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如何設(shè)計“企業(yè)微信+社群+小程序+APP”的裂變矩陣?
2021-04-28 10:40:48

今年,大家會發(fā)現(xiàn)一個趨勢,無論是朋友圈的裂變活動,商城下單后的引流動作,還是線下門店加好友送禮品,用戶最終都在被引導(dǎo)到企業(yè)微信中。

根據(jù)企業(yè)微信截至到去年年底的數(shù)據(jù)顯示,有80%的500強(qiáng)企業(yè)開通了企業(yè)微信,越來越多的企業(yè)都在用企業(yè)微信來搭建自己的私域流量池。

那么,為什么要用企業(yè)微信來搭建私域流量池呢?本文認(rèn)為,企業(yè)微信主要有以下5大優(yōu)勢:

1、打開率高

企業(yè)微信消息推送時,在用戶端的展示與普通好友發(fā)來的消息呈現(xiàn)是一樣的,是在聊天對話框內(nèi)展示,用戶不會忽略,相對于其他推送形式,打開率更高。

2、合規(guī)

2019年,企業(yè)微信從OA賽道正式切入CRM賽道,同年微信官方大力打壓黑灰產(chǎn)業(yè),封殺營銷號,企業(yè)微信成了官方推薦的私域營銷工具。

企業(yè)微信能夠與微信互聯(lián)互通,帶有「@品牌名稱」的小尾巴標(biāo)簽,且不易被封號。相較于個人微信,更加穩(wěn)定、安全。

3、高效

企業(yè)微信支持群發(fā)、活碼、打標(biāo)簽、自動發(fā)送歡迎語等多種營銷功能,管理用戶更高效。

4、客戶資產(chǎn)化

以前,顧客是員工的個人人脈,員工走了就把顧客也帶走了,有了企業(yè)微信,客戶資源都能保留在企業(yè)上。員工離職,可以通過離職繼承,將客戶轉(zhuǎn)接到新員工的通訊錄。

5、容量大

相較于個人號的5000人好友量,企業(yè)微信的2w好友量是真的香,而且單日主動添加好友量也是個人號上限的好幾倍,對于大品牌大流量來說,可以極大節(jié)省很多號的人力和資金成本。

那么,更重要的一個問題來了,企業(yè)如何高效的、搭建引流用戶到企業(yè)微信呢?

一、企業(yè)微信+社群裂變

活動案例:元?dú)馍?/strong>

裂變玩法:企業(yè)微信客服號裂變

圖片

用戶通過添加企業(yè)微信,獲取自己的專屬海報+活動規(guī)則文案,邀請好友掃碼添加企業(yè)微信號完成助力,達(dá)到指定邀請任務(wù)目標(biāo)后,用戶領(lǐng)取活動獎勵。

好友只需添加企業(yè)微信即可助力成功,若對活動獎品感興趣則會繼續(xù)分享轉(zhuǎn)發(fā)海報,從而形成裂變循環(huán)。

活動規(guī)則:邀請40位好友添加企業(yè)微信客服號,得一箱氣泡水

圖片

社群轉(zhuǎn)化用戶:

完成任務(wù)后,并沒有讓用戶直接填寫收貨地址,而是先引導(dǎo)用戶入群,將用戶沉淀在企業(yè)微信群中,在社群內(nèi)推送折扣活動,或新人福利。

活動結(jié)束后,根據(jù)標(biāo)簽給用戶發(fā)送不同的營銷內(nèi)容,將用戶引流至社群。進(jìn)入社群后,首先會發(fā)出一個新人5折券,引導(dǎo)用戶進(jìn)入元?dú)馍中〕绦蛏坛牵徺I指定產(chǎn)品。

除了5折券外,還有代金券、折扣券,根據(jù)節(jié)日、產(chǎn)品上新、產(chǎn)品套餐等契機(jī)輪番上陣,再加上優(yōu)惠時效的限制,刺激用戶快速下單,轉(zhuǎn)化購買。

案例總結(jié):企業(yè)微信+社群裂變,可幫助企業(yè)快速完成拉新+轉(zhuǎn)化動作。

裂變玩法升級:將入群鏈接插入推送內(nèi)容中,提高人群率、轉(zhuǎn)化率!

企業(yè)微信+社群——裂變路徑總結(jié)

圖片


1、掃碼添加企業(yè)微信,參與活動

2、企業(yè)微信自動推送活動文案+入群鏈接+活動海報

3、點(diǎn)擊進(jìn)入社群,企業(yè)微信自動發(fā)送入群歡迎語

4、轉(zhuǎn)發(fā)活動海報邀請好友助力

5、完成任務(wù)領(lǐng)取獎品

二、企業(yè)微信+線下核銷 


活動案例:口袋固安

裂變玩法:企業(yè)微信客服號裂變(同元?dú)馍郑?/p>


圖片


活動規(guī)則:邀請5位好友添加企業(yè)微信客服號,領(lǐng)蛋糕一盒

圖片

線下核銷:

邀請5位好友助力,完成任務(wù),填寫收貨地址,獲取核銷碼,到距離自己最近的線下門店核銷。

用戶到店后,通過門店限時折扣活動,刺激用戶下單消費(fèi),完成二次轉(zhuǎn)化。

案例總結(jié):企業(yè)微信+線下核銷,通過企業(yè)微信裂變獲取線上流量,用線下核銷引導(dǎo)用戶到店,完成付費(fèi)轉(zhuǎn)化。

裂變玩法升級:用戶完成任務(wù)填寫地址后,自動彈出核銷碼,將核銷植入裂變路徑的最后環(huán)節(jié),為線下門店精準(zhǔn)引流,提高門店流量!

企業(yè)微信+線下核銷——裂變路徑總結(jié)

圖片


1、掃碼參與活動,邀請好友助力,完成任務(wù)填寫個人信息

2、收到核銷碼,去線下門店核銷

3、到線下門店核銷成功后,領(lǐng)取獎品

4、已核銷的用戶,去其他分店不可再次核銷

三、企業(yè)微信+小程序裂變

活動案例:唯品會

裂變玩法:企業(yè)微信+公眾號聯(lián)動裂變

圖片


用戶掃碼參與活動,首先關(guān)注公眾號,公眾號推送企業(yè)微信二維碼,添加企業(yè)微信號獲取專屬海報+活動規(guī)則文案。

邀請好友掃碼助力,完成助力需要關(guān)注公眾號+添加企業(yè)微信號,達(dá)到指定邀請任務(wù)目標(biāo)后,用戶領(lǐng)取活動獎勵。

一場活動同時給企業(yè)微信、公眾號做了漲粉!

活動規(guī)則:邀請8位好友關(guān)注公眾號+添加企業(yè)微信客服號,領(lǐng)電動牙刷一個;邀請20位好友助力,領(lǐng)美容導(dǎo)入儀一臺

為小程序引流:

圖片


在活動結(jié)束后、節(jié)假日、大促日等,通過企業(yè)微信群發(fā),給用戶推送唯品會小程序商城,引導(dǎo)用戶進(jìn)入小程序,為小程序定向引流。

還可通過小程序授權(quán),獲取用戶的手機(jī)號碼等信息。

案例總結(jié):企業(yè)微信+小程序裂變,不僅可以為小程序做定向引流,還可通過小程序授權(quán)獲取用戶信息。

裂變玩法升級:將小程序的卡片鏈接,插入到推送內(nèi)容中,提高小程序的點(diǎn)擊率,為小程序做精準(zhǔn)引流。

企業(yè)微信+小程序——裂變路徑總結(jié)

圖片


1、掃碼添加企業(yè)微信,參與活動

2、企業(yè)微信自動推送活動文案+小程序鏈接+活動海報

3、點(diǎn)擊進(jìn)入企業(yè)小程序

4、轉(zhuǎn)發(fā)活動海報邀請好友助力

5、完成任務(wù)領(lǐng)取獎品

四、企業(yè)微信+企業(yè)自有平臺裂變

活動案例:斑馬英語

裂變玩法:企業(yè)微信客服號裂變(同元?dú)馍郑?/p>

圖片

活動規(guī)則:邀請25位好友添加企業(yè)微信客服號,得活動獎品

圖片


自有平臺引流:

活動過程中,或活動結(jié)束后,企業(yè)微信推送低價課程鏈接給用戶,以專屬福利為誘餌,引導(dǎo)用戶購買低價課,通過低價課的訓(xùn)練營,最終轉(zhuǎn)化用戶購買正價課。

案例總結(jié):企業(yè)微信+企業(yè)自有平臺裂變(如app、商城、官網(wǎng)、課程、報名鏈接等),幫助企業(yè)精準(zhǔn)獲客。

裂變玩法升級:將需要引流的平臺鏈接,插入推送內(nèi)容中,為企業(yè)精準(zhǔn)引流!

企業(yè)微信+自有平臺——裂變路徑總結(jié)

圖片


1、掃碼添加企業(yè)微信,參與活動

2、企業(yè)微信自動推送活動文案+自有平臺鏈接+活動海報

3、點(diǎn)擊進(jìn)入企業(yè)官網(wǎng)/商城/課程/報名入口等

4、轉(zhuǎn)發(fā)活動海報邀請好友助力

5、完成任務(wù)領(lǐng)取獎品

-END-

sherowin
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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