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4月15日,騰訊平臺與內(nèi)容事業(yè)群宣布進行新一輪組織架構(gòu)和人事調(diào)整。此后騰訊微視、騰訊視頻和應(yīng)用寶三個業(yè)務(wù)部門合并。
在短視頻賽道上,騰訊失去了先發(fā)優(yōu)勢,前前后后做了17款短視頻產(chǎn)品,都不成功。騰訊微視作為和抖音快手的對標產(chǎn)品,似乎并沒有激起多大的水花,此次和其它業(yè)務(wù)合并后,似乎也意味著視頻號成為騰訊押注短視頻賽道的最后一張王牌。
視頻號于2020年7月初上線,時至今日已經(jīng)有多次迭代,目前的視頻號發(fā)展情況如何?是否能在短視頻賽道上給抖音和快手造成足夠的壓力?視頻號對于微信乃至騰訊的意義是什么?對內(nèi)容創(chuàng)作者和微信用戶有什么影響?
短視頻賽道發(fā)展到今天,算法的重要性早已毋庸置疑,抖音和快手正是基于強大的算法篩選出高質(zhì)量視頻內(nèi)容,配合直播電商,成為短視頻賽道遙遙領(lǐng)先的王者玩家。
張小龍一直非常堅信社交推薦對于內(nèi)容分發(fā)的價值,他相信通過社交推薦來獲取信息是最符合人性的,因為在現(xiàn)實里面,我們的大部分信息都是聽到周邊人的推薦而獲得的。因此,騰訊視頻號在張小龍的操刀下,采用了基于"熟人推薦+算法推薦"的混合分發(fā)模式。
"熟人推薦"可以理解為,打開視頻號之后,用戶看到的短視頻是根據(jù)朋友喜好篩選出的,這是視頻號和抖快最本質(zhì)的區(qū)別。以抖音為例,平臺通過強運營打造出現(xiàn)象級爆款視頻的范式,其要素包括音樂、畫面比例、清晰度、視頻長度、內(nèi)容類型等。
喬布斯曾說:"用戶根本不知道自己想要什么東西,除非你拿到他面前。"或許張一鳴從中得到了啟示。
想想看,抖音的視頻內(nèi)容雖然是UGC,但卻給創(chuàng)作用戶提供了一系列個性十足的工具,并且采用單列瀑布流的刷屏形式,看到的視頻由算法推薦,用戶對視頻內(nèi)容的選擇權(quán)被最大限度降低。也就是說,抖音不在乎用戶想要看什么,平臺負責(zé)把最火爆的內(nèi)容篩選并推薦給用戶。
視頻號則全然不同,張小龍篤信社交推薦的價值,他也給用戶更多的權(quán)限,比如用戶可以設(shè)置是否觀看某個微信好友推薦的視頻。
暫且不談哪種推薦方式更具優(yōu)勢,視頻號作為微信這樣一款影響力巨大的國民APP中的一項功能,其首要考量的問題可能是如何與微信平臺良性融合。也就是說,視頻號不僅不能因為娛樂性過重沖淡微信的社交功能,也能夠和通訊錄、公眾號、朋友圈等核心功能兼容,形成一個新生態(tài)。
視頻號最初上線時沒有很多視頻內(nèi)容創(chuàng)作者,但微信公眾號培養(yǎng)了大量成熟的圖文內(nèi)容創(chuàng)作者,通過把文字內(nèi)容轉(zhuǎn)換成視頻內(nèi)容這種創(chuàng)作形式,理論上可以讓視頻號呈現(xiàn)很多知識性內(nèi)容。而這類內(nèi)容正是抖快都很難做好的中長尾內(nèi)容,主要包括攝影教學(xué)、職場教育、辦公軟件、知識資訊等。為了這類內(nèi)容更好
從用戶的使用體驗來看,視頻號采用6:7的畫面比例,相比抖快視頻的畫面較小,視頻的上下留白界面突出了標題和文字信息。且因為平臺對視頻規(guī)范性要求不高,很多畫面比例不標準的視頻很常見,字幕效果也不盡人意?;蛟S這些問題在以后會逐步改善,但總體來看,目前的視頻號距離抖快一般的沉浸式體驗還有較長的路要走。
早期視頻號從抖快挖角一批有經(jīng)驗的KOL,目的是推廣視頻號功能,但并沒有跑出像抖快一樣的大V,這和視頻號的運營方式有很大關(guān)系。
抖音快手都特別重視人工運營。以抖音為例,各種排行榜、話題挑戰(zhàn)賽激勵,明星入駐拓圈等措施,強烈刺激了創(chuàng)作者的創(chuàng)作欲望??焓謴妮p運營轉(zhuǎn)為重運營之后,商業(yè)化也很成功。
視頻號目前的運營還比較"輕",這主要延續(xù)了公眾號一貫的佛系運營策略,其原因或許是社交基因?qū)σ曨l號的約束,使其在商業(yè)化的同時又要顧及微信的核心社交功能不被邊緣化。不難猜到,這或許和張小龍篤信社交推薦的價值有關(guān)系。
但輕運營并非就不好。如今的短視頻賽道已經(jīng)是存量市場,抖音和快手對用戶的滲透早就超過了50%,用戶也不需要再多一個像抖快一樣的短視頻平臺,因此再用同一種運營策略和抖快競爭明顯不明智。
在短視頻賽道里,抖快相對視頻號有著先發(fā)優(yōu)勢,但并不是說后發(fā)就全無優(yōu)勢。例如,淘寶做大之后,不是依然跑出了京東和拼多多嗎?同樣是電商,淘寶做出來后,證明了這個商業(yè)模式可行,京東和拼多多就不需要摸著石頭過河,做出差異化也能成功。
視頻號背靠微信這顆大樹,先天具有抖快不具備的熟人推薦的條件,這也正是視頻號差異化的前提。而既然要熟人推薦,不可避免要"輕運營",不然熟人推薦的意義就不大了。
在攝影教學(xué)、職場教育、辦公軟件、知識資訊等垂類內(nèi)容的運營上,輕運營或許比較容易發(fā)揮作用。抖音的算法篩選推薦機制是為了打造爆款,從而獲得指數(shù)級上升的流量和商業(yè)價值,但明顯不適用于細小但又有穩(wěn)定需求的垂類內(nèi)容,而這些海量的中長尾垂類內(nèi)容正是視頻號需要深耕的流量洼地。
抖音發(fā)展到今天,DAU已經(jīng)達到6個億,但是愿意持續(xù)發(fā)布視頻的生產(chǎn)者還是少數(shù),抖音的現(xiàn)象級爆款視頻相當(dāng)一部分是由專業(yè)的運營團隊打造出來的,創(chuàng)作門檻相對較高,在娛樂、美食、帥哥、美女等垂類內(nèi)容的制作和商業(yè)化上形成了一整套專業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。
與此不同,微信的價值觀是讓"每一個個體都有自己的品牌",低門檻的視頻號適合所有人。但在中長尾垂類內(nèi)容的創(chuàng)作過程中,創(chuàng)作者的水平通常很業(yè)余,視頻號的內(nèi)容篩選門檻如果太高,就很容易打擊普通創(chuàng)作者的積極性。這也是視頻號目前看到的內(nèi)容參差不齊的原因。
視頻號對于微信有什么意義呢?首先看微信的產(chǎn)品定位。
自2017年,在微信的官方網(wǎng)站上有著這樣的slogan,"微信,是一個生活方式"。時至今日,微信經(jīng)歷了很多改變,但口號依然沒有變化。微信是每個智能手機用戶都會安裝、且會把它的圖標放在重要位置的軟件。
其不可替代性在于,相對于刷視頻,用戶更離不開的是微信獨樹一幟不可或缺的社交功能。因此,視頻號很可能是社交功能和公眾號的補充,而不是以微信用戶引流的娛樂模塊。
去年的微信公開課上,張小龍?zhí)岬?,微信?000好友的用戶已經(jīng)超過了100萬人??梢姰?dāng)今社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的龐雜,如此多的微信好友,不是每個好友都可以作為KOC,因此朋友點贊的內(nèi)容雖然具備一定社交價值,但未必都具有消費價值。
可靠的好友分享購物鏈接+微信支付,可以給視頻號的商業(yè)化提供更加便利的條件;反過來,視頻號+直播帶貨也可以賦能微信的支付渠道。
內(nèi)容選擇方面,視頻號的娛樂性內(nèi)容很難和抖快抗衡,事實上對長尾垂類內(nèi)容的挖掘和扶持是提高視頻號商業(yè)價值可行的路徑,延續(xù)公眾號的內(nèi)容結(jié)構(gòu),又豐富了公眾號內(nèi)容呈現(xiàn)形式,是視頻號作為微信生態(tài)新成員的主要意義。
很多職場社交平臺、陌生人社交平臺、音樂平臺、視頻平臺上,都能見到創(chuàng)作者留下微信號的做法,也有直播電商平臺賣貨的商家和大V為了增加粉絲粘性,會留下自己的微信號,號召粉絲加微信群。這些現(xiàn)象或許都在一定程度上證明,微信是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)最大的私域流量平臺。
其原因在于微信是絕對的高頻軟件,微信賬號在構(gòu)建和維護各種"一對多"的用戶關(guān)系上具有其他低頻平臺很難跨越的壁壘?;谶@一點,盡管視頻號用戶體驗有待改善,但未來的視頻號不太可能會是一款低頻應(yīng)用。
成熟的用戶體系,加上公眾號體系、支付體系、朋友圈、小程序、小商店等構(gòu)建用戶"生活方式"的生態(tài)體系,在流量有保證的前提下,視頻號的商業(yè)價值是否能超越抖快依然難以預(yù)判,但在微信生態(tài)體系一系列高頻功能的引流下,大概率不會太差。
近日,中文在線發(fā)布公告稱,其已經(jīng)與騰訊科技圍繞數(shù)字出版業(yè)務(wù)達成戰(zhàn)略合作,中文在線擁有的數(shù)字版權(quán)包含但不限于網(wǎng)絡(luò)小說、出版物、漫畫、有聲聽書等內(nèi)容。此次騰訊和中文在線的合作,主要目的是服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)作者,特別是視頻號內(nèi)容創(chuàng)作者。
由此可見,微信視頻號未來有可能會和知識付費掛鉤。那么,視頻號的競爭對手就不僅僅是抖音快手們,更有可能是知乎、B站等后浪們?nèi)粘;钴S的內(nèi)容社區(qū)??傊?,視頻號的野心很大。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)