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作者 | 趙梔
編輯 | 趣解商業(yè)資訊組
2025年第二季度，新氧業(yè)績延續(xù)一季度的下滑態(tài)勢(shì)。
8月15日，新氧發(fā)布了截至6月30日的第二季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，新氧營收同比下降7.0%至3.79億元；凈虧損達(dá)3600萬元，同比由盈轉(zhuǎn)虧。
財(cái)報(bào)披露當(dāng)天，新氧股價(jià)下跌22.73%。截至8月15日收盤，報(bào)3.74美元/股，總市值3.75億美元。
事實(shí)上，近年來，新氧的業(yè)績并不穩(wěn)定。在2021年和2022年連續(xù)兩年虧損后，新氧在2023年實(shí)現(xiàn)盈利，但2024年又陷入更大的虧損。
2024年，新氧總營收同比下滑2.09%至14.67億美元，同時(shí)，由盈轉(zhuǎn)虧，虧損同比擴(kuò)大2870.35%至5.9億美元，這也是新氧近五年來最大的虧損。
分業(yè)務(wù)來看，新氧的最大收入來源——信息與預(yù)約服務(wù)正面臨增長瓶頸。這部分業(yè)務(wù)的收入從2023年的11.52億元減少至9.29億元，同比減少19.36%，在總營收中的占比也從76.9%降至63.4%。
不過，其另外兩項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了增長。其中，來源于美容治療服務(wù)的收入從2023年的0.13億元增長至1.69億元，同比增長1200%，在總收入中的占比也增長至11.5%。
2025年第二季度，新氧來源于美容治療服務(wù)的收入繼續(xù)呈現(xiàn)增長態(tài)勢(shì)，同比增長405.5%至1.09億元。對(duì)此，新氧在財(cái)報(bào)中表示，這一增長主要是由于品牌美容中心的業(yè)務(wù)擴(kuò)張。
除此以外，新氧的其他業(yè)務(wù)——信息和預(yù)訂服務(wù)、醫(yī)療產(chǎn)品銷售及維修服務(wù)均在同比下滑，下滑幅度分別為35.6%、28.1%。
核心業(yè)務(wù)下滑背后，是多重因素的疊加影響。作為專業(yè)醫(yī)美服務(wù)平臺(tái)，新氧的定位更像是“線上信息中介”，而在醫(yī)美行業(yè)監(jiān)管政策持續(xù)收緊的背景下，部分非合規(guī)運(yùn)營及綜合競(jìng)爭力薄弱的機(jī)構(gòu)加速退出市場(chǎng)，直接導(dǎo)致了平臺(tái)客群的流失。新氧CFO趙暉在業(yè)績溝通會(huì)上也坦言，訂閱平臺(tái)信息服務(wù)的醫(yī)療服務(wù)提供商數(shù)量在減少。
此外，隨著美團(tuán)、阿里健康、京東等布局線上醫(yī)美，抖音和小紅書等正在憑借直播和短視頻等重構(gòu)消費(fèi)鏈路，新氧的流量優(yōu)勢(shì)正在減弱。
核心業(yè)務(wù)面臨挑戰(zhàn)，迫使新氧尋找第二增長曲線，而當(dāng)前保持高速增長的輕醫(yī)美連鎖業(yè)務(wù)，已明確成為公司未來一段時(shí)間戰(zhàn)略布局的核心方向。
二季度財(cái)報(bào)中，新氧的線下輕醫(yī)美連鎖業(yè)務(wù)成為財(cái)報(bào)中的一抹亮色。這不僅表現(xiàn)在來自該項(xiàng)業(yè)務(wù)的收入增長顯著，與之相關(guān)的多項(xiàng)數(shù)據(jù)也呈現(xiàn)良好勢(shì)頭。
2024年11月，新氧正式推出輕醫(yī)美連鎖品牌“新氧青春診所”，并發(fā)布了青春原創(chuàng)系列、經(jīng)典系列、萬支大師團(tuán)等三個(gè)系列的全新產(chǎn)品。新品牌旨在為消費(fèi)者提供“品質(zhì)一致”、“消費(fèi)得起”、“觸手可及”的醫(yī)美抗衰解決方案，助力中國消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“醫(yī)美自由”。
截至第二季度，新氧已在9個(gè)城市布局31家門店，其中25家門店單月經(jīng)營性現(xiàn)金流為正。一線城市磨合期（0-3個(gè)月）門店收入同比增長643%，二線城市成長期（4-12個(gè)月）門店收入同比增長99%。
活躍用戶數(shù)量方面，過去12個(gè)月活躍用戶 >10.04 萬；季度核銷到診人次 6.74 萬，核銷治療項(xiàng)目數(shù)15.45萬。
不過，線下業(yè)務(wù)的快速發(fā)展也伴隨著一些挑戰(zhàn)。財(cái)報(bào)顯示，2025年第二季度，新氧美容治療服務(wù)業(yè)務(wù)的成本從2024年同期的2163.7萬元增長至1.09億元。隨著新氧繼續(xù)加碼，該項(xiàng)業(yè)務(wù)的成本將繼續(xù)攀升，考驗(yàn)著公司的盈利能力。
有業(yè)內(nèi)人士表示，若是新氧的輕醫(yī)美連鎖業(yè)務(wù)在運(yùn)營和管理方面存在漏洞，也將對(duì)公司的業(yè)績產(chǎn)生負(fù)面影響。
與此同時(shí)，新氧在拓展線下業(yè)務(wù)過程中，與上游廠商的摩擦逐漸顯現(xiàn)。6月13日，艾維嵐品牌方圣博瑪發(fā)布聲明，質(zhì)疑新氧艾維嵐童顏針采購渠道、醫(yī)生培訓(xùn)及產(chǎn)品流通合規(guī)性，并指出項(xiàng)目存在“正品風(fēng)險(xiǎn)與操作隱患”。
而新氧則否認(rèn)圣博瑪?shù)闹缚?，并指?zé)對(duì)方“無端抹黑”“干涉定價(jià)權(quán)”。
雙方爭議的起源，是新氧青春診所推出的醫(yī)美項(xiàng)目——“奇跡童顏”。該項(xiàng)目定價(jià)5999元/支，其中包含340mg艾維嵐童顏針，價(jià)格低于1.88萬元/支的官方指導(dǎo)價(jià)。
事后，新氧創(chuàng)始人兼CEO金星告訴媒體，上游廠商手握定價(jià)權(quán)是醫(yī)美市場(chǎng)的慣例，也被下游機(jī)構(gòu)默認(rèn)。但他認(rèn)為，“價(jià)格應(yīng)該由市場(chǎng)供需關(guān)系決定，應(yīng)該由產(chǎn)品力決定。”
新氧的線下擴(kuò)張有望推動(dòng)醫(yī)美市場(chǎng)向“高質(zhì)價(jià)比”時(shí)代演進(jìn)，這與其助力中國消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“醫(yī)美自由”的愿景深度契合。但從新氧本身出發(fā)，來自上游廠商的抵觸情緒客觀存在，這類合作摩擦可能對(duì)其線下業(yè)務(wù)的穩(wěn)步推進(jìn)形成一定制約。
新氧對(duì)第三季度的展望是，輕醫(yī)美連鎖收入指引1.5–1.7 億元，同比增加231% -275%。穩(wěn)步推進(jìn)“百城千店”計(jì)劃。可見，新氧正在向“下”轉(zhuǎn)型。從第二季度財(cái)報(bào)來看，新氧輕醫(yī)美連鎖業(yè)務(wù)取得重要進(jìn)展，但在監(jiān)管持續(xù)趨嚴(yán)的線下醫(yī)美行業(yè)，且其與上游廠商的合作摩擦尚未完全化解，新氧能否復(fù)刻線上輝煌，仍需市場(chǎng)驗(yàn)證。
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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