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2 月 20 日，網(wǎng)易發(fā)布其 2024 第四季度及全年財報，Q4 網(wǎng)易凈收入為人民幣 267 億元，同比減少 1.4% ，落在了此前部分機(jī)構(gòu)預(yù)測的 257.53 億元至 330.93 億元的區(qū)間內(nèi)，稍高于最低預(yù)期。
2024 全年凈收入為人民幣 1053 億元，同比增長 1.7 %；2024 年歸屬于公司股東的凈利潤為人民幣 297 億元，同比增長 1% 。
第四季度分業(yè)務(wù)來看，游戲及相關(guān)增值服務(wù)凈收入為人民幣 212 億元，同比增加 1.5% ；有道凈收入為人民幣 13 億元，同比減少 9.5% ；網(wǎng)易云音樂凈收入為人民幣 19 億元，同比減少 5.3% ；創(chuàng)新及其他業(yè)務(wù)凈收入為人民幣 23 億元，同比減少 17.0% 。只有游戲業(yè)務(wù)同比增長。
縱觀過去一年網(wǎng)易各業(yè)務(wù)，有道屬于學(xué)習(xí)教育范疇，去年自然加碼了應(yīng)用與AI的結(jié)合；網(wǎng)易云音樂去年則是加大了播客業(yè)務(wù)的建設(shè)。近日，有道旗下AI教育應(yīng)用和網(wǎng)易云音樂播客相關(guān)創(chuàng)作模塊也宣布正在接入DeepSeek-R1。AI技術(shù)正在輔助人類進(jìn)行更高效的知識傳播，網(wǎng)易云和有道都是如此。
而關(guān)于網(wǎng)易收入大頭游戲業(yè)務(wù)，筆者認(rèn)為有兩個主脈絡(luò)值得關(guān)注，一個是從去年年初持續(xù)至今的暴雪重新攜手網(wǎng)易回歸國服；另一個是從去年年初的女性向游戲《世界之外》上線爆火，到年末上線的《燕云十六聲》目前正在面臨部分創(chuàng)作爭議。兩個主脈絡(luò)的共同點(diǎn)是，目前電子游戲的主要粘性來源于玩家尋求文化認(rèn)同，而網(wǎng)易作為一個擁有海內(nèi)外各類型游戲的企業(yè)，不管是合作、創(chuàng)作層面還是玩家層面正在面臨新一輪的文化認(rèn)知彌合過程，去年已有趨勢，今年或?qū)⒊掷m(xù)。
此前市場對網(wǎng)易第四季度收入預(yù)測區(qū)間較大，不難看出外界對過去一年網(wǎng)易的表現(xiàn)仍有較大的迷茫。筆者認(rèn)為，這主要是因為過去一年在娛樂和認(rèn)知傳播方面，受眾的思維結(jié)構(gòu)革新程度可以說是近幾年巔峰（未來革新程度或?qū)⒊掷m(xù)上升），網(wǎng)易不像騰訊阿里百度字節(jié)等有其他不受此方面影響的業(yè)務(wù)作為支點(diǎn)，其最大的收入支點(diǎn)就是娛樂和認(rèn)知傳播，所以也會最大程度受到這種革新帶來的不確定性。
而網(wǎng)易要想真正跑贏市場的關(guān)鍵就在于，更快地再建文化“巴別塔”——更加多元且兼容的創(chuàng)作生態(tài)和用戶生態(tài)。
在DeepSeek爆火之后，有道旗下全線產(chǎn)品也接入其R1模型。單從網(wǎng)易有道的股價來看，其也受到了DeepSeek爆火的影響，近一個多月內(nèi)的漲幅超過 80%，并在宣布接入R1模型后不久迎來了近三年的股價最高點(diǎn)。
DeepSeek對于現(xiàn)下市面上大部分企圖用AI盤活 C 端生態(tài)的產(chǎn)品來說，都是一個性價比很高的“敲門磚”，物美價廉的同時還自帶“流量”。盡管有道去年在 AI 上的探索整體來說并未為其股價和收入增色很多，但是也為現(xiàn)在的增長趨勢奠定了不錯的支點(diǎn)。
不過，網(wǎng)易有道的業(yè)務(wù)跟網(wǎng)易其他業(yè)務(wù)（音樂、游戲）的業(yè)務(wù)邏輯有著較大區(qū)別，所以也不難看出網(wǎng)易整體的股價走勢反而沒有受到DeepSeek的太大影響。
網(wǎng)易云音樂去年在音樂及其用戶粘性方面，筆者較為關(guān)注的一件事是發(fā)生在暑假末的“哈乙大戰(zhàn)”。整體可以概括為，嘻哈圈和乙游圈的受眾矛盾引發(fā)的一場文化認(rèn)知沖突。
較有意思的角度是，不管是網(wǎng)易云音樂還是網(wǎng)易旗下的乙女游戲都并非這場哈乙大戰(zhàn)的“始作俑者”。然而，當(dāng)多個“哈圈”人用網(wǎng)易云音樂來上傳自己音樂，并將其發(fā)布至微博引發(fā)兩個圈子的山洪海嘯后，卻最終以網(wǎng)易旗下早幾年發(fā)布的乙女游戲《時空中的繪旅人》宣稱：“不慎聽到……下架了哈”劃上了一個稍顯詼諧的句號。
此前《新立場》的文章《汽水音樂Spotify雙向奔赴，QQ音樂網(wǎng)易云殊途同歸》表達(dá)過這樣一個觀點(diǎn)：2017年之后，嘻哈音樂這一曲風(fēng)在國內(nèi)的興起會為網(wǎng)易云音樂帶來新的增長，并且都是核心年輕群體。同時這一音樂形式本卻充滿獨(dú)立基因（甚至是叛逆），因此嘻哈音樂人也自然更容易先流向網(wǎng)易云音樂。
曾經(jīng)嘻哈音樂也為國內(nèi)娛樂產(chǎn)業(yè)帶來了相當(dāng)可觀且有確定性的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，而女性向游戲的大盤收入則是在 2024 年迎來了新高峰。娛樂文化方面永遠(yuǎn)都是一代版本一代神，正如當(dāng)初許多關(guān)注者評價的那樣：“不管最開始誰對誰錯，這場矛盾最后的贏家一定是最能花錢的那一方。”
網(wǎng)易在這件事上也許做法是對的，但面今后更多的“文化夾擊”事件，選擇“最能花錢”的那一方是否永遠(yuǎn)是最佳答案，關(guān)于這一點(diǎn)，筆者將在下文游戲業(yè)務(wù)板塊再進(jìn)行一次梳理。
網(wǎng)易云音樂賴以生存的獨(dú)立音樂也許已不再是現(xiàn)在的娛樂版本之神，網(wǎng)易云去年也很自然地將業(yè)務(wù)建設(shè)更多地轉(zhuǎn)向了播客方面。
國內(nèi)播客業(yè)務(wù)較為特殊，是受眾公認(rèn)“發(fā)展緩慢、上限未知，但整體內(nèi)容質(zhì)量最高”的文化領(lǐng)域，但只要有一個“內(nèi)容質(zhì)量高”這一無法忽視的優(yōu)勢，這個業(yè)務(wù)仍然具有很大想象力。
就在此次財報發(fā)布的前兩天，網(wǎng)易云音樂播客相關(guān)創(chuàng)作模塊（包括音樂播客生成工具、對談播客生成工具）也宣布接入 DeepSeek-R1 ，正如上述所說，DeepSeek-R1是性價比很高的“敲門磚”，其帶給網(wǎng)易云播客業(yè)務(wù)的價值點(diǎn)跟帶給有道的價值點(diǎn)是一樣的。
AI技術(shù)正在輔助人類進(jìn)行更高效的知識傳播，也許恰好能夠解決“發(fā)展緩慢”的問題。
暴雪的游戲當(dāng)然是過去一年尤其是四季度的網(wǎng)易重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)， 從時間線上來看，二者分手又和解的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)是微軟收購動視暴雪。這無可厚非，有了財大氣粗又在意中國市場的微軟介入，網(wǎng)易暴雪對彼此以及自身的價值評估自然會發(fā)生變化。
盡管在合作層面網(wǎng)易與暴雪有過不小的摩擦，但摩擦后又和解也意味著新一輪的認(rèn)知磨合，暴雪系游戲?qū)τ趪鴥?nèi)游戲產(chǎn)業(yè)借鑒意義依然存在，網(wǎng)易作為暴雪在國內(nèi)最大的合作伙伴，也將繼續(xù)第一手見證這位曾經(jīng)的游戲產(chǎn)業(yè)老大哥的沉浮。
就在網(wǎng)易財報發(fā)布的前一天，暴雪旗下FPS+MOBA游戲《守望先鋒》國服正式回歸，這是第三款回歸國服的暴雪游戲。
《守望先鋒》于 2016 年發(fā)布，并拿下了當(dāng)年的TGA年度游戲，一個或許只有玩家自己才有的感知是，《守望先鋒》曾經(jīng)可能是女玩家比例最大的團(tuán)隊FPS游戲，有必要指出關(guān)鍵點(diǎn)：游戲從未將其作為宣傳點(diǎn)，但卻自然而然做到了此種玩家認(rèn)知，這或許才是最難得的。
盡管女玩家在一般向游戲中的“位置”一直飽受爭議，《守望先鋒》及其二創(chuàng)在這方面的探索也并非盡善盡美，并且現(xiàn)在市面也有其他新的同類型游戲《漫威爭鋒》（也是網(wǎng)易旗下），但結(jié)合曾經(jīng)紅極一時的《守望先鋒》世界聯(lián)賽來看，該游戲曾經(jīng)構(gòu)建的玩家生態(tài)價值仍將可能在回歸后繼續(xù)發(fā)揮獨(dú)特作用，對于《漫威爭鋒》甚至是網(wǎng)易旗下其他游戲玩家生態(tài)或?qū)⒕哂袠O大的借鑒意義。
另一邊，網(wǎng)易自己的原生游戲IP值得關(guān)注的是2024 年新發(fā)布的乙女游戲《世界之外》，與女性向流水年冠《戀與深空》主打3D動畫的模式不同，《世界之外》以其文本量大的特點(diǎn)也占據(jù)了一定優(yōu)勢，上線之初流水曾一度超越《戀與深空》，最后也拿下了女性向年度流水第二的好成績。
前有《時空中的繪旅人》，后有《世界之外》，盡管相比起一般向游戲收入規(guī)模仍有差距，但網(wǎng)易自然秉承的是“有錢不賺非好漢”的目的。而在網(wǎng)易年末上線且被寄予厚望的《燕云十六聲》玩家社區(qū)中，也曾有個別玩家曾稱其為“女性友好”，部分女性向游戲玩家也確實流向了《燕云十六聲》。
不過就在近期《燕云十六聲》又在面臨部分相關(guān)創(chuàng)作和社區(qū)爭議，并且截至財報發(fā)布當(dāng)天仍未有進(jìn)一步的結(jié)果。其實從《黑悟空》到《如鳶》，從哈乙大戰(zhàn)到《燕云十六聲》，去年許多游戲的輿論危機(jī)都圍繞著同一個矛盾點(diǎn)。
筆者此處依然不想對這些矛盾下某種定義或解讀，但至少從公司層面的利益以及長期的社會價值來看，盡可能兼容更多類型的玩家一定是未來社交屬性較強(qiáng)的游戲板塊大方向。理論上來說游戲模式都可以復(fù)制，而構(gòu)建多元兼容的玩家社區(qū)生態(tài)，才是提高粘性發(fā)揮游戲IP自身長尾效應(yīng)的關(guān)鍵。
具體做法有兩條思路，第一，（像《守望先鋒》一樣）表面上不出大錯，細(xì)節(jié)上做好玩家認(rèn)知分層，每種用戶都可以依賴自身在乎的游戲細(xì)節(jié)來構(gòu)建信息繭房，以此做好多元用戶粘性。第二，真正彌合多元玩家認(rèn)知，功在當(dāng)代，利在千秋。
正如開頭所說，過去一年在娛樂和認(rèn)知傳播方面，受眾的思維結(jié)構(gòu)革新程度可以說是近幾年巔峰（未來革新程度或?qū)⒊掷m(xù)上升），而這種革新很可能已經(jīng)對國內(nèi)文化娛樂產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了直接影響——電影市場表現(xiàn)不佳，電影內(nèi)容的主要生產(chǎn)者與主要消費(fèi)決策的受眾已經(jīng)產(chǎn)生了認(rèn)知差。
這種直接影響也很可能已經(jīng)作用到了 2024 年的網(wǎng)易財務(wù)表現(xiàn)上。不像騰訊阿里百度字節(jié)等有電商、社交、流媒體這種本就傾向于構(gòu)建信息繭房的業(yè)務(wù)，革新之下的多種思想博弈，可能是網(wǎng)易財務(wù)的亮點(diǎn)和平庸點(diǎn)齊飛的關(guān)鍵。
《圣經(jīng)·創(chuàng)世記》中，巴別塔的傳說記載了人類最早的“多元文化潰敗”：當(dāng)一群人用相同的語言與野心試圖建造一座直達(dá)天際的高塔時，上帝以打亂語言為懲罰，讓協(xié)作崩潰、文明四散。
而網(wǎng)易要想真正跑贏市場的關(guān)鍵就在于，比整個文化娛樂大盤更快地再建認(rèn)知文化“巴別塔”——解決舊隔閡的多元創(chuàng)作和用戶生態(tài)。
當(dāng)然，巴別塔的潰敗與重建的循環(huán)在文化層面永遠(yuǎn)不會結(jié)束，解決了舊分歧又會產(chǎn)生新隔閡，但想要賺錢，至少先跑贏這一輪。
*題圖及文中配圖來源于網(wǎng)絡(luò)。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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