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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
文|王嶄
編輯|王亞琪
“一覺醒來(lái)給我干哪來(lái)了。”
這兩天的小紅書讓無(wú)數(shù)人直呼陌生,首頁(yè)的旅游美食和購(gòu)物分享少了,出現(xiàn)了不少全英文的內(nèi)容,就連帥哥美女中也出現(xiàn)各色外國(guó)面孔,不知道的還以為自己點(diǎn)錯(cuò)了軟件,誤入了什么海外社交平臺(tái)——稱呼自己為“TikTok難民”的美國(guó)人,正在小紅書上引起一陣討論熱潮。
美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月19日,TikTok禁令即將生效,屆時(shí)美國(guó)的各大應(yīng)用商店將停止對(duì)TikTok的支持,TikTok也將在美國(guó)逐步關(guān)停。已經(jīng)把TikTok當(dāng)成互聯(lián)網(wǎng)快樂老家的美國(guó)人,紛紛開始“整活”。
有人放著《今生緣》配樂拍視頻,哭訴自己對(duì)TikTok的不舍;有人拿著鐵鍬,表示要挖一條通往中國(guó)的地道;有人單膝跪地,愿意給中國(guó)自己所有的資料,只求能繼續(xù)使用TikTok……
還有不少美國(guó)網(wǎng)友,開始分析起什么APP能替代TikTok,開始了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的賽博遷徙,只為能再次獲得互聯(lián)網(wǎng)沖浪的樂趣。從字節(jié)跳動(dòng)的另一個(gè)海外親兒子Lemon8,到背后同樣是中國(guó)公司的短劇APP realshort,再到在扎克伯格旗下的Thread,誰(shuí)也沒想到的是,最后脫穎而出的,卻是土生土長(zhǎng)的中國(guó)小紅書。
潑天的流量下,小紅書在1月14日凌晨登頂App Store美區(qū)下載量第一,中國(guó)的小紅書用戶也和來(lái)自美國(guó)的小紅書新用戶打起了照面,一方詢問著怎么玩小紅書,一方熱情表示歡迎,還有中國(guó)品牌和公司趁機(jī)開始“出海”,發(fā)起了英文筆記歡迎來(lái)自美國(guó)的用戶。
只是,圖文出生的小紅書,想要接住短視頻出身、月活超15億的TikTok外溢流量并不輕松,監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)壓力和合規(guī)性問題依舊存在。而當(dāng)新流量襲來(lái)后,如何留下這波流量,始終是考驗(yàn)小紅書和眾多互聯(lián)網(wǎng)公司的恒久命題。
“親愛的中國(guó)朋友,我是來(lái)納貓稅(pay cat tax)的!”
講著拗口中文的美國(guó)人一邊在小紅書上發(fā)筆記秀出自己的貓咪,一邊忐忑地問了一句:“你們滿意嗎?”
無(wú)數(shù)涌入小紅書的美國(guó)人,正在向小紅書的中國(guó)本土用戶納“貓稅”——最早進(jìn)入小紅書的美國(guó)網(wǎng)友發(fā)帖詢問怎么能友好交流,有中國(guó)網(wǎng)友評(píng)論,想要玩轉(zhuǎn)小紅書,那就要多發(fā)自己家的可愛小貓給大家看。消息再傳回美國(guó),就成了納貓稅,一張貓貓照片,就是打開小紅書這個(gè)社交平臺(tái)的鑰匙。
小紅書在海外的一夜爆火,堪稱“躺贏”。
隨著1月19日的臨近,TikTok禁令成了海外最火的話題,就在不少美國(guó)網(wǎng)友憂愁之際,不少TikTok博主開始安利起“red note(小紅書)”,還做了下載教學(xué),表示“小紅書就是中國(guó)版TikTok”。
在博主的呼吁下,“TikTok難民”開始轉(zhuǎn)移陣地,希望獲得小紅書的收留,把小紅書變成新的互聯(lián)網(wǎng)快樂老家。
截至北京時(shí)間1月15日15點(diǎn),小紅書話題“cattax(貓稅)”有近1萬(wàn)篇筆記、瀏覽量超過713萬(wàn)、討論量超過21萬(wàn),話題“TikTok refugee(TikTok難民)”下有著超過2.3萬(wàn)篇筆記,瀏覽量超過1140萬(wàn)、討論量超過30萬(wàn)。
在相關(guān)筆記的評(píng)論區(qū)里,有的中國(guó)網(wǎng)友發(fā)出自己的英語(yǔ)作業(yè),遠(yuǎn)程救助大洋彼岸的美國(guó)網(wǎng)友;有的直接開始教美國(guó)人下拼多多幫忙“砍一刀”:“這可都是難得的新用戶啊”;有的調(diào)侃應(yīng)該把小紅書的負(fù)責(zé)人送去學(xué)英語(yǔ),或者趕緊聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的TikTok首席執(zhí)行官周受資,畢竟一回生二回熟,方便以后面對(duì)美國(guó)的質(zhì)詢……
有流量的地方,自然也有生意。
小紅書上,有博主已經(jīng)開起“英語(yǔ)角”直播間給自己的賬號(hào)引流,還有人開始全英文直播帶貨,把電商生意從TikTok帶向小紅書。不少公司的官方賬號(hào)也蹭起這波小紅書的流量,發(fā)起“抖難財(cái)”。
網(wǎng)易游戲全英文表示想和海外網(wǎng)友一起玩游戲,餓了么則穿梭在各個(gè)帖子里,時(shí)不時(shí)就發(fā)一句“Are you hungry(你餓了么)”,美團(tuán)、美圖秀秀和釘釘?shù)華pp也紛紛發(fā)力,在小紅書招攬著來(lái)自美國(guó)的潑天流量。
遠(yuǎn)道而來(lái)的TikTok難民,也快速融入了小紅書。
有的交了貓稅后就開始發(fā)自拍,企圖在中國(guó)網(wǎng)友這混個(gè)“眼熟”,成為下一個(gè)網(wǎng)紅,還有的美國(guó)女生已經(jīng)掌握社交平臺(tái)的套路,跑到秀肌肉的中國(guó)男博主評(píng)論區(qū),調(diào)侃自己“有點(diǎn)小錢”,詢問著“Do you want a green card(你想要綠卡嗎)?”
美國(guó)流量涌向小紅書,更像是一次自發(fā)行為,小紅書也不費(fèi)吹灰之力就在一夜之間出海成功。
能夠承接TikTok的流量,一是得益于小紅書此前在海外立下的口碑。
最早的小紅書從7個(gè)境外購(gòu)物指南PDF發(fā)展而來(lái),也就此有了一批有著海外生活、旅游經(jīng)歷的用戶:畢竟不出國(guó)游玩,也就不會(huì)去搜索小紅書的購(gòu)物指南。隨后不斷發(fā)展的小紅書,也自帶一股精致且實(shí)用的氣質(zhì),在很長(zhǎng)一段時(shí)間里被稱為“中產(chǎn)生活風(fēng)向標(biāo)”,俘獲了海內(nèi)外無(wú)數(shù)用戶。
“小紅書在海外,更像是一個(gè)App綜合體。”在加州生活的張?jiān)澜榻B,很多海外留學(xué)生和華人都會(huì)用小紅書互通有無(wú),相較于國(guó)內(nèi),海外的生活類App并不齊全,一些App也更針對(duì)海外用戶,對(duì)于華人來(lái)說(shuō)不算方便,而小紅書,約等于社交+百度+大眾點(diǎn)評(píng)+避雷指南,“出閑置、招租、找攻略,都能通過小紅書解決”。
張?jiān)劳嘎叮恍W美國(guó)家的餐廳,還會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)亞洲面孔的顧客發(fā)小紅書好評(píng)和探店筆記,“相當(dāng)于大眾點(diǎn)評(píng)的打卡有禮”。
華人生活圈的熱度,自然也輻射到了海外本土居民身上,為小紅書打下了海外的口碑基礎(chǔ)。
只是,雖然有了海外用戶的基礎(chǔ),但小紅書的出海計(jì)劃一直屢戰(zhàn)屢敗。
2021年—2024年,小紅書曾多次推出過面向不同海外市場(chǎng)的獨(dú)立App。如針對(duì)日本市場(chǎng)推出時(shí)尚社區(qū)Uniik、露營(yíng)社區(qū)Takib、美妝社區(qū)habU、城市生活社區(qū)S'More,再比如針對(duì)東南亞市場(chǎng)的海外版小紅書Spark,和針對(duì)歐美市場(chǎng)的家居社區(qū)Catalog。
但這些App都沒有激起太大的水花,甚至陸續(xù)關(guān)停。
直到現(xiàn)在,小紅書的海外市場(chǎng)依舊是以主站 App 為主,也沒有針對(duì)不同國(guó)家進(jìn)行分區(qū)。白鯨研究院數(shù)據(jù)顯示,小紅書 Google Play (谷歌商店)海外主站上,有39%的用戶來(lái)自馬來(lái)西亞和新加坡,37%的下載來(lái)自中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)——比起拿下歐美市場(chǎng),小紅書似乎更想先拿下同為華語(yǔ)區(qū)的海外市場(chǎng)。
這次TikTok的海外流量,堪稱潑天的富貴,雖然意外,卻也解了小紅書的近渴。
隨著互聯(lián)網(wǎng)流量見頂,各個(gè)社交平臺(tái)的用戶規(guī)模增長(zhǎng)速度也逐漸放緩。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道顯示,在2023年,小紅書的月活躍用戶達(dá)到3.12億,而在小紅書2024年3月舉辦的商業(yè)合作伙伴大會(huì)上,官方數(shù)據(jù)顯示,小紅書月活用戶數(shù)達(dá)到3億+。
用戶規(guī)模增速放緩的小紅書,一方面開始在虎撲等“直男社區(qū)”打廣告,吸引男性用戶,一面在2024年開始了更接地氣的推廣行為,通過在線下送雞蛋等方式,吸引中老年用戶群體。
曾經(jīng)貼著“中產(chǎn)生活風(fēng)向標(biāo)”和“年輕化”標(biāo)簽的小紅書,也不得不向下沉市場(chǎng)低頭,以講出更好的故事給資本市場(chǎng)。
如今,小紅書的線下地推成果如何還未知,卻已經(jīng)在TikTok禁令的影響下吃了個(gè)飽,不僅收獲一批海外用戶,還通過海外用戶的討論獲得全網(wǎng)關(guān)注,暫時(shí)解了流量焦慮的近渴,實(shí)現(xiàn)了一次現(xiàn)象級(jí)的破圈。
流量往往與風(fēng)險(xiǎn)并存。
對(duì)于月活3億的小紅書而言,TikTok的流量堪稱難以消化的流量。據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Statista發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,TikTok的月活已經(jīng)達(dá)到15.82億,雖然并不是所有用戶都會(huì)涌入小紅書,但這波流量也足以讓小紅書備受壓力。
一方面,是交流和監(jiān)管、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)問題。
對(duì)于抖音而言,打造海外版本TikTok,其實(shí)就是在做風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判和隔離,這也是快手、阿里巴巴在出海產(chǎn)品上打造海外版本的原因。同時(shí),審核難度增大,來(lái)自海外的用戶除了用英文,還用起了西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)等語(yǔ)言,如何針對(duì)這些內(nèi)容去做審核,避免爭(zhēng)議,都是需要考量的問題。
2023年7月,馬斯克宣布推特將限制用戶每天看貼的數(shù)量,隨后不少日本畫師開始涌入中國(guó)的微博,被網(wǎng)友調(diào)侃是“逃難而來(lái)”,而今,這些日本畫師大多已經(jīng)回歸推特,曾創(chuàng)立的微博賬號(hào)也已經(jīng)荒廢。
從一些小紅書網(wǎng)友的反饋來(lái)看,這一隔離確實(shí)有必要:在社會(huì)熱點(diǎn)話題和敏感話題上,中外網(wǎng)友有著不少不同的見解和觀點(diǎn),而不同文化背景、社會(huì)環(huán)境和政策因素,也會(huì)產(chǎn)生天然的溝通壁壘。小紅書上,甚至已經(jīng)有中國(guó)網(wǎng)友開始質(zhì)疑大家對(duì)于美國(guó)用戶過于熱情,小紅書給美國(guó)用戶推流,“同樣是發(fā)小貓照片,怎么美國(guó)貓就更受關(guān)注?”還有人開始冒充外國(guó)人“起號(hào)”。
另一方面,是留存問題。
雖然被海外稱為“中國(guó)版TikTok”,但圖文出身的小紅書,和短視頻平臺(tái)依舊存在不少差異,眾多涌入小紅書的美國(guó)網(wǎng)友,也以發(fā)布圖文內(nèi)容為主,有著強(qiáng)“種草”心智的小紅書,和偏重“娛樂、休閑”的TikTok還是有著本質(zhì)的不同。
目前進(jìn)入小紅書的TikTok用戶,大多圖的還是新鮮感,愿意翻譯中文,通過較長(zhǎng)的路徑去使用小紅書,但當(dāng)熱度過去,在語(yǔ)言不通的環(huán)境下,大多數(shù)用戶,或許還是更愿意回到自己熟悉的社交平臺(tái)上去溝通交流:畢竟,刷TikTok的主要目的是為了休閑娛樂。
而在小紅書之外,其他社交平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈。國(guó)內(nèi)的抖音,快手海外版和美國(guó)本土的Instagram等軟件,也都瞄準(zhǔn)了這批流量,希望接手來(lái)自TikTok的潑天富貴。平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng),并不是誰(shuí)先獲得最多關(guān)注,就能走到最后。
最為重要的,則和小紅書網(wǎng)友調(diào)侃的情況可能類似:在印度封禁TikTok后,大撥用戶涌入了快手海外版kwai,隨后,kwai同樣被印度封禁。
當(dāng)美國(guó)網(wǎng)友涌入小紅書,把小紅書捧上全球熱搜后,美國(guó)方面自然也會(huì)開始關(guān)注起小紅書,而比起總部已經(jīng)在美國(guó)加州的TikTok,總部在中國(guó)上海的小紅書,甚至更沒有多少為自己“辯護(hù)”的余地。
網(wǎng)友調(diào)侃的小紅書“早C晚A(白天中國(guó)人用,晚上美國(guó)人用)”顯然只是一個(gè)完美的設(shè)想,小紅書還不能完美消化這波洶涌的流量,也難以判斷能留下多少來(lái)自美國(guó)的用戶,這或許也是小紅書官方一直沒有拿出什么舉措的原因:與其自亂陣腳,不如讓流量先飛一會(huì)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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