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當(dāng)前中國(guó)智能音箱市場(chǎng)正經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性變革。洛圖科技數(shù)據(jù)顯示,2025年行業(yè)銷量同比下滑25.6%,銷售額卻逆勢(shì)增長(zhǎng)18.3%,凸顯從“低價(jià)走量”向“價(jià)值升級(jí)” 的轉(zhuǎn)型特征:帶屏設(shè)備滲透率突破23%,高端產(chǎn)品均價(jià)較2021年提升42%。
盡管天貓精靈、小度、小米三巨頭仍占據(jù)超95%市場(chǎng)份額,但競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)已從硬件出貨量轉(zhuǎn)向生態(tài)構(gòu)建——小度推出醫(yī)療問(wèn)診帶屏音箱,小米依托米家生態(tài)打造全屋聲控方案,天貓精靈發(fā)起全屋智能2.0 +生態(tài)聯(lián)盟。
隨著以DeepSeek為代表的AI技術(shù)爆發(fā),家庭用戶對(duì)智能交互的自然性與智能化提出更高要求,業(yè)界亦圍繞全屋智能生態(tài)對(duì)這一入口展開(kāi)深度布局。
三大品牌正將戰(zhàn)場(chǎng)從單品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向開(kāi)放共生的生態(tài)體系較量。
5月29日,天貓精靈打響智能音箱突圍戰(zhàn)第一槍。在全屋智能新品發(fā)布會(huì)上,其與睡眠、照明等領(lǐng)域20余家頭部企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作,依托“1+3+N”生態(tài)體系 ——以AI +連接為智慧大腦,構(gòu)建三個(gè)核心交互入口與N個(gè)場(chǎng)景應(yīng)用,并基于通義大模型打造空間智能Agent,實(shí)現(xiàn)從“智能單品廠商”到“空間智能平臺(tái)”的轉(zhuǎn)型。
這一轉(zhuǎn)變突破傳統(tǒng)瓶頸:通過(guò)大模型分析用戶偏好、戶型結(jié)構(gòu)等數(shù)據(jù),結(jié)合行業(yè)知識(shí)庫(kù),智能音箱可提供自然語(yǔ)義理解的主動(dòng)式服務(wù)。例如,用戶一句 “我累了”,2.0時(shí)代的智能音箱能聯(lián)動(dòng)窗簾調(diào)暗光線、播放定制化舒緩音樂(lè),智能床同步進(jìn)入小憩監(jiān)測(cè)模式,1小時(shí)后自動(dòng)喚醒并準(zhǔn)備洗浴、屏蔽干擾,實(shí)現(xiàn)“指令-場(chǎng)景-設(shè)備”的無(wú)感協(xié)同,徹底超越1.0時(shí)代的單一功能響應(yīng)。
智能床企業(yè)愛(ài)夢(mèng)科技的轉(zhuǎn)型路徑頗具代表性。其智能床雖能精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)心率、呼吸率,但被動(dòng)智能模式遭遇體驗(yàn)瓶頸。與天貓精靈合作后,通過(guò)接入臥室AI生態(tài),得以將睡眠數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)干預(yù)方案,突破單一品類研發(fā)局限。這種“生態(tài)聯(lián)盟+大模型賦能”的模式,正成為智能家居行業(yè)共識(shí)——當(dāng)AI風(fēng)口來(lái)臨,單品智能化瓶頸亟待通過(guò)橫向場(chǎng)景打通與底層邏輯重構(gòu)破解。
如今,搭載AIGC的智能音箱已不僅是語(yǔ)音交互入口,更進(jìn)化為智能家居的“大腦”:背靠阿里生態(tài)體系,其以空間智能Agent整合照明、安防、影音等子系統(tǒng),讓全屋智能從定制化工程走向標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。這場(chǎng)以AI為核心驅(qū)動(dòng)力的變革,正在重新定義人們對(duì)未來(lái)智慧家庭的想象。
實(shí)際上,天貓精靈此舉是應(yīng)對(duì)2025年智能音箱行業(yè)的嚴(yán)峻發(fā)展瓶頸。數(shù)據(jù)顯示市場(chǎng)銷量與銷售額持續(xù)下滑。洛圖科技數(shù)據(jù)顯示,2024年中國(guó)智能音箱銷量?jī)H 1570萬(wàn)臺(tái)、同比暴跌25.6%,銷售額42億元、同比下降29.4%,預(yù)計(jì)2025年銷量將進(jìn)一步降至1350萬(wàn)臺(tái)。行業(yè)增速顯著放緩,年復(fù)合增長(zhǎng)率從早期爆發(fā)式增長(zhǎng)回落至約10.8%,2025年市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)為161.4億元,較2020年巔峰期萎縮明顯。
智能音箱發(fā)展的核心瓶頸體現(xiàn)在:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)替代加劇,全屋智能場(chǎng)景下智能手機(jī)、電視等設(shè)備威脅其“中樞”地位;創(chuàng)新停滯與同質(zhì)化導(dǎo)致硬件更新緩慢、功能雷同,陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)使用戶換機(jī)意愿低迷;產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同不足造成硬件、軟件與內(nèi)容服務(wù)環(huán)節(jié)脫節(jié),產(chǎn)品更新慢且體驗(yàn)割裂。這些問(wèn)題導(dǎo)致用戶認(rèn)知固化,多數(shù)家庭僅將其視為“高級(jí)音響”,使用場(chǎng)景單一,進(jìn)一步影響新購(gòu)與換機(jī)意愿。
不同使用頻率的用戶均表現(xiàn)出“無(wú)換新必要”,智能音箱在家庭中逐漸被邊緣化,這與行業(yè)銷售放緩趨勢(shì)吻合。
不過(guò),市場(chǎng)放緩背后是智能音箱的突圍之戰(zhàn)——行業(yè)正從硬件競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向生態(tài)重構(gòu),試圖通過(guò)AI技術(shù)升級(jí)交互、打通跨設(shè)備聯(lián)動(dòng)、深耕垂直場(chǎng)景等方式,重新激活用戶對(duì)其“智能中樞”的價(jià)值認(rèn)知。
和天貓精靈一樣,企業(yè)將AI視為改善手段。調(diào)查顯示,超90%家庭用戶首選語(yǔ)音交互操作智能音箱,尤其適用于烹飪、家務(wù)等雙手占用場(chǎng)景,但24%用戶因誤喚醒或方言識(shí)別失敗轉(zhuǎn)向手動(dòng)操作,復(fù)雜語(yǔ)句識(shí)別成功率不足60%。這一矛盾推動(dòng)頭部企業(yè)近兩年加速引入AI大模型——百度“文心一言”嵌入小度音箱推出“小度靈機(jī)”,小米全量推送大模型版“小愛(ài)同學(xué)”,天貓精靈接入“通義千問(wèn)”并以Genie OS +系統(tǒng)融合物聯(lián)網(wǎng)與多模態(tài)交互技術(shù),打造全屋智能生態(tài)。
AI技術(shù)正深刻改變智能音箱體驗(yàn):以阿里巴巴千問(wèn)3系列為代表的大模型支持混合思考(快速響應(yīng)與深度分析結(jié)合)、多語(yǔ)言處理(80 +語(yǔ)種)及自我迭代,應(yīng)用于家居場(chǎng)景時(shí),可基于用戶習(xí)慣與歷史數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)需求預(yù)判與跨設(shè)備協(xié)同調(diào)度。例如,通過(guò)記憶用戶偏好,智能音箱能主動(dòng)調(diào)節(jié)燈光、溫度并聯(lián)動(dòng)家電,完成“感知-思考-執(zhí)行”的閉環(huán)。
行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,2025年中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)突破9523億元,AI滲透率超50%,智能音箱作為核心控制終端占比達(dá)31%。政策層面,工信部將智能家居列為AI產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新重點(diǎn)領(lǐng)域,2025年專項(xiàng)補(bǔ)貼預(yù)算同比增加30%,進(jìn)一步加速技術(shù)落地。盡管當(dāng)前行業(yè)面臨“內(nèi)卷”壓力,但隨著大模型賦能深化、跨設(shè)備協(xié)同協(xié)議完善及用戶認(rèn)知提升,智能音箱正從“功能單品”向“AI驅(qū)動(dòng)的全屋智能大腦”蛻變,開(kāi)啟平臺(tái)化競(jìng)爭(zhēng)的新周期。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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