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在中國，有一個群體最能夠反應行業(yè)興衰，甚至整個經濟的繁榮程度。
這個群體就是丈母娘。
上世紀八十年代，丈母娘們帶動“三轉一響”的消費，九十年代能夠一手帶動家電“四大件”的蓬勃發(fā)展；本世紀的丈母娘能夠拉動股市，抬高房價，促進汽車消費，讓中國經濟大火二十年；現在的丈母娘能夠制造考公考編浪潮，勢不可擋。
至于捧紅董宇輝們，不過捎帶手的事。
丈母娘們不消費，全社會直接“內需不振”，丈母娘不看好的行業(yè)，很容易就涼了。
所以，一個行業(yè)甚至整個經濟環(huán)境，都可以設置一個“丈母娘指數”：
丈母娘們看好的行業(yè)，大概率會火；丈母娘們一定要讓女婿買的產品，肯定能暢銷。
如果丈母娘開始替女婿省錢了，愁女兒出嫁的丈母娘變多了，經濟肯定就不景氣了。
是不是聽起來就非常“靠譜”？比老外們發(fā)明的那些“口紅效應”（經濟蕭條口紅熱銷）、“裙長理論”（裙子長短反映經濟興衰）靠譜多了？
是不是更接底氣，更符合咱們國情？
丈母娘們這個群體，是用實際行動來投票的。
跟網上喊打喊殺、現實中看到小偷繞路走的情緒宣泄者，號召反對美帝、卻在那邊買房的“口力工作者”相比，“丈母娘”們的偏好是用具體的、有代價的行動來體現的，代表著最真實的民意，代表著最準確的大眾認知和行動。
這在行為學上叫“行動展示偏好”，俗稱：
“不要看他說什么，要看他做什么。”
那么，“營銷”作為一個職業(yè)、專業(yè)，能不能有良性發(fā)展，跟大眾認知也有著很深的聯系。
不過，目前狀況很糟糕，“營銷”的“丈母娘指數”很低。
有意思的是，西方的“營銷”也曾經被廣大人民群眾誤解，長期遭受丈母娘鄙視。
張闖教授在《營銷思想史》中記載了一段有趣對話。背景是美國60年代，一名教授發(fā)表在《市場營銷雜志》里的模擬對話。
——“你愿意把女兒嫁給一個搞營銷的人嗎？”
——“誰會愿意把女兒嫁給一個大吹大擂的推銷員呢？”
看到這里，中國的營銷人是不是也很扎心？
在中國丈母娘眼里，“營銷”這碗飯也上不了什么臺面，雖然還不算鄙視鏈最底端，也就是排在公務員、醫(yī)生、教師、科研人員、工程師、企業(yè)主、財務人員、碼農、公司管理人員、藝術從業(yè)者等等，大約100個職業(yè)之后吧。
總之，不算個“正經工作”。
老苗曾對非業(yè)內人做過一個小范圍調查：
“能說會道”、“喝酒”、“臉皮厚”是三個關鍵詞，是第一聯想梯隊；“經常出差”、“應酬”、“送禮”、“拉關系”、“吹牛”、“不穩(wěn)定”，唯一一個正面詞叫“見多識廣”，一個讓丈母娘們沒把這個職業(yè)徹底踩到腳下的詞，叫“收入還不錯”。
還有一個我也沒想到的詞，叫“出入不良場所”，這都是什么清奇腦回路？
以上十二個詞一組合，差不多就是大眾眼里的“營銷人畫像”。
觀念塑造行為，根深蒂固的錯誤觀念更是影響巨大：“營銷”被深深誤解，從業(yè)者到企業(yè)，從企業(yè)到消費者，所有人都是受害者。
首先，大眾認知影響企業(yè)認知，“丈母娘”們的共識會形成企業(yè)共識。
如果一家企業(yè)的生產、采購、研發(fā)、財務、人事等統統認為，那幫做“營銷”的同事就是“大吹大擂賣貨”的“大忽悠”。那他們也就無法真正了解這些同事們的工作，更別提做好工作配合。
那公司里所謂的“市場導向”，也就永遠是一句空話。
大眾的認知還會嚴重影響老板認知。畢竟沒有多少老板接受過專業(yè)的“營銷”培訓，雖然他們可能“營銷”做得還不錯。
頭幾年，給東方甄選供玉米的某商家，網上直播“某某甄選玉米三塊六一根”，直接玩背刺。而網紅辛巴則以“農民兒子”身份痛批東方甄選，說成本只要“七毛”。
這就是很多企業(yè)的所謂“營銷”，其實都是反營銷的、反市場規(guī)律的。所以老苗說，“每個中國式老板，心里都住著一個‘東北農嫂’”。
如果老板對“營銷”的認識是這樣的，那么他們倡導的“全員營銷”，就是“全公司都要賣貨”；他們倡導的“關系營銷”，就是搞定各種“關系”。
在反市場規(guī)律上一路狂奔。
媒體宣傳和大眾娛樂作品會投大眾所好，在自媒體浪潮下，更加變本加厲，更加沒節(jié)操。
媒體喜歡揭露“某某高價商品，成本只要一塊錢”的“行業(yè)真相”，“某某繞開中間環(huán)節(jié)，直接把農民蔬菜送上市民餐桌”的“卓越社會貢獻”，這些都似是而非。
寫這些新聞的人，缺乏起碼的商業(yè)常識，卻喜歡站在“群眾利益”的制高點上指手畫腳。
我們有上億人從事營銷相關工作，但電影電視小說等大眾娛樂作品中，這個龐大群體居然是隱身的。偶爾出現，要么是油嘴滑舌的猥瑣男，要么是為了業(yè)績不惜出賣一切的勢利女。
媒體和大眾娛樂作品，強化大眾的“刻板印象”。再加上自媒體助力，“營銷”和“營銷人”徹底被污名化。
于是，營銷人所處的環(huán)境就變得越來越惡劣。出現了營銷人根本就不會“營銷自己”的詭異現象：
營銷從業(yè)者的水平越來越低，企業(yè)的市場運營水平也越來越低。“流量思維”、“快速變現”、“簡單粗暴”、“全網最低價”等等越來越普遍。
營銷專業(yè)學生說“在學校學的沒用”，企業(yè)說招不到合適的“營銷人”，家長和張雪峰們說，千萬不要讓孩子學營銷，學校開始取消“營銷專業(yè)”。
貌似不合理，實則是必然。每一個大的社會浪潮，都是社會觀念塑造出來的。
60年代的美國，還沒有成為“科老爺子”的科特勒先生，帶領一眾學者和媒體，開始了長達二十年的“營銷觀念拓展運動”。
“營銷”光榮地“洗白上岸”。不但跟其它職業(yè)一樣受人尊重，而且在市場化環(huán)境中，讓每一個職業(yè)都有了“營銷”屬性。
可以“營銷”的對象，也擴展至各行各業(yè)：有形的商品、政府、城市、宗教、人物、服務、理念等等，一切皆可營銷。
科老爺子也因此被尊為“現代營銷學之父”。
毫無疑問，我們也需要這么一場運動，讓社會對“營銷”的認識發(fā)生翻天覆地的改變，回到它該有的樣子。
但時代不一樣、環(huán)境不一樣，我們的手法也應該不一樣。
60年代到80年代的美國，還是中心化媒體時代，通過學者和媒體就能把一個理念推向大眾。
現在是互聯網時代，是去中心化和圈層化的時代，光依賴學者和傳統媒體就搞不定了。
我們更需要大眾對“營銷”有起碼的認識。
要讓丈母娘們知道，“營銷學”是研究市場運行規(guī)律的，不是研究“忽悠人”的；知道“營銷”的底層是通過“滿足市場需求、創(chuàng)造顧客價值”來盈利，而不是通過吹牛拉關系“賣拐”來盈利。
大眾觀念決定大眾思潮，大眾思潮決定歷史走向。
明明是人民子弟兵，卻讓群眾誤以為是“鬼子來了”，仗是打不贏的。
明明是為了更好滿足人們需求的工作，卻被認為是搞坑蒙拐騙的，工作是做不好的。
首先學界要努力。這么多年的“營銷”學術工作中，有兩個大問題需要矯正。
一是作為一門社會實踐科學，“營銷”教學的實用性不夠好，這在很多高校中存在。
第二是這么多年來，一直沒把“營銷”這個錯誤翻譯給糾正過來。名不正則言不順，一個錯誤名字就直接把人帶溝里去。
望文生義，是大眾認知的習慣，一個錯得離譜的名字，是大眾誤解的起點。
更重要也是最重要的是：
我們超過一億的“營銷人”和企業(yè)管理者，每個人都有義務向身邊的人講講正確的“營銷”理念，說說“營銷的正道”。
相對于只有幾萬人的學界人士，這個群眾基礎就要龐大的多，力量更是大得多。只有所有“營銷人”都動起來，才能形成全新的大眾認知。
如果“營銷人”不自救，誰也幫不了我們。
最后，就是希望一些媒體和自媒體內容創(chuàng)作者，下限稍微高上那么一丟丟，少為了吸引眼球炮制那么多反智內容：把造謠自媒體叫“營銷號”，把坑蒙拐騙的反市場手法叫“營銷套路”。
更不要跟成功學一樣，整一些似是而非連基本概念都不清楚的觀點，什么“產品是1，營銷是0”，“比營銷更重要的是運營”，“流量是商業(yè)的本質”等等。
當然，這幫人是跟著大眾認識走的，大眾對“營銷”有了起碼認知，這些胡說八道的東西也就沒有市場了。
“人民，只有人民，才是創(chuàng)造歷史的動力。”改變了“丈母娘”，也就拯救了“營銷”。
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