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2017年的時(shí)候，我還在甲方公司，傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)。
也是在那個(gè)時(shí)候開(kāi)始接觸今日頭條廣告平臺(tái)，第一次做廣告投放，當(dāng)時(shí)我們賣(mài)的是一款服務(wù)產(chǎn)品，于是就把產(chǎn)品詳情頁(yè)做成了落地頁(yè)，然后開(kāi)始搭建廣告。
我清楚記得那是在某個(gè)下午，我跟領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)人待在電腦前，研究賬戶(hù)后臺(tái)每個(gè)產(chǎn)品功能的作用，最讓我疑惑是cpm和ocpm究竟有什么不同，ocpm按展示扣費(fèi)，為什么還要設(shè)置出價(jià)，我一遍又一遍的給乙方優(yōu)化師打電話(huà)，問(wèn)東問(wèn)西，對(duì)方是個(gè)女孩子，一直很有耐心的跟我解釋。
后來(lái)，終于把一條廣告計(jì)劃搭建好了。
等了半個(gè)小時(shí)，刷新一看，“廣告審核未通過(guò)”，才知道還會(huì)有廣告審核不通過(guò)這回事兒，我跟領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)人都感到憤憤不平，我們賣(mài)的都是正規(guī)產(chǎn)品，說(shuō)的每個(gè)字都合理合法，憑什么審核不通過(guò)。
說(shuō)什么“涉及到虛假宣傳”“涉及到政府機(jī)構(gòu)”“涉及到‘最’‘第一’極限詞”，反正問(wèn)題一大推，我兩搞了一下午，直到下班，廣告審核都未通過(guò)，有些內(nèi)容對(duì)方說(shuō)不合規(guī)要?jiǎng)h掉，領(lǐng)導(dǎo)又不想刪，畢竟這都是我們有的賣(mài)點(diǎn)呀，刪了多可惜。
那時(shí)候，就特別不理解，為什么媒體平臺(tái)的審核這么嚴(yán)格，抓著這些“無(wú)足輕重”的字眼不放，我是要給你花錢(qián)呀，你還不讓我花，這是什么道理！
后來(lái)，去了乙方，接觸到了客戶(hù)多了，也就慢慢理解了。
廣告投放素材，就得合規(guī)，不合規(guī)，就有風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)媒體平臺(tái)而言，它是廣告的總出入口，一旦有不合規(guī)的素材出來(lái)了，那么最終擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的是平臺(tái)；
對(duì)于商家而言，一旦被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)宣傳與實(shí)際產(chǎn)品/服務(wù)不符，那就有產(chǎn)生糾紛、投訴的可能性；
對(duì)于消費(fèi)者而言，如果相信了虛假?gòu)V告宣傳，就會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、財(cái)產(chǎn)上的損失，最終也會(huì)引起糾紛。
所以，媒體平臺(tái)作為廣告的總出口，前端廣告合規(guī)把控就一定得嚴(yán)，不合規(guī)的，就拒絕。
頭條的廣告審核分為兩種，人審+機(jī)審，前期經(jīng)驗(yàn)來(lái)看人審>機(jī)審，但是近幾個(gè)月的廣告新建審核頻次從經(jīng)驗(yàn)上來(lái)說(shuō)，機(jī)審的占比在提高。
頭條的廣告審核分為前端跟后端，前端為廣告新建審核，后端為巡審。
什么是巡審，有些同學(xué)可能經(jīng)歷過(guò)，一條跑的好好的廣告，突然一下就被下線(xiàn)了，很可能就是被巡審二次審核，拒絕了。經(jīng)驗(yàn)上來(lái)講，一條廣告計(jì)劃快速起量過(guò)后，就會(huì)受到巡審二次監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)不合規(guī)，立馬下線(xiàn)，從而避免某些不合規(guī)內(nèi)容，過(guò)多傳播，造成一定程度上的負(fù)面影響。
為什么同樣的素材，有時(shí)能審核過(guò)，有時(shí)沒(méi)法審核過(guò)。
頭條審核大多為人工審核，審核規(guī)則是唯一的，但是審核同學(xué)對(duì)于規(guī)則線(xiàn)的把控是不一樣的，有人認(rèn)為這個(gè)內(nèi)容合規(guī)，有人認(rèn)為這個(gè)內(nèi)容不合規(guī)，就好比同一道菜，有人覺(jué)得味道重，有些覺(jué)得剛剛好，也有些說(shuō)不夠味。所以就會(huì)出現(xiàn)同一個(gè)廣告素材，有時(shí)能過(guò)審，有時(shí)沒(méi)法過(guò)審的情況。當(dāng)然，字節(jié)總部也一直在做審核培訓(xùn)，盡可能的拉平審核線(xiàn)。
對(duì)了，頭條的廣告審核24小時(shí)在線(xiàn)！三班倒。
乙方媒體公司，對(duì)于廣告合規(guī)性的把控路徑。
第一層：銷(xiāo)售，直接接觸客戶(hù)，判斷客戶(hù)行業(yè)/產(chǎn)品是否具備接入資格；
第二層：媒介，判定客戶(hù)產(chǎn)品、行業(yè)，是否具備相關(guān)資質(zhì)，是否可開(kāi)戶(hù)；
第三層，運(yùn)營(yíng)，判定客戶(hù)投放素材是否合規(guī)，不合規(guī)的內(nèi)容進(jìn)行修改，規(guī)避；
第四層，廣審，判定該產(chǎn)品及廣告創(chuàng)意的標(biāo)題、素材是否可投放，是否違規(guī)，合規(guī)通過(guò)，違規(guī)駁回。
就是通過(guò)這一層層的過(guò)濾，從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高廣告的真實(shí)性。
有同學(xué)可能會(huì)覺(jué)得不可思議，客戶(hù)有錢(qián)，啥廣告不讓投？
但是字節(jié)系的廣告審核確實(shí)是這樣的，在字節(jié)下的代理商待了好幾年，基本上隔段時(shí)間就會(huì)有總部的人直接到我們公司，來(lái)給我們進(jìn)行廣告審核培訓(xùn)。
廣告審核有必要這么嚴(yán)格嗎？
從一個(gè)優(yōu)化師的角度來(lái)說(shuō)，是有必要的，畢竟別人在頭條/抖音上，刷出來(lái)的廣告都是我做出來(lái)的。
以前做招商加盟行業(yè)廣告的時(shí)候，最容易遺忘的一個(gè)審核點(diǎn)是什么呢？
“投資有風(fēng)險(xiǎn)，加盟須謹(jǐn)慎”。
因?yàn)橥鼘?xiě)這句話(huà)，被廣審駁回過(guò)多次，這句話(huà)有必要加嗎？很有必要。
我以前住的地方旁邊是學(xué)府路，那一條街都是吃的喝的，開(kāi)的最多的就是奶茶店，那些或是熟悉或是陌生的品牌，三個(gè)月?lián)Q一批，三個(gè)月再換一批，真可謂是看他起高樓，看他樓塌了。
“投資有風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)業(yè)須謹(jǐn)慎”。
你說(shuō)有沒(méi)有必要加？
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)