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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
是誰慣壞了“茶顏悅色”?
2021-04-24 11:26:02

萬萬沒想到,因為深圳文和友開業(yè)才下熱搜的茶顏悅色,這兩天卻惹上大事了!

茶顏悅色再現(xiàn)惡臭廣告: “無殼就要的二貨老婆?

豆瓣吃瓜組發(fā)現(xiàn),有成員爆料茶顏悅色武漢國廣店內(nèi),擺放了一個惡臭的廣告牌。廣告主打的是一款碧根果產(chǎn)品,文案為“無殼就要的二貨老婆”。

 

茶顏悅色廣告詞帶上“二貨”,估計是想用一些年輕人喜歡的流行語,跟他們套近乎。

但多讀幾遍,就會發(fā)現(xiàn)一些毛病,“無殼就要”發(fā)音是“ wu ke jiu yao”,這個廣告詞諧音的就是“無可救藥”,這是罵老婆是無可救藥的二貨??

且不說是不是玩諧音梗,第一次看到這個廣告,相信不少人跟我一樣產(chǎn)生疑問,為什么要寫這樣陰陽怪氣的文案?明明賣的是碧根果產(chǎn)品,非得跟老婆扯上關(guān)系?

透過網(wǎng)上曝光的圖片可以看到,這個產(chǎn)品原名其實叫“二貨碧根果”,廣告牌就擺放在“試吃區(qū)”。除此之外,在店內(nèi)的產(chǎn)品貨架區(qū)域,也能看到同樣的廣告文案。


在豆瓣小組的評論區(qū),樓主還表示茶顏悅色屢次拿女性開低俗玩笑,呼吁所有女生爭點氣。



一時間,網(wǎng)友們都炸開了鍋!


有網(wǎng)友直言又無感


是刻意為之的炒作嗎?

還有人覺得奶茶又不是必需品

大可不必

犯上厭女癥,茶顏悅色不是第一次


不說別的,

賣個奶茶為什么要捆綁女性?


沒想到賣個碧根果

都能想到這樣廣告詞


茶顏悅色,無可救藥了?


對此,茶顏悅色店員回應(yīng)也是比較輕描淡寫:“簡單的一句話,沒有侮辱女性的意思?!?strong>沒有正面回應(yīng),這難免給人避重就輕的感覺。


gif來源:鯨視頻

與此同時,茶顏悅色官方客服也搬出故事:

二貨形容的是懶貨、吃貨。老板娘喜歡吃堅果但又不想剝殼,老板成了剝殼的人,然后雙方想做一款不用剝殼的碧根果,用來紀念創(chuàng)業(yè)打拼的歲月。

簡單來說,“二貨”其實是老板娘用來調(diào)侃自己是個吃貨。

為了避免造成歧義,長沙門店早就下架相關(guān)的廣告宣傳,因為溝通問題武漢國廣門店成為“漏網(wǎng)之魚”。

但看到這兒我也有疑問,如果早前真的意識到了營銷手段的不妥,更應(yīng)該早點做好查漏補缺的工作。

值得一提的是,其實很早之前就有茶顏悅色的粉絲看到,出于好心發(fā)給老板提了個醒。但老板覺得毫無辱女的意思,甚至diss對方不會獨立思考把粉絲教育了一頓。

(藍色頭像為老板)

玩梗營銷屢屢翻車 “悅色”不成,反遭“怒色”


這次的惡臭廣告,只暴露了冰山一角。讓人忍不住問一句:怎么又是茶顏悅色?



茶顏悅色似乎總因為玩弄文字攤上事,屢屢被網(wǎng)友貼上物化女性的標簽。

因為“撿簍子”,捅了個大婁子,遭到網(wǎng)友的痛批。

茶顏悅色一款長沙話主題馬克杯,就曾被網(wǎng)友指出涉嫌侮辱女性。

茶顏悅色在這款主題杯上玩起“撿簍子”梗:“來茶顏買奶茶的美女很多,如果你碰巧認識一個,你可以小聲告訴我們的小伙伴:‘我撿了一個簍子’?!?/strong>

可能有人覺得“撿簍子”就是“占便宜”,乍一看沒毛病。

但再仔細品品這段文案,容易讓人浮想聯(lián)翩,這是把邂逅美女形容成到茶顏悅色撿便宜,把女性當賣點,怎么解釋都不妥。

“撿簍子”事件讓品牌一度沖上熱搜,當時品牌方的道歉說辭是:很多文案和設(shè)計都以長沙方言為靈感來源,使用“撿簍子”是想搞得特別一點。



因為“撿簍子”的負面,茶顏悅色“官人我要”的黑歷史也被網(wǎng)友扒出來。

說的就是下面這款知乎茶也產(chǎn)品包裝。

包裝像套套,字里行間都是“套”,更印有“官人我要”“i want you”的**字眼,以及唇印和小蝌蚪。

整體設(shè)計簡直比杜蕾斯還大膽,讓人看了極度不舒適。

當我再看背面的沖泡流程,畫面更加不忍直視,“寬衣解帶杯里來、沐浴3-5分鐘,瞇著眼YY、打入冷宮、軟禁……”

泡茶就泡茶,咱們好好說話不行嗎?一定要加入疑似性暗示的文案,讓人想入非非嗎?


還有這么一款“皇家馬子”的周邊,包裝名叫啥不行,非得取名“馬子”?想必大家都知道,“馬子”其實就是女朋友的粗俗說法。

不久之前,元氣森林因為玩文字游戲翻車,從“元氣森林”變成“怨氣森林”。

現(xiàn)在在我看來,如今茶顏悅色接二連三地翻車,無疑也是“悅色”不成,反遭“怒色”。

“悅色”不成的茶顏悅色 到底做錯了什么?


看完茶顏悅色的翻車案例,或許有人覺得,茶顏悅色能有什么壞心思呢?只不過想搞點有梗的創(chuàng)意罷了,是不是過分解讀了?

無論是無心之舉還是明知故犯,有一說一,我認為茶顏悅色總是忽略這幾點:

一是忽略品牌的消費客群是女性。

奶茶的消費主力軍主要是年輕的女性消費者。

毫無疑問,茶顏悅色的消費客群同樣是女性受眾,在處理性別問題和女性營銷上要注重把握尺度。

只有打從心底尊重女性消費者感受,站在女性的視角做創(chuàng)意,才會更自覺躲開一切敏感話題。

但茶顏悅色的創(chuàng)意屢屢涉嫌物化、詆毀女性,問題就會被無限放大,品牌自然成為眾矢之的。

是玩梗打擦邊球,容易引發(fā)誤解。

玩梗一時爽,道歉火葬場。有時候品牌看似只是玩了一個“?!保瑓s會不經(jīng)意傷害到消費者。

寶馬的“打工人”梗,李誕的“躺贏”梗,麥當勞的“5G手機”梗,都告訴我們這一點。


再看回茶顏悅色的翻車歷史,同樣犯上玩梗的毛病,在低俗翻車的邊緣瘋狂試探,拿“老婆”、“官人”說事。

這些話題不僅跟奶茶八竿子打不著關(guān)系,還容易引起女性不好的聯(lián)想,招致非議。撇開這些梗,清清爽爽打廣告不香嗎?

三是仗著消費者的溺愛,品牌肆無忌憚。

有的品牌不懼屢上黑榜,是仗著消費者的溺愛。

說茶顏悅色被慣壞了,一點也不為過。?

茶顏悅色首次在武漢開業(yè)當天排隊8小時,在深圳文和友開快閃排隊5萬號,畸形的消費行為,都實錘茶顏悅色強大的網(wǎng)紅效應(yīng)。

得不到的永遠在騷動,被偏愛的都有恃無恐。茶顏悅色似乎揮一揮衣袖,消費者就趨之若鶩,恰是這股網(wǎng)紅效應(yīng)把茶顏悅色慣壞了。

所以每次遇上廣告翻車,風頭一過,消費者該買還是會買,品牌也就繼續(xù)肆無忌憚。

不過還是提醒茶顏悅色,不要一邊賺女性的錢,一邊試圖調(diào)侃她們,把自己從“茶顏悅色”做成了“茶顏怒色” 。

互聯(lián)網(wǎng)的記憶很短暫,但用戶對于品牌的包容度是有限的。

道歉多了,大家都會有反感的一天。當消費者逐漸清醒,忠粉還剩多少?網(wǎng)紅效應(yīng)也沒法成為茶顏悅色的免死金牌。

本文參考資料:

1、生命成色,《我看到了網(wǎng)紅商品最惡心的一幕》

2、南方都市報,《引爭議!又是茶顏悅色》

-End-


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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
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7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
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    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
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    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


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