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360鐵了心做搜索
@松果財(cái)經(jīng)原創(chuàng)
作者|南鷂
周鴻祎特地拍了部短劇來(lái)推廣的新產(chǎn)品，終于上線了。
11月27日晚間，360正式發(fā)布多模態(tài)內(nèi)容創(chuàng)作引擎“納米搜索”。
作為當(dāng)前AI應(yīng)用最紅的賽道之一，AI搜索已經(jīng)有騰訊、秘塔、商湯、抖音等公司入局。傳統(tǒng)搜索老大百度也在發(fā)力。
競(jìng)爭(zhēng)不妨礙有搜索經(jīng)驗(yàn)的360再次“創(chuàng)業(yè)”。入局者越多，越能搞清楚用戶的需求到底是什么。
周鴻祎演繹的“短劇”——“重燃人生之隱世黑客驚艷全球”，就充分介紹了納米搜索的“搜、讀、寫(xiě)、創(chuàng)”四大核心功能，以及普通人如何借助AI工具做到從搜索到創(chuàng)作的轉(zhuǎn)變。
在紅衣教主口中，這部短劇純屬被市場(chǎng)部“趕鴨子上架”拍的。但對(duì)于這兩年異常活躍的周鴻祎來(lái)說(shuō)，這個(gè)熱度必須要積累，因?yàn)樗P(guān)系到360的未來(lái)發(fā)展。
回顧AI應(yīng)用的發(fā)展歷程，今年稱得上AI搜索爆發(fā)的元年。
僅在這兩個(gè)月，知乎、搜狗、360等知名互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)接連宣發(fā)搜索新品。知乎的AI搜索產(chǎn)品知乎直答上線了新的專業(yè)搜索功能，搜狗輸入法基于混元大模型推出了AI搜索功能，360則推出了多模態(tài)內(nèi)容創(chuàng)作引擎“納米搜索”。
而在此之前，字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)第四次在站內(nèi)布局搜索業(yè)務(wù)，推出獨(dú)立搜索APP“抖音搜索”，百度也早已官宣將文心一言APP升級(jí)為文小言。騰訊的智能體應(yīng)用ima也包含深度搜索功能，還涵蓋了微信公眾號(hào)內(nèi)容。
除了這些垂直搜索企業(yè)和傳統(tǒng)搜索企業(yè)外，秘塔AI、月之暗面、智譜AI等AI大模型初創(chuàng)公司也在全力突破?？萍计髽I(yè)把AI搜索當(dāng)成了新時(shí)代戰(zhàn)略高地，試圖尋找成為下一個(gè)百度的機(jī)會(huì)。
這一方面是基于AI搜索未來(lái)廣闊的市場(chǎng)前景考量，同時(shí)也是更高效的搜索模式對(duì)傳統(tǒng)搜索方式市場(chǎng)地位的威脅與擠占。據(jù)QYResearch的數(shù)據(jù)，2023年全球搜索引擎市場(chǎng)規(guī)模已超2千億美元。
從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看，生成式AI搜索的崛起，正在重塑過(guò)去始終被傳統(tǒng)搜索產(chǎn)品壟斷的市場(chǎng)格局。
截至今年5月，在國(guó)內(nèi)移動(dòng)搜索端，百度的市占率從2020年的66％以上下滑至53.31%，AI為主導(dǎo)的Bing則提升至26.26%。絕對(duì)差異依然很大，但說(shuō)明新技術(shù)的引入確實(shí)改變了一部分用戶對(duì)搜索引擎的看法，這種變化是最需要關(guān)注的。
全球市場(chǎng)中，據(jù)GS Statcounter數(shù)據(jù)，截至今年4月，谷歌的搜索引擎市場(chǎng)份額創(chuàng)下2009年以來(lái)的最低點(diǎn)，降至86.99%，此前一直占據(jù)九成以上。
產(chǎn)品格局端，Gartner預(yù)計(jì)，到2026年傳統(tǒng)搜索引擎的訪問(wèn)量最多可能會(huì)減少四分之一，流出的這部分大概率會(huì)被AI聊天機(jī)器人和智能體吸收。IDC報(bào)告也預(yù)測(cè)，AI搜索市場(chǎng)的年收入將在2023年—2028年以年均27.2%的增速擴(kuò)至215億美元。
因此，今年以來(lái)，360頻頻更新迭代出新的AI產(chǎn)品。
6月，360發(fā)布了“360 AI搜索”和“360 AI瀏覽器”。
9月，360開(kāi)始注重“AI生態(tài)系統(tǒng)”的塑造，將安全衛(wèi)士、安全瀏覽器、搜索、智能硬件四大AI應(yīng)用場(chǎng)景全開(kāi)放，并與15家大模型廠商合作將他們的主流模型整合到360新發(fā)布的“AI助手”中。同時(shí)，它宣布將360智腦大模型全面引入360生態(tài)系統(tǒng)。
10月，360AI搜索的訪問(wèn)量已經(jīng)激增至2.87億人次，這一數(shù)字是同期全球知名搜索初創(chuàng)企業(yè)Perplexity AI的逾三倍，360 AI搜索一舉躋身全球AI搜索領(lǐng)域的前三強(qiáng)，也是全球用戶訪問(wèn)量最高的AI原生搜索引擎。
或許正是基于這一系列不菲的成效，360選擇趁熱打鐵，繼續(xù)加碼推出全新AI搜索可創(chuàng)作的獨(dú)立App——“納米搜索”App。目前這款新產(chǎn)品已上架至蘋(píng)果App Store和應(yīng)用寶等安卓應(yīng)用商店，直接與阿里夸克、百度文小言、秘塔AI等高熱度的AI搜索產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。
當(dāng)然，全力推出新的AI搜索產(chǎn)品，360還有一個(gè)很重要的考量。
自2022年開(kāi)始，360已經(jīng)有連續(xù)三個(gè)年度虧損，其年度營(yíng)收規(guī)模自2018年創(chuàng)下歷史最高131.29億元以后，至今一直在收縮。2023年，360實(shí)現(xiàn)年度營(yíng)收90.55億元，同期歸母凈利潤(rùn)為-4.92億元，虧幅較上一年同期縮窄77.65%。
截至今年三季度，360營(yíng)收規(guī)模繼續(xù)同步去年下降了14.21%至19.17億元，實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)約為-2.38億元。
業(yè)績(jī)基本面的增長(zhǎng)問(wèn)題，使得打造增量點(diǎn)成為360的核心經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
一個(gè)可以參考的信息是，360近些年始終在大手筆投入研發(fā)。財(cái)報(bào)顯示，2022年開(kāi)始，360始終維持年30億元以上的研發(fā)投入。截至今年前三季度，其今年的研發(fā)費(fèi)用達(dá)到23.73億元。
對(duì)此，360在財(cái)報(bào)中表示，將堅(jiān)持“AI+安全”雙主線戰(zhàn)略，基于10年近300億元高研發(fā)投入，持續(xù)以AI重塑互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和數(shù)字安全業(yè)務(wù)。
顯然，經(jīng)過(guò)富養(yǎng)的AI將成為360新的增長(zhǎng)引擎。
當(dāng)前在B端，360已聯(lián)合海油工程打造海工智腦大模型，賦能智能工廠建設(shè)，報(bào)告期內(nèi)客戶數(shù)量同比增長(zhǎng)達(dá)31%，安全云試用客戶數(shù)增長(zhǎng)至3000+。
據(jù)悉，三季度360中標(biāo)了今年繼臨汾、宿州之后第三個(gè)過(guò)億項(xiàng)目，1.7億元的寧波產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目。
而在C端，基于360首創(chuàng)的CoE技術(shù)底座，AI搜索、AI辦公、AI瀏覽器等AI產(chǎn)品和服務(wù)取得快速發(fā)展，正在成為其新的收入來(lái)源。
尤其是搜索業(yè)務(wù)，作為一個(gè)天然的大用戶量場(chǎng)景，是目前AI在C端場(chǎng)景中最具商業(yè)價(jià)值的模式之一，過(guò)去就哺育了百度、谷歌等寡頭企業(yè)。而當(dāng)下AI搜索新業(yè)態(tài)的沖擊，讓更多二三線甚至更落后的參與者以及新進(jìn)入者有了更多可能。
實(shí)際上，包括辦公軟件、瀏覽器等市場(chǎng)也已經(jīng)進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)階段，但是AI的加持，同樣激活了整個(gè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)活力?；谶@些因素考慮，周鴻祎和360才越來(lái)越活躍，試圖尋找創(chuàng)新機(jī)會(huì)。
發(fā)布會(huì)之前，周鴻祎在為號(hào)稱國(guó)內(nèi)最大的原生AI應(yīng)用新產(chǎn)品預(yù)熱之時(shí)，曾在線為新品征名，并限定名字開(kāi)頭為N。據(jù)他自己透露，光是限定域名就花了一個(gè)“小目標(biāo)”。
最終，新產(chǎn)品取名“納米搜索”。根據(jù)周鴻祎表述，這是為了打造全新的搜索品牌，而“納米”這個(gè)詞代表科技的發(fā)展高度，十分有辨識(shí)度；
“納米”是極小的度量單位，納米搜索希望可以從微觀出發(fā)解決需求問(wèn)題，通過(guò)“搜、學(xué)、寫(xiě)、創(chuàng)”四大功能實(shí)現(xiàn)對(duì)搜索的重塑，推動(dòng)搜索進(jìn)入3.0時(shí)代。
愿望美好，不代表前景無(wú)虞。從產(chǎn)品的發(fā)布時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)看，360還在靠前的梯隊(duì)，但其實(shí)已經(jīng)稍晚于其他玩家。
在重塑傳統(tǒng)搜索引擎功能界限上，百度早已推出文小言App；在垂類內(nèi)容生態(tài)上，抖音已經(jīng)連續(xù)四次推出站內(nèi)搜索產(chǎn)品；在生成能力強(qiáng)大的“答題”大模型上，月之暗面、智譜AI更是屢屢破紀(jì)錄。
360雖然本身也是一款有著國(guó)民知名度的互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品。但是，過(guò)去一段時(shí)間所發(fā)布的AI新品，其實(shí)在C端領(lǐng)域掀起浪花并沒(méi)有那么大。
因此，這次“納米搜索”的首發(fā)必須要激發(fā)更大的熱度，才能讓360的努力和成果被看到。
這可能解釋了，為什么我們看到的周鴻祎越來(lái)越活躍和“有梗”。從小米到華為，它們的民間營(yíng)銷手段都為企業(yè)戰(zhàn)略帶來(lái)了很大幫助。周鴻祎看到了精髓，接連強(qiáng)調(diào)“企業(yè)家在今天在這個(gè)時(shí)代不僅要做IP，還要大做特做”。這些年，周鴻祎也在企業(yè)家IP打造的試錯(cuò)路上，一路堅(jiān)定前行。
只不過(guò)，回歸具體表現(xiàn)，也許對(duì)于一個(gè)頗具科技?xì)庀⒌漠a(chǎn)品來(lái)說(shuō)，要用這種方法實(shí)現(xiàn)大眾化傳播，還是有點(diǎn)強(qiáng)人所難。目前，擁有千萬(wàn)粉絲的周鴻祎所發(fā)布的“重燃人生之隱世黑客驚艷全球”微博視頻觀看量，每集僅數(shù)萬(wàn)，在其他短視頻平臺(tái)的數(shù)據(jù)也不算特別突出。
細(xì)想之下，過(guò)去幾年余承東、雷軍等人物確實(shí)成為企業(yè)新品的代言人、發(fā)聲人，甚至一度成為大眾偶像。但是本質(zhì)上，最終能讓這些企業(yè)承載住一批批暴漲流量的還是產(chǎn)品本身有大眾化基礎(chǔ)。
但AI的火不一樣，圈層內(nèi)部的口碑傳播效應(yīng)是當(dāng)前的主流，也會(huì)營(yíng)造出高熱度的“幻覺(jué)”。實(shí)際上在大眾圈層，大多數(shù)AI產(chǎn)品還處于默默無(wú)名的狀態(tài)。
對(duì)360來(lái)說(shuō)，這次獨(dú)特的宣發(fā)儀式或許足夠讓納米搜索在AI搜索狂潮中留下一個(gè)姓名。但要讓360的AI生態(tài)發(fā)揚(yáng)光大，成為新的像360安全衛(wèi)士一樣的爆款，周鴻祎還得繼續(xù)思考，IP之外的杠桿在哪里。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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