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如果不走技術(shù)本位,通義To C應(yīng)該如何參考夸克和豆包
2025-01-20 19:11:00

脫離阿里云后的通義To C團隊大概率還未進一步確定好 2025 年的方向。

如果我們打開阿里的招聘官網(wǎng),可以發(fā)現(xiàn)通義To C的一些招聘細節(jié)。在“智能信息”這個事業(yè)板塊搜索與“通義”相關(guān)的可以看到總共有六個崗位,初步發(fā)布時間剛好就是去年年底通義To C分拆這一消息剛傳出來的時候:

通義的To C團隊并入智能信息事業(yè)群后,正在繼續(xù)招聘新的產(chǎn)品經(jīng)理、前端以及工程師,這無可厚非。但是從這個數(shù)量和崗位類型以及具體的 JD 來看,通義To C仍然遵循曾在阿里云時養(yǎng)成的路徑依賴,企圖繼續(xù)通過技術(shù)力去打爆款。

這條路對于獨立出來的通義To C來說是否可行?盡管通義To C能調(diào)用的技術(shù)處于國內(nèi)領(lǐng)先地位,但結(jié)合通義To C在過去一年狀態(tài),筆者認(rèn)為這條路并不適合通義。

而通義To C真正該考慮的大方向,也許是沉下心來做 C 端生態(tài),關(guān)注用戶增長。但這又涉及到兩個路徑問題,是像豆包那樣的快節(jié)奏邊做邊想,還是像夸克那樣,從一個具體的場景出發(fā)構(gòu)建生態(tài),再匹配AI的能力。

01、通義To C的技術(shù)本位路徑依賴

根據(jù)目前通義在智能信息事業(yè)板塊的崗位信息,總結(jié)而言有兩個特征,一是職能分工沒有具體方向,二是技術(shù)本位思維依然存在。

職能方面,通義To C的產(chǎn)品經(jīng)理崗位僅有一個,標(biāo)題為“產(chǎn)品經(jīng)理”這樣最基礎(chǔ)的名稱。如果對比同為智能信息事業(yè)板塊的夸克,其產(chǎn)品經(jīng)理崗位標(biāo)題包括“AI搜索”、“AI圖像視覺方向”、“agent”、“AI創(chuàng)意/消費”。光從這一點來看,通義的To C 探索算得上處于非常早期的階段。

當(dāng)然,夸克和通義app并非同時代的產(chǎn)品,而如果對比同時代的豆包,豆包目前產(chǎn)品經(jīng)理崗位標(biāo)題為“模型評估”、“安全策略”、“用戶增長”。

由此《新立場》推測,目前通義的To C團隊可能正處于“群龍無首”的狀態(tài),(如果已有“首”,擴大團隊規(guī)模時的崗位應(yīng)當(dāng)是如夸克豆包那般更細分的職能)而現(xiàn)在通義To C也許正在等一個統(tǒng)籌的“產(chǎn)品經(jīng)理”,來定出產(chǎn)品框架規(guī)劃出更多的細分職能。(除非是通義To C將更多崗位信息放在了內(nèi)推渠道。)

從通義app目前這唯一一個產(chǎn)品經(jīng)理的崗位描述來看,其崗位的主要思路依然遵循技術(shù)本位,核心思路落在了“與算法團隊緊密合作,將算法能力轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能”方面。

而對比豆包的功能類產(chǎn)品經(jīng)理崗位描述,排在首位的大概率是“用戶調(diào)研”類??淇说漠a(chǎn)品經(jīng)理描述,首位也是“用戶”。

不可否認(rèn),通義To C的技術(shù)能力是毋庸置疑的。上一篇《新立場》的文章就表示,通義To C所能調(diào)用的技術(shù),用戶是可以感知到其模型性能優(yōu)越。

以下為筆者自測的問題和豆包、Kimi、文小言、通義、DeepSeek 這個幾個app的回答表現(xiàn)總結(jié)。

提問:可證此諾者,唯有我心,這句話是唯心主義還是存在主義。

(*這句話來自于某個2024年新出現(xiàn)的游戲人物臺詞,這個問題則是小范圍玩家于2024年底發(fā)起的討論,結(jié)合人物內(nèi)核的正確答案是存在主義。但顯而易見,該問題角度對于不了解的人來說具有高度迷惑性。不過玩家討論結(jié)果無法被以下任何AI抓取。)

針對該問題,豆包、Kimi、文小言、通義、DeepSeek 皆先回答“唯心主義”,并用唯心主義的核心觀點正常給出了論證過程。

追問:我認(rèn)為是存在主義,因為“證”。

針對辯證性的進一步追問,五個app的對話產(chǎn)生了不同的思路。以下按照筆者主觀滿意程度(其實也是回答的邏輯豐滿程度)從低到高排序。

文小言的回答最終落點是“……綜合考慮,我認(rèn)為這句話還是更傾向于唯心主義。”——保持己見型,50分。

豆包:“……如果從這個層面考慮……也說得通。”——正常圓話型,60分。

Kimi:“……如果你認(rèn)為……那也是合理的。哲學(xué)觀點的理解往往具有一定主觀性,不同的解讀可以揭示不同的哲學(xué)內(nèi)涵。”——求同存異型,70分。

通義:“……所以,根據(jù)你對‘證’的強調(diào),這句話確實可以被看作是存在主義的表現(xiàn)。同時,這也反映了存在主義對于真實性和真誠性的重視……”——抓住重點型,80分。(與 GPT 4o mini回答邏輯類似)

DeepSeek:“……綜合來看,這句話可以同時包含唯心主義和存在主義元素,具體取決于我們?nèi)绾卫斫?lsquo;證’和‘我心’的關(guān)系。”——選擇升維型,90分。

(*現(xiàn)在Chatbot Arena榜單排名,DeepSeek-V3高于Qwen2.5-Plus-1127高于GPT 4o mini,與上述筆者自測結(jié)果具有一致性,且筆者在做出以上排名前并未查看該榜單相關(guān)信息。)

正如上述 Kimi 所言,不同于理科問題往往具有最優(yōu)解,哲學(xué)觀點的理解大多具有一定主觀性,不同的解讀可以揭示不同的哲學(xué)內(nèi)涵。而哲學(xué)觀點的推導(dǎo),也最能體現(xiàn)一個 ChatBot 的語言邏輯能力甚至是“情商”。

由于 DeepSeek-V3 出現(xiàn)已是 2024 年末,所以至少在 2024 一整年這個時間維度來看,國內(nèi)擁有最好的語言邏輯能力的 Chatbot app 會是通義app 。

技術(shù)確實好,加之剛從阿里云剝離出來,依然存在技術(shù)本位的思路也算合理。只是,這個大方向接下來是否需要重新審視,是 2025 年的通義To C團隊首先需要考慮的問題。

02、阿里不適合技術(shù)本位做 C 端

用技術(shù)本位的思路去做C端應(yīng)用在大模型界當(dāng)然有成功案例——OpenAI。

曾有網(wǎng)友根據(jù) 2022 年 1 月領(lǐng)英上的信息整理出了 OpenAI 技術(shù)及商業(yè)化團隊的架構(gòu)關(guān)系,二者并列,技術(shù)團隊占大頭。技術(shù)團隊包括研發(fā)組,工程組,數(shù)據(jù)標(biāo)注組,C端應(yīng)用開發(fā)也在技術(shù)團隊中;商業(yè)化團隊則包括銷售與業(yè)務(wù)發(fā)展。整體而言,是個典型的To B Maas 結(jié)構(gòu)。

盡管到現(xiàn)在已經(jīng)過去了三年,OpenAI 架構(gòu)也在頻繁變動,不過其對架構(gòu)的調(diào)整主要是針對盈利層面的權(quán)衡,在國外科技公司語境下,技術(shù)主導(dǎo)應(yīng)用的架構(gòu)并不特別。如此技術(shù)本位的架構(gòu)也當(dāng)然是國內(nèi)許多大模型廠商最理想的狀態(tài)。

然而 OpenAI 作為第一個吃螃蟹(大模型影響力)的角色,能通過這個架構(gòu)做 C 端的路徑對于國內(nèi)廠商來說幾乎不可復(fù)制。

對于國內(nèi)語境來說,只要沒有足夠適配的 C 端產(chǎn)品功能和生態(tài),就會在 C 端影響力上折戟。

過去一年通義app不斷地更新功能,本就是在探索技術(shù)本位創(chuàng)造 C 端生態(tài)的路徑,如今通義沒必要再在這條路上走到黑。從豆包、Kimi不難看出,在國內(nèi),單純的技術(shù)性能優(yōu)越性,很容易會被產(chǎn)品功能組合的優(yōu)越性掩蓋。

而上一篇《新立場》文章《通義To C被架空的這一年》也已經(jīng)論證,技術(shù)并非通義To C目前最大的護城河。以下為核心觀點:

1、阿里云不會只扶持通義這一個大模型;即使通義系列是阿里云最資源傾斜的大模型產(chǎn)品,但由于阿里整體架構(gòu)原因,通義目前To B層面的業(yè)務(wù)成績跟通義To C團隊沒有很大關(guān)系。

2、一般來說,一個 AI 業(yè)務(wù)跟生態(tài)伙伴的合作互選準(zhǔn)則為:軟件類產(chǎn)品做 AI 需要的是云服務(wù),硬件類產(chǎn)品做 AI 需要的是大模型;強勢的產(chǎn)品做 AI 需要的是技術(shù)本身,弱勢的產(chǎn)品做 AI 需要的是 AI 的影響力。

3、阿里的體系決定了其不會對內(nèi)部 AI 生態(tài)具有高度一致性的布局,各板基本上是自負(fù)盈虧各自為戰(zhàn)。阿里云不需要通義To C上的影響力來帶貨,阿里內(nèi)的其他產(chǎn)品也不需要。

另外,從阿里本身的基因來看,阿里最擅長的事情是先用上游生態(tài)合作去打造一個資源整合型的下游產(chǎn)品,而非先從技術(shù)和功能層面切入。

03、夸克路 or 豆包路

目前,新的大模型技術(shù)成本和性能正在吸引關(guān)注,DeepSeek-V3 的成績有目共睹,而訓(xùn)練消耗的算力卻僅為 Llama-3.1-405B 的十分之一,被稱為大模型界的拼多多。

不管是豆包,Kimi,還是 DeepSeek 。都有一個共同特征——在資源或發(fā)展路徑有限的情況下,大模型廠商會另辟蹊徑且走得更加堅定,而看起來資源更為全面的“通義”去做 To C,則“被架空”。

比起獨角獸,阿里不缺錢,比起字節(jié),阿里不缺技術(shù),甚至阿里系也有成熟的 C 端 AI 產(chǎn)品。全是路意味著沒有路,而通義To C要做的,是篩選路徑后全面發(fā)力。作為阿里旗下首要的大模型品牌,只要通義To C接下來有好的想法,阿里不可能不支持。

關(guān)于這方面,通義To C可以參考 2024 年下載量排名前二的 AI 應(yīng)用,夸克和豆包。

夸克的路徑是從一個非常具體的應(yīng)用場景出發(fā)去積累 C 端生態(tài),并在大模型時代順其自然加入 AI 相關(guān)功能完善生態(tài)。

豆包的路徑是,承擔(dān)著對字節(jié)云業(yè)務(wù)的“帶貨”意義,以及字節(jié)在大模型時代拳頭產(chǎn)品的角色,快速搭建起一個 C 端平臺,并聯(lián)動字節(jié)內(nèi)其他 C 端生態(tài),邊做邊打磨。

結(jié)合來看,夸克對于通義的參考意義是,夸克在阿里架構(gòu)體系內(nèi)的生態(tài)位和成長路徑。豆包對于通義的參考意義是,“快”和用戶思維。

基于這個分析框架,更多的體會則要交給通義To C產(chǎn)品經(jīng)理來親自感受。

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    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
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    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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