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也許你聽說過明朝有很多皇帝不上朝,主要就是嘉靖和萬歷兩個(gè)皇帝。雖然他們不上朝,卻牢牢把握著大權(quán),其中,嘉靖皇帝把握大權(quán)的一大方法,就是抓錢!他對(duì)朝廷的重要收支都明察秋毫,研究透徹。
很多大佬、老板,平時(shí)也不管公司具體業(yè)務(wù),只抓戰(zhàn)略方向、財(cái)務(wù)和人力。
所以抓錢,商業(yè)化的思維和能力是很重要的。從我個(gè)人的經(jīng)歷來看,很多人一開始都不具備太多的商業(yè)化思維,本文想講講商業(yè)化思維是什么,怎么在事業(yè)和人生中,進(jìn)行應(yīng)用。
你老板看待問題的一大抓手是什么?
你老板、公司的核心秘密在哪里?
你怎么才能有效健身減肥?
你怎么才能找到對(duì)象、讓對(duì)象開心?
商業(yè)化思維是什么:主要講講商業(yè)化思維的組成和關(guān)鍵點(diǎn)
商業(yè)化思維看待業(yè)務(wù):如何用商業(yè)化思維去看待公司和業(yè)務(wù)
商業(yè)化思維看待人生:培養(yǎng)良好習(xí)慣、建立良性關(guān)系,我會(huì)提供一些新思路
不知道大家有沒有注意到,張一鳴、王興這些企業(yè)家的家庭背景,他們都是經(jīng)商的家庭出來的。而我們大部分人,包括我在內(nèi),家庭背景可能就是國企、公職人員、農(nóng)民等等。經(jīng)商家庭比我們這些家庭的優(yōu)勢(shì)在哪里?拋開財(cái)力不說,主要在于經(jīng)商的家庭敢于言利,孩子從小耳濡目染圍繞利益進(jìn)行考量。
中國傳統(tǒng)教育里面的“君子不言利”和以前國企大鍋飯下的思維慣性,導(dǎo)致很多人思考問題的時(shí)候容易忽略利益,只談主觀感受、站隊(duì)立場(chǎng)、道德判斷等,我曾經(jīng)也深受其害。
所以商業(yè)化思維,首先就是遇事的時(shí)候要多去考慮相關(guān)方的利益關(guān)系,考慮背后的成本和收益。習(xí)慣了這樣看事情,久而久之人就會(huì)比較客觀,情緒化越來越少,情緒也會(huì)越來越平穩(wěn)。
做事之前,先多考慮一下一件事情的ROI,個(gè)人認(rèn)為這是走向成熟的標(biāo)志,也能有效避免時(shí)間浪費(fèi),能治好壞習(xí)慣。
做事之前先思考收益不是功利,是一種客觀科學(xué)的生活態(tài)度。
商業(yè)化思維、ROI的衡量不局限于金錢,一些重要的產(chǎn)出也可以納入衡量范圍。
比如每天一小時(shí)的健身,它可能不會(huì)讓你賺錢,但它能讓你健康,這個(gè)ROI也是高的。
思考一件事的ROI,就要評(píng)估好一件事的成本和預(yù)期收益,比如,你今晚有一小時(shí)的時(shí)間,那么,用來刷抖音的搞笑段子收益高,還是用來看一本很不錯(cuò)但你買了一直還沒有空看的書收益高,這個(gè)就需要你自己去衡量了。
重要的是要建立這種思維,做事不要憑感性,一時(shí)沖動(dòng)就去做了,而是習(xí)慣性去衡量ROI。當(dāng)你養(yǎng)成這種習(xí)慣后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的時(shí)間利用效率和產(chǎn)出高很多。
己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人;當(dāng)你的位置越來越高,要做的事業(yè)越來越大的時(shí)候,跟你有關(guān)的利益相關(guān)方就會(huì)越來越多,你必須養(yǎng)成,我能給別人帶來什么利益的習(xí)慣。遇事需要?jiǎng)e人幫忙的時(shí)候,先不要從我需要?jiǎng)e人幫我什么出發(fā),而是先從我能給別人什么出發(fā),再提自己的要求。
比如我?guī)F(tuán)隊(duì),我基本沒怎么罵過人,因?yàn)榱R人,能給別人帶來什么利益?不就是情感的宣泄而已,問題是情感的宣泄,ROI高嗎?
但我會(huì)不斷跟團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)做好我們的業(yè)務(wù),能給他們帶來什么。近的來說會(huì)有多少獎(jiǎng)金,多少職級(jí)晉升的機(jī)會(huì),遠(yuǎn)的來說會(huì)有多少獵頭聯(lián)系他們,跳槽的話他們的薪資會(huì)有多大的提升空間(沒有必要害怕員工跳槽),或者留在公司會(huì)有多大的發(fā)展空間。
所以,多跟相關(guān)方談我能給你什么,或者展示我能給你什么,而不是去索取。
中間作業(yè)?。?/p>
請(qǐng)自行反思一下:
1、為什么男女對(duì)立越來越嚴(yán)重,誰從中獲利了?
2、你平時(shí)業(yè)余時(shí)間的ROI如何?比如昨晚9-11點(diǎn)的ROI如何?
3、你能給你老板什么利益?給你對(duì)象(或者未來對(duì)象)什么利益?
這些利益是不是對(duì)方需要的??
不知道你有沒有想過,你所在的公司,錢從哪里來的?你老板每個(gè)月都從哪里弄錢給你發(fā)工資?當(dāng)你開始天天琢磨這個(gè)問題的時(shí)候,你就會(huì)越來越留意公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),不自覺的加深對(duì)公司業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),久而久之提升你的業(yè)績。
那么從哪些方面可以了解這些信息呢?
你可以從
1)財(cái)報(bào):如果你所在的是上市公司,多看你公司的財(cái)報(bào),這點(diǎn)很重要;
2)同事:跟同事不要只聊些雞毛蒜皮的事情,適當(dāng)?shù)恼務(wù)剺I(yè)務(wù),了解信息;
3)文檔、郵件等所有能接觸到的信息:拿出福爾摩斯、柯南的精神,不放過任何蛛絲馬跡,拼湊成你的公司商業(yè)化收入來源的拼圖。
這里先拋出兩個(gè)思考題:
你覺得抖音成功的原因有哪些?
你覺得抖音的新用戶里面,自然新增多還是投放新增多?
請(qǐng)思考二十秒鐘
請(qǐng)思考二十秒鐘
請(qǐng)思考二十秒鐘
這兩題先不提供答案,僅提供一個(gè)信息,在之前某段時(shí)間里面,抖音一個(gè)新用戶當(dāng)年的收入能達(dá)到70多元,所以抖音可以承受到拉新成本能達(dá)到70多塊錢,所以為什么你能看到抖音的廣告鋪天蓋地。
尤其到了2021年的今天,ROI不大于1的業(yè)務(wù)是很難發(fā)展的,不管是互聯(lián)網(wǎng)還是什么行業(yè)都是如此。以前還能說做規(guī)模暫時(shí)不賺錢,燒投資人的錢,現(xiàn)在則是地主家也沒有余糧了,必須自己能造血,ROI能大于1才能持續(xù)成長。
這也是為什么很多人覺得看了很多產(chǎn)品文章,但還是做不好產(chǎn)品的原因。因?yàn)榇蟛糠之a(chǎn)品文章都不是產(chǎn)品負(fù)責(zé)人本人寫的,外部的作者他只能看到表面的交互還有一點(diǎn)點(diǎn)不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),他不知道這個(gè)產(chǎn)品真實(shí)的商業(yè)化情況,所以只能做點(diǎn)關(guān)于用戶體驗(yàn)之類的表面的分析。這也是為什么現(xiàn)在很多模塊、功能產(chǎn)品經(jīng)理繼續(xù)往上走很難,反而商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理越來越吃香的原因(我在字節(jié)有兩個(gè)做商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理的哥們已經(jīng)創(chuàng)業(yè)成功)。
比如,用戶體驗(yàn)極致,你怎么衡量極致?用什么指標(biāo)去說明這是否極致?如果用留存為衡量,體驗(yàn)好則留存好,但體驗(yàn)好一定意味著增長,一定意味著能賺錢嗎?以前的互聯(lián)網(wǎng)階段可能是成立的,因?yàn)楹芏囝I(lǐng)域還存在空間,市場(chǎng)增量快速。但現(xiàn)在不是了,一招鮮吃遍天的時(shí)代過去了。
好的體驗(yàn),用戶不一定就會(huì)自發(fā)傳播給朋友,即使傳播了,朋友也不一定就會(huì)下載使用(現(xiàn)在平均每個(gè)人手機(jī)里裝了20多個(gè)APP了!),即使用了,也未必能留?。ū热鏩AO等曇花一現(xiàn)的產(chǎn)品);好的體驗(yàn),用戶也不一定會(huì)讓你有收入,為愛發(fā)電的用戶不多,你看豆瓣、知乎的艱難就知道了。(但我不是說用戶體驗(yàn)不重要啊,別亂diss)
所以當(dāng)前來說,業(yè)務(wù)發(fā)展(不僅是互聯(lián)網(wǎng))的關(guān)鍵就在于ROI大于1,只要ROI大于1,你就可以持續(xù)投放,持續(xù)增長。當(dāng)然ROI是否大于1是不穩(wěn)定的,不可能有業(yè)務(wù)能一直ROI大于1,ROI總是在波動(dòng)的,犧牲長期利益換取短期ROI也是不可取的。
但也還是應(yīng)該把ROI大于1作為一個(gè)重要的衡量指標(biāo)提醒自己,多去思考,自己做的事情,對(duì)業(yè)務(wù)ROI大于1到底有沒有幫助。
中間作業(yè)!??!
請(qǐng)自行反思一下:
1、簡述一下,你公司去年收入大概多少?大概由哪幾塊組成?占比如何?
2、你所在的業(yè)務(wù)ROI大于1了嗎?你是怎么衡量你的業(yè)務(wù)的ROI的?
3、你負(fù)責(zé)的工作給業(yè)務(wù)ROI大于1作出了什么貢獻(xiàn)?
是貢獻(xiàn)在收入側(cè)?還是留存?zhèn)??還是成本側(cè)?
天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往,商業(yè)化思維也能有效解決人生難題。
你是不是立過要運(yùn)動(dòng)健身,減肥的flag?
你是不是立過要每周看一本書的flag?
你是不是立過要每天晚上學(xué)習(xí)一小時(shí)的flag?
那么為什么我們那么難做到呢?
因?yàn)槟銢]有深刻的感受到收益!
沒有感受到ROI高的快感!!!
舉個(gè)極端的例子,比如你減掉十斤肉,就給你100萬,我估計(jì)你會(huì)馬上絕食,運(yùn)動(dòng)去。
很多時(shí)候我們沒法養(yǎng)成好習(xí)慣,原因很簡單,僅僅是因?yàn)槭找鎭淼寐粔虼碳つ愣选?/p>
所以我們要養(yǎng)成良好習(xí)慣應(yīng)該參考游戲,迅速給自己正反饋,想辦法放大好習(xí)慣帶來的收益,不要強(qiáng)調(diào)成本(比如運(yùn)動(dòng)很累),而是多跟自己強(qiáng)調(diào)收益(運(yùn)動(dòng)后今晚睡得香)。
舉個(gè)例子,你昨天下定決心去運(yùn)動(dòng),筋疲力盡,然后睡的快睡的香,次日精神飽滿。那你就應(yīng)該牢記這種感覺,并且放大這種感覺,讓自己感受更高的收益。
怎么放大?比如,你今天精神飽滿,工作效率高,你就多把今天的好情緒都?xì)w因到昨天的運(yùn)動(dòng)里面,即使有些牽強(qiáng)。然后仔細(xì)算算,你昨天運(yùn)動(dòng)的付出是什么?一小時(shí),也就少刷抖音或者少玩游戲一小時(shí);累,睡一覺也恢復(fù)得差不多。
然后定期去盤點(diǎn)這些良好行為給自己帶來的收益。比如你逐漸練出點(diǎn)肌肉了,你對(duì)象夸你身材越來越好,;你穿衣服越來越好看,走路越來越昂首挺胸等等,這些雖然不是直接跟錢掛鉤,但都是收益。
簡而言之,對(duì)于好的習(xí)慣,要盡可能放大收益,通過巨大的收益吸引,驅(qū)動(dòng)自己養(yǎng)成好習(xí)慣;
對(duì)于壞的習(xí)慣,要盡可能放大成本,通過人對(duì)損失的本能躲避心理來克服壞習(xí)慣。
不管你是要發(fā)展什么關(guān)系,對(duì)人也是要多用商業(yè)化思維去思考,多想你能帶給別人什么收益。每個(gè)人心里都有一本賬,只是很多人自己都沒有意識(shí)到。每個(gè)人都是理智,先利己的,跟別人交往或多或少會(huì)衡量自己能得到什么。
所以搞清楚別人需要什么,你能給別人什么,這是你能營造并且維持良好關(guān)系的前提。
那么怎么判斷別人需要什么?
一般來說是兩種:人缺什么就需要什么;人重點(diǎn)在哪里,就需要哪里的東西;
比如,剛畢業(yè)的大學(xué)生,缺乏社會(huì)、職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),就可以給他職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo);(歡迎加入我的知識(shí)星球,有我騰訊和字節(jié)的經(jīng)歷和大量職場(chǎng)問題解答)
比如有人的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是做中老年人市場(chǎng),那我就可以給他提供對(duì)中老年人市場(chǎng)的觀察、數(shù)據(jù)乃至渠道合作;
對(duì)朋友、對(duì)象也一樣,你要多了解對(duì)方缺什么、重點(diǎn)在什么地方,然后有的放矢的提供價(jià)值,讓別人覺得跟你在一起有收益。
這不是功利,也不要覺得累,做人本來就不容易。當(dāng)你給予別人的收益越多,你越能主導(dǎo)你們的關(guān)系。
中間作業(yè)?。?!
請(qǐng)自行反思一下:
1、你有什么好習(xí)慣?它給你帶來什么收益?
2、你現(xiàn)在負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)有什么合作方,你能給他們什么?
3、你真的知道你的朋友、對(duì)象需要什么嗎?你覺得他們跟你一起收益高嗎?
培養(yǎng)商業(yè)化思維很重要,關(guān)鍵在于培養(yǎng)以下習(xí)慣:
1、用利益考量的眼光去看待事物;
2、多思考一件事的ROI(投入產(chǎn)出比);
3、給相關(guān)方帶來利益;
然后多思考公司、業(yè)務(wù)的錢哪里來,業(yè)務(wù)的ROI是不是大于1,你對(duì)業(yè)務(wù)ROI貢獻(xiàn)體現(xiàn)在哪里;
生活中要放大好習(xí)慣的收益,通過收益倒推好習(xí)慣的養(yǎng)成;
多考慮別人缺什么和重點(diǎn)在哪里,讓別人覺得跟你能有高的收益。
-END-
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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