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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
文 / 六金
“職業(yè)打假人”，是怎么賺錢的？
最近和良品鋪子鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的打假網(wǎng)紅“松哥打虎們”，為我們揭開了冰山一角。
幾天前，“松哥打虎”在視頻號上發(fā)布最新視頻，開始推介售賣一款69.9元/瓶的白酒，在“松哥打虎”的描述里，這款白酒“比肩茅子”。
其中不少松哥的支持者說“打假人也要生活”，同時也有較真的網(wǎng)友對“松哥打虎”所帶貨的這款酒以及商家提出質(zhì)疑。企查查顯示，這款酒出品方“貴州遵門酒業(yè)有限公司”，注冊于2014年，2023年員工人數(shù)只有一人。
不知道是不是看到了網(wǎng)上吐槽，就在今天上午，“松哥打虎”把這條賣酒的視頻隱藏起來了，跟之前給送檢地址打碼偷偷修改視頻一樣，就像這件持續(xù)了近一個月的舉報風(fēng)波一樣，事情的真相如何，松哥打虎”鐵粉“們似乎并不在意。
從“松哥打虎”著急用流量變現(xiàn)不難看出，職業(yè)打假人背后有一只無形的手，那就是——利益。
近來飽受“職業(yè)打假人”騷擾的良品鋪子，在對抗職業(yè)打假人的利益鏈時，就遭遇了多輪攻擊。
先來回顧一下良品鋪子的遭遇：
11月初，職業(yè)打假人“松哥打虎”聯(lián)合“賞金獵人灰燼”發(fā)布了一系列視頻。
視頻中他們面對良品鋪子工作人員、市場監(jiān)管局工作人員，拿出一系列“證據(jù)”，質(zhì)疑良品鋪子產(chǎn)品配料表造假，藕粉摻雜木薯淀粉，酸辣粉配料表寫著紅薯淀粉，卻未檢測出紅薯基因。
職業(yè)打假人手中的“核心證據(jù)”，是拱北海關(guān)技術(shù)檢測中心出具的兩份檢測報告。
他們還多次使用“海關(guān)”“郵政”“公證”的字眼，來佐證其所持檢測報告的權(quán)威性，甚至許多營銷號還在帶節(jié)奏“松哥打虎有從下單到海關(guān)的證據(jù)鏈閉環(huán)”。
但是，這兩份報告真有那么權(quán)威嗎？
俗話說內(nèi)行看門道，外行看熱鬧。
有專業(yè)人士發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)，“松哥打虎”的相關(guān)檢測報告底部有聲明：本報告項目不在實驗室CMA/CNAS范圍內(nèi)，檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果僅作為科研、教學(xué)或委托單位內(nèi)部使用。本報告所述“委托單位提供信息”未經(jīng)本中心證實，本中心不對其真實性負(fù)責(zé)。
有媒體聯(lián)系到拱北海關(guān)技術(shù)檢測中心工作人員，其介紹到：在接受檢測委托時，明確告知委托方報告無法蓋相關(guān)資質(zhì)章，僅提供內(nèi)部技術(shù)交流和科研用途，“松哥打虎”稱可以接受這個情況。
還有人發(fā)現(xiàn)，在11月19日的視頻中，“松哥打虎”展示的順豐物流單顯示，收貨地址既不是拱北海關(guān)的地址（正確地址：廣東省珠海市香洲區(qū)銀燁路501號），也不是惠州海關(guān)的地址（正確地址：廣東省惠州市惠城區(qū)仲愷大道）。
有媒體又搜索后發(fā)現(xiàn)，“松哥打虎”郵寄的地址附近有一家“廣東精誠致遠(yuǎn)檢測技術(shù)服務(wù)有限公司”，企查查顯示，這是一家只有5名員工的微小企業(yè)。再翻看該機(jī)構(gòu)的抖音賬號，發(fā)現(xiàn)它似乎和良品鋪子的“打假人”之一“賞金獵人灰燼”早有聯(lián)系。
“松哥打虎”在視頻中說，從今年7月開始，他就對良品鋪子的相關(guān)產(chǎn)品反反復(fù)復(fù)檢測，按理來說，他手上應(yīng)該會有不少檢測報告，但來來回回就拿出了兩份報告，背后還都是站不住腳的機(jī)構(gòu)。
反倒是11月18日晚間，武漢市東西湖區(qū)市場監(jiān)督管理局給出了通報——結(jié)合兩地市場監(jiān)管部門協(xié)查回函以及該局調(diào)查情況，舉報人反映的良品鋪子工業(yè)公司涉嫌委托生產(chǎn)的“‘桂香堅果藕粉’檢測出木薯成分”，“‘酸辣粉’未檢測出紅薯成分”的問題并不成立。
品牌方的聲明、市場監(jiān)管部門全面調(diào)查后的官方說明，”松哥打虎們”一律不認(rèn)可，只相信自己手中的兩份檢測報告和自己帶的顯微鏡，并且不斷攪動輿論來攻擊良品鋪子。
例如10月 30日的時候，打假網(wǎng)紅們一行 5人，直接沖進(jìn)了良品鋪子總部的辦公樓開始了 "咆哮式 "打假。
視頻剪輯沖擊力強(qiáng)、有情景沖突、對抗性十足，還有咆哮式的情緒化表達(dá)，在短視頻平臺上，獲得了“流量大爆發(fā)”，有網(wǎng)友說，電視劇都不敢這么剪。
經(jīng)過戲劇化地渲染，直接給良品鋪子扣上了 "藕粉里有木薯粉，酸辣粉里沒有粉 "的罪名，并引發(fā)“病毒式”擴(kuò)散。
而這對企業(yè)的影響，是幾個億的經(jīng)濟(jì)損失和不斷下滑的品牌聲譽(yù)。
在“松哥打虎”之后，甚至還有網(wǎng)絡(luò)推手煽動惡意下單和退款，一下單幾千到幾萬塊的零食，然后點(diǎn)退貨，很多人效仿來獲得流量，有人在沒發(fā)貨的情況下，緊接著就找平臺索賠了450元。據(jù)了解，在這群力量的推動下，最近良品鋪子的線上的退單率達(dá)到了95%，導(dǎo)致企業(yè)除了要正常生產(chǎn)、給消費(fèi)者正常發(fā)貨外，還要忙著對抗這些“網(wǎng)絡(luò)流氓”。
有律師表示，不明真相的消費(fèi)者惡意下單、退單行為，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，可能能構(gòu)成合同違約、詐騙或不正當(dāng)競爭等違法行為。如果惡意下單者拒不簽收貨物，或濫用消費(fèi)者權(quán)利構(gòu)成合同違約；如果頻繁惡意下單后取消，可能被視為詐騙行為，平臺有權(quán)查封其賬號，惡意下單并在網(wǎng)絡(luò)大肆傳播，嚴(yán)重者可能構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)尋釁滋事，同時也是對企業(yè)商譽(yù)的侵權(quán)，依據(jù)《治安管理處罰法》可以對其進(jìn)行行政拘留及罰款。
有媒體報道，不久前，打假良品鋪子的兩個職業(yè)打假人之一的“賞金獵人灰燼”，就和某知名網(wǎng)紅簽了30萬元的“和解金”，職業(yè)打假人的目的很可能是收一種“新型的保護(hù)費(fèi)”。
如果碰到企業(yè)堅持原則不妥協(xié)，打假人就會以此為流量密碼不斷渲染，給企業(yè)帶來負(fù)面?zhèn)Γ贿_(dá)目的不罷休。
所以很多職業(yè)打假人，打的可能不是“假”，而是“利益”。
其實“職業(yè)打假人”這一行業(yè)，本來就存在爭議，因為他們游走于法律的灰色地帶。
現(xiàn)在，這一行業(yè)居然還能開班授課、靠教別人怎么打假來賺錢，甚至教人有組織地來攻擊企業(yè)，無疑是把“打假”當(dāng)成了純純的生意來經(jīng)營。
之前有媒體調(diào)查過，打假人的圈子里，教學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)容包括三無、3C、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)網(wǎng)許可、化妝品、假酒、食藥、醫(yī)美、京東、抖音一賠三、拼多多十倍券等。師傅會“全程陪跑”，不管是找貨、買貨還是協(xié)商、走市監(jiān)局、訴訟等，全部安排到位。
例如當(dāng)良品鋪子在遭遇“打假”后，態(tài)度很“身正不怕影子斜”，主動要求官方介入，還先后主動調(diào)取和送檢了“桂香堅果藕粉”和“酸辣粉”兩類產(chǎn)品共計25份檢測報告，但這條產(chǎn)業(yè)鏈卻愈演愈烈。
特別是當(dāng)良品鋪子不妥協(xié)時，松哥打虎還開始利用這波流量帶起貨來，也就是文首提到的，“松哥打虎”在賣一款平價但“比肩茅子”的白酒。業(yè)內(nèi)人士稱，抖音上有人支持他們，也有相當(dāng)一部分人質(zhì)疑他們，所以“松哥打虎”把帶貨放在了視頻號上作為“隔離”。
有媒體調(diào)查“職業(yè)打假人”產(chǎn)業(yè)鏈時，發(fā)現(xiàn)許多打假人不做地面店鋪，主要把精力放在線上網(wǎng)購維權(quán)的危險性較小。為此，職業(yè)打假人們還列出了幾套需要熟悉的法律法規(guī)，有打假人還說，“吃透這幾部法律，隨便月入上萬不成問題，邊看邊實戰(zhàn)，學(xué)起來還是很快的。”
巧的是，在“松哥打虎”的櫥窗中，也在帶貨幾部法律條文，背后的意圖值得深思。據(jù)網(wǎng)友透露消息，不僅如此，“松哥打虎”也早已開始授課，開始培養(yǎng)自己的徒子徒孫。
除了不“打假”地面店鋪外，“職業(yè)打假人”圈子里有個不成文的現(xiàn)象，就是不敢“打假”有國字號背景的企業(yè)，默認(rèn)這些企業(yè)有“靠山”，所以開始對民營企業(yè)不分青紅皂白地“重拳出擊”。
要知道，我國民營經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)了80%以上的城鎮(zhèn)勞動就業(yè)、90%以上的企業(yè)數(shù)量，在穩(wěn)定增長、促進(jìn)創(chuàng)新、增加就業(yè)、改善民生等方面的作用日益突出。
回顧過往，有些規(guī)模不大的店鋪、品牌會抱著“息事寧人”“不要影響做生意”“一個差評店鋪就毀了”的想法，選擇了“破財免災(zāi)”。
還有一些堅持了多年的口碑店鋪、品牌因為被“職業(yè)打假人”盯上，又不肯“繳械投降”，在一輪又一輪地“打假行動”過后，直接倒閉關(guān)店。甚至有一些大企業(yè)在和打假人做斗爭時，還屢屢被威脅，例如良品鋪子此前就曾被打假網(wǎng)紅威脅——“每天舉報你2個產(chǎn)品。”
好在，有關(guān)部門已經(jīng)意識到了這些“職業(yè)打假人”對民營企業(yè)的傷害。人民日報不久前發(fā)布評論文章《打擊涉企謠言 呵護(hù)營商環(huán)境》其中提到：一家企業(yè)如果每天都得花大量資源精力來辟謠，怎能心無旁騖推進(jìn)研發(fā)、改進(jìn)生產(chǎn)，給消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)？可以說，風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也是非常重要的營商環(huán)境。打造一流營商環(huán)境，不能停留在口頭上，必須拿出實實在在的舉措，替企業(yè)發(fā)展解決實際問題。一旦涉企謠言出現(xiàn)、企業(yè)疲于應(yīng)對，相關(guān)部門就應(yīng)主動作為、果斷出手。
最近幾個月來，全國各地正在陸續(xù)出臺條例的執(zhí)行落地措施。多地都明確，明確惡意投訴不受《消費(fèi)者權(quán)益法》保護(hù)。10月29日，廣東東莞市五部門聯(lián)合發(fā)布相關(guān)通知，防范以牟利為目的的惡意索賠投訴舉報行為過多占用有限的行政資源，對牟取不正當(dāng)利益的職業(yè)投訴舉報，可納入不屬實件管理。11月15日，河南漯河市監(jiān)局等7部門聯(lián)合發(fā)文，要求嚴(yán)查涉嫌利用投訴舉報牟取不正當(dāng)利益、侵害經(jīng)營者合法權(quán)益、擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序的行為。
11月24日，國家網(wǎng)信辦發(fā)布《關(guān)于開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”專項行動的通知》。當(dāng)晚，“松哥打虎”的舉報視頻就被下架。
長安街知事在《潑污圍攻企業(yè)豈能成流量密碼》中還提到一個重點(diǎn)，即在造企業(yè)的謠背后更值得警惕的是，一些境外“黑手”也始終處于誘導(dǎo)、制造和操縱輿情的第一線。如某些外媒臆造或傳播一些故意抹黑、詆毀、唱衰國內(nèi)民營企業(yè)的謠言信息，試圖重創(chuàng)中國企業(yè)和品牌，從而達(dá)到不可告人的目的。
所以，這種維權(quán)行為是過度商業(yè)化行為，不僅扭曲了“打假”的初衷，更可能對市場秩序造成一連串的負(fù)面影響。
事到如今，我們不愿意看見“職業(yè)打假人”對付良品鋪子這一套手段，下次再對待別的公司，也希望有更多良品鋪子站出來，還自己清白的同時、積極主動依法維護(hù)自身權(quán)益，讓職業(yè)打假人牟取不當(dāng)?shù)美麜r，沒有可乘之機(jī)。
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1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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