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在找工作最佳時(shí)期之一的“金三銀四”剛過(guò)不久,在線招聘平臺(tái)BOSS直聘就向美國(guó)證券交易委員會(huì)遞交了IPO申請(qǐng),計(jì)劃在納斯達(dá)克掛牌上市,股票代碼為“BZ”。
BOSS直聘是在2014年上線,到如今已有7年歷史,盡管資歷尚淺,但見證了網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展的一些風(fēng)風(fēng)雨雨。
回顧網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)展史。在2000年前后,中國(guó)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)招聘也隨之開始出現(xiàn)。大型綜合招聘平臺(tái)前程無(wú)憂、中國(guó)英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘先后上線,開始了網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
慢慢地,越來(lái)越多網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)也如雨后春筍般出現(xiàn),BOSS直聘、拉勾網(wǎng)、獵聘網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。各路玩家都看中中國(guó)龐大人口基數(shù)下大規(guī)模的人才市場(chǎng)紅利,紛紛探索網(wǎng)絡(luò)招聘模式,打造網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)。
在這其中,BOSS直聘通過(guò)“直聊+精準(zhǔn)匹配”的產(chǎn)品核心突出重圍。運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能,為企業(yè)匹配符合要求的人才,為求職者尋找心儀的工作崗位。求職者和企業(yè)BOSS在線聊天和網(wǎng)絡(luò)面試的模式,簡(jiǎn)約了招聘環(huán)節(jié),提高了招聘效率,一度沖擊了傳統(tǒng)招聘模式。
隨著用戶移動(dòng)端使用習(xí)慣的形成,網(wǎng)站招聘平臺(tái)不斷轉(zhuǎn)型,從PC端向移動(dòng)端遷移,現(xiàn)如今移動(dòng)端成為網(wǎng)絡(luò)招聘的主要形式。在艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)發(fā)展研究報(bào)告》中,BOSS直聘在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)移動(dòng)端的各項(xiàng)數(shù)據(jù)中都居于TOP3,并且與其他平臺(tái)斷層明顯,遠(yuǎn)超其他網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)。
目前在網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的發(fā)展中,BOSS直聘站住了腳跟,甚至成為了行業(yè)頭部。作為頭部企業(yè),BOSS直聘獲得了頭部資源優(yōu)勢(shì),但是BOSS直聘的盈利情況卻不容樂觀。
招股書揭露了BOSS直聘近年來(lái)一直虧損的事實(shí),BOSS直聘在2019年虧損了5.02億元,2020年虧損了9.42億元,2021年第一季度虧損了1.76億元,連續(xù)虧損的情況讓人對(duì)BOSS直聘的盈利能力產(chǎn)生了思量。
在人才紅利的時(shí)代下,網(wǎng)絡(luò)招聘已經(jīng)不賺錢了嗎?招股書顯示,BOSS直聘2021年第一季度總收入為7.89億元,同比增長(zhǎng)179%,環(huán)比增長(zhǎng)18%。
從盈利模式來(lái)看,BOSS直聘盈利業(yè)務(wù)單一。BOSS直聘的收入主要來(lái)源于由面向企業(yè)客戶的在線招聘服務(wù),2021年第一季度該業(yè)務(wù)收入為7.82億元,占整個(gè)收入比重的99%。
除了盈利模式單一影響了BOSS直聘的盈利能力,費(fèi)用也是關(guān)鍵的一點(diǎn)。招股書披露,BOSS直聘2021年第一季度營(yíng)銷費(fèi)用為6.19億元,其中廣告費(fèi)用為4.27億元。而廣告費(fèi)用的花費(fèi)主要在獲取流量和品牌活動(dòng)中,光流量獲取就花費(fèi)了2.07億元。
高額的流量獲取成本使得BOSS直聘在用戶量上得到顯著的結(jié)果,截止2021年3月31日,BOSS直聘求職者數(shù)量達(dá)到8580萬(wàn),企業(yè)用戶達(dá)到1300萬(wàn),BOSS直聘目前是中國(guó)最大的在線招聘平臺(tái)。
招聘行業(yè)是一個(gè)周期性高頻剛需的行業(yè),“金三銀四”、“金九銀十”一般是求職者找工作的高峰期。這種時(shí)段一般都是各大網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站爭(zhēng)先營(yíng)銷以獲取流量的較勁期,誰(shuí)的曝光量大,誰(shuí)的流量就可能大。為了獲取更多的流量,BOSS直聘在營(yíng)銷方面就需要不停地花錢。但是單一的業(yè)務(wù)模式是難以支撐起B(yǎng)OSS直聘一邊賺錢,一邊燒錢的,BOSS直聘盈利就顯得十分乏力了,甚至幾度虧損。虧損的問(wèn)題,使得BOSS直聘的發(fā)展面臨著不小的挑戰(zhàn)。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展的要求,對(duì)人才的要求也與時(shí)俱進(jìn),國(guó)家把就業(yè)指標(biāo)作為宏觀調(diào)控取向調(diào)整的依據(jù)。為了更好地管理網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái),國(guó)家出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》,自2021年3月1日起實(shí)行。
因?yàn)榻┠陙?lái)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)不少問(wèn)題,求職者信息泄露、發(fā)布不實(shí)的招聘信息、簡(jiǎn)歷被倒賣盜用等問(wèn)題層出不窮。在今年“3.15”晚會(huì)上,BOSS直聘也因此類問(wèn)題被點(diǎn)名。
除了這些問(wèn)題,BOSS直聘還面臨著發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的許多問(wèn)題。
第一,直接招聘模式的出現(xiàn)。在信息時(shí)代,各個(gè)企業(yè)也擁有了越來(lái)越多的媒體平臺(tái),這些媒體平臺(tái)的發(fā)展為他們積累了不少用戶。因此不少企業(yè)也意識(shí)到這是潛在的人才市場(chǎng),開始通過(guò)自己的媒體平臺(tái)發(fā)布招聘信息,既節(jié)約了使用招聘平臺(tái)的成本,又可以通過(guò)招聘信息吸引用戶。
這一模式的發(fā)展,使得BOSS直聘的業(yè)務(wù)受到了沖突,企業(yè)用戶和求職者都有可能在悄然地流失。
第二,平臺(tái)差異變小。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)越來(lái)越精進(jìn)自身的內(nèi)容,內(nèi)容也越來(lái)越趨于同質(zhì)化,平臺(tái)間的差異逐漸變小。
一開始只有BOSS直聘推出直聊模式,但是隨著社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,在2018年各大網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)都推出了直聊模式。只要一個(gè)平臺(tái)率先推出新模式,其后一定會(huì)有其他平臺(tái)相繼模仿推出。如果BOSS直聘想要標(biāo)新立異拉開差距就要不斷推陳出新,做第一個(gè)吃螃蟹的人。
可以說(shuō),除了BOSS直聘自身的問(wèn)題外,外部環(huán)境給BOSS直聘帶來(lái)的挑戰(zhàn)也不小,但是有挑戰(zhàn)也就有機(jī)遇,如何能在挑戰(zhàn)中找到機(jī)遇就要看BOSS直聘的能力了。
盡管BOSS直聘面對(duì)著諸多的問(wèn)題,但是著手應(yīng)變才是可取之道。
第一,布局人力資源服務(wù)生態(tài)。艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)發(fā)展研究報(bào)告》顯示,中國(guó)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展或?qū)⑿纬蓛蓷l路,其一是圍繞人力資源行業(yè)提供深度服務(wù),其二是圍繞職場(chǎng)和職場(chǎng)人生活提供更廣泛的服務(wù)。
BOSS直聘也在積極探索這條道路,計(jì)劃將招聘流程數(shù)字化為用戶提供更多服務(wù),比如員工入職培訓(xùn)、視頻和音頻面試等服務(wù)。但是其他網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)也開始有了這方面的意識(shí),也在積極努力布局,誰(shuí)將在這個(gè)服務(wù)領(lǐng)域拔得頭籌還是未可知的。
第二,繼續(xù)探索盈利模式的變現(xiàn)可能。目前,面向企業(yè)客戶的在線招聘服務(wù)是BOSS直聘的主要盈利業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)比較單一。在這個(gè)業(yè)務(wù)模式下,收入的來(lái)源更多的是招聘企業(yè)和求職者,來(lái)自的是企業(yè)每年繳納的費(fèi)用和用戶的付費(fèi)業(yè)務(wù)?;诂F(xiàn)有的變現(xiàn)渠道,BOSS直聘應(yīng)該開發(fā)更多新產(chǎn)品以及提高現(xiàn)有產(chǎn)品的附加值,探索更多的變現(xiàn)可能。
立足整個(gè)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái),BOSS直聘是位于網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的頭部玩家,因此上市起點(diǎn)比較高。但是招股書披露的虧損問(wèn)題及考慮到BOSS直聘未來(lái)的上升空間,BOSS直聘都有待去努力。BOSS直聘的上市之路,任重而道遠(yuǎn)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)