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在開始之前,我還是想強(qiáng)調(diào)一下。
在我看來(lái),做營(yíng)銷最主要的就是目的性,比如增粉、互動(dòng)、調(diào)研、留存、轉(zhuǎn)化等等,那所對(duì)應(yīng)的就是營(yíng)銷動(dòng)作背后所傳遞的信息,而信息又分為主次層級(jí)。
大到一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),小到一張海報(bào)。都不過(guò)是載體,無(wú)外乎是聲量大小的影響,那背后所傳遞的信息,我們要強(qiáng)加給消費(fèi)者什么?以及消費(fèi)者最終能夠記住什么?才是我們要思考的重點(diǎn),而對(duì)于以什么樣的方式去呈現(xiàn),是海報(bào)?H5?還是TVC?不過(guò)都是糖衣而已,一層一層被剝開后,最終的炮彈,才是我們擊中消費(fèi)者后的目的所在。
(注:一下內(nèi)容精華部分,源自于公司聘請(qǐng)外教的一次分享。分享之外,我結(jié)合自己的思考加入了一定的補(bǔ)充和案例嘗試,內(nèi)容偏實(shí)戰(zhàn)和干貨。)
Enioying
1、采取了120人的樣本,對(duì)人的瞳孔進(jìn)行測(cè)試。得出人對(duì)一個(gè)信息的停留時(shí)間,最多在1.5秒后,就開始目光發(fā)散。當(dāng)下,最寶貴的資源是【消費(fèi)者的注意力資源】。在《智能商業(yè)》這本書中也提到“注意力將是未來(lái)人們唯一的稀缺性資源”。
2、產(chǎn)品體驗(yàn)和營(yíng)銷手法不可分割,品牌力的生動(dòng)化+產(chǎn)品力的感官化,讓別人一看,就覺(jué)得產(chǎn)品是好的。
3、品牌可以先取悅一小波人,把這一小波人取悅的非常好。然后讓這一小波人為品牌發(fā)聲,實(shí)現(xiàn)心智種草。(小米模式,小規(guī)模測(cè)試,大規(guī)模裂變)
4、產(chǎn)品只是一個(gè)承載,賣的是用戶的注意力價(jià)值。(用戶獲取信息的碎片化)
5、以前是人找貨,現(xiàn)在是貨找人。(現(xiàn)在天貓站內(nèi)的改版就是貨找人的模式)
6、打造產(chǎn)品的瞬間吸引力,依賴就能勾到用戶。(自我案例填充:三頓半)
7、培養(yǎng)自己的路由器用戶,案例是“送老板去休假”。路由器用戶是既有鏈接力,又有影響力的用戶。(如社區(qū)團(tuán)購(gòu)中的團(tuán)長(zhǎng))
8、讓消費(fèi)者占到便宜比真的便宜重要一萬(wàn)倍,真相感比真相重要1萬(wàn)倍。
9、新生代用戶的四個(gè)顯著特點(diǎn)“懶”“貪”“花”“挑”。
10、制造超越對(duì)方預(yù)期的驚喜。比如在袋子的最底部設(shè)置(吃完再來(lái)一袋)
11、定位解釋:
你是誰(shuí)?釋義:代表產(chǎn)品和品牌特征的合集
你到底是誰(shuí)?釋義:最勾人的特征
你真的到底是誰(shuí)?釋義:最勾人的特征與目標(biāo)用戶需求點(diǎn)的切合。
12、營(yíng)銷要有代入感,讓用戶產(chǎn)生共鳴。
13、買奔馳的人是為了讓別人覺(jué)得自己看起來(lái)像開奔馳的人
14、讓消費(fèi)者覺(jué)得產(chǎn)品的稀缺性也是溢價(jià)能力的體現(xiàn)。如:這個(gè)東西現(xiàn)在沒(méi)有貨了,需要等多久之后才到貨。
15、用戶吃的是美食,實(shí)際上是依靠美食,來(lái)品味當(dāng)時(shí)的心情和狀態(tài)。
16、場(chǎng)景。主要分為產(chǎn)品售賣的場(chǎng)景和用戶使用的場(chǎng)景。
17、產(chǎn)品的價(jià)值如何轉(zhuǎn)化成顧客的認(rèn)知價(jià)值。
18、定位:我覺(jué)得本質(zhì)是如何讓產(chǎn)品強(qiáng)有力的特點(diǎn)或者是價(jià)值點(diǎn),優(yōu)先于競(jìng)爭(zhēng)品牌、品類占領(lǐng)用戶心智。
19、社交貨幣,不僅僅讓用戶看到自己的產(chǎn)品,還愿意自己轉(zhuǎn)發(fā)、進(jìn)行裂變。就是我分享這個(gè)事情,能對(duì)我產(chǎn)生一定的影響。(常見的就是大家和星巴克的時(shí)候,總會(huì)曬朋友圈,而喝自己買的速溶咖啡卻很少曬)
20、總結(jié)來(lái)說(shuō):營(yíng)銷就是首先①進(jìn)行精準(zhǔn)的定位(產(chǎn)品、用戶需求等等)②其次對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行酬賞,讓消費(fèi)者獲得不意之財(cái),感到驚喜。③向消費(fèi)者投遞信任狀,進(jìn)行信任背書。④進(jìn)行裂變(社交活剝)⑤加入儀式感(利于會(huì)員等級(jí)勛章等等)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)