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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
今年在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)圈子，最吸眼球的莫過于京東了。前些天，京東殺入外賣市場已經(jīng)多次拿下熱搜；近日，京東殺入酒旅市場，再次沖上了熱搜。
以攜程為代表酒旅OTA，存在幾個(gè)明顯的痛點(diǎn)：一個(gè)是商家傭金普遍太高，還有一個(gè)酒旅捆綁銷售。京東似乎深諳此道，一上來酒盯準(zhǔn)了痛點(diǎn)狠打。
第一招：3年0傭金。京東針對酒店商家推出“京東酒店PLUS會(huì)員計(jì)劃”，提供最高三年0傭金的優(yōu)惠，吸引酒店資源，降低商家成本，與傳統(tǒng)OTA平臺(tái)的高傭金模式形成競爭。
第二招：無捆綁銷售。京東在機(jī)票預(yù)訂頁面明確標(biāo)注“機(jī)票查詢·無捆綁”，僅顯示基礎(chǔ)票價(jià)，避免捆綁保險(xiǎn)等附加費(fèi)用，提升價(jià)格透明度和用戶體驗(yàn)，解決行業(yè)痛點(diǎn)。
第三招：京東擅長的低價(jià)策略。京東將為新用戶提供機(jī)票、酒店預(yù)訂的補(bǔ)貼紅包，如機(jī)票預(yù)訂有140元新客禮包，酒店預(yù)訂每單補(bǔ)貼30 - 60元，以低價(jià)吸引用戶，快速獲取市場份額。
不得不說，京東這三招處處都盯著攜程的痛點(diǎn)狠狠打，天下商家苦攜程高傭金久已。2024年，攜程全年毛利率為81.24%，繼續(xù)保持高位。攜程的高毛利率主要得益于其市場統(tǒng)治力和盈利模式。作為OTA行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，攜程擁有顯著的流量優(yōu)勢和議價(jià)能力，使得它能夠以較低的成本和較高的傭金率獲取利潤。
除了這三招，京東酒旅還從其他幾個(gè)方面與攜程、美團(tuán)酒旅、同程等展開競爭。
一方面，升級(jí)入口，將“京東旅行”頻道提升至京東APP首頁一級(jí)入口，與外賣、即時(shí)零售并列，增加流量入口；另一方面，不僅僅只是酒店業(yè)務(wù)，京東酒旅為滿足用戶的多樣化需求，豐富產(chǎn)品線，提供機(jī)票、酒店、門票、火車票、旅游度假等全方位服務(wù)。
此外，京東酒旅還對美團(tuán)、攜程、同程等平臺(tái)進(jìn)行釜底抽薪。京東引入前美團(tuán)酒旅高管“老K”（郭慶）團(tuán)隊(duì)，主導(dǎo)京東酒旅業(yè)務(wù)，同時(shí)以3倍薪資從攜程、飛豬、同程等知名OTA平臺(tái)挖人，招聘酒旅業(yè)務(wù)的產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)崗位等，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)實(shí)力和專業(yè)能力。
不得不說，劉強(qiáng)東下手就是狠，幾乎處處都是狠招。
對于劉強(qiáng)東此番突然殺入酒旅市場，很多人表示不解？劉強(qiáng)東不是剛剛殺入外賣市場，現(xiàn)在又突然殺入酒旅市場，豈不是給自己樹敵更多嗎？但就像劉強(qiáng)東在618說的那樣，我劉強(qiáng)東不是神，京東如果不拼同樣活不下去，這就不難理解劉強(qiáng)東為啥要?dú)⑷刖坡檬袌隽恕?/span>
1，京東急需新的增長點(diǎn)。在當(dāng)前電商市場已經(jīng)接近飽和且極度內(nèi)卷的整體態(tài)勢下，京東電商很難獲得更快的增長了。因此，京東急需要找到新的增長點(diǎn)，發(fā)力外賣市場是如此，進(jìn)軍酒旅市場也是如此。更何況，攜程酒旅、美團(tuán)酒旅市場如此高的毛利率，不得不讓京東垂涎三尺。
2，供應(yīng)鏈優(yōu)勢延伸。大家都知道，京東在供應(yīng)鏈管理方面的優(yōu)勢非常明顯，而且積累很深厚，進(jìn)軍酒旅市場可以把京東的供應(yīng)鏈優(yōu)勢大大延伸到整個(gè)本地生活服務(wù)領(lǐng)域。一方面可以降低成本，另一方面還可以提高效率，實(shí)現(xiàn)京東供應(yīng)鏈的增值服務(wù)。
3，進(jìn)一步完善本地生活業(yè)務(wù)生態(tài)，與美團(tuán)展開全方位戰(zhàn)爭。京東進(jìn)軍外賣市場顯然已經(jīng)嘗到了甜頭，不僅在外賣市場占據(jù)了一席之地，還通過外賣反哺了電商流量。那么，京東此番進(jìn)軍酒旅市場也可以達(dá)到同樣的功效，通過酒旅業(yè)務(wù)可以完善其本地生活服務(wù)生態(tài)，與已有的外賣、餐飲等業(yè)務(wù)形成協(xié)同效應(yīng)，打造“吃喝玩樂住”一體化服務(wù)，提升用戶粘性和平臺(tái)競爭力。
4，酒旅市場苦攜程久已，那對京東而言就是機(jī)會(huì)，劉強(qiáng)東不可能放過如此高毛利的機(jī)會(huì)。更何況京東擁有龐大的用戶基礎(chǔ)，通過酒旅業(yè)務(wù)可以將高頻的外賣流量轉(zhuǎn)化為低頻但高利潤的酒旅消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)，同時(shí)提升用戶活躍度和留存率。
由此看來，京東進(jìn)軍酒旅市場其實(shí)是早就預(yù)謀之中的事，并非突然襲擊。
就在所有人都認(rèn)為京東此舉可能會(huì)對攜程造成重大沖擊的時(shí)候，我們回過頭冷靜思考，其實(shí)可能并非如此。
攜程對酒旅商家的傭金率根據(jù)不同的酒店類型和服務(wù)等級(jí)而有所差異。一般來說，攜程的傭金率在10%到20%之間，但具體數(shù)值會(huì)根據(jù)酒店的星級(jí)、地理位置、合作方式等因素進(jìn)行調(diào)整。對于舒適型及以上的酒店，攜程的傭金率通常從12%起，而在高線城市的高星酒店，傭金率則可能從15%起。此外，攜程還設(shè)有不同等級(jí)的商家標(biāo)簽，如金牌商家和特牌商家，這些商家的傭金率可能會(huì)更高，金牌商家為15%，特牌商家為20%。
美團(tuán)對酒旅商家的傭金率同樣在10%-20%之間，同程旅行對酒店商家的傭金率通常在8%至20%之間，具體根據(jù)酒店的檔次、位置、淡旺季等因素有所不同。
相比之下，飛豬平臺(tái)對酒旅商家的傭金率就低了很多，飛豬的酒旅商家傭金率普遍在2%-8%之間。當(dāng)初，飛豬為了跟攜程、同程等其他OTA平臺(tái)競爭，希望通過低傭金率從攜程手中搶奪一些酒旅商家資源。事實(shí)上，飛豬也確實(shí)借助這一招得到了一些酒旅商家的青睞，最終在酒旅市場擁有了一席之地。
但是，攜程、同程、美團(tuán)的商家傭金率雖然比飛豬高出不少，他們依然是酒旅市場的老大老二和老三。2024年，攜程在酒旅市場的GMV市占率高達(dá)56%，位居行業(yè)第一；同程旅行在酒旅市場的GMV市占率為15%，排名第二；美團(tuán)酒旅在酒旅市場的GMV市占率為13%，排名第三。相比之下，飛豬酒旅在酒旅市場的GMV市占率只有約8%。
也就是說，憑借低傭金率，飛豬酒旅并沒有真正撼動(dòng)攜程在酒旅市場的霸主地位，依然還是很多酒旅商家尤其是一些中高端和特供酒旅商家繼續(xù)選擇跟攜程合作。
那么，京東此番憑借0傭金進(jìn)軍酒旅市場，可能同樣難以搶奪攜程的商家合作資源以及市場流量，至少在短期內(nèi)不太可能實(shí)現(xiàn)。而京東此番憑借0傭金，很可能會(huì)吸引更多對低傭金合作比較敏感的商家，也就是飛豬當(dāng)初憑借低傭金吸引的酒旅商家。
如此說來，京東此舉偷襲攜程，最終可能難以傷到攜程的根基，反而可能誤傷了飛豬。
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5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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