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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
相信每一位使用oCPC功能的SEMer都和我有同樣的經(jīng)歷,每天到辦公室后第一件事就是立刻打開百度后臺,看oCPC投放包有沒有數(shù)據(jù)異常的情況。
在我剛接觸oCPC時,對oCPC的印象除了心驚肉跳的數(shù)據(jù)波動,就是不可避免的模型衰退,oCPC的效果如何好像變成了一道玄學(xué)題。面對領(lǐng)導(dǎo)和老板的責(zé)問,模型衰退也成了慣用的借口。
想總結(jié)一些調(diào)整的方法論,用魔法打敗魔法,卻總有一個問題困擾我:oCPC功能迭代速度很快,總結(jié)之前版本的方法論有沒有意義?
在三年的oCPC投放后,我給自己的答案是 有意義。
無論功能如何變化,通過收集轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)跑出穩(wěn)定的數(shù)據(jù)模型從而大幅度提升廣告主消費的本質(zhì)是不會變的。
在一階沒有被取消時,當(dāng)時的同事們?yōu)榱私鉀Q轉(zhuǎn)化數(shù)低達不到二階門檻的問題,對物料結(jié)構(gòu)進行了大膽的測試,最終測試出的投放包計劃構(gòu)成最優(yōu)解:一套物料+不同匹配模式的兩個計劃+標(biāo)準(zhǔn)CPC*1.2的出價。
這套方案在百度的歷次改版與我數(shù)次更換投放行業(yè)后,仍然經(jīng)得起考驗,可以快速起量。
而且重要的不是具體的方法,而是方法背后的調(diào)整思路,掌握了思路自然不怕產(chǎn)品的變遷與賽道的更換。
對于學(xué)習(xí)成功的oCPC投放包,最常見的優(yōu)化方式就是新增物料,我的一位同事遇到波動,就從關(guān)鍵詞到創(chuàng)意新增個遍,但是往往效果不明顯。
他從網(wǎng)上取經(jīng)看到“新增物料數(shù)量最好別超過原有物料的10%”,從此奉為經(jīng)典,認(rèn)為自己之前的問題純粹是因為新增的物料過多,但是如法炮制后仍然不見數(shù)據(jù)好轉(zhuǎn)。
其實問題在于,oCPC投放包的調(diào)整沒有必成的方法,需要對癥下藥。
對于度過學(xué)習(xí)期的oCPC投放包,常見的負(fù)面數(shù)據(jù)波動形式有:展現(xiàn)量下降、點擊率下降、轉(zhuǎn)化率下降、CPC突增或突降。
四種波動經(jīng)常組合出現(xiàn),并伴隨著另一個常見的問題:搜索詞紊亂。接下來與大家分享如何解決這幾類問題。
對于模型展現(xiàn)量的突然降低,首先要檢查的就是 搜索詞結(jié)構(gòu),找到降低部分。
確認(rèn)是總體降低,還是頭部詞降低,還是集中在某些單元的下降。找到降低部分對應(yīng)的關(guān)鍵詞后,第二步要針對關(guān)鍵詞進行CPC與上方展現(xiàn)勝出率的分析。
CPC會直接影響關(guān)鍵詞排名,從而影響展現(xiàn)量,在考慮展現(xiàn)變化時,需要及時關(guān)注對應(yīng)的CPC變化。
如果CPC沒變或升高但是上方展現(xiàn)勝出率偏低,需要對對應(yīng)單元的搜索詞結(jié)構(gòu)與創(chuàng)意相關(guān)物料進行檢查,確定搜索詞與創(chuàng)意物料匹配度,手動篩選創(chuàng)意,暫停低點擊率創(chuàng)意,新增創(chuàng)意或高級樣式。
而CPC與上訪展現(xiàn)勝出率均偏低,則除了搜索詞與創(chuàng)意外,需要更多的關(guān)注市場情況,是否有競對在爭搶廣告位。對于競對爭搶廣告位導(dǎo)致的下降,可以選擇的大幅度提升關(guān)鍵詞的本地出價來促進模型提升CPC,加速消費。
雖然建立OCPC投放包后,就處于模型自動出價模式,但是從操作經(jīng)驗與百度客服的反饋看,超過90%幅度的價格調(diào)整,可以顯著的影響關(guān)鍵詞的實際CPC。同理對oCPC包成本出現(xiàn)異常的升高時,也可以對高成本的關(guān)鍵詞出價進行大幅度的下調(diào),來降低其CPC,抑制其消費,效果也好于直接暫停高成本詞。
展現(xiàn)消費下降明顯的單元還可以進行計劃內(nèi)復(fù)制, 把關(guān)鍵詞出價*1.5或2,做一個物料相同的單元。也可以起到新增物料的正向效果,同時高的價格促進這部分關(guān)鍵詞的消費,把量級拉回來。
點擊率與轉(zhuǎn)化率的突然下降經(jīng)常同步出現(xiàn),對于此類問題同樣需要最先關(guān)注搜索詞結(jié)構(gòu),從根本上排除垃圾詞或長尾詞突增的情況,才談得到對模型的優(yōu)化。
當(dāng)這兩個率值同時下降,且搜索詞結(jié)構(gòu)沒有明顯變化時,最可能是模型本身不具備競爭力,已經(jīng)在逐漸衰退,對于這類包建議重新跑包。
重新跑包前要注意檢查,關(guān)鍵詞本地出價是否已經(jīng)調(diào)回正常出價、創(chuàng)意物料是否已經(jīng)完善,最后要注意的是跑包的時間。
在oCPC包取消了核對功能之后,建包的時間就變得非常關(guān)鍵,一定要選擇在全天流量最充沛的時間段建包。
在流量峰值時段建包能保證轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)累計的速度,在建包初期就給到模型盡可能多的轉(zhuǎn)化量。
以藝考培訓(xùn)行業(yè)為例,剛接觸時跑oCPC包都是在早上剛上班時,希望能夠盡可能的把全天的數(shù)據(jù)都統(tǒng)計進去。但是藝考培訓(xùn)類更多的是學(xué)生自行咨詢,而學(xué)生有時間看手機搜百度的時間則是午休、下午放學(xué)或晚上放學(xué)。早早建立的投放包要么空耗沒有轉(zhuǎn)化,要么被其他的成型包擠壓,基本沒有辦法順利起量,而把跑包時間改為量級峰值的中午之后,效果立竿見影。
對于搜索詞結(jié)構(gòu)紊亂,最常見的動作就是否詞。對于學(xué)習(xí)成功的投放包,大部分的操作建議是每周否一次詞,但是對部分低質(zhì)量模型而言,搜索詞雜亂,有效轉(zhuǎn)化少,一周一次根本不現(xiàn)實。
我的建議是 否詞頻率可以高,但是要減小影響的范圍,能單元否不做計劃否,能精確否不做短語否,每次控制在否掉的部分垃圾詞消費或者轉(zhuǎn)化量在模型總量的20%以內(nèi)。
如果一個投放包20%以上的消費或轉(zhuǎn)化都是無效詞帶來,優(yōu)化模型的意義已經(jīng)不大。那應(yīng)該做的是立刻暫停計劃,重新檢查物料,把低質(zhì)長尾詞剔除。
對于多久調(diào)下調(diào)一次價格,每次下調(diào)的幅度是多少,多久加一次詞,每次加多少詞這種調(diào)整問題,相信各位的百度代理都已經(jīng)給了大家答案,在此不再贅述。
另外,oCPC模型要數(shù)據(jù)波動時,要 多做操作回溯。及時恢復(fù)操作記錄里的負(fù)向操作,也可以起到很好的優(yōu)化效果。
最后想與大家分享的是,我的投放包數(shù)據(jù)突然變差,要不要立刻調(diào)整?
我的答案是 讓子彈再飛一會兒,看看量級峰值時段的表現(xiàn)。如果在峰值時段沒有明顯的恢復(fù),可以按照以上的操作步驟進行優(yōu)化,或選擇重新跑,一定要給oCPC自我調(diào)節(jié)的時間,不能和CPC模式一樣追求瞬間出效果。
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)