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雖然對(duì)于新事物我們應(yīng)該保持一定的包容態(tài)度，但短視頻與直播平臺(tái)在很多方面帶來(lái)的危害已經(jīng)顯而易見(jiàn)。無(wú)論公眾、媒體還是監(jiān)管機(jī)構(gòu)，我們不應(yīng)該對(duì)此坐視不理。
礪石 | 作者
平凡 | 編輯
礪石商業(yè)評(píng)論 | 出品
筆者是一位自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的堅(jiān)定支持者，長(zhǎng)期呼吁政府對(duì)市場(chǎng)保持盡量少的干預(yù)。但同時(shí)我也清醒地認(rèn)識(shí)到人性的自私，如果缺乏有效監(jiān)督，很多不法商人就會(huì)做出大量損害他人利益的行為，出現(xiàn)“市場(chǎng)失靈”現(xiàn)象。例如改革開(kāi)放初期的大量偽劣假貨與商業(yè)詐騙行為，都是典型案例。
隨著市場(chǎng)規(guī)則的不斷完善發(fā)展，近些年一些顯而易見(jiàn)的假貨與商業(yè)詐騙行為大大改善，但又衍生出了大量極為隱蔽的不良商業(yè)現(xiàn)象。例如，當(dāng)下流行的短視頻與直播平臺(tái)，便是其中之一。復(fù)盤(pán)短視頻與直播的發(fā)展，其并不是基于用戶(hù)的真實(shí)需求而發(fā)展起來(lái)的產(chǎn)物，而是一場(chǎng)創(chuàng)業(yè)者精心設(shè)局，將用戶(hù)吸引進(jìn)來(lái)并圈養(yǎng)其中的陰謀。
在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，用戶(hù)對(duì)碎片化短視頻的需求并不旺盛，而是更青睞精品長(zhǎng)視頻。但隨著5G時(shí)代帶來(lái)的短視頻播放流暢度與清晰度的提升，以及人工智能發(fā)展帶來(lái)的算法推薦技術(shù)的成熟，一些短視頻平臺(tái)開(kāi)始聚合了大量情色、低俗類(lèi)的擦邊短視頻來(lái)吸引用戶(hù)，然后利用算法技術(shù)讓大量用戶(hù)沉浸在這些內(nèi)容當(dāng)中，從而積累了第一批忠實(shí)用戶(hù)。
當(dāng)完成第一批用戶(hù)與流量積累后，這些平臺(tái)又進(jìn)一步推出激勵(lì)政策，鼓勵(lì)內(nèi)容創(chuàng)作者與MCN機(jī)構(gòu)去創(chuàng)造更多迎合人性弱點(diǎn)，但沒(méi)有任何營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的內(nèi)容?；诟S富內(nèi)容的算法推薦，進(jìn)一步吸引更大規(guī)模的用戶(hù)與流量。更大規(guī)模的用戶(hù)與流量，進(jìn)而吸引更多的內(nèi)容創(chuàng)作者，由此形成今天數(shù)億用戶(hù)級(jí)別的短視頻與直播平臺(tái)。每一天，大量?jī)?nèi)容創(chuàng)作者在這些平臺(tái)拍攝賣(mài)慘、炫富、謠言、自吹自擂與煽動(dòng)情緒等類(lèi)型的大量虛假、低俗類(lèi)內(nèi)容，更有無(wú)數(shù)的普通用戶(hù)將寶貴的時(shí)間消磨在這些沒(méi)有任何價(jià)值的內(nèi)容上。
在短視頻與直播平臺(tái)流行之前，人們無(wú)論貧窮還是富裕，在精神上多是健康積極的，除了極少數(shù)依靠坑蒙拐騙之外，大多數(shù)人都致力于通過(guò)勤勞奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)更好的生活。而現(xiàn)在的很多人為了成為網(wǎng)紅，賺快錢(qián)，在短視頻與直播平臺(tái)進(jìn)行著不斷突破下限的表演。
在短視頻與直播平臺(tái)流行之前，人們無(wú)論是文化水平高還是低，很多人還經(jīng)常會(huì)讀一些四大名著、金庸武俠之類(lèi)的文學(xué)作品，或觀看與之題材相關(guān)的精品影視劇。而現(xiàn)在很多人每天都只是連續(xù)幾個(gè)小時(shí)刷一些無(wú)聊的短視頻。
利用人性弱點(diǎn)來(lái)獲得海量用戶(hù)與流量，還只是短視頻與直播平臺(tái)的第一步，其最終目的是將這些用戶(hù)、流量轉(zhuǎn)化為金錢(qián)。目前，短視頻與直播平臺(tái)的變現(xiàn)方式主要有四種類(lèi)型。
第一種是網(wǎng)絡(luò)廣告。
借助巨大規(guī)模的用戶(hù)與流量，短視頻平臺(tái)在普通短視頻之間插入大量廣告淚的短視頻。由于短視頻平臺(tái)的用戶(hù)參差不齊，其較少值得用戶(hù)信任的大品牌的品牌廣告，主要以一些中小商家的流量廣告為主。這些廣告中充斥著大量網(wǎng)貸、股票推薦、虛假醫(yī)藥與劣質(zhì)商品之類(lèi)的廣告，這些廣告并不給用戶(hù)帶來(lái)價(jià)值，本質(zhì)上是一種詐騙。
第二種是直播打賞。
直播打賞主要集中在一些秀場(chǎng)直播的女博主。這些年輕女博主，通過(guò)暴露的服裝穿著與挑逗性的語(yǔ)言吸引大量男性的關(guān)注，并以贈(zèng)送禮物的方式為其打賞。這些禮物都需要用戶(hù)用真金白銀從平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)，然后平臺(tái)從直播打賞收入中獲得高額分成。這些贈(zèng)送禮物的用戶(hù)，除了成年男性，還有大量未成年兒童。
第三種是直播帶貨。
最近幾年，直播電商成為了當(dāng)下最為流行的零售形式之一。不可否認(rèn)，直播電商在用戶(hù)、商品的精準(zhǔn)匹配方面有了較大效率的提升，但其也損害了大量消費(fèi)者與供應(yīng)商的利益。
一方面，直播電商的商品質(zhì)量、服務(wù)要遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)電商的水準(zhǔn)，很多消費(fèi)者都在直播購(gòu)物中踩了不少坑；另外一方面，通過(guò)直播電商賺到錢(qián)的企業(yè)與商家其實(shí)并不多，很多在平臺(tái)花費(fèi)了大量投流費(fèi)用后無(wú)功而返。
第四種是知識(shí)付費(fèi)。
當(dāng)下的大多數(shù)知識(shí)付費(fèi)都沒(méi)有什么實(shí)際價(jià)值，其多是一些網(wǎng)紅博主借助用戶(hù)信任來(lái)收割韭菜的一種工具。且所謂的知識(shí)付費(fèi)，多是成功學(xué)教育，一方面網(wǎng)紅博主通過(guò)履歷造假與自我夸耀來(lái)吸引用戶(hù)，另一方面利用網(wǎng)民一夜暴富的心理來(lái)傳遞一些價(jià)值觀并不正確的“成功捷徑”，不僅不給用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，甚至還將用戶(hù)引入誤區(qū)。
基于上述分析來(lái)看，當(dāng)下流行的短視頻與直播帶來(lái)的影響其實(shí)利大于弊。問(wèn)題并非出在短視頻與直播形式本身，而是出在控制短視頻與直播平臺(tái)的人。
短視頻與直播平臺(tái)鼓勵(lì)什么樣的內(nèi)容，其實(shí)是可以控制的。但出于自利的動(dòng)機(jī)，這些平臺(tái)操控者往往不會(huì)從用戶(hù)的真實(shí)價(jià)值出發(fā)，而是從流量與商業(yè)變現(xiàn)出發(fā)，那么就自然會(huì)導(dǎo)致大量沒(méi)有價(jià)值的內(nèi)容與廣告的出現(xiàn)。
例如，中國(guó)著名企業(yè)家鐘睒睒當(dāng)前就遭受著這些平臺(tái)的傷害。在這些平臺(tái)上，有大量類(lèi)似將鐘睒睒“貼上小胡子，扮成日本人”的誣蔑性言論、圖片與視頻。而上述平臺(tái)不僅不去刪除這些內(nèi)容，還從算法機(jī)制與內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)作機(jī)制等維度上長(zhǎng)期縱容，甚至鼓勵(lì)這些虛假造謠，但更容易帶來(lái)流量的內(nèi)容的生產(chǎn)。其中，有些平臺(tái)曾主動(dòng)設(shè)定“農(nóng)夫山泉破產(chǎn)你會(huì)支持嗎”的熱點(diǎn)話(huà)題，來(lái)為謠言的傳播推波助瀾，且為那些詆毀農(nóng)夫山泉的創(chuàng)作者提供流量分成。這導(dǎo)致了前一段時(shí)間鐘睒睒對(duì)短視頻與直播平臺(tái)的公開(kāi)批評(píng)。
除了這些被造謠的人是受害者，其實(shí)那些在平臺(tái)上被鼓勵(lì)造謠的內(nèi)容創(chuàng)作者與普通用戶(hù)也都是受害者。在正確導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制下，大多數(shù)人都會(huì)去做對(duì)的事情，而在錯(cuò)誤導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制下，往往會(huì)將很多普通人帶入歧途。這些造謠者本來(lái)可以從事一些正道的生計(jì)，但在平臺(tái)的誘導(dǎo)下卻走向歧途，不僅丟失了做人做事的基礎(chǔ)準(zhǔn)則，一旦出事受到法律的制裁，坐牢判刑的是自己，而賺取暴利的平臺(tái)卻能憑借一句簡(jiǎn)單的“平臺(tái)中立”，便輕松逃避責(zé)任。對(duì)于普通用戶(hù)的傷害更是顯而易見(jiàn)，讓他們不自覺(jué)地陷入封閉的信息繭房，逃無(wú)可逃。
世界上的一代代賢人志士都在努力為構(gòu)建一個(gè)更加文明的社會(huì)而努力。就在二戰(zhàn)之前的數(shù)千年時(shí)間，整個(gè)世界還一直在戰(zhàn)爭(zhēng)掠奪與極權(quán)統(tǒng)治兩個(gè)核心災(zāi)難下風(fēng)雨飄飖，很難談得上擁有真正社會(huì)的文明。
在全球大部分范圍內(nèi)是二戰(zhàn)結(jié)束，在中國(guó)是改革開(kāi)放之后，人們才終于逐漸擺脫了戰(zhàn)爭(zhēng)與極權(quán)統(tǒng)治的陰霾重重，開(kāi)始過(guò)上自由和平的生活，整個(gè)人類(lèi)的社會(huì)文明也在快速進(jìn)步。但沒(méi)有料到的是，最終短視頻與直播平臺(tái)的出現(xiàn)，讓人類(lèi)文明出現(xiàn)了一次大幅倒退。人們可以不顧誠(chéng)信，不顧傷風(fēng)敗俗，不顧人類(lèi)尊嚴(yán)，在網(wǎng)絡(luò)世界中呈現(xiàn)出了一種“群魔亂舞”的荒唐景象。
對(duì)于新事物我們應(yīng)該保持一定的包容態(tài)度，但短視頻與直播平臺(tái)在很多方面帶來(lái)的危害已經(jīng)顯而易見(jiàn)。雖然筆者一直不建議政府過(guò)多地行政管制，但對(duì)于短視頻與直播平臺(tái)這種“市場(chǎng)失靈”現(xiàn)象，政府應(yīng)該向食品監(jiān)管與藥品監(jiān)管一下，實(shí)施最嚴(yán)格的管制，還社會(huì)一片精神凈土。同時(shí)，嚴(yán)格管制也不意味著完全否定，在監(jiān)管過(guò)程中也一定要把握好尺度，不能一刀切，對(duì)于一些正向的內(nèi)容也要進(jìn)行保護(hù)，最終使得短視頻與直播平臺(tái)成為社會(huì)變得越來(lái)越好的助力，而非讓社會(huì)變得烏煙瘴氣，越來(lái)越糟糕的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)