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隨著流量紅利日益消退，各大互聯(lián)網(wǎng)公司都想要通過開拓新的業(yè)務(wù)線,來搶奪市場(chǎng)上的增量，即便是擁有巨大流量池的抖音也沒能例外。伴隨著用戶增速日漸放緩，抖音迫切需要尋找到一個(gè)新的增長(zhǎng)空間。
而具備提升用戶粘性、增強(qiáng)流量沉淀等諸多優(yōu)勢(shì)的社交版塊，自然就成了抖音重點(diǎn)發(fā)力的方向。不過，社交領(lǐng)域向來競(jìng)爭(zhēng)激烈，此前已經(jīng)多番“折戟”的抖音，能否在再次入局后突出社交重圍仍有待時(shí)間檢驗(yàn)。
近日，抖音宣布上線全新功能“抖一抖”，該功能類似于微信的“搖一搖”，主打陌生人社交。事實(shí)上，這并不是抖音第一次涉足社交。在過去的幾年里，抖音曾多次在社交領(lǐng)域進(jìn)行布局。從很早之前推出的“多閃”，到近期陸續(xù)上線的“語音直播交友版塊”“連線”和“熟人”等，無論是針對(duì)陌生人社交還是熟人社交，抖音都在做著不同程度的試水，換句話說抖音對(duì)社交可謂是覬覦已久。
一方面，發(fā)力社交能夠助抖音搭建私域流量池。隨著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶增速開始放緩，抖音的增長(zhǎng)也逼近了天花板，在流量成本日漸高企的當(dāng)下，抖音的獲客也變得越來越困難。而抖音發(fā)力社交，則能在投入較少成本的同時(shí)，盡可能多地滿足用戶的需求，使其將公域流量完成私域轉(zhuǎn)化。如此一來，不僅使抖音能夠進(jìn)行深度用戶運(yùn)營(yíng)，還能激發(fā)用戶活躍度、提高用戶粘性，可謂是一舉多得。
另一方面，抖音布局社交能使其更好地進(jìn)行內(nèi)容傳播。雖然抖音憑借自身的推薦算法，已經(jīng)對(duì)用戶有了清晰的了解。但是抖音想要進(jìn)一步鎖定用戶信息，獲得更精準(zhǔn)的用戶畫像，非社交不能實(shí)現(xiàn)。畢竟，用戶的信息越詳細(xì)，其產(chǎn)生的標(biāo)簽就越細(xì)化，這同時(shí)也意味著抖音能得到更清晰的用戶畫像，更直接的影響是抖音能通過畫像，使內(nèi)容盡可能多地觸達(dá)用戶，以此實(shí)現(xiàn)與用戶之間更廣泛的連接。
此外，抖音多次在社交方面進(jìn)行嘗試，還有完善其生態(tài)的考慮。在其用戶增長(zhǎng)見頂?shù)那闆r下，抖音為了能承載更多的用戶需求，一直在嘗試更多的服務(wù)形態(tài)。比如，其陸續(xù)推出的抖音搜索、抖音支付，以及興趣電商、本地生活等，都是在一步步完善其自有生態(tài)。而社交作為人們生活場(chǎng)景中必不可少的一部分，自然就成了抖音開疆拓土的重要目標(biāo)。
作為新晉獨(dú)角獸，抖音的實(shí)力毋庸置疑。但是抖音在社交上的積淀卻并沒有多深厚，所以抖音在社交之路上并不會(huì)一帆風(fēng)順。
社交賽道向來火熱，且從來不缺乏參與者。各互聯(lián)網(wǎng)公司都在自身體量陷入瓶頸后，都會(huì)將社交作為突破口。不過，作為老對(duì)手的快手以及占據(jù)社交榜首的微信，都是抖音社交之路上的強(qiáng)勁敵手。
快手與抖音同為短視頻的頭部玩家，這些年在社交領(lǐng)域的布局也是毫不遜色。早前，快手就曾上線“快手電丸”主打游戲社交，隨后又推出主打年輕人脫單的社交游戲“歡脫”和類似于探探的“喜翻”。
雖然快手的這幾款社交產(chǎn)品，并沒有激起多大的水花，但快手自身社交基因卻比抖音強(qiáng)卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。與視頻內(nèi)容偏向消費(fèi)屬性的抖音不同，快手則更偏向社交，其內(nèi)容也更傾向于普通人的記錄和分享。而且快手一直堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)狀的信息流，用戶往下滑動(dòng)會(huì)出現(xiàn)評(píng)論，而非下一個(gè)短視頻，這在一定程度上增加了用戶之間的互動(dòng)性，而高頻次的互動(dòng)則會(huì)讓社交關(guān)系變得更深。
另外，微信在社交界的地位至今還無人能撼動(dòng)，所以無論是抖音還是快手都比微信要稍遜一籌。據(jù)悉，每天有10.9億用戶打開微信，3.3億用戶進(jìn)行視頻通話；有3.6億用戶閱讀公眾號(hào)文章，4億用戶使用小程序；有7.8億人進(jìn)入朋友圈，1.2億用戶發(fā)表朋友圈。
而抖音雖然也擁有著近6億的龐大流量，但其在社交上的建樹卻是寥寥無幾。更何況微信為了減少用戶使用時(shí)長(zhǎng)的流失，采取了防御措施上線了視頻號(hào)，補(bǔ)齊了其在短視頻上的短板。如此一來，抖音想要攻下社交這塊堡壘只會(huì)更加困難。
縱觀整個(gè)社交領(lǐng)域，這些年涉足社交的企業(yè)無數(shù)，其中不乏互聯(lián)網(wǎng)大廠，與社交相關(guān)的產(chǎn)品更是層出不窮。阿里的來往、美團(tuán)的飯否、網(wǎng)易的易信、小米的米聊、還有中國(guó)移動(dòng)推出的飛信，但入局的玩家雖然數(shù)不勝數(shù)，真正能成功的卻是少之又少。由此可見，即便是實(shí)力強(qiáng)勁的抖音，但想要在社交上做出一番成績(jī)只怕也非易事。
抖音試水社交需要面臨的對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止快手和微信，從其自身情況看，抖音的社交之路要走好也沒那么簡(jiǎn)單。
首先，抖音的娛樂屬性會(huì)淡化用戶的社交需求。每一個(gè)軟件都有它專屬的作用，軟件的屬性被定性后，用戶對(duì)它的認(rèn)知就很難被改變。正如人們想聊八卦會(huì)上微博；想與熟人溝通會(huì)用QQ和微信；想結(jié)交陌生人會(huì)用陌陌和探探一樣，當(dāng)下的抖音對(duì)于大部分人來說，只是作為一個(gè)娛樂工具，人們更多地是用它來刷短視頻滿足休閑的需求。換句話說，人們更偏向于在傳統(tǒng)的聊天平臺(tái)完成社交活動(dòng)。
其次，抖音用短視頻聊天，在社交信息的傳達(dá)上不占優(yōu)勢(shì)。社交最主要的是雙方的互動(dòng)性，視頻雖然比文字和語音在互動(dòng)上更具優(yōu)勢(shì)，但是視頻的制作要求較高，這就導(dǎo)致信息傳達(dá)的簡(jiǎn)潔程度要文字和語音弱很多。而在更加注重效率的聊天環(huán)境下，繁瑣的視頻拍攝只會(huì)讓聊天變得復(fù)雜化。
雖然說隨著5G時(shí)代的到來，短視頻社交會(huì)成為一種趨勢(shì)，但從抖音之前在社交領(lǐng)域的各種試水來看，無論是針對(duì)陌生人社交還是熟人社交，都不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地?fù)Q個(gè)內(nèi)容形式就可以做好的。而抖音當(dāng)下進(jìn)行的融合視頻與社交的嘗試能不能走得通，也仍需要時(shí)間去驗(yàn)證。
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3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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