經(jīng)緯投資創(chuàng)始人張穎微博發(fā)段文字，

原文內(nèi)容大概這樣：

說(shuō)實(shí)話，經(jīng)常會(huì)碰到一些創(chuàng)業(yè)者；投資人；企業(yè)家大佬們，在交流對(duì)話時(shí)，一上來(lái)就一連串式問(wèn)題，快速拿走他們想要的信息答案與反饋，但等你回問(wèn)他們時(shí)，他們往往就會(huì)進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)，一個(gè)詞一個(gè)短句的給你回復(fù)。

或者根本就不留時(shí)間讓對(duì)方有同等時(shí)間去問(wèn)他們關(guān)心的問(wèn)題，這樣的人不管用什么“大佬時(shí)間寶貴”等言辭，核心還是自私為主，幾次之后我會(huì)遠(yuǎn)之，沒(méi)有互換互利尊重，交流也沒(méi)有意義。

該段話在朋友圈引起大量嘩然產(chǎn)生共鳴，多數(shù)人關(guān)心“說(shuō)的太對(duì)，并稱(chēng)自身也遇到過(guò)，身邊就有”。

這種一連快餐式提問(wèn)，從踐行者角度得到的答案真的有效嗎？還是只能作為參考依據(jù)的佐證。

首先思考一個(gè)問(wèn)題，什么是快餐式提問(wèn)？

簡(jiǎn)單場(chǎng)景開(kāi)始，你一定知道快餐，譬如中午加班，忙的要命，胃部發(fā)出鳴叫聲音，大腦快速響應(yīng)饑餓信號(hào)，點(diǎn)份外賣(mài)入口即食，滿足其需求。

來(lái)，換個(gè)場(chǎng)景，你在工作中有重大問(wèn)題需要選擇決策，但無(wú)法確認(rèn)哪條更加精確，此刻就會(huì)出現(xiàn)尋求同事幫助，于是就會(huì)出現(xiàn)快餐式提問(wèn)場(chǎng)景，譬如“老王，如果是你會(huì)怎么做”？

其實(shí)每個(gè)人大腦博弈時(shí)已經(jīng)有期許答案，不過(guò)是想得到一個(gè)有利證據(jù)加以肯定而已。

大腦是懶惰的它每秒鐘要處理大量信息，當(dāng)它得到自身想要的答案后，接下來(lái)交流時(shí)刻，它便會(huì)選擇性過(guò)濾信息，過(guò)濾的信息都是自己潛意識(shí)中不想看到的，也就會(huì)造成“不耐煩，待機(jī)狀態(tài)”等。

種種交流場(chǎng)景看似有效，實(shí)則并無(wú)太大價(jià)值，得到一堆別人的經(jīng)驗(yàn)自身沒(méi)有驗(yàn)證的觀點(diǎn)，很容易讓決策者因信息熵增而產(chǎn)生“證實(shí)偏差”。

01 什么是證實(shí)偏差？

證實(shí)偏差（Confirmation Bias）也叫“確認(rèn)偏誤”，它一般指在一大堆證據(jù)里面，人更容易注意，記住和相信對(duì)自己有利的證據(jù)，忽略相反的證據(jù)。

比如：去電商平臺(tái)購(gòu)物，多數(shù)人一般會(huì)先看評(píng)價(jià)，若**占比高于內(nèi)心閥值，便不會(huì)選擇這家。

比如：情人眼里出西施，在公司你喜歡位小姑娘，偶爾她微微一笑都能讓你**蕩漾，跟身邊朋友表達(dá)時(shí)，你也會(huì)尋找各種優(yōu)點(diǎn)來(lái)闡述她。

從思維角度出發(fā)，偏誤核心在于不管事實(shí)是否正確，均偏向支持自身的成見(jiàn)與猜想，內(nèi)心傾向于某種假設(shè)或規(guī)則，而很少去驗(yàn)證它們。

這背后和大腦處理上下游信息三大系統(tǒng)有很大關(guān)系，分別為“注意力認(rèn)知神經(jīng)機(jī)制，記憶系統(tǒng)與認(rèn)知系統(tǒng)”。

注意力認(rèn)知神經(jīng)機(jī)制：

人腦是由大腦，小腦，間腦，腦干組成，其中腦干內(nèi)含有廣泛的神經(jīng)元和神經(jīng)纖維混雜的區(qū)域，統(tǒng)稱(chēng)為腦干網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)（barain stem reticular formation）。

它擁有上行性網(wǎng)狀激活和下行投射功能兩種功能，這種反饋投射機(jī)制主要維持中腦網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)和丘腦繼續(xù)對(duì)分組的皮質(zhì)進(jìn)行激勵(lì)脈沖發(fā)放，以維持該分組的思維活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行，也即維持對(duì)當(dāng)前思路的“注意力”。

這種注意力神經(jīng)機(jī)制主要承載信息帶來(lái)的注意力“自下而上”和“自上而下”兩條通路的控制機(jī)制，分為警覺(jué)，定向，執(zhí)行三功能。

警覺(jué)是持續(xù)注意和覺(jué)醒兩種狀態(tài)，一種對(duì)即將出現(xiàn)的刺激進(jìn)行反應(yīng)的準(zhǔn)備，即相對(duì)警覺(jué)（phasic alerting），另一種是固有警覺(jué)(tonic alerting)。

前者是外部信號(hào)引起的反應(yīng)準(zhǔn)備，主要受自上而下刺激驅(qū)動(dòng)影響。

比如你現(xiàn)在準(zhǔn)備做過(guò)山車(chē)，在馬上要啟動(dòng)的前三分鐘，相對(duì)警覺(jué)系統(tǒng)就額外聚焦，映射執(zhí)行層為“扣緊安全帶，抓緊座位欄桿等”。

而后者更多是種持續(xù)無(wú)目標(biāo)的警覺(jué)狀態(tài)，主要受到內(nèi)在動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)和自上而下的控制。

是不是難理解，舉個(gè)例子：

電視新聞經(jīng)常說(shuō)老人出門(mén)一定要謹(jǐn)防上當(dāng)受騙，網(wǎng)絡(luò)詐騙漸漸走進(jìn)人們視野，遠(yuǎn)離外匯，理財(cái)，**等相關(guān)敏感詞匯，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙，這便是持續(xù)警覺(jué)狀態(tài)。

警覺(jué)系統(tǒng)主要依托于注意力調(diào)解系統(tǒng)，而持續(xù)注意的相對(duì)警覺(jué)十分依賴(lài)右腦，它對(duì)我們接受信息的處理也起到至關(guān)重要作用。

定向系統(tǒng)與執(zhí)行系統(tǒng)

注意的定向系統(tǒng)功能是從各種感覺(jué)器官輸入的信息中，選出有意義或與當(dāng)前活動(dòng)相關(guān)的信息，并最終將注意力實(shí)現(xiàn)在一個(gè)實(shí)體或目標(biāo)上，也稱(chēng)之為對(duì)信息的篩選過(guò)濾器。

實(shí)驗(yàn)研究，定向注意系統(tǒng)由背側(cè)系統(tǒng)和顳側(cè)系統(tǒng)兩部分組成，其中背側(cè)系統(tǒng)主要在頂額頁(yè)區(qū)域以及額葉眼區(qū)，主要負(fù)責(zé)的是有意注意的加工。

是不是很復(fù)雜，舉個(gè)例子：

有孩子的家長(zhǎng)經(jīng)常聽(tīng)老師說(shuō)，孩子上課總是不集中，總是開(kāi)小差，寫(xiě)作業(yè)拖拖拉拉，小動(dòng)作比較多核心訓(xùn)練的便是“定向系統(tǒng)”。

同時(shí)成年人也有這種情況，譬如到公司忙了一天，晚上寫(xiě)日?qǐng)?bào)時(shí)發(fā)現(xiàn)所做工作就2-3個(gè)，感覺(jué)效率很低，其本質(zhì)也是定向注意系統(tǒng)過(guò)于分散的原因，它對(duì)大腦新皮質(zhì)層有意無(wú)意抓取的信息沒(méi)有相關(guān)組合排列，就無(wú)法聚焦。

那么注意的執(zhí)行系統(tǒng)是什么？

它有很多別名，譬如監(jiān)督（supervisory）系統(tǒng)，選擇（selective)系統(tǒng)，沖突解決（conflict resolution）系統(tǒng)和集中注意（focussed attention）系統(tǒng)。

其主要有兩個(gè)核心功能，其一對(duì)信息自上而下的控制，其二監(jiān)視和解決各神經(jīng)區(qū)域之間額沖突，比如計(jì)劃與決策，錯(cuò)誤偵查，調(diào)整思想與情緒，克服習(xí)慣行為等。

什么意思呢？舉個(gè)簡(jiǎn)單例子：

現(xiàn)在有兩個(gè)英語(yǔ)詞red和green擺在你面前，red這個(gè)詞用綠色的簽字筆寫(xiě)，green詞匯用紅色簽字筆寫(xiě)。

讓你在各種隨機(jī)組合情況下，分別按照顏色快速讀出英文詞真正意思，然后比較下讀取時(shí)間。

在兩個(gè)英文詞組同時(shí)黑色的情況下，大腦識(shí)別速度相對(duì)快，若有意的干擾，則效率便會(huì)降低，這便是注意系統(tǒng)在自上而下的控制“決策”，防止行為出現(xiàn)偏差。

看到這里，那么注意力的認(rèn)知神經(jīng)機(jī)制對(duì)信息有什么影響嗎？

如果從自上而下角度，即大腦出發(fā)到眼睛，我們所處理信息的方式為“既定的目標(biāo)調(diào)動(dòng)大腦已知信息”，而已知信息本質(zhì)就會(huì)基于舊場(chǎng)景進(jìn)行建模，儲(chǔ)備。

如果從自下而上角度，即眼睛看到信息審視反饋給大腦，我們所處理信息方式為“即先看到，思考，再存儲(chǔ)記憶”，而新信息就會(huì)找匹配場(chǎng)景，若無(wú)場(chǎng)景，它就會(huì)形成記憶碎片，這些碎片將會(huì)是下次處理事情的依據(jù)。

02 信息的記憶與處理

注意力認(rèn)知神經(jīng)機(jī)制中的警覺(jué)，定向，執(zhí)行三功能都是可以經(jīng)過(guò)訓(xùn)練而出的，其成年人最為重視的應(yīng)該是“定向系統(tǒng)”，多數(shù)人在工作中目前往往會(huì)精力匱乏，其部分原因在于外界因素影響。

比如寫(xiě)作時(shí)跳出微信，網(wǎng)頁(yè)彈窗，每次不經(jīng)意的點(diǎn)開(kāi)動(dòng)作，都會(huì)使定向系統(tǒng)分散，久而久之大腦的認(rèn)知資源便會(huì)耗散，除日常鍛煉聚焦以外，我們?cè)趤?lái)看大腦是如何“記憶與處理信息的”。

如何記憶信息的？

美國(guó)精神衛(wèi)生研究院神經(jīng)學(xué)專(zhuān)家保羅· 麥可里恩在1970年提出的三腦理論（Triune Brain Theory）中指出，人有三大記憶系統(tǒng)，分別為“瞬間記憶，短時(shí)記憶和長(zhǎng)時(shí)記憶系統(tǒng)”。

瞬間記憶一般保持時(shí)間在1-2秒內(nèi)，也叫感覺(jué)記憶，視覺(jué)后象是瞬間記憶的例子，在瞬間記憶中，信息是以感覺(jué)痕跡保存下來(lái)。

比如你在逛購(gòu)物APP，某個(gè)店鋪商品詳情頁(yè)顏色特別亮眼，與其他店形成鮮明對(duì)比，大腦就會(huì)瞬間記憶它，但你進(jìn)去逛一圈發(fā)現(xiàn)沒(méi)有喜歡的商品，30秒后就會(huì)忘記。

如果瞬間記憶的信息加以處理，當(dāng)意識(shí)到瞬間記憶信息對(duì)自己有用時(shí)，可能會(huì)轉(zhuǎn)移為短記憶，否則就會(huì)消失。

短時(shí)記憶被稱(chēng)為瞬間記憶與長(zhǎng)時(shí)記憶之間的一個(gè)階段，它與有編碼，存儲(chǔ)和提取三個(gè)環(huán)節(jié)，一般不復(fù)述的情況下只有5-20秒。

根據(jù)研究表明，記憶廣度與內(nèi)容有關(guān)，如果呈現(xiàn)的是無(wú)關(guān)聯(lián)的數(shù)字，字母或無(wú)意義音節(jié)，記憶廣度就相對(duì)比較短，如果內(nèi)容是有意義，能夠匹配已有腦中預(yù)知編碼，就可以擴(kuò)大“塊”的容量來(lái)增加廣度。

長(zhǎng)時(shí)記憶能夠保持許多年甚至終身的永久性記憶，它的容量似乎無(wú)限，主要是由短時(shí)記憶內(nèi)容加以強(qiáng)化而來(lái)，也有由于印象深刻一次形成的。

比如你去蹦極的場(chǎng)景，在多數(shù)人的腦中會(huì)形成長(zhǎng)期記憶，因?yàn)樗阋詮?qiáng)化和刺激警惕系統(tǒng)，從短記憶到長(zhǎng)記憶轉(zhuǎn)化。

19世紀(jì)末期，H·艾賓浩斯的記憶實(shí)驗(yàn)中指出，人長(zhǎng)時(shí)記憶的信息和組織若沒(méi)及時(shí)調(diào)動(dòng)使用，也會(huì)有遺忘的規(guī)律，比如小學(xué)時(shí)學(xué)過(guò)的公式，讀過(guò)的詩(shī)詞。

人在工作中一般會(huì)用到長(zhǎng)記憶，調(diào)取方式有兩種：回憶和再確認(rèn)。這兩種形式提取信息都需要運(yùn)用一定策略，即依靠一定線索和選擇一定中介，這方面大腦一般會(huì)采用“搜尋理論”。

如：領(lǐng)導(dǎo)讓你做份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，這時(shí)大腦首先就會(huì)搜尋以前是否有成型框架方法論或看過(guò)相關(guān)文章，然后找出再確認(rèn)。

大腦提取信息是根據(jù)信息意義，系統(tǒng)等來(lái)搜尋記憶痕跡，使痕跡活躍，回憶起有關(guān)項(xiàng)目，那么這些信息就一定對(duì)嗎？其實(shí)未必，只是建立模糊框架在腦中而已。

如何處理信息的？

認(rèn)知心理學(xué)家認(rèn)為大腦是信息加工系統(tǒng)，其關(guān)注的核心是刺激輸入和反應(yīng)輸入之間發(fā)生的內(nèi)部心理過(guò)程，即“信息加工的過(guò)程”，信息加工的方式通常最常提到的有兩種，平行加工與序列加工。

平行加工（parallel process）：

也叫并行加工，即同時(shí)對(duì)多個(gè)刺激進(jìn)行加工，認(rèn)知心理學(xué)自60年代創(chuàng)建以來(lái)，由于受到圖靈機(jī)與馮·諾依曼計(jì)算機(jī)的影響，認(rèn)為人腦的信息加工活動(dòng)以序列化方式進(jìn)行。

序列加工（serial process）：

又叫串行加工，即每次只對(duì)一個(gè)刺激加工，完成后再加工下一個(gè)刺激。

這個(gè)問(wèn)題也是認(rèn)知心理學(xué)爭(zhēng)論的焦點(diǎn)之一，比如，你在閱讀本文時(shí)加工完前一個(gè)詞再加工下一個(gè)（序列加工），還是同時(shí)對(duì)知覺(jué)范圍內(nèi)的刺激進(jìn)行加工（平行加工）？

在比如下圖，請(qǐng)你分別從下面兩幅圖中搜索出三角形。

盡管兩圖中需要加工的圖像的數(shù)量特別大，但你第一反應(yīng)和準(zhǔn)確率是完全相同的，原因是你對(duì)這些圖像進(jìn)行了“平行加工”。

平行加工主要處理簡(jiǎn)單信息，它的流程大概為：

通過(guò)信息的輸入，登記，編碼，存儲(chǔ)，改造或丟失，提取，輸出等實(shí)現(xiàn)最后反應(yīng)。

比著平行，序列加工相對(duì)復(fù)雜一些，它當(dāng)中包含“理解，推理，消化”三個(gè)過(guò)程，它需要將信息按照一定順序進(jìn)行處理，比如我們常說(shuō)的背單詞的拼寫(xiě)，記電話號(hào)碼，此時(shí)信息是需要按照一定順序排列好才有意義。

其中某個(gè)細(xì)節(jié)出錯(cuò)，可能會(huì)讓信息失去原本的含義，如果我們把平行加工命名為“短時(shí)記憶”，那么它包含：對(duì)詞語(yǔ)短時(shí)記憶，句子短時(shí)記憶，數(shù)字記憶三個(gè)板塊。

比如：π = 3.1415926 5358979 可能很多人只記得前面。

比如：English，你需要學(xué)會(huì)語(yǔ)法，音節(jié)等多個(gè)模塊排列組合。

平行加工與序列加工的水平高低，影響著我們生活的方方面面。

在某種層面來(lái)說(shuō)，人們常講的智商，智力更能反映一個(gè)人是否“聰明”（例如很多學(xué)者發(fā)現(xiàn)這兩種類(lèi)型的加工水平高低，比單純智商水平高低對(duì)學(xué)業(yè)成績(jī)有著更強(qiáng)的預(yù)測(cè)性）”。

小時(shí)候說(shuō)一個(gè)人學(xué)習(xí)能力強(qiáng)不強(qiáng)，其本質(zhì)就是“平行與序列”加工能力二者的綜合運(yùn)用。

從認(rèn)知過(guò)程而言?xún)烧呤且黄疬\(yùn)行的，并且沒(méi)有先后順序，可以說(shuō)我們做的大部分腦力活動(dòng)都是需要這兩種加工方式共同參與，當(dāng)然它不僅是一種能力，更代表著不同加工風(fēng)格，至于哪種風(fēng)格，可能是自動(dòng)的，也可能是受到意識(shí)控制的。

03 認(rèn)知系統(tǒng)的形成與迭代方式

認(rèn)知分為先天的和后天塑造。先天的比如密集癥，深深印在記憶力遺傳到骨子里，后天則為內(nèi)容，經(jīng)驗(yàn)加工后塑造的，認(rèn)知概念形成基本還是兩個(gè)方向，一個(gè)是自上而下，一個(gè)是自下而上。

自下而上生成認(rèn)知：

小屁孩時(shí)，你看到一只鳥(niǎo)，母親跟你說(shuō)這是一只鳥(niǎo)，下次你在看到，你就問(wèn)，媽媽這是鳥(niǎo)嗎？得到肯定回答后，你就會(huì)把這個(gè)長(zhǎng)著翅膀會(huì)費(fèi)的客觀事物稱(chēng)之為鳥(niǎo)。

再之后你看到一架飛機(jī)飛過(guò)，老師告訴你這不是鳥(niǎo)，你就會(huì)很疑惑，然后自動(dòng)把鳥(niǎo)這個(gè)詞的屬性進(jìn)一步縮小，會(huì)飛的不僅是動(dòng)物，還有機(jī)器，這就是自下而上認(rèn)知加工。

自上而下的生成認(rèn)知：

上學(xué)起老師教你的歷史，數(shù)學(xué)，課本上看到的知識(shí)，長(zhǎng)大后的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)稱(chēng)為自上而下的認(rèn)知。

比如“思維”這個(gè)詞，當(dāng)你得知這個(gè)詞時(shí)，你會(huì)比較陌生，因?yàn)檫@個(gè)詞的客觀主體是很抽象，不像上面提到鳥(niǎo)，這是外界切切實(shí)實(shí)可以觀察到的。

而思維這個(gè)詞需要后天不斷思考，總結(jié)抽象概括，從而得到它具有的屬性。如書(shū)上有句話說(shuō)：思維是種心理活動(dòng)，然后你就會(huì)知道思維是屬于一種心理現(xiàn)象。

在不斷的認(rèn)知中，逐漸會(huì)把這個(gè)抽象概念與具體形象結(jié)合起來(lái)，比如后來(lái)你就會(huì)知道在決絕問(wèn)題時(shí)就是思維的過(guò)程，把抽象的概念與實(shí)際觀察到的現(xiàn)象相結(jié)合，這就是自上而下獲得認(rèn)知的過(guò)程。

復(fù)雜信息的認(rèn)知：

工作中你每天總要看很多報(bào)告，做一些艱難的事情，沒(méi)辦法，我們都在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，而這本質(zhì)背后其實(shí)是對(duì)問(wèn)題后面“信息的再處理”。

人的大腦從5-30歲屬于建模階段，此時(shí)是建立自身知識(shí)體系，大量攝入基礎(chǔ)學(xué)科內(nèi)容塑造基礎(chǔ)認(rèn)知時(shí)期。

30歲-50歲這個(gè)階段塑造模式基本成型，這時(shí)大腦的主要任務(wù)就變成完善模型，也就是在不改變根基的情況下微調(diào)各種參數(shù)。

所以你會(huì)看到小學(xué)時(shí)英語(yǔ)不好，30歲以后學(xué)習(xí)難度就比較大，那么我們?cè)賮?lái)看復(fù)雜信息如何迭代認(rèn)知的。

為了方便理解我用圖片概括，如上圖所示，復(fù)雜信息是零散信息的匯總組合，它也可能是一份報(bào)告，白皮書(shū)，如果我們想要理解，就需要拆成單一要素。

大腦序列加工的前提是信息的各個(gè)成分之間是有相關(guān)關(guān)聯(lián)，或有某個(gè)需求存在的，比如你要做份PPT，那么就是需要找各種信息匯總，然后美化成為一個(gè)整體。

那么在加工過(guò)程當(dāng)中，就會(huì)出現(xiàn)證實(shí)偏差，譬如“你得到的信息是否真準(zhǔn)確來(lái)自于報(bào)告，研究材料，論文”，還是來(lái)自于“網(wǎng)絡(luò)上道聽(tīng)途說(shuō)”。

在比如你在網(wǎng)絡(luò)中看到某明星離婚事件傳的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，但本人從來(lái)也沒(méi)回應(yīng)，這便是沒(méi)有證實(shí)的信息，所以信息的準(zhǔn)確起到巨大作用。

除娛樂(lè)新聞外，對(duì)工作中信息加工中悟性高低，對(duì)抽象的概念理解能力，也直接決定序列加工后某個(gè)整體的準(zhǔn)確性，這便是迭代認(rèn)知的過(guò)程。

但是大腦總是趨易避難，愛(ài)與幻想，就是在記憶之前就假設(shè)記憶的內(nèi)容是固定的，這就是思維定勢(shì)，人的理性腦反之更容易思考，但趨于感性和本能，我們便會(huì)簡(jiǎn)化其信息，這就會(huì)造成最后的證實(shí)偏差。

所以復(fù)雜信息能夠迭代認(rèn)知，但在信息經(jīng)過(guò)注意力神經(jīng)機(jī)制，大腦處理信息模型，記憶模型的預(yù)測(cè)編碼過(guò)濾后，似乎信息也不那么準(zhǔn)確了。

04 鍛煉獎(jiǎng)賞系統(tǒng)的回路

大腦的社會(huì)痛苦與物理疼痛共用同一套神經(jīng)認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)，所以大腦感到愉悅幸福與吃到美味食物，受到他人贊美時(shí)，就會(huì)刺激多巴胺的分泌，從而就會(huì)不斷強(qiáng)化回路。

多巴胺的底層原理

多巴胺是種神經(jīng)遞質(zhì)，它有三個(gè)功能：運(yùn)動(dòng)控制，行為控制，學(xué)習(xí)記憶。

站在確認(rèn)偏誤角度主要說(shuō)下什么是行為控制？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是我們的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)，即獎(jiǎng)賞系統(tǒng)，上癮機(jī)制。

動(dòng)機(jī)系統(tǒng)分為獎(jiǎng)賞系統(tǒng)與懲罰系統(tǒng)，獎(jiǎng)賞主要是由多巴胺來(lái)實(shí)現(xiàn)，掌控欲望，而懲罰的核心與恐懼，損失有關(guān)。

現(xiàn)在我們對(duì)多巴胺有模糊的認(rèn)知后，借用《自控力》當(dāng)中的話來(lái)說(shuō)，多巴胺主要一種“我想要”的沖動(dòng)，也就是人們常說(shuō)的欲望。

記住不論是**，食欲，趨易避難，收藏欲也好，本質(zhì)都是多巴胺在作怪，它也是漫長(zhǎng)進(jìn)化而來(lái)的，基因通過(guò)多巴胺操**望，讓人及時(shí)獲取水和食物，試想下如果我們對(duì)這些不感興趣了，那基本就沒(méi)有進(jìn)步與再生的能力。

所以總結(jié)來(lái)說(shuō)，欲望是保證生存繁衍，萬(wàn)物競(jìng)爭(zhēng)的底層機(jī)制，而驅(qū)動(dòng)欲望的介質(zhì)便是多巴胺。

確認(rèn)偏誤層面來(lái)說(shuō)，多巴胺可以讓我們錯(cuò)誤規(guī)避，即犯錯(cuò)后懲罰系統(tǒng)讓大腦接收教訓(xùn)，下次不再犯，但多巴胺無(wú)法避免“正向強(qiáng)化的一切”。

比如：我們總喜歡一些性格；年齡；未來(lái)前途測(cè)試的軟件，其核心也是透支欲望，在確認(rèn)偏誤中，造成心理因素最重要的一點(diǎn)為“波麗安娜效應(yīng)”。

什么是波麗安娜效應(yīng)：

波麗安娜這個(gè)名字來(lái)自于美國(guó)一部暢銷(xiāo)小說(shuō)《Pollyanna》，小說(shuō)的女主是一名很樂(lè)觀的女生，所以心理學(xué)界就借用其名字，來(lái)形容多數(shù)人普遍就是很樂(lè)觀的。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我們很容易對(duì)別人對(duì)自己正面的描述表示認(rèn)同，并且會(huì)不斷強(qiáng)化，因?yàn)檠芯孔C明，在潛意識(shí)層，人腦會(huì)更傾向于關(guān)注“樂(lè)觀，積極向上的信息”。

或許沒(méi)有人會(huì)喜歡別人“直言不諱的說(shuō)你這有問(wèn)題”，那里有問(wèn)題，除會(huì)得罪人外，別人也不愿意聽(tīng)。

就像“性格測(cè)試”，我們多數(shù)時(shí)候愿意去接受的，就是對(duì)自己某些程度正面地分析，而面對(duì)有些較為負(fù)面的，我們會(huì)說(shuō)：“這一點(diǎn)都不準(zhǔn)”。

但“準(zhǔn)”與“不準(zhǔn)”，其實(shí)只是根據(jù)我們對(duì)于自己性格的印象來(lái)判斷而已，所以那種測(cè)試本質(zhì)顯示的是一種想要?jiǎng)e人了解的態(tài)度，是一種安慰跟寄托。

這也解釋了工作中，為什么預(yù)期的結(jié)論更容易被相信是真實(shí)的，其事實(shí)證明，人們會(huì)降低自己的標(biāo)準(zhǔn)從而接納符合預(yù)期的證據(jù)。

所以，從多巴胺獎(jiǎng)賞系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，波麗安娜效應(yīng)會(huì)讓大腦接受的信息，加上一層對(duì)自我認(rèn)識(shí)的強(qiáng)化濾鏡，也就造成“人們大多偏向于對(duì)他們自己的正面描述表示認(rèn)同”。

05 怎么打消這種偏差呢？

其一，從唯經(jīng)驗(yàn)論改為唯事實(shí)論，經(jīng)驗(yàn)固然重要，但經(jīng)驗(yàn)太多會(huì)造成線性思考，還記得上述中的30歲-50歲大腦塑造階段的心智模式嗎？

它屬于完善模型，而非打破從零開(kāi)始建模，這也就有了30歲后很多人求穩(wěn)定，而不愿意冒險(xiǎn)，因?yàn)槲⒄{(diào)的決策在自己“舒適區(qū)”，而建模決策屬于“伸張區(qū)”。

唯經(jīng)驗(yàn)論能夠參考的重要因素在于“復(fù)盤(pán)后如何失敗的”，這些信息雖不能保證成功，但能避免老路。

其二，競(jìng)爭(zhēng)假設(shè)分析法，這也是我工作中經(jīng)常用的，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在怎么做？大概分為8個(gè)步驟，分別為：

確定假設(shè)方案，列出事實(shí)證據(jù)，

制作矩陣圖考察證據(jù)，改善矩陣，

質(zhì)疑假設(shè)，質(zhì)疑證據(jù)，

報(bào)告結(jié)論，找到逆向指標(biāo)。

其三，采用正測(cè)試策略，基于各種事物證據(jù)，推論嘗試探索性測(cè)試，均衡地考慮各種觀點(diǎn)，證明一個(gè)特點(diǎn)觀點(diǎn)后，再往后進(jìn)行推演。

正是所謂的找到預(yù)期性規(guī)律底層的“偶數(shù)”，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)話說(shuō)，基于最小MVP后，慢慢完善推進(jìn)，因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō)積累反饋的信息量越大，表明預(yù)先的假設(shè)至少是部分正確。

但當(dāng)假設(shè)過(guò)于簡(jiǎn)單時(shí)，積極反饋的信息可能就比較少。

其四證偽論，從反面去思考，舉個(gè)例子，比如說(shuō)天下烏鴉全是黑，天鵝是白色的，這兩句話均具有可證偽性，因?yàn)槟闳フ野诪貘f，黑天鵝就可以了。

偉大哲學(xué)家卡爾·波普爾之所以提出證偽命論是反對(duì)經(jīng)驗(yàn)，主張科學(xué)具有人性方面，即科學(xué)理論可能錯(cuò)的。

同時(shí)他還認(rèn)為證實(shí)和證偽間的不對(duì)稱(chēng)性，即經(jīng)驗(yàn)證實(shí)所需要的經(jīng)驗(yàn)的次數(shù)是無(wú)限的，但經(jīng)驗(yàn)證偽卻不同，一個(gè)偽經(jīng)驗(yàn)就足以推斷出這個(gè)結(jié)論是偽結(jié)論。

所以猶如查理·芒格在告知投資人時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，反過(guò)來(lái)想，總是反過(guò)來(lái)想，可能就找到了答案。

最后總結(jié)：

回到開(kāi)始，對(duì)別人一連串珠式提問(wèn)，對(duì)自己的判斷決策真有效嗎？

有效：心中未解答案，別人給你了肯定語(yǔ)句。

無(wú)效：得到一些沒(méi)有佐證別人碎片化經(jīng)驗(yàn)。

所以，在這個(gè)不確定性變化世界，我們?cè)趺床拍芊乐埂按_認(rèn)偏誤”呢？

除了對(duì)上述底層信息的認(rèn)知外：

其一多看行業(yè)報(bào)告，吸取前沿準(zhǔn)確基金趨勢(shì)洞察，因?yàn)殄X(qián)流動(dòng)的地方代表市場(chǎng)的方向，其二多看對(duì)手的失敗經(jīng)驗(yàn)，尋找在哪里跌倒。

其三多擁有批判性精神，問(wèn)完為什么，順便問(wèn)句“依據(jù)哪里來(lái)”，其四做事之前別想著我這么做對(duì)不對(duì)，思考“我還有哪些錯(cuò)誤的判斷沒(méi)想到”，其五，多實(shí)踐，少空想。

知行合一，格物致知，祝你成功。

部分關(guān)鍵文獻(xiàn)參考：

1.警覺(jué)與時(shí)間期待效應(yīng)綜述

2.彭聃齡. 普通心理學(xué). 北京師范大學(xué)出版社

3.瞬時(shí)、短時(shí)、長(zhǎng)時(shí)記憶

4.平行還是序列?——視/筆譯認(rèn)知加工模式實(shí)證研究述評(píng)

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