“如果內(nèi)容無(wú)法保證，所謂的to C就只意味著在賺快錢(qián)而已。”
作者|王鐵梅
編輯|楊舟
“我從2017年開(kāi)始充芒果TV的會(huì)員，到今天已經(jīng)是V9會(huì)員了，也就是芒果會(huì)員體系中的最高等級(jí)，但是還是沒(méi)辦法想看什么就看什么，很多綜藝要SVIP才能看，甚至有一些必須付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)，就比如現(xiàn)在最火的《再見(jiàn)愛(ài)人4》的最新一期回門(mén)宴。”芒果TV資深用戶(hù)張蕓向「市象」表示。
十月開(kāi)播的芒果TV自制綜藝《再見(jiàn)愛(ài)人4》，毫無(wú)疑問(wèn)是2024年芒果TV丟出的一顆重磅炸彈，引爆了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的輿論狂歡，據(jù)燈塔專(zhuān)業(yè)版數(shù)據(jù)，芒果TV出品綜藝《再見(jiàn)愛(ài)人4》歷史最高實(shí)時(shí)播放市場(chǎng)占有率為14.86％，歷史最高輿情熱度為195055，芒果累計(jì)播放量為24.16億次，開(kāi)播三個(gè)月熱度不斷走高，芒果TV再次打造出了超級(jí)綜藝IP。
節(jié)目中的三對(duì)夫妻，將各自之間的愛(ài)恨糾葛在節(jié)目中暴露出來(lái)，引起巨大討論度，而最新一期的“回門(mén)宴”，正是要向觀眾揭秘節(jié)目播出到現(xiàn)在，這三對(duì)夫妻的現(xiàn)狀，算得上是給觀眾一個(gè)交代，所以關(guān)注度相當(dāng)高。但想要看到這期“故事的最終章”，需要在會(huì)員的基礎(chǔ)上額外支付3元來(lái)購(gòu)買(mǎi)這期節(jié)目。
“3元不算貴，但這不是錢(qián)的問(wèn)題，我覺(jué)得我被芒果愚弄了。”張蕓表示，“這已經(jīng)不是第一次了，芒果不停推出的各種付費(fèi)模式在明晃晃的告訴我們消費(fèi)者，我們就是韭菜，被一茬一茬的收割但是還心甘情愿。”
張蕓向「市象」表示，在今年的VIP到期之后，她不會(huì)再續(xù)費(fèi)，未來(lái)會(huì)選擇在盜版網(wǎng)站上觀看節(jié)目。
01 會(huì)員體系"無(wú)限套娃"
在各大視頻平臺(tái)中，似乎只有芒果TV掌握著綜藝的密碼，背靠綜藝起家的湖南衛(wèi)視，芒果TV在綜藝賽道強(qiáng)的一騎絕塵。從2014年第一部綜藝《花兒與少年》大熱出圈，到去年10月引發(fā)全互聯(lián)網(wǎng)輿論狂歡的《再見(jiàn)愛(ài)人4》，十年間，芒果TV靠著一部又一部現(xiàn)象級(jí)爆款綜藝，在觀眾心中立住了“優(yōu)質(zhì)綜藝制造機(jī)”的形象。
芒果TV作為視頻平臺(tái)，營(yíng)收最主要是靠會(huì)員業(yè)務(wù)和廣告業(yè)務(wù)兩大頭，像愛(ài)優(yōu)騰這樣的視頻平臺(tái)，會(huì)員收入比廣告收入更重要。但芒果不同，據(jù)妙投APP統(tǒng)計(jì)，2023年之前，芒果TV的廣告收入占比一直大于會(huì)員收入，2023年是芒果會(huì)員業(yè)務(wù)首次超過(guò)廣告業(yè)務(wù)的一年。
這個(gè)現(xiàn)象背后的事實(shí)很簡(jiǎn)單，廣告投放減少，芒果開(kāi)始把心思放在了會(huì)員業(yè)務(wù)上。
打開(kāi)芒果TV的會(huì)員充值界面，可以清晰的看到共有三種會(huì)員模式可供消費(fèi)者選擇，分別是VIP（普通會(huì)員）、SVIP（超級(jí)會(huì)員）、全屏?xí)T，三種會(huì)員的權(quán)益和價(jià)格各不相同，其中普通會(huì)員年卡需248元，折扣價(jià)為118元，SVIP年卡則需268元，無(wú)折扣，全屏?xí)T年卡需488元，折扣價(jià)為388元。
“芒果最過(guò)分的地方在于，不是最貴的會(huì)員就可以包攬所有權(quán)益了，VIP是基礎(chǔ)會(huì)員，但是SVIP和全屏?xí)T的權(quán)益?zhèn)戎攸c(diǎn)也不一樣，SVIP主要是可以看一些專(zhuān)屬于SVIP的內(nèi)容，以及一些電視劇和綜藝可以比普通VIP搶先看一集，還有一些抽獎(jiǎng)福利之類(lèi)的，但是SVIP依舊沒(méi)法在電視上用，想在電視上看必須買(mǎi)全屏?xí)T，但全屏?xí)T沒(méi)有SVIP的權(quán)益，就算你三個(gè)會(huì)員全買(mǎi)了，也沒(méi)法在電視上享受SVIP權(quán)益。”張蕓向「市象」解釋。
擁有四大視頻平臺(tái)所有會(huì)員的韓夏表示：“四個(gè)平臺(tái)里，芒果TV使用感受最差，會(huì)員限制最多。”韓夏向「市象」表示，同樣的SVIP模式下，只有芒果的SVIP不能在電視上使用，投屏也有很多限制。
與此同時(shí)，芒果TV的自制綜藝越來(lái)越多的出現(xiàn)付費(fèi)內(nèi)容，“《再見(jiàn)愛(ài)人4》的回門(mén)宴還算良心，一百多分鐘的視頻，如果是會(huì)員只收三元，有不少綜藝三分鐘的花絮片段都要收費(fèi)五元，更別提有些綜藝每一期都要付費(fèi)，光看個(gè)綜藝就得花好幾十甚至上百。”張蕓告訴「市象」。
然而，如果購(gòu)買(mǎi)了付費(fèi)內(nèi)容，觀看之后覺(jué)得內(nèi)容并不值得付費(fèi)，芒果TV也不支持退款，不少觀眾在小紅書(shū)吐槽，有時(shí)覺(jué)得自己花錢(qián)只是“買(mǎi)了個(gè)教訓(xùn)”。
VIP無(wú)法升級(jí)SVIP，必須單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)必須單獨(dú)付費(fèi)內(nèi)容越來(lái)越多，“芒果TV吃相難看”的話(huà)題在小紅書(shū)有6萬(wàn)多篇筆記，芒果超媒披露的2024上半年的年度報(bào)告顯示，芒果TV在上半年會(huì)員實(shí)現(xiàn)營(yíng)收24.86億，同比增長(zhǎng)26.75%，有效會(huì)員規(guī)模已經(jīng)超過(guò)7000萬(wàn)。
02 to C模式的混亂
過(guò)去，芒果傳統(tǒng)綜藝的制作模式是甲方導(dǎo)向，觀眾付費(fèi)只占營(yíng)收中的小部分，最主要的營(yíng)收來(lái)源于廣告商，所以招商順利與否是傳統(tǒng)to B綜藝中決定生死的一環(huán)。
但受消費(fèi)市場(chǎng)影響，近幾年廣告商的投放越來(lái)越謹(jǐn)慎，廣告行業(yè)整體收縮，直接影響的就是綜藝市場(chǎng)，這也是為什么芒果TV近幾年的廣告業(yè)務(wù)一跌再跌，十年綜藝制作經(jīng)驗(yàn)的芒果TV迅速開(kāi)始開(kāi)拓to C綜藝市場(chǎng)，也就是按照觀眾的喜好制作垂直領(lǐng)域綜藝，打造強(qiáng)IP，最終由觀眾買(mǎi)單。
依靠《名偵探學(xué)院》打造出的群像IP，“0713男團(tuán)”和“南波萬(wàn)”（也稱(chēng)院人），是芒果to C綜藝真正的成功案例。據(jù)芒果超媒2023年財(cái)報(bào)，小芒電商2023年GMV成功突破100 億元，這兩大男團(tuán)作為“主力軍”功不可沒(méi)，自營(yíng)品牌“南波萬(wàn)”GMV超2.7億元。
綜藝從業(yè)人員小飛表示，芒果TV打造群像IP的能力目前沒(méi)有其他平臺(tái)能趕上，所以芒果TV的用戶(hù)粘性相當(dāng)強(qiáng)，購(gòu)買(mǎi)力也數(shù)一數(shù)二。雖然七千萬(wàn)會(huì)員數(shù)和騰訊、愛(ài)奇藝過(guò)億的會(huì)員數(shù)比不了，但是to C綜藝的模式或許只有芒果跑通了。
“我記得我花了48元購(gòu)買(mǎi)了《院人全年無(wú)休計(jì)劃2》的全部?jī)?nèi)容，當(dāng)時(shí)這個(gè)綜藝每一期都要付費(fèi)，我是院人粉絲，就直接買(mǎi)了全部?jī)?nèi)容，結(jié)果沒(méi)到一個(gè)月，我購(gòu)買(mǎi)的付費(fèi)內(nèi)容就轉(zhuǎn)成了VIP可觀看內(nèi)容了，我覺(jué)得被耍了。”韓夏向「市象」表示。
韓夏在成為“院人”粉絲后，在芒果續(xù)了三年的SVIP會(huì)員，他表示，很多有院人參與的綜藝都是SVIP或者付費(fèi)才能觀看，但付費(fèi)之后也無(wú)法完全保證可以看所有內(nèi)容，并且付費(fèi)之后也有觀看時(shí)限，消費(fèi)體驗(yàn)并不好。
韓夏告訴「市象」，“院人的綜藝幾乎拉不到贊助，必須靠粉絲發(fā)電氪金，這一點(diǎn)粉絲也清楚，所以愿意花錢(qián)?？恐喝薎P幾乎養(yǎng)活了整個(gè)小芒電商，粉絲們?yōu)榱酥С衷喝?，?gòu)買(mǎi)質(zhì)量一般的周邊，結(jié)果院人開(kāi)演唱會(huì)，線(xiàn)下座位貴就算了，連線(xiàn)上觀看都要花錢(qián)。我還是很喜歡院人，但我現(xiàn)在不會(huì)再購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)內(nèi)容了，實(shí)在想看就去盜版網(wǎng)站看。”
顯然，芒果想要的太多，多到已經(jīng)引起了用戶(hù)的反感。
《再見(jiàn)愛(ài)人4》在開(kāi)播之初，贊助數(shù)量堪稱(chēng)慘淡，僅僅有修正和中免日上兩個(gè)品牌植入，制片人曾表示這是因?yàn)樵S多廣告商認(rèn)為節(jié)目寓意不好。不過(guò)，在節(jié)目熱度不斷走高時(shí)，第四期芒果TV迅速就推出了需要單獨(dú)付費(fèi)的“搶鮮版”，也就是在需要每集額外支付3元或一次性支付19元，可以提前一周看到下周的部分節(jié)目?jī)?nèi)容，同時(shí)還有其他不同價(jià)格的付費(fèi)觀看禮包層層嵌套。
“《再見(jiàn)愛(ài)人4》的確夠吸引人，如果能看更多的內(nèi)容我愿意花錢(qián)，但是這個(gè)搶鮮版，我花了錢(qián)之后看到的竟然就是將下一期的內(nèi)容提前放三十分鐘出來(lái)，并不是額外的內(nèi)容，我覺(jué)得太扯了。”張蕓向「市象」表示，“而且這個(gè)節(jié)目一開(kāi)始沒(méi)什么廣告，后面眼看廣告越來(lái)越多，都影響觀看體驗(yàn)了，在這樣的情況下還讓觀眾付費(fèi)，芒果吃相的確難看。”
03 內(nèi)容為王還是付費(fèi)為皇？
的確，《再見(jiàn)愛(ài)人4》的熱度暴漲后，商業(yè)價(jià)值立刻上了一個(gè)臺(tái)階，杜蕾斯、肯德基、歐萊雅、CARLLEE和SOUL等品牌紛紛追投，節(jié)目中插廣告數(shù)量驟增，在觀看中隨意暫停都會(huì)有和節(jié)目?jī)?nèi)容相關(guān)的廣告頁(yè)面彈出，甚至在節(jié)目的播放頁(yè)面也有了越來(lái)越多的“節(jié)目同款”購(gòu)物板塊，點(diǎn)擊這些頁(yè)面的鏈接，觀眾就會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到芒果TV旗下的的電商平臺(tái)小芒APP上。
曾有芒果工作人員透露，《再見(jiàn)愛(ài)人4》收益比之前的三季高出近5倍。
韓夏也表示，“院人和0713這兩個(gè)群像IP在芒果到處‘務(wù)工’，大小綜藝都能看到他們參加，但其中大部分都要單獨(dú)付費(fèi)，他們參與的綜藝太多了，并不能所有的都保證質(zhì)量，有一些的確相當(dāng)不值得花錢(qián)。但芒果的意思很明確，就是要粉絲買(mǎi)單。”
在韓夏向「市象」展示的小芒購(gòu)買(mǎi)記錄中可以看到，韓夏在“小芒自營(yíng)店”中購(gòu)買(mǎi)了許多有“院人”參與的綜藝相關(guān)周邊和服飾，價(jià)格不算低。
“其實(shí)可以認(rèn)為我們?yōu)樽约合矚g的IP付費(fèi)是心甘情愿的，但是我們粉絲也是為了看到他們帶來(lái)更好的內(nèi)容，而不是每個(gè)綜藝都一層一層的收費(fèi)，但花了錢(qián)才發(fā)現(xiàn)根本不值。”韓夏向「市象」表示。
芒果無(wú)限的消費(fèi)套路讓消費(fèi)意愿較強(qiáng)的粉絲群體都感到厭煩，普通用戶(hù)自然更加不堪其擾。
“看什么都要花錢(qián)不說(shuō)，現(xiàn)在進(jìn)入芒果TV界面，簡(jiǎn)直像進(jìn)入了一個(gè)購(gòu)物APP，隨便一點(diǎn)就會(huì)跳轉(zhuǎn)到購(gòu)物頁(yè)面，說(shuō)實(shí)話(huà)，盜版網(wǎng)站的廣告都比芒果少。”張蕓同樣表示。小紅書(shū)關(guān)于“芒果TV廣告太多”的筆記有三萬(wàn)多篇，顯然，因此受困擾的不僅僅有張蕓。
視頻平臺(tái)的營(yíng)收邏輯是左手廣告，右手會(huì)員，但這其中必須要平衡的是用戶(hù)體驗(yàn)。顯然芒果想要兩手都抓滿(mǎn)，但最終很有可能會(huì)兩手空空。
綜藝市場(chǎng)寒冬下嘗試to C綜藝模式，本應(yīng)該是芒果TV為綜藝市場(chǎng)踏出一條新道路的嘗試，但芒果似乎并未把握好to C的限度，用戶(hù)付費(fèi)與“割韭菜”之間的界限不應(yīng)模糊，一環(huán)套一環(huán)的付費(fèi)模式需要做出改變。
傳統(tǒng)綜藝?yán)澲钪饕康氖橇髁克嚾耍瑹X(qián)拼到一些頭部藝人，一個(gè)綜藝才可能立項(xiàng)，隨著近幾年“寒冬來(lái)臨”，綜藝走上了降本增效之路，市場(chǎng)收縮，招商下滑，曾經(jīng)動(dòng)輒S級(jí)的綜藝明顯越來(lái)越少，to C 意味著芒果試圖用小成本撬動(dòng)大效益，譬如《再見(jiàn)愛(ài)人4》和院人IP參與的各類(lèi)綜藝。
但同時(shí)to C也意味著用戶(hù)直接為內(nèi)容買(mǎi)單，一旦平臺(tái)在選擇降本的同時(shí)，讓內(nèi)容質(zhì)量同時(shí)下降，所謂的to C就只意味著在賺快錢(qián)，對(duì)未來(lái)的綜藝行業(yè)甚至于長(zhǎng)視頻行業(yè)都是一種傷害。
“現(xiàn)在綜藝的確不好做，to C本來(lái)應(yīng)該是個(gè)很有希望的新路徑，但貪多嚼不爛，芒果這么搞下去，用戶(hù)寧愿看盜版，未來(lái)我們這些靠做正版內(nèi)容吃飯的，全都得喝西北風(fēng)。”小飛向「市象」表示。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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