作在身的明星來(lái)說(shuō),擠出大量的時(shí)間去做直播準(zhǔn)備,并不實(shí)際。因此,才會(huì)出現(xiàn)李小璐直播首秀全靠助理?yè)螆?chǎng)、劉曉慶帶貨翡翠暴露了自己不懂行、王祖藍(lán)直播時(shí)搞不清楚產(chǎn)品使用方法等尷尬場(chǎng)面。
 
遙想當(dāng)年李佳琦帶貨不粘鍋,由于對(duì)產(chǎn)品沒有足夠了解而翻車,至今仍落人口舌。由此可見,作為帶貨主播,口碑尤為重要,而高傲且懈怠的明星們,很難維持口碑。
 
此外,明星們似乎也難以承受直播帶貨的高頻和高壓。不必說(shuō)薇婭和李佳琦,即便是每日開播的中腰部主播,都普遍有聲帶勞損等職業(yè)病。
 
明星直播帶貨,通常分為兩種情況,一種是玩票性質(zhì),明星偶爾去其他主播直播間以嘉賓身份帶貨,一種是簽約了機(jī)構(gòu),定期進(jìn)行直播。但是目前,即便是簽約了機(jī)構(gòu)的明星主播,也幾乎沒有一個(gè)能夠像專業(yè)主播一樣,做到連日開播。即便是相對(duì)勤奮的張庭、戚薇等明星,直播頻率也為3至7天一次。
 
某機(jī)構(gòu)工作人員對(duì)「新熵」表示:“李佳琦也曾說(shuō)自己不敢停播、因?yàn)榕路劢z流失。對(duì)于明星來(lái)說(shuō),因?yàn)樵趭蕵?lè)圈有演藝作品,所以壓力看似沒有主播那么大。但是,主播不斷直播的過(guò)程,也是保持粉絲黏性、建立粉絲信任的過(guò)程。尤其是明星帶貨口碑普遍惡化的當(dāng)下,如果明星經(jīng)常斷播,消費(fèi)者的安全感就大打折扣?!?/section>
 
最重要的一點(diǎn),是明星自身身價(jià)和產(chǎn)品定位的脫節(jié),讓消費(fèi)者倍感不適。李湘是娛樂(lè)圈內(nèi)有名的女富豪,曾自曝每月伙食費(fèi)高達(dá)7萬(wàn)元,以至于每次李湘帶貨廉價(jià)護(hù)膚品,都會(huì)有網(wǎng)友吐槽不相信李湘這種貴婦會(huì)用廉價(jià)產(chǎn)品。
 
伴隨著娛樂(lè)圈的新一輪動(dòng)蕩,一線明星日薪百萬(wàn),十八線明星月入百萬(wàn)的事實(shí)擺在了人們眼前。明星們?cè)谥辈ラg帶貨廉價(jià)產(chǎn)品,消費(fèi)者自然覺得沒有任何說(shuō)服力。

亟待平臺(tái)出手  

在各類翻車事故頻發(fā)的當(dāng)下,短視頻平臺(tái)不得不正視明星帶貨的吸引力開始下降的問(wèn)題。
 
今日網(wǎng)紅發(fā)布的《2021中國(guó)視頻電商研究報(bào)告》顯示,2020年,淘寶直播GMV超4000億元,快手直播GMV超3800億元,抖音短視頻加上直播引導(dǎo)的抖音小店GMV相對(duì)較少,為1000多億元。
  
 
而在全網(wǎng)帶貨主播TOP30榜單中,抖音方面只有羅永浩和蘇寧易購(gòu)超級(jí)買手兩個(gè)主播入圍。淘寶直播雖然只有薇婭、李佳琦、雪梨等8名主播入圍,但所幸主播幾乎都是頭部主播中的佼佼者,帶貨總GMV十分強(qiáng)勢(shì);其余20位主播則均為快手網(wǎng)紅??梢院?jiǎn)要理解為,淘寶直播靠主播質(zhì)量取勝,快手直播靠主播數(shù)量取勝。而抖音的地位則較為尷尬,因?yàn)樗敲餍侵鞑ト腭v最多的平臺(tái)。
 
抖音直播GMV數(shù)據(jù)的疲軟,說(shuō)明明星能賦予直播帶貨的能量十分有限。
 
由于明星直播環(huán)境的惡化,越來(lái)越多的品牌已經(jīng)放棄了明星帶貨,選擇了店播路線。店播相較于找明星帶貨,不僅成本低,而且引流更直接、用戶沉淀的效果也更好。
 
如果主流品牌都傾向于選擇店播,那么以后找明星主播合作的商家的總體質(zhì)量就會(huì)下降,不排除會(huì)有售假商家,直接找明星主播帶貨。因?yàn)樵诿餍堑母呖游毁M(fèi)壓力下,只有售假才是穩(wěn)賺不賠的生意。在這種趨勢(shì)下,平臺(tái)必須對(duì)明星直播帶貨施以強(qiáng)干預(yù)。
 
抖音入局直播帶貨之初,便打得“近水樓臺(tái)先得月”的算盤。抖音發(fā)揮平臺(tái)的明星優(yōu)勢(shì),試圖在淘寶直播和快手直播的夾擊下打一場(chǎng)漂亮仗。由于沒有足夠的電商經(jīng)驗(yàn),所以只能放任明星帶貨野蠻生長(zhǎng),對(duì)于明星直播帶貨中的種種問(wèn)題,也都得過(guò)且過(guò)。
 
然而,經(jīng)過(guò)一年多的奔跑,明星直播帶貨不僅沒能成為抖音的強(qiáng)心劑,反而讓明星直播帶貨幾乎成了不靠譜的代名詞。如果不從根本上制定約束機(jī)制和保障機(jī)制,消費(fèi)者注定會(huì)漸漸拋棄明星直播帶貨,抖音的電商業(yè)務(wù)也將會(huì)從地基處開始崩塌。
 
平臺(tái)應(yīng)修補(bǔ)商家和消費(fèi)者對(duì)于明星直播的信心。首先,平臺(tái)應(yīng)建立能夠保障商家利益的坑位費(fèi)和傭金制度,并遏制刷單風(fēng)氣。經(jīng)常有商家和電商代運(yùn)營(yíng)方在直播后指責(zé)明星直播帶貨未達(dá)到業(yè)績(jī),卻不退坑位費(fèi)的情況;由于部分明星暗中刷單,傭金也會(huì)隨著虛假訂單的增多而增多。兩個(gè)因素疊加,最受傷的無(wú)疑還是商家。
 
面對(duì)消費(fèi)者,平臺(tái)應(yīng)建立更加嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī)的直播規(guī)則,細(xì)致到主播說(shuō)的每一個(gè)詞匯。殊不知,辛巴在假燕窩事件復(fù)播之后,開始在直播間謹(jǐn)言慎行,甚至要反復(fù)確認(rèn)哪個(gè)詞不應(yīng)該說(shuō)。只有平臺(tái)建立完備的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ヒ?guī)定,并對(duì)主播嚴(yán)加要求,才能避免更多的消費(fèi)者被主播誤導(dǎo)。
 
“嘎子”謝孟偉直播間售賣的所謂“茅臺(tái)”,其實(shí)是茅臺(tái)集團(tuán)下屬子公司的貼牌產(chǎn)品,且授權(quán)資質(zhì)已經(jīng)過(guò)期。謝孟偉通過(guò)模糊的話術(shù),讓消費(fèi)者誤以為該產(chǎn)品確為茅臺(tái)酒,且事發(fā)后,平臺(tái)并未對(duì)謝孟偉的抖音賬號(hào)予以封禁或其他形式的處罰,令上當(dāng)?shù)南M(fèi)者心寒。
 
其實(shí)售假問(wèn)題,是整個(gè)電商行業(yè)的頑疾,但是傳統(tǒng)電商平臺(tái),通過(guò)保證金制度、高效的舉報(bào)機(jī)制等來(lái)最大程度地約束賣家。至于明星主播,平臺(tái)亦不能繼續(xù)縱容,幾十元買黃金、白酒等鬧劇,本就是平臺(tái)稍加警覺就能夠杜絕的鬧劇。
 
平臺(tái)對(duì)明星帶貨亂象的縱容,其實(shí)是對(duì)自身電商業(yè)務(wù)的間接扼殺。面對(duì)明星的強(qiáng)勢(shì)、放縱和不專業(yè),平臺(tái)的整治步伐卻緩慢異常,比不上問(wèn)題出現(xiàn)的速度。問(wèn)題若持續(xù)堆積,消費(fèi)者們注定會(huì)捂緊錢包,毅然離去。
 
(文中文茹為化名)

-END-

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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
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    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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