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出品/茶咖觀察
作者/蒙嘉怡
快到五一，品牌們急著開店。
上周，瑞幸北京門店破千家；4月27日，檸季單日簽約門店破30家；4月22日，幸運(yùn)咖宣布門店突破5300家，半個(gè)月開出200多家門店；4月25日，Grid coffee寧波首店于萬象城正式啟幕，寧波印象城店、義大道店也于同日開業(yè)，茶咖觀察了解到，Grid coffee 5月將進(jìn)駐武漢，同時(shí)開設(shè)2間新店；茉莉奶白將在五一小長假期間，攜手上海“南翔饅頭殿”，在上海武康路共同打造“食髦小館”快閃活動(dòng)。
在海外市場(chǎng)，茶咖品牌們攻勢(shì)漸猛。4月26日，霸王茶姬北美首店正式對(duì)外試運(yùn)營，位于美國洛杉磯Westfield Century City，緊鄰比佛利山莊和西洛杉磯等重要區(qū)域；4月25日，茉莉奶白洛杉磯首店正式試營業(yè)；此外，茶百道新加坡首店即將開業(yè)。
隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，茶咖品牌們上新也愈發(fā)頻繁。
4月28日，甜啦啦推出“西瓜爽爽桶”，并宣布與新生代偶像周柯宇達(dá)成合作，由其擔(dān)任「甜啦啦爽爽桶星推官」；4月24日，古茗官宣上新蘋果咖啡系列，包括蘋果流沙美式和蘋果絲絨拿鐵；Tims天好咖啡推出輕體午餐盒·卷卷系列，并同步推出“熱辣牛肉貝果堡”與“辣烤蛋香雞腿肉貝果堡”兩款辣味新品。
此外，CoCo都可輕乳茶系列上新。“空谷白蘭”以白蘭綠茶為茶底，選擇冰博克提純?nèi)闉槲ㄒ蝗樵础Ｖ档靡惶岬氖?，冰博克提純?nèi)榈呐淞媳韮H有生牛乳，奶香純凈、口感醇厚的同時(shí)，也為輕乳茶再“減負(fù)”，蛋白質(zhì)含量達(dá)6.2g/100ml，脂肪含量僅5.5g/100ml。
在聯(lián)名方式上，又有品牌玩出了花。4月25日，茶話弄官宣與首檔中國傳統(tǒng)色彩人文紀(jì)錄片《尋色中國》聯(lián)名，以“國色三盞，一人盡攬”為主題，共同推出小杯型組合新品“三彩杯”，通過色彩的詮釋展現(xiàn)產(chǎn)品特色。
還有茶飲品牌推出了“海外限定款”。CoCo都可在日本上新粉粿飲品「粉粿鮮橙葡萄柚綠茶」，后續(xù)還將推出「粉粿黑糖珍珠抹茶冰沙」。同時(shí)，日本的7-Eleven也將推出CoCo都可「粉粿柑橘茉莉花茶」限定包裝飲品，將在東京、神奈川、埼玉和千葉部分門店販?zhǔn)邸?/p>
近日，瑞幸因疑似“大數(shù)據(jù)殺熟”陷入輿論風(fēng)波。有消費(fèi)者反映，在瑞幸咖啡APP及小程序下單時(shí)，出現(xiàn)同款咖啡不同賬號(hào)價(jià)格不同的情況，甚至?xí)T賬號(hào)顯示的價(jià)格比非會(huì)員賬號(hào)更貴，同杯咖啡能差6元。
針對(duì)“殺熟”說法，有瑞幸咖啡店員解釋稱，出現(xiàn)價(jià)格差異可能是由于不同賬號(hào)獲取的優(yōu)惠券不同、參與的活動(dòng)有別，并非故意針對(duì)特定用戶進(jìn)行差別定價(jià)。而瑞幸客服方面則表示，系統(tǒng)會(huì)不定時(shí)發(fā)放優(yōu)惠券，但因發(fā)放人群不同，每個(gè)人到手的優(yōu)惠券也不同。
對(duì)此，茶咖觀察向瑞幸發(fā)出詢問，截至發(fā)稿，對(duì)方未有回復(fù)。
4月25日，雀巢集團(tuán)再有高管新任命。
雀巢董事會(huì)任命現(xiàn)普瑞納寵物護(hù)理歐洲區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Jeff Hamilton為美洲大區(qū)（AMS）首席執(zhí)行官兼集團(tuán)執(zhí)行董事會(huì)成員，自2025年7月1日起生效。Steve Presley在雀巢工作了30年后將從公司退休，他將于2025年4月30日離開執(zhí)行董事會(huì)，并不再擔(dān)任美洲大區(qū)（AMS）首席執(zhí)行官兼集團(tuán)執(zhí)行董事會(huì)成員。
Jeff Hamilton于1991年起在美國普瑞納公司擔(dān)任銷售代表，多年來他擔(dān)任過三個(gè)大區(qū)的多種職務(wù)，包括雀巢加拿大公司總裁兼首席執(zhí)行官、雀巢美國食品業(yè)務(wù)總裁以及雀巢普瑞納亞洲、大洋洲和非洲大區(qū)（AOA）市場(chǎng)營銷副總裁。
資料顯示，即將離任的Steve Presley任內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)了美國市場(chǎng)多個(gè)戰(zhàn)略性資產(chǎn)剝離和收購，包括出售糖果業(yè)務(wù)、收購星巴克消費(fèi)品業(yè)務(wù)和Essentia高端水等。他和他的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)還投資并開發(fā)了企業(yè)的前瞻能力，從電子商務(wù)到柔性制造，再到利用分析和數(shù)據(jù)來推動(dòng)和指導(dǎo)決策。
4月28日，滬上阿姨正式啟動(dòng)港股招股，擬發(fā)行241.13萬股，融資1.73億港元，發(fā)行價(jià)95.57-113.12港元，預(yù)計(jì)5月8日正式登陸港股。
截至2024年12月31日，滬上阿姨共有門店9176家，以加盟店為主（自營店只有24家），主攻下沉市場(chǎng)，二線及以下城市門店6593家，占比71.85%。
分業(yè)態(tài)來看，9176家門店中：6983家為純粹的滬上阿姨門店；1700家為提供“滬咖”品牌咖啡產(chǎn)品的門店；492家為輕享版的街邊店，輕享版又分1.0和2.0門店，2.0命名為“茶瀑布”，1.0和茶瀑布分別為188家和304家；另有1家在海外（馬來西亞吉隆坡）。
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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